มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง

รีวิว โรงแรมอนันตรา แกรนด์ คราสนาโปลสกี อัมสเตอร์ดัม

5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 684 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 198 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 65 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bathroom smelled like sewage and the bathroom hygiene product pumps did not work. Room key access expired and had to go to front desk to reactivate.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Paul, Montgomery

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Right I the heart of Amsterdam. Quick walk to the train station or around the city.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Mr. Paul,Thank you for sharing your experience about … on this platform. We are delighted to read that our ideal location made your stay in Amsterdam so wonderful. I am pleased that our efforts to exceed expectations were successful and that we were able to make every moment in our hotel a memorable one.It was our pleasure to welcome you to our hotel and we hope to do so again in the near future.With kind regards,

10/10 ดีเลิศ

T

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfecte locatie , schone kamers.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lana de Wit – Guest Relations Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear T, Thank you for your positive feedback, we are glad to see you have enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you!

8/10 ดี

Dawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disappointed that The Tailor wasn’t serving its full cocktail menu the evening we visited as seemingly they did not have all the ingredients! Sadly didn’t get any five star wow factor impression - the hotel feels quite ‘corporate’ and impersonal. Breakfast options were varied but the coffee was awful. Rooms were spotlessly clean but underwhelming. Good location but wouldn’t stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Mr./Ms. Dawn,Thank you for taking the time to share your experiences with us. Our guests’ feedback and impressions are very important to us because we see it as means to improve our services every day.Our aim is to create an extraordinary experience for each and every one of our guests. To read that we were unable to deliver these experiences is regretful. We are taking your feedback regarding Bar the Tailor serious and we are looking for a way to prevent this in the future. I offer my sincerest apologies for not meeting your expectations and for the inconvenience you experienced. I have also shared your feedback regarding the coffee at breakfast and we hope you are willing to reach out to us so we can investigate the situation. Despite not being able to change the negative impression this stay has left you, we do hope to be considered for another stay in the future. We will personally look after your reservation and execute any additional arrangements for your stay.With kind regards,

8/10 ดี

Vahid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine and acceptable but we had 2 issues regarding heater, which resolved after 4 days and also lavatory sink which was clogged every day!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Mr. Vahid,Thank you for taking the time leaving the review regarding your last stay at the hotel. I regret to read that you had a negative experience with the technical issues and the service did not meet your expectations. I would like to offer you my sincerest apologies as we always aim to present our guests with an Indigenous Experience. Furthermore, I am happy to read that the rest of your experience had gone well.The team and I truly hope you will return to the hotel in the future so we can show you the experience we intend our guests to have! Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. Nothing better…
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Ms. Karen,Thank you for your incredible review, I am honoured by your positive comments!Our aim is to achieve the extraordinary and I am pleased to read that we have been able to provide you with a memorable stay. Furthermore, I want to thank you for your kind words about our hotel. Your kind words will certainly be shared with the team. I speak on behalf of the entire team when I say; it would be a pleasure to welcome you back again.With kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Gina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our stay at this hotel. Staff was great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Mr./Ms. Gina,Thank you for sharing your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam with us on this website.I am pleased to read that you have enjoyed the hotel. Furthermore, I would like to thank you for your kind words about the staff. I will certainly share your compliments with our team.We would be delighted to welcome you again in the nearby future. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

catharina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wij hebben één nacht doorgebracht in dit hotel. Wij vonden het een prachtig hotel! Voor herhaling vatbaar! De ligging van het hotel is ook geweldig. Je zit midden in het centrum op de Dam. Het ontbijt was heerlijk in de wintertuin.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Ms. Catharina,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Christopher Michael, New Ash Green

