Pennyhill Park Hotel And Spa

ที่พัก 3.5 ดาว

Pennyhill Park Hotel And Spa

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร

ตัวเลือกห้องพัก

ห้องทราดิชันนัลดับเบิล

  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

ห้องดับเบิล (Smart )

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(2 รีวิว)
  • 29 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

ห้องสวีท

  • 85 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์
  • Wi-Fi ฟรี

ห้องสวีท

  • 85 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์
  • Wi-Fi ฟรี

ห้องสวีท

  • 85 ตารางเมตร
  • 9 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์
  • Wi-Fi ฟรี
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

Pennyhill Park Hotel And Spa ตั้งอยู่ใน แบ็กช็อตสนามกอล์ฟ Wentworth Golf Club และ สปา Nirvana คือสถานที่ห้ามพลาดสำหรับนักเดินทางที่ชื่นชอบการทำกิจกรรม และถ้าใครชื่นชอบการเที่ยวชมแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในพื้นที่ ต้องนี่เลย LEGOLAND® วินด์เซอร์ และ Thorpe Park หากพาลูกๆ ไปเที่ยว แนะนำให้แวะ สวนน้ำวอเตอร์เวิลด์ แนวปะการังแบร็คเนลส์ และ แลปแลนด์ยูเค ดูคู่มือท่องเที่ยว แบ็กช็อต
แผนที่
London Road, Bagshot, England, GU19 5EU

สถานที่ใกล้เคียง

  • สนามแข่งม้า Ascot Racecourse
    สนามแข่งม้า Ascot Racecourse
    ขับรถ 16 นาที - 9.6 กม.
  • LEGOLAND® วินด์เซอร์
    LEGOLAND® วินด์เซอร์
    ขับรถ 26 นาที - 19.2 กม.
  • ปราสาท Windsor
    ปราสาท Windsor
    ขับรถ 34 นาที - 23.7 กม.
  • อุทยานประเทศไลต์วอเตอร์
    ขับรถ 4 นาที - 2.4 กม.
  • แลปแลนด์ยูเค
    ขับรถ 11 นาที - 8.3 กม.

การเดินทาง

  • สถานีแบ็กช็อต - ขับรถ 2 นาที
  • สนามบิน Farnborough (FAB) - ขับรถ 30 นาที

ร้านอาหาร

  • Central Convenience, Camberley
    ขับรถ 4 นาที
  • McDonald's
    ขับรถ 6 นาที
  • Troy Meze Grill
    ขับรถ 6 นาที
  • King Arms - Hungry Horse
    เดิน 17 นาที
  • Caffe Amore
    ขับรถ 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

Pennyhill Park Hotel And Spa

  • โรงแรมสำหรับครอบครัวใกล้ สนามแข่งม้า Ascot Racecourse
  • คุณสามารถเพลิดเพลินกับบาร์ริมสระว่ายน้ำ ลานระเบียง และสวนได้ที่ Pennyhill Park Hotel And Spa ผ่อนคลายกับการนวดสวีดิช สครับขัดผิว และอโรมาเธอราพีได้ที่สปาในที่พัก อร่อยกับอาหารอังกฤษและอีกมากมายที่ร้านอาหาร 2 แห่งภายในที่พัก มีพิลาทิสและโยคะให้บริการที่เฮลท์คลับ นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมอืน่ๆ ให้ทำ เช่น กิจกรรมยิงธนู ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi ฟรีในห้องพัก และผู้เข้าพักยังจะได้พบกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ร้านทำผมและห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
    • สระว่ายน้ำในร่มและสระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดด
    • ที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี
    • อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ (มีค่าบริการ), จักรยานให้เช่าฟรี และสนามเทนนิสกลางแจ้ง
    • สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า, บริการดูแลเด็ก (คิดค่าบริการ) และห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้ง 124 ห้องมีจุดเด่นด้านความสะดวกสบาย เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และเสื้อคลุมอาบน้ำ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
    • ของใช้ในห้องน้ำฟรีและไดร์เป่าผม
    • ทีวีจอแบนพร้อม ช่องเคเบิล
    • กาต้มน้ำไฟฟ้า, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi (คิดค่าบริการ) และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย (คิดค่าบริการ)

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในบริเวณที่พัก
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • บริการรับจอดรถภายในที่พักฟรี
  • มีบริการรับจอดรถและที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ 7:00 น.–10:00 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: ราคา 32 GBP สำหรับผู้ใหญ่ และ 32 GBP สำหรับเด็ก
  • 1 บาร์ริมสระ
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 2 ห้องอาหาร

