รีวิว โลตัส เดซารูบีชรีสอร์ท

10/10 ดีเลิศ

pa pa

13 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Baggy transport in compound is very accessible. We like the riding it around. Drivers and Staff are very helpful too. Service is good. Thanks

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 14 มี.ค. 2024

Dear Mr/ Mrs Pa Pa,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

6/10 พอใช้

Fazrul Sher

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

5 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

Pls check the elevator for block J . lift does not seem to work right about 9pm onwards. Everything besides that is all great. Food at Teratai cafe , lotus spices , seafood reatirant all amazing. Price of food is also cheapest among all other hotel in Desaru. I can honestly say, we really enjoy the food. BREAKFAST ,for RM 30 a person is seriously worth it.. Splash park was okay but for the childrens area , i find the play slides is a bit to steep. Also if the hotel is not so crowded, it will be best if we can be placed to a lower floor . Just sharing honest opinion. Overall we really enjoyed our stay. PS : my son calls the Lotus Desaru Resort as the Princess Peach Castle , Mushroom Kingdom . If can have some mari theme room , it will be really great. Will visit again in the future . Cheers team lotus !

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ก.พ. 2024

Dear Mr/Mrs Fazrul,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Naing

เดินทางกับครอบครัว

6 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good

Short staycation. Perfect ..

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ม.ค. 2024

Dear Mr/ Mrs NaingThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

6/10 พอใช้

Norliza

เดินทางกับครอบครัว

4 ม.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

Don’t boil water frm tap water!!!

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ม.ค. 2024

Dear Mr/Mrs NorlizaThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

2/10 แย่มาก

ACHAL

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

4 ม.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This property is extremely pathetic. Its zero star. Very dirty, outdated, bad room, bad evevator, horrible restaurants and looks like a temporary construction and we got food poisioning.. The new year celebrations was pathetic. When enquired, we got to know 11 more guests got food poisioning and local authotiries are investigating.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ม.ค. 2024

Dear Mr/Mrs AchalThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your feedback is absolutely valuable to us - as we believe in continuous improvement to provide quality services, complimented with Memorable Experience during your stay with us.It is rather unfortunate that you had a less than satisfactory experience staying with us. Your comments had been highlighted to the department heads concern, and rest assured corrective actions, improvements and trainings will be implemented, to ensure such incident will not occur again.Have A Pleasant Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Yeo Hui

เดินทางเป็นกลุ่ม

3 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The ambience was good, things happening at the lobby area and yet quiet at the apartment area. The staffs were polite and attended to your requests fast. I can see updates of some of the furniture in the apartment. We are also very happy to have engaged the transport service by the concierge, friendly, punctual, safe and clean vehicle. Just a suggestion, although it is generally clean -from bed to floor and toilet, however a little more attention to the dust in the apartment will be good. Also, it is a little disappointing that some of the activities listed by the resort is no longer available.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 5 ม.ค. 2024

Dear Mr/Mrs Yeo HuiThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Noelle

เดินทางกับครอบครัว

2 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Our little short getaway with Lotus Desaru

The stay was pleasant. The staff was friendly. But I'm unsure if it was due to the festive season; the housekeeping missed cleaning our room the last day we were there. It was raining heavily those days, and we noticed water seeping from the walls. Otherwise, all is good. Value for money. I will still return again.

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 5 ม.ค. 2024

Dear Mr/Mrs NoelleThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

2/10 แย่มาก

Ricksen Surya

เดินทางกับครอบครัว

31 ธ.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Nightmare. My family, 2 adults and 2 children, have either stomach flu or food poisoning, we had stomach cramps and vomitted many times during and after our stay. We think it's probably because of the dirty swimming pool water (and also splash park), or because of the food.

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 2 ม.ค. 2024

Dear Mr/Mrs Ricksen SuryaThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

31 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

My go to getaway

Been here couple of times… Will return soon

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 2 ม.ค. 2024

Dear Mr/ MrsThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Marie

เดินทางกับครอบครัว

29 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice family place!

Very good place for families with children. Many activities, games and fun things to do. Pool areas are very nice. The water park area can be very crowded however the other pool areas where not crowded at all. Several restaurants with ok food, good prices. Our room was spacious (two bedrooms) and had balconies (without furniture but anyway).