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, lovely hotel and friendly staff. I highly recommend.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Mr. Christopher,First of all, I would like to thank you for rating Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website.How wonderful that we were able to give you an experience that suited such a high rating. This is a compliment to all the efforts our team makes for an extraordinary experience. You can have assured that your high rating will be shared with them. We would be honoured to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Giuseppe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Posizione ottimale. A piedi si può andare ovunque
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Mr. Giuseppe,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Nirjhar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was spectacular! Great staff and well kept property
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Mr. Nirjhar,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

dorinda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay. The staff were very helpful and friendly. A big shout out to Janneke, she was so lovely at our check in. The hotel is stunning and in a great location. I would definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Mr./Ms. dorinda,First and foremost, thank you for your wonderful review. The team and I are delighted to read that you were happy with your stay, and Janekke was able to show you the extraordinary service we strive to give our guests. I have shared your compliments with the team, and especially with her.Furthermore, I would like to thank you for the high rating, and for the recommendation.I speak on behalf of the entire team when I say; it would be an honour to welcome you back again.With kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Yaida Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Yaida Vanessa, What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Emre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ich war schon in vielen 5-Sterne-Hotels in Amsterdam, aber dieses ist mit Abstand das beste Hotel. Absolut empfehlenswert.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Mr. Emre,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

Benjamin

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Mr. Benjamin,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

6/10 พอใช้

sultan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Mr. Sultan,On behalf of the entire team, I would like to thank you for rating your experience with us on this website. I regret to see that we have not met your expectations during your stay at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. We always aim to present our guests with a 5-star quality and service. From your review it is not entirely clear what happened during your stay and what we could have done to improve your experience. Therefore, I would like to kindly request you to reach out to us and to inform us of what happened. That way we can use your feedback to improve our service and quality. We truly hope to hear from you and that you will consider our hotel again in the future so we can change your experience into an Indigenous Experience. With kind regards,Lana de Wit - Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Imran

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Mr. Imran,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

Christian

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and the location is wonderful .
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Mr. Christian, Thank you very much for leaving such a positive review on this website. What a wonderful compliment for our valued team! The team and I feel very proud by your kind words. We are also happy to read that you have enjoyed our centralized location and you were able to explore Amsterdam and all it offers.We are all looking forward to welcome you in the hotel again!With kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

2/10 แย่มาก

Maximiliano

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is well-located and well-equipped, but the security is poor. My wife’s purse was snatched by a stranger in the bar, and the cameras captured him entering and leaving with it.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Lana de Wit – Guest Relations Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Maximiliano,Thank you for your valuable feedback. We regret to hear about the unfortunate incident with your wife’s purse. We take security seriously that is why we contacted the police at the time. Unfortunately, we were not able to reach you and we did leave a card in your room for further assistance with filing it to the police. We do appreciate your acknowledgment of our location and amenities. Please accept our sincere apology and we are committed to enhancing security measures to ensure a safer environment for our guests. We hope you consider giving us another chance to welcome you back in the future and we will prepare your stay with an extraordinary experience. Kind regards, Lana de Wit – Guest Relations Manager l.wit@anantara-hotels.com

2/10 แย่มาก

anthony

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Guaranteed check in at 3 didn't happen. Staff didn't even offer to reach out when it would be. Felt unappreciated as a guest. The thermostat or whatever wasn't heating the room for crap. There was a shower cap tied around smoke detector. Lots of dust in room you can tell it wasn't cleaned properly in a long time and on multiple occasions I had things delivered and had to go grab them from the front desk myself because they just ignored it. The bed was probably the most uncomfortable square box I've ever slept on. The robes and towels are very nice, however I would never stay here again based on what they charge for what you get it's robbery. This hotel is for people that like to drink alcohol put simply. Walking distance from entrance to rooftop terrace room lift 4 is a very long walk!!!! First time and definitely will be my last.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Mr. Anthony,We are truly sorry for the inconveniences you faced during your stay. The delayed check-in and the temperature matter do not meet our standards, and we sincerely apologize for falling short. We do appreciate your positive note on our robes and towels quality. Rest assured, your feedback is taken seriously, and we are actively working to address the mentioned issues with the related departments. We would be grateful for another chance to provide you with the experience you deserve and a much more convenient stay with us. Please contact us for any possible future stay.Kind regards,Lana de Wit – Guest Relations Manager

