บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว เอ็มบาสซีสวีทส์ บายฮิลตัน แอมะริลโล ดาวน์ทาวน์

3.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 634 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 172 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 57 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 61 จาก 1004 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Beatriz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great job
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 พ.ค. 2024
Beatriz, we're delighted to know you had a wonderful stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. It's fantastic to hear you thought our team did a superb job. We hope you'll choose to stay with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 พ.ค. 2024
Laura, it's wonderful to hear that you had an exemplary stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back soon. Thank you for choosing our hotel during your travels.

10/10 ดีเลิศ

Janna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Janna, it's wonderful to know that you had a 5-star experience at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We invite you to visit us again and truly appreciate your top rating. Safe travels!

8/10 ดี

Jeffrey, Conchas Dam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it all!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
Jeffrey, it's delightful to hear that your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown met your expectations. We aim to provide a memorable experience for all our guests. Looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

LeeAnn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
LeeAnn, it's wonderful to hear that your stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown met your expectations. We're delighted that our hotel's offerings lived up to your standards. Please consider us for your future visits to Amarillo. We're eager to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
:)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for sharing, Allison!At Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We booked here to sleep. Although we a H/H members it is easier/cheaper to book with Expedia. It is clearly the policy of Embassy S. To allocate the noisiest and worst room in a massive empty hotel! Room 420 if you like to sleep with V8/Harleys accelerating at the lights outside! The breakfast was excellent. Will not Book another E.S.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Carol, it's unfortunate to hear that your experience didn't match your expectations due to some disturbances. We appreciate acknowledging the excellence of our breakfast. While we strive to provide a comfortable and quiet environment, there can be external factors beyond our control. We regret hearing that you won't consider staying with us again and sincerely hope you will reconsider, affording us the opportunity to make it right.

10/10 ดีเลิศ

ANDREA, ODESSA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely stunning hotel the staff was amazing the beds were comfortable! The breakfast was delicious! Will be staying again!! And again!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Andrea, it's wonderful to hear about your fantastic stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're thrilled you found our establishment impressive, enjoyed our comfy beds, and appreciated our delightful breakfast. The team will be glad to know they made a positive impact on your stay. We eagerly await your return visits! Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

great hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 เม.ย. 2024
Jorge, it's fantastic to hear that you found Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown to be a great hotel. We're looking forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful hotel, great rooms, very quiet and a very pleasant staff. My only complaint would be the parking situation. Parking choices included Valet, self park (across the street from the hotel) or street parking. We chose valet, which provided excellent service, but was a bit pricey.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 เม.ย. 2024
Linda, it's wonderful to hear you found the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown to be a beautiful establishment with comfortable accommodations and an exceptionally hospitable team. We appreciate your positive feedback about our valet service, despite the unexpected costs you experienced. We're always exploring ways to enhance our guests' experiences, and your observations assist us in this ongoing effort. Come back again soon for another tranquil stay!

10/10 ดีเลิศ

Veronica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place to stay. Very clean and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 เม.ย. 2024
Veronica, it's wonderful to hear your experience at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown was a pleasant one. We're happy to know you enjoyed our cleanly maintained and tranquil environment. We look forward to hosting you again in the future. Safe travels.

8/10 ดี

Kerri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our time
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Kerri, thank you for sharing your experience. The Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown is delighted to know that you enjoyed your time. We anticipate your return and hope to enhance your time spent with us even further.

10/10 ดีเลิศ

Jinill

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks for the fantastic rating, Jinill!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're all looking forward to your next stay with us.

2/10 แย่มาก

William

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel itself is very nice. Room is very nice is very nice. However the people at the front desk and that the parking area are not informative and don’t give you any real information. They also are not friendly or very well trained. No information on where to go to park your car. Very confusing about how we pay for our car either at the front desk or at the parking garage which we had to find on our own. No information about the hotel itself swim the swimming, pool, hot tub, or where the restaurant and how it works. Found out that the one Restaurant on site is out of business. Overall lack of training for the staff obvious and you can tell everybody hates their job. Would be nice to have some information about the overall general layout of the hotel and where things are.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
William, thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry to hear that you were left feeling misinformed and that our team members didn't meet your expectations in terms of friendliness or training. Clear communication is indeed crucial, and we apologize if you felt any confusion during your stay, especially regarding parking arrangements and the hotel amenities. We'll take your feedback and utilize it to enhance our guest experience going forward. Nonetheless, we're glad to know that you found the room pleasing and hope this won't deter you from considering us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for the perfect rating, Pamela!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property, room, valet was great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thomas, it's wonderful to hear you had a fantastic experience at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We love that you appreciated our property, room, and valet service. Our team members strive to provide top-notch services to our guests and your praise is affirming. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lemuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the location, accessibility and service.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Lemuel, it's wonderful to hear you appreciated the prime spot and easy access of Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're also delighted our service earned your approval. We can't wait to provide you with the same outstanding experience on your next visit.

8/10 ดี

Pauline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Pauline, it sounds like you had a positive experience at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're pleased to know we met your expectations and we would be delighted to have you stay with us again in the future. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👌
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
Matt, it's great to hear that you had an enjoyable time at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Your positive feedback is really appreciated and we're looking forward to your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Carissa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great! Second time staying there. The only place in Amarillo I’ll stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
Carissa, it's wonderful to learn that you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown once again. Your repeat visit and loyalty tells us that we're doing well, and we're thrilled that we're your top choice in Amarillo! Looking forward to your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Juan, thank you for choosing to stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Your high rating speaks volumes about your experience. Your support is greatly appreciated, and we trust we will have the pleasure of welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sulema

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Sulema, it's great to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. It indeed speaks volumes about the experience we strive to provide our guests. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michelle, Peyton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Michelle, it's wonderful to see your high-rating for Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! We truly appreciate you choosing us for your stay and look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area. Safe travels till then!

