โรงแรมและที่พักในโอเรล

"J'ai été prélever pour cet hôtel du 2 au 4 juillet par Hotels.com alors que je n'y suis jamais allée. Comment est-ce que je peux faire une réclamation ? n° : 72074687688393 Merci d'avance"

"This Hotel does not deserve 5 stars. Except from the Beauty of the site, le chateau and the Parc we had a very disappointing experience, considering the price : No Help with our luggage upon check in. Very limited 'Snacking Menu' for lunch and dinner (since the gastro was fully booked). At breakfast,25 minutes wait for 2 poached eggs and gluten free bread although I had mentioned it on numerous occasions. The breakfast buffet was covered with flies. There was no service by the pool and when we...

"Chambre d'hôtes dans une ancienne grange très spacieuse et bien décorée avec tout ce qu'il faut, très calme. Nous avons été très bien reçu par la propriétaire. Une spacieuse terrasse extérieure. Accès facile avec grande cour pour le parking. Le plus les propriétaires détiennent une savonnerie qui est à proximité, nous avons pu en faire la visite avec le propriétaire et faire quelques achats de savon et autres produits de cosmétique et soins. Dans le village de Chabeuil il y a des restaurants...

"Endroit très calme. déconnecté du stress dans un cadre vert. belle chambre.très bel Accueil. Repas du soir excellent."

"Très mauvais accueil. La propriétaire nous a indiqué de suite qu elle avait essayé d annuler notre réservation auprès du site et que le site exigeait de leur part 600.00€ ( ça nous regardait pas) l’heure d’accueil sur le site était à partir de 17h30 elle nous a indiqué qu elle souhaitait nous recevoir qu à partir de 19h. L’accès à la piscine pas possible… en insistant on a pu profiter du logement et de la piscine non nettoyée à partir de 18h30 … on a payé beaucoup de frais … plus de 200.00€ en...