6/10 พอใช้

Georgina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
The location of the hotel is perfect and only a 10 minute walk from Amsterdam Centraal station. Though the lobby looks very beautiful, some hotel parts are very dated. If you do choose this hotel, note that you will hear the church bell every hour until midnight. Also, look out for when they check-in and ask you to go up Lift 4. This is very far from the main hotel building, and it is a service lift to get to your room. Our room had stains on the furniture. The bed was comfortable, the room spacious and the bathroom was clean and looked upgraded. Overall, it was a disappointing stay but I would say choose this for convenience and not a long stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lana de Wit – Guest Relations Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Georgina, Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We are delighted to hear you found our location convenient and appreciated the beauty of our lobby. We are deeply sorry to learn that the furniture in your room did not meet your expectation. We are actively addressing these concerns to enhance our guests’ experience. We apologize for any confusion regarding the elevator and we appreciate your note about the room assignment. We are on the other hand, pleased that you enjoyed the comfortable bed and the spacious room. Your feedback is essential to us, and we are committed to making necessary improvements. We hope you give us another chance and inform us of your next visit so that we can arrange your experience with a much more convenient preparation. Kind regards, Lana de Wit – Guest Relations Manager l.wit@anantara-hotels.com

10/10 ดีเลิศ

khalid

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Mr. Khalid,On behalf of the entire team, I would like to sincerely thank you for your rating of a 10!Such a high rating can only mean an incredible compliment to the team’s effort and I will make sure to share it with them. It would be our pleasure to welcome you back again in the near future. Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Hifa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this hotel and every one working there the staff are so friendly and the rooms are so clean but they have to do something about the safety and security. They have to add to the key cards to go to the room not everyone easily go upstairs to the room.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Ms. Hifa,Thank you for sharing your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam with us on this website.I am happy to read that you were pleased by the hospitality of our team. Furthermore, I would like to thank you for your kind words about the cleanliness of our hotel. I will certainly share your compliments with our team.Your feedback is valuable and we would be pleased to welcome you again and to share with you the actions taken to improve our hotels security!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Adel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not bad
I was good Dew point need to be carefully corrected 1- noise at night 2- AC is not good 3- Help some times come late from the hotel staff 4- not a 5 stars hotel to be honest
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Mr. Adel,Thank you for sharing your experience with us via this website. I regret to see that we have not fully met your expectations during your stay at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. We always aim to present our guests with a 5-star quality and service. Please accept my sincere apologies for the inconvenience you have experienced with the A/C and the service from our team members. I certainly will share this with the right department to investigate.We do hope that you will give us a second chance to show you the improvements made and to have you experience the 5 star quality we always aim to give! We hope to welcome you back again in the future.With kind regards,Lana de Wit - Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Mr. John,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Nischal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Ms Nischal, First of all, I would like to thank you for rating Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website.How wonderful that we were able to give you an experience that suited such a high rating. This is a compliment to all the efforts our team makes for an extraordinary experience. You can have assured that your high rating will be shared with them. We would be honoured to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Ulysses

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hospitality at this location is second to none. Our check in and checkout was smooth. The Tailor Bar is a nice area to have a few drinks and relax. The hotel is located near mall that has all the high end stores as well as others. Everything is within walking distance. The hotel even provides umbrellas for use. We had a small problem with service being charged to our room, but this was quickly corrected upon checkout.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Ms. Ulysses, Thank you for sharing your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam with us on this website.I am pleased to read that you have enjoyed the location of our property Furthermore, I would like to thank you for your kind words about The Tailor Bar. I will certainly share your compliments with our team.We would be delighted to welcome you again in the nearby future. Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

Patrick

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Mr. Patrick,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

Izhar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Central location
Lovely clean and spacious room,,however, noisy at night from the club next door and footsteps from above.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Izhar,First of all, I would like to thank you for rating Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website.I would like to thank you for the appreciation you gave our cleanliness, and space offered in our rooms. However, I would like to offer you my sincere apologies for the inconvenience caused during your stay regarding the noise from outside and upstairs from your room. Your feedback is noted and very important to us! It will be shared with the rest of our team!We do hope you will give us another opportunity to show you the improvements made and to present you with the extraordinary experience we aim to give in the future.With kind regards,Lana de Wit - Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Mr. or Ms.,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

graham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Location and Staff
I had booked a room with a double bed but when I went to my room it had two single beds. I was moved to another room but I feel the room was an off room. The round table by the chair was very wobbly so I just had to spin it to tighten it up (no more wobble). The lamp on the desk was not fixed properly I tried but didn't really manage it. The bed was off centre and the round table by the bed was very badly scratched. With their star rating it's things like that can put you off.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Graham,Thank you for taking the time to share your experiences with us. Our guests’ feedback and impressions are very important to us because we see it as means to improve our services every day.We are grateful for the improvement points you have mentioned. I will be certain to share this with the right department to investigate.Should you want to elaborate on them further, please feel free to reach out to us at any time. We would happily work out a way to implement your feedback and to avoid any inconveniences you have experienced in the future. Furthermore, on behalf of the team I would like to ask you to give us another chance and to visit our hotel again. We would gladly show you the improvements we have made in the meantime. With kind regards,Lana de Wit - Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Alfie