กิจกรรม

  • เกม
  • คลาสพิลาทิส
  • คลาสฟิตเนส
  • คลาสโยคะ
  • ซาวน่า
  • โต๊ะบิลเลียด/พูล
  • บริการเช่าจักรยานฟรี
  • ยิงธนู
  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง 1 สนาม
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • ห้องอบไอน้ำ
  • เฮลท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นตามคำขอ
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม
  • ล็อคเกอร์
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ห้องประชุม

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • สวน

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดสวีดิช
  • การนวดหินร้อน
  • การพอกผิวกาย
  • ซาวน่า
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • บริการทำเล็บ
  • สครับขัดผิว
  • สปาเปิดทุกวัน
  • ห้องทรีทเมนท์ 21 ห้อง
  • ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก
  • ห้องอบไอน้ำ
  • อโรมาเธอราพี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • เตาผิงในล็อบบี้
  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • สร้างขึ้นในปี 1884

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบนพร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • ตู้เย็นตามคำขอ
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง

อื่นๆ

  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:00 น.
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
ผู้เข้าพักที่มีข้อจำกัดเรื่องอาหารหรือแพ้อาหารควรติดต่อที่พักแห่งนี้ล่วงหน้า

การปรับปรุงและการปิดซ่อมแซม

สิ่งอำนวยความสะดวกต่อไปนี้ปิดให้บริการตามฤดูกาลในแต่ละปี โดยจะปิดให้บริการตั้งแต่ 02 มกราคม ถึง 24 มกราคม:
  • หนึ่งในห้องอาหาร

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยคิดค่าธรรมเนียม 40 GBP ต่อที่พัก, ต่อการเข้าพัก
สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
รวมทั้งหมด 2 ตัว
เฉพาะบางห้องพักเท่านั้น คุณสามารถขอห้องพักที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยติดต่อโรงแรมตามหมายเลขที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง
มีชามใส่น้ำและอาหาร

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กๆ สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 32.00 GBP สำหรับผู้ใหญ่ และ 32.00 GBP สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 40 GBP ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต, ไม่รับเงินสด
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ

ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้บริการสปา 

คำถามที่พบบ่อย

Pennyhill Park Hotel And Spa มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม และ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

Pennyhill Park Hotel And Spa อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ Pennyhill Park Hotel And Spa อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ตัว)ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียม GBP40 ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ

Pennyhill Park Hotel And Spa คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี

Pennyhill Park Hotel And Spa เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

Pennyhill Park Hotel And Spa เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

Pennyhill Park Hotel And Spa ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมสำหรับครอบครัวแห่งนี้ตั้งอยู่ในแบ็กช็อต ภายในระยะ 5 กม. จากโรงละครแคมเบอร์ลีย์, สนามกอล์ฟ Berkshire และสนามกอล์ฟ East Berkshire ส่วนอุทยานผจญภัยโก เอพ แบร็คเนลล์ อยู่ห่างจากโรงแรมไป 4.9 กม. สามารถเดินไปยังสถานีแบ็กช็อต ได้เพียง 22 นาที

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว Pennyhill Park Hotel And Spa

9.0

ยอดเยี่ยม

9.4

ความสะอาด

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

9.0

พนักงานและบริการ

9.2

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 174 จาก 269 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 54 จาก 269 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 31 จาก 269 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 269 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 269 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Underperforming Asset

For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor. Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Abdoulie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked my entire stay and felt very welcomed Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Henry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The food was not great.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Alexey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Na
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

TEERTHA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

The gift that keeps on giving

Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Poolside
The largest scallop in the world
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing as always
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

F

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Jonny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Jolanta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

romantic couple break

Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Superb Break away

Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

H

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good in summertime....

We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year. In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad. In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it. However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there. The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Peter

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Very disappointing

Very Disappointing. Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there! Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned! I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there! Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology. There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Weekend Break

Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Olivia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Torquill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Just the best place ever!

A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Zoe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great service

A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Don’t think is a 5 star

Great hotel but the food was not up to scratch
Golf course
Golf ⛳️
Hotel
Spar
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
absolutely beautiful! We had such an amazing time, very relaxed.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa. Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers. For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The level of service from the staff was very good. Unfortunately there appeared to be a heating issue with the Spa and as such, a number of the Spa facilities were not working properly or closed. The room was comfortable however the TV in the bathroom did not work and the air conditioning unit fan was extremely noisy and as such had to be turned off which resulted in a poor nights sleep as the room was extremely hot
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019