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 30 ธ.ค. 2023

Dear Mr/Mrs Marie,Thank you for your valuable feedback and comments,Your feedback / comment is extremely valuable to us, for continuous service improvement and ensure all our guests have pleasant experience.It has been a pleasure having you with us and looking forward to welcoming you again.In the meantime, please do not hesitate to call or email us for your future reservation and will ensure the next trip will be a Memorable Experience during your stay with Lotus Desaru Beach Resort and Spa.Have A Wonderful Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Perinbanathan

27 ธ.ค. 2023

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 31 ม.ค. 2024

Dear Mr/ Mrs Perinbanathan,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Satchithanantham

เดินทางกับครอบครัว

25 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 26 ธ.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Satchithanantham,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Kim Chan

เดินทางกับคู่รัก

29 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Quite, very spacious & easy to walk around the resort

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 1 ธ.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Kim Chan,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Woo

5 พ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 8 พ.ย. 2023

Dear Mr/ Mrs WooThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Mervin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

20 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Went during the shoulder season. Resort is big with many activities. But the amounts of rooms is huge and could be very packed and busy during the peak season.

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 21 ต.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Mervin,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Daniel

15 ต.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 21 ต.ค. 2023

Dear Mr/ MrsThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Surianiza Meriati

15 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 16 ต.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Surianiza,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

6/10 พอใช้

Eugene

1 ต.ค. 2023

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 4 ต.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Eugene,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Iza

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

30 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Everything was good. Definitely will come again!

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 1 ต.ค. 2023

Dear Mrs Iza,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Jimmy

10 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก RRD Team วันที่ 11 ก.ย. 2023

Dear Mr Jimmy,Greetings from Lotus Desaru Beach Resort and Spa,Thank you for your valuable feedback. Your feedback is extremely valuable to us, for continuous service improvement and ensure all our guests have pleasant experience.It has been a pleasure having you with us and looking forward to welcoming you again.Warmest regards,Lotus Desaru Beach Resort and Spa

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

26 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Smiling "Lotus"

Friendly staff always showing smiling faces, furnitures a bit dated though but the room is clean and spacious, will definitely visit again.

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 28 ก.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

4/10 แย่

Lance, Singapore

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

9 ก.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Housekeeping is lacking. From sm til late pm. Room still not clean up. No toilet rolls. No topping up of amenities No tissue in room But Restaurant in estate is nice n reasonable. Housekeeping need a lot of improvement

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 10 ก.ค. 2023

Dear Mr/Mrs Lance,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Aini

เดินทางกับครอบครัว

5 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

For a family outing to remember…

On the whole, my family and I (10 of us altogether) enjoyed our stay because the resort’s plus points (e.g. the prompt and friendly front desk staff, the wide variety of activities on offer, and the prompt and efficient clearing of the tables in the restaurant despite the big crowds) outweighed its negative points which were as follows: - my granddaughters reported that there were some flies (or other insects) floating in the water of the waterpark pool. The water there also appeared dirty. The water in the pool near the gum was a lot cleaner. - my daughter told me she found a cockroach in her suite. - the food my daughter ordered-in was underwhelming.

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 6 มิ.ย. 2023

Dear Mr/MrsThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

SOON

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

30 เม.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

good facilities and game area for adults and children. noting to complain about. overall good place to relax and recharge.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 2 พ.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Soon,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Michael

15 มี.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 20 มี.ค. 2023

Dear Mr/ MrsThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

HO

13 มี.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 20 มี.ค. 2023

Dear Mr/ MrsThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

2/10 แย่มาก

Uma Mageswary

19 ก.พ. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The experience was horrible!! On our 1st day there, on the way to the room, we took the lift which halted midway and when the doors opened, the lift was not levelling!! There were 6 adults and a baby in the lift at that time and we could have gotten injured. It’s quite clear that the maintenance is not done properly. There was another group who also experienced the same thing and pressed on the emergency button near the emergency phone but no one turned up!!! The lights along the pathway also did not turn on until after 7-8pm despite it being so dark and quiet. The shampoo container and bidet in the common bathroom were not properly secured and were loose. The common bathroom drainage also had issues, bath water did not go down and it kept choking. Breakfast was the only good thing about this place. I would definitely not go back to this place nor recommended it to my family and friends. For SGD300 a night, a much better experience was expected.