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Alfie,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Jens Holger

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Mr./Ms. Jens Holger,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Harveer singh

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Harveer,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Amir

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Amir,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Lior

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Lior, What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Ahmad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Ahmad,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Bryce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Bryce,Thank you for sharing your recent experience with us via this platform. We are very proud to have such a positive feedback, which I certainly will share with our team members.We are looking forward to welcome you back in the near future!With kind regards,Arne Heuwekemeijer - Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Jed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Jed,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Callum

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My compadres and myself stayed over the weekend for 3 nights, outstanding service, excellent location, and the room with a balcony was gallous as they come, the lift system is wild taking into account "the bridge" even that offered a birds eye view of the comings and goings of the square, thanks to the hotels glorious location, but aye 5 stars will viait again, juat make sure to bring your wallet and/or purse
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Mr. Callum,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to share your experience about Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Ruby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Ms. Ruby,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Manon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel accueillant et sympathique! Le petit-déjeuner vraiment bon et les employés très dévoués! Beaucoup de contrôles qualité par des employés vraiment très impressionnant! Nous avions deja été à cette établissement mais je pense que l établissements se surpasse par la qualité des employés! Bravo au management!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Ms. Manon,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

6/10 พอใช้

Max

เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Mr. Max,On behalf of the entire team, I would like to thank you for rating your experience with us on this website. I regret to see that we have not met your expectations during your stay at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. We always aim to present our guests with a 5-star quality and service. From your review it is not entirely clear what happened during your stay and what we could have done to improve your experience. Therefore, I would like to kindly request you to reach out to us and to inform us of what happened. That way we can use your feedback to improve our service and quality. We truly hope to hear from you and that you will consider our hotel again in the future so we can change your experience into an Indigenous Experience. With kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best location in Amsterdam, great rooms, restaurants, staff, all was excellent
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mr. Alex,What a delightful review to read! Thank you very much for taking the time to share your experience about staying at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam.We are delighted to read that our facilities and location made your stay in Amsterdam so wonderful. Furthermore, thank you for your kind words about our staff. I am pleased that our efforts to exceed expectations were successful and that we were able to make every moment in our hotel a memorable one.It was our pleasure to welcome you to our hotel and we hope to do so again in the near future.With kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

8/10 ดี

Bridget

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mrs. Bridget,Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. Such a decent rating is truly a compliment for our hotel and for our staff.On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

morten

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mr. Morten,First of all, I would like to thank you for rating Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website.How wonderful that we were able to give you an experience that suited such a high rating. This is a compliment to all the efforts our team makes for an extraordinary experience. You can have assured that your high rating will be shared with them. We would be honoured to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Hörður Felix

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Hörður Felix,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

6/10 พอใช้

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lana de Wit - Guest Relations Manager วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Mr. James,On behalf of the entire team, I would like to thank you for rating your experience with us on this website. I regret to see that we have not met your expectations during your stay at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. We always aim to present our guests with a 5-star quality and service. From your review it is not entirely clear what happened during your stay and what we could have done to improve your experience. Therefore, I would like to kindly request you to reach out to us and to inform us of what happened. That way we can use your feedback to improve our service and quality. We truly hope to hear from you and that you will consider our hotel again in the future so we can change your experience into an Indigenous Experience. With kind regards,Lana de Wit - Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

Magnus

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent all round
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Mr. Magnus,Thank you for taking the time to share your experience at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam! To receive such a high rating is amazing. The entire team strives to provide the best experience possible and I am pleased to see that this reflects in your rating. The compliment of your rating will be shared with the team. We hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director

10/10 ดีเลิศ

Jonathon, St Catharines

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Arne Heuwekemeijer – Hotel Director วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Mr. jonathon,What a wonderful rating! Thank you very much for taking the time to rate Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam on this website. A high rating such as this is truly a compliment for our hotel and for our staff. On behalf of the entire team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards,Arne Heuwekemeijer – Hotel Director