สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สระน้ำอุ่น, คาบาน่า (คิดค่าบริการ), ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว แฟร์มอนต์ ออสติน

4 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1505 จาก 2039 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 291 จาก 2039 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 121 จาก 2039 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 65 จาก 2039 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 57 จาก 2039 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Staff is not so attentive. Understaffed?
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Dale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub broken would not heat up Food choices extremely limited for a 4 star hotel Always construction around the hotel Homeless around the hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

jorge

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique resort at downtown austin
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Stavroula

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beyond great experience for an exceptionally low price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Luke

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'd like to think the hotel would be better prepared when a massive conference is coming into town to better serve their check in needs. I was not part of the conference but was greatly impacted by the hotels inability to handle the sheer volume of guests. Otherwise, great stay aside from all the construction around the property...
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Natalie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Overall the property was nice, however there were several hiccups during my stay. The shower wasn’t working properly and the temperature would go from scalding hot to freezing cold making it very difficult to actually shower. In addition to that, I ordered room service that never came and I was charged. The service at the pool was slow and they do not allow for outside food or beverage even going so far as to check pool bags of guests. The hotel itself was clean and the check in staff was friendly, but there were several aspects that were. It up to par considering the money spent on the experience
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accosted within one block of the hotel by people experiencing homelessness several times during my stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Nathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved our experience in Austin and the Fairmont was a great hotel. The pool was great and I liked what was available at the hotel. We only ate lunch there on our last day but we heard that the dinner was really good. I liked the good things store, it was good for coffee and breakfast and the lunch looked good. The only things I didn't like about the area was all the construction and feeling like it wasn't safe to walk in certain nearby areas.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

ARNULFO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sarah, santa monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Stay
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a very nice stay, definitely get a croissant at the coffee shop on first floor… good. Little construction noise around… great stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

INDRA, houston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this property
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel, has numerous dining options inside, and easily in walking distance to everything you need. In 2024 it was surrounded by construction, which made walking in some directions a challenge, but that's reasonably temporary.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Christopher, Thank you for choosing Fairmont Austin and for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be very nice with numerous dining options.We understand that the surrounding construction may have posed some challenges during your visit, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your understanding and patience as we work to enhance our facilities and the surrounding area.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay once the construction is completed.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Clark, New Braunfels

Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Clark,Thank you for your perfect rating! We're thrilled that you had a good experience at Fairmont Austin.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet and exceed your expectations during your stay. Thank you for choosing Fairmont Austin, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

carla, sunny isles beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Carla, Thank you for your perfect rating! We're thrilled that you had such a fantastic experience at Fairmont Austin.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet and exceed your expectations during your stay. Thank you for choosing Fairmont Austin, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future!Sincerely,

8/10 ดี

Kathryn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool and hot tub were lovely, my 7 year old had a blast. Room was great too. Fulton restaurant, amazing. We we’re there during the week in April and the pool needed way more staff. Spent a lot of time at the pool and no one ever asked me if I needed anything. Had to track down a server every time to take a food and drink orders. I wanted and expected much better pool service.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Kathryn,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you and your 7-year-old enjoyed the pool and hot tub, and that you had a great experience with your room and dining at Fulton.We're sorry to hear that your experience with pool service did not meet your expectations. Providing attentive service at our pool area is important to us, and we apologize for any inconvenience you experienced in this regard. Your feedback is valuable to us, and we will address this with our team to ensure that we provide a better experience for our guests in the future.Thank you for choosing Fairmont Austin, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience during your next visit.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Abby

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They let us check in early, had incredible service and the hotel was nicer than expected
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Abby, Thank you for your 5-star rating and glowing review of Fairmont Austin! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us.We're delighted that we could accommodate your early check-in and that you found our service to be incredible. It's always our goal to exceed expectations, and we're pleased to hear that the hotel surpassed yours.Your kind words mean a lot to us, and we're grateful for your recognition. Thank you for choosing Fairmont Austin, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future!Sincerely,