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 20 ก.พ. 2023

Dear Mr/Mrs Uma MageswaryThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your feedback is absolutely valuable to us - as we believe in continuous improvement to provide quality services, complimented with Memorable Experience during your stay with us.It is rather unfortunate that you had a less than satisfactory experience staying with us. Your comments had been highlighted to the department heads concern, and rest assured corrective actions, improvements and trainings will be implemented, to ensure such incident will not occur again.Have A Pleasant Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

satria

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

28 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

No comment...everything was very satisfied

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 29 ม.ค. 2023

Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

26 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Pleasant Stay

This was my second trip to Lotus. First trip was one night stay. This trip i stayed 3 nights. Breakfast was good and not changes. There are a lot of Parking lots available - Park at lobby during check-in/check-out and when you have the access key, drive next to your block. No hassle driving in and out as i have been going out to local attraction daily. Furnitures are a bit old but usable.

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 27 ม.ค. 2023

Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

6/10 พอใช้

MOHD

เดินทางกับครอบครัว

25 ม.ค. 2023

Water heater for the master bedroom not working.

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 27 ม.ค. 2023

Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

ROBERT

เดินทางกับครอบครัว

24 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

The resort is not so far from my home country.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 30 ม.ค. 2023

Dear Mr RobertThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

Tharmaraj

24 ม.ค. 2023

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 30 ม.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs TharmarajThank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

NOR HAFIZAH

24 ม.ค. 2023

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 มี.ค. 2023

Dear Mr/Mrs NOR HAFIZAH,Thank you for your valuable feedback and comments,Your feedback / comment is extremely valuable to us, for continuous service improvement and ensure all our guests have pleasant experience.It has been a pleasure having you with us and looking forward to welcoming you again.In the meantime, please do not hesitate to call or email us for your future reservation and will ensure the next trip will be a Memorable Experience during your stay with Lotus Desaru Beach Resort and Spa.Have A Wonderful Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

13 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Room is big and spacious for 7 people. However we find that the pillows are too soft. Even when you stack 2 pillows it is still flat. therefore can't get a goodnight sleep. Hope the management will improve on the pillow quality.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 18 ม.ค. 2023

Dear Mr/Mrs,Thank you for your valuable feedback and comments,Your feedback / comment is extremely valuable to us, for continuous service improvement and ensure all our guests have pleasant experience.It has been a pleasure having you with us and looking forward to welcoming you again.In the meantime, please do not hesitate to call or email us for your future reservation and will ensure the next trip will be a Memorable Experience during your stay with Lotus Desaru Beach Resort and Spa.Have A Wonderful Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

2/10 แย่มาก

Mohammed Bazid Neim

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

6 ม.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

stayed on 31st Dec. on 1st jan once we are back in Singapore, 15 out of 21 suffered vomiting and diarrhea which shows clear food poisoning. All rushed to emergency hospital at midnight. Food were very unhygienic Very dirty water in swimming pool

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ม.ค. 2023

Dear Mr/Mrs Mohammed Bazid,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Rena

เดินทางกับครอบครัว

3 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Not too bad for a 2D1N stay. Had a fun time counting down to 2023. Customer service was good too.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 9 ม.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Rena,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

6/10 พอใช้

Denise

15 ธ.ค. 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 24 พ.ย. 2023

Dear Mr/Mrs Denise,Thank you for your valuable feedback and comments,Your feedback / comment is extremely valuable to us, for continuous service improvement and ensure all our guests have pleasant experience.It has been a pleasure having you with us and looking forward to welcoming you again.In the meantime, please do not hesitate to call or email us for your future reservation and will ensure the next trip will be a Memorable Experience during your stay with Lotus Desaru Beach Resort and Spa.Have A Wonderful Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

4/10 แย่

Huang Yu

12 ธ.ค. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

2/10 แย่มาก

Corina

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

12 ธ.ค. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Room condition poor, ants all around, shower curtain dirty

