I booked two rooms via Expedia for two adults and two children, but found the rooms much smaller than described. There was barely space for luggage, the bathroom was very small, and the cleanliness was unsatisfactory. After raising concerns with reception but feeling unheard, i say we will not return to this hotel chain.
chambre petite et vieillotte, salle de bain minuscule et rongée par l'humidité (plafond, bas de porte), robinetterie vétuste, murs de la chambre fissurés, ascenseurs minuscules, cafards dans les parties communes et le hall d'entrée. Dégât des eaux dans le lobby avec seau d'eau en plein milieu et sol glissant. Le petit-déjeuner était néanmoins copieux et varié mais le choix en yaourt était plus que restreint (seulement deux types de crèmes dessert proposés).
La chambre était sale le petit déjeuné à vomir même pas de jus d’orange la personne qui a fait les pancake a fait tomber sur le côté puis ramasser et les a remis sur la plaque de cuisson j’ai payer pour une nuit 400 euro s’était horrible à fuire absolument cette hôtel le matin on a voulu prolonger on a reçu l’accord de la réception une gardienne nous a réveiller 4 fois au moin j’avais oublié mon câble de chargeur j’ai était à la réception pour demander si je pouvait charger mon téléphone on m’a envoyer balader
À FUIR À FUIR À FUIR
Et encore, on ne peut pas mettre zéro. Accueil très insuffisant du point de vue de l' amabilité de la manager et des efforts déployés pour satisfaire le client. Descriptif des chambres trompeur et erroné. 27 m2 pour une chambre "grand de luxe" pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants Alors qu' elle est minuscule. Salle bains exiguë. Impossible de s'y tenir à 2.Propreté douteuse.
Réclamation à Expedia effectuée.
Type de voyageVacances · Famille
Chambres1,0Service1,0Emplacement3,0
ChambresZero.
isa levi
5
La chambre était magnifique, spacieuse, confortable et vue direct sur la mer, j’ai apprécié le parking gratuit, la réception était à l’écoute et a essayé de me répondre dans ma langue,
check in was slow but they were awesome on check out giving us te extra hour we needed ; Pool side needs work on cleanliness garbage strewn around not impressive ; breakfast was great and staff was really nice and friendly overall a great stay ...
The hotel was lovely. The pool was down for maintenance which was disappointing at first but they gave us free dinner instead and it turned out to be too hot out to use the pool anyway.
Kind staff, super comfortable bed and pleasant room and gorgeous hotel with gorgeous views of the ocean.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
BELLA
27 พ.ค. 2025
Très convenable, repas copieux, personnel souriant
Le séjour s’est bien passé et le personnel est très gentil et à l’écoute du client.
Les chambres sont propres mais celles donnant à l’arrière ont une vue pas acceptable sur un chantier sans compter qu’à 7.00 heures les ouvriers commencent avec le bruit.
Bonjour,
On vois que l'hôtel a vécu et aurait besoins de faire de gros travaux de renovation....
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ดีเลิศ
Corinn
26 พ.ค. 2025
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
EVERYTHING WAS WONDERFUL
THE ROOM ~ THE VIEW ~ THE STAFF ~ THE BREAKFAST BUFFET!!!🌟🌟🌟🌟🌟
I travel a lot and This was one of the nicest places I have stayed in my 58 plus years of traveling many continents!!! Also Isreal is still a wonderful place to go don’t let the news keep you away!!! I was just there for 11 days and I was very safe!!!
It was a beautiful time in Israel!!!
🌟🌟🌟🌟🌟❤️
No complaints about the lobby, location or the facility around, but you cannot play dumb when you know the wall from the bathroom to the bedroom has been completely water damage and you patches like a an unprofessional 12 years old.
I only stayed one night and I came around 9 PM knowing I’m leaving at 9 AM so I decided not to complain.
This is two walls approximately 15‘ x 15‘ completely damaged and looking ugly so there’s no way they don’t know about that.
When you as a hotel management think that this is OK then you don’t deserve more 3 stars