8/10 ดี

Marilyn Brooke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Marilyn Brooke, Thank you for taking the time to share your rating with us.If there's anything specific you'd like to share with us regarding your stay or any areas where we can improve, please feel free to reach out to us directly. We value your input and strive to continuously enhance our guests' experiences.We hope to have the opportunity to welcome you back to Fairmont Austin in the future for an even better stay.Sincerely,

8/10 ดี

Alan, Torrance

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Alan, Thank you for taking the time to share your rating with us. We appreciate your feedback and are glad to see that you had a positive experience overall during your stay at Fairmont Austin.If there's anything specific you'd like to share with us regarding your stay or any areas where we can improve, please feel free to reach out to our Guest Experience team directly. We value your input and strive to continuously enhance our guests' experiences.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better stay.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Oscar, Thank you for taking the time and trouble to share your review following your recent stay at Fairmont Austin.We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to the Fairmont Austin in the near future.Sincerely,

6/10 พอใช้

Jeff

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
On our second to last day of our stay we requested housekeeping until 9 pm and we gave up on requesting housekeeping.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jeff, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced regarding your housekeeping request during your stay. Providing timely and efficient service is important to us, and we regret that we fell short in meeting your expectations in this instance.We take your feedback seriously and will address this matter with our housekeeping leaders to ensure that future guests do not encounter similar issues. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we appreciate your patience and understanding.We hope that despite this issue, you were able to enjoy your stay at Fairmont Austin and that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. If there's anything else we can do to improve your experience, please don't hesitate to reach out to our Guest Experience team directly. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,

8/10 ดี

NILOUFAR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was not shower next to the swimming pool
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear NILOUFAR, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Fairmont Austin. We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback. Please note for your future stays, that we have a shower located by the hot tub. Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you back in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved location and hotel
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Steve,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Austin. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to Fairmont Austin in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Amando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Amando, Thank you for taking the time to rate your experience at Fairmont Austin! We appreciate your 5-star rating and are delighted to know that you had a positive stay with us. We look forward to welcoming you back to Fairmont Austin in the near future for another exceptional stay! Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great StayCation. Thank you
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Jorge, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Austin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Rahim

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellentl
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Rahim, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Austin. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to Fairmont Austin in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Christina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property to visit with kids. My two girls—7 and 9 — loved the pool area. We ordered room service, which was better than expected and on time. Before we even left my girls were planning their return trip. Would go back!

8/10 ดี

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hallways already looking worn bedsheets could be better quality Resort fee is an overcharge
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tae

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marvin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing pool and hot tub. Only down fall was some of the treadmills were down in the gym.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Renita

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice, room was clean but could have been cleaner. Closet mirror was dirty.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jiangying

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sounds good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

SONIA, West Sacramento

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Liana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Fairmont is a great hotel, especially for special occasions. It's one of the only hotels in downtown Austin with a hot tub, and it's conveniently located near Rainey Street, east Austin, 6th street and west 6th. We would definitely come back!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top notch care when you are here. Definitely a service based company taking special care that all the little things are not overlooked. They definitely want you to have an experience when you are there!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Illusion

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Priyanka

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every time we are in Austin, we choose to stay at the Fairmont. It is a beautiful hotel, with great amenities and a beautiful pool. It is also very centrally located and it is easy to walk to many places from there. The staff is always very kind and helpful. Food and bar in the hotel is excellent. I will always return to this hotel out of the many hotels I have stayed in Austin.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Delia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are spacious and have all amenities needed to enjoy your stay that being leisure or for business.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Chapreca

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff; beautiful property: great food
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marisol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

JO - ANNE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nicole Shane Jackson, Guest Experience วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Vincent, Thank you for taking the time and trouble to rate your experience following your recent stay at Fairmont Austin.We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to the Fairmont Austin in the near future.Sincerely,