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 4 ม.ค. 2023

Dear Mr/Mrs Corina,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your feedback is absolutely valuable to us - as we believe in continuous improvement to provide quality services, complimented with Memorable Experience during your stay with us.It is rather unfortunate that you had a less than satisfactory experience staying with us. Your comments had been highlighted to the department heads concern, and rest assured corrective actions, improvements and trainings will be implemented, to ensure such incident will not occur again.Have A Pleasant Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

ALEX

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

7 ธ.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Beat resort in Desaru

The hotel location and facilities is fantastic. You can enjoy water park, beach activity and dining without stepping out from the hotel. The front reception and all hotel staffs service was very good. Room was specious and clean. Highly recommended especially for family!!!

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 4 ม.ค. 2023

Dear Mr/ Mrs Alex,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Suffian

29 ต.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

6/10 พอใช้

Timothy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

24 ต.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

The lotus had a nice beach, which is why people go to desaru, the beach. But it was closed half the time. We also thought there was mould in the room but realized at the end our noses were bothered by an inch of dust and cigarette butts under the bed. House keeping never came. The stairs also weren’t safe for children. I had a hard time walking down them. My daughter took a fall and scraped herself up.

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 8 พ.ย. 2022

Dear Mr Timothy, Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Kee Seng

13 ก.ย. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Yang

5 ก.ย. 2022

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับครอบครัว

22 ส.ค. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

The water park on site is good for young children. Rooms were ok but toilet smelled badly of urine. Food at breakfast is bad. Rates are cheap so I guess you get what you pay for.

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 8 พ.ย. 2022

Dear Mr Richard,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Marsita

เดินทางกับครอบครัว

31 ก.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We booked on the very day hours before check in but there wasn’t any hiccups; hotel has our booking in order. Check in was smooth. The 2-bedroom we got fits the family. It is not super fancy but clean and cosy. The hotel has direct access to the beach. Facilities: they have 2 separate pools area; deep pool is a good size for proper swim. The splash pool is more suitable for families with younger kids. Gym has quite complete equipments - my son has the gym all to himself! Simple amenities provided such as dispensable bodywash/shampoo, toothbrush/toothpaste, cotton buds and towel. Activities: there we many within the property; karaoke room, table tennis, paintball, gaming, pool table, sea sport - all chargeable. Areas of improvement: the beds were okok, pillows were too soft, put more cutleries. Overall I would recommend this property for big families, and will not hesitate to return if we are heading to Desaru again.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 8 พ.ย. 2022

Dear Ms Marsita,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa as your preferred holiday destination. We are truly delighted that you have enjoyed your stay with us and thanks a million for your kind and inspiring compliments, we’ll surely share your comments with our associates and will strive to deliver consistent and quality services to all our guests’.We look forward to welcome you and your family again and rest assured you’ll have a memorable experience staying with us.Have an Awesome Day,Thank you & be wellTEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

8/10 ดี

Norziha

12 ก.ค. 2022

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Naw

เดินทางกับครอบครัว

22 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

NA

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Yu Hock

เดินทางกับครอบครัว

17 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good short break at Lotus Hotel

Just a regular hotel but reasonably priced with spacious room. I booked the 2 bedroom Suite that comes with 2 bathrooms. Generally ok but maintenance / cleanliness (floor has sand) a little lacking. Breakfast is simple but is tasty and more than sufficient. Hotel has good location - at the beach and near to town.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

การตอบกลับจาก LOTUS DESARU TEAM วันที่ 8 พ.ย. 2022

Dear Ms/Mr Yu Hock,Thank you for choosing Lotus Desaru Beach Resort & Spa, as your ideal holiday destination.We sincerely appreciate your quality comments and feedback. Your comments and feedback are immensely valuable to us and we have forwarded your comments to the relevant department heads, for their potential areas of improvement and continuously deliver quality services, plus ensure all our guests’ have a Memorable Experience staying with us. We look forward to welcome you and your family again to Lotus Desaru Beach Resort, an ideal resort for a holiday gateway.Have an Inspiring Day,Thank you & be well,TEAM,Lotus Desaru Beach Resort & Spa

10/10 ดีเลิศ

HAISHENG

เดินทางกับครอบครัว

16 มิ.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022