8/10 ดี

Frederick

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Frederick, it's great to see a positive rating for Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! We're delighted to know you had a pleasant experience and we do hope you'll visit us again soon. Our team members are ready to make your next stay even better!

10/10 ดีเลิศ

Linda

Very clean and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Linda, it's great to hear you enjoyed your stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Our team is thrilled your experience was characterized by cleanliness and friendliness. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for the great rating, Ashley!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Kristy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Kristy!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Richard, Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown appreciates your high rating on Expedia. We're thrilled you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

PAOLA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice property in a great area however we checked in at 8 pm and room was not ready. Restaurant has only one server. Lack of personnel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 มี.ค. 2024
Paola, it sounds like your stay had potential but did not fully meet your expectations. Ensuring rooms are ready for our guests' arrival and efficient dining service are usually our strong points. It's disheartening that was not the case on this occasion. Your feedback will surely help us improve. We hope you will provide us another opportunity to offer a seamless stay and dining experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very accommodating and kind and it was extremely easy and quick to check in and get up to our room when we arrived late at night. The room was clean and the pull out couch was great for the kids!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 มี.ค. 2024
Nancy, thank you for your kind words about your stay at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're pleased to hear our team members were able to assist during your late check-in and that the cleanliness of the room met your expectations. It's wonderful to know the pull-out couch was also a hit with your kids! We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Cary

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 มี.ค. 2024
Cary, it's wonderful to see your positive rating! Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown is pleased that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the best hotels we've stayed at..
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Martin, we are thrilled to hear that your experience at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown ranked among your top hotel stays. We appreciate the kind words and hope to serve as your accommodation choice again soon.

10/10 ดีเลิศ

Terry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The friendliness of everyone
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Terry, it's fantastic to hear that you found the team at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown to be so accommodating. We pride ourselves on providing welcoming experiences and your positive feedback is very much appreciated. We look forward to having you as our guest again in the future.

8/10 ดี

JACQUE

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 มี.ค. 2024
Jacque, thank you for staying with us at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown and taking the time to give us a rating. We aim to provide the best experience for our guests and hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Lysette

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Lysette, it's wonderful to see your top rating of Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We greatly appreciate your feedback and are elated that you had a satisfying experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

8/10 ดี

Bill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great being able to stay a nice hotel across from the concert hall
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ก.พ. 2024
Bill, we're thrilled to know Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown's location was a highlight for you. Being situated across the concert hall, we aim to offer a convenient location for music lovers. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Ramona

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the pool and hot tub
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ก.พ. 2024
Ramona, it's fantastic to hear you enjoyed the pool and hot tub at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We love providing relaxing amenities for our guests. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet, relaxing!! Very good place to stay! I have found though, sometimes the front desk staff can be quite rude!
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ก.พ. 2024
Sabrina, it's wonderful to hear that you found your stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown to be clean, quiet, and relaxing. We appreciate your praise and will continue in our efforts to maintain this level of comfort. In regard to your experience with the front desk, we strive to offer the best service and it appears there's room for improvement. Rest assured, we'll share your feedback with our team members for further evaluation. Looking forward to welcoming you back, and we hope your next visit will exceed all expectations.

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Always friendly staff and helpful every time. Have stayed multiple times.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ก.พ. 2024
Edward, it's heartening to hear that you've had multiple satisfactory stays at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Our team members certainly strive to provide a friendly and helpful environment every time. We truly value your patronage and look forward to welcoming you back for more memorable experiences!

10/10 ดีเลิศ

Susanne, Argyle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the spaciousness of the room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 ก.พ. 2024
Susanne, it's delightful to hear that you enjoyed the ample space provided in your room at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. Our aim is to ensure our guests have a comfortable stay, and your feedback reaffirms that. We look forward to having you with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Isaiah

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel in downtown Amarillo. Staff is very professional and helpful. Room was clean and well equipped.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ก.พ. 2024
Isaiah, thank you for sharing your wonderful experience at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're absolutely delighted that our team members were able to provide top-notch service and that you enjoyed your clean, well-appointed room. We hope to welcome you back on your next visit to downtown Amarillo.

10/10 ดีเลิศ

Regina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were lovely. The common areas well kept. Breakfast was very nice.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Regina, it's wonderful to know you enjoyed your stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're thrilled that the rooms, common areas, and breakfast all met your expectations. We hope to welcome you back in the not-too-distant future for another lovely stay.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Andrea, thank you for your fantastic rating of Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. We're elated to know your experience was favorable and look forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Jessica, we're delighted to see that you've had a wonderful stay at the Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown. It was a pleasure having you with us and we hope to see you back soon! Thank you for your rating.

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dennis, we are delighted to see your perfect rating of Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! We are thrilled that you enjoyed your stay. Thanks for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

minseok

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for the fantastic rating, Minseok!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown! We can't wait to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dana

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet and great staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dana, your kind words about Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown truly brightened our day! We're pleased to know you appreciated our dedication to cleanliness, tranquil environment, and exceptional team members. Looking forward to welcoming you back for another serene stay.

10/10 ดีเลิศ

Zachary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ก.พ. 2024
Zachary, thank you for choosing Embassy Suites by Hilton Amarillo Downtown and rating us so highly. It's an honor to know we met your expectations and hope to welcome you back in the near future.

6/10 พอใช้

Sanya

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Too expensive for the value. $75 pet fee and $35 valet is exorbitant for such a small city. There is also a water heater in every room behind a creepy locked door and the AC is very very loud. Found hair in the tub that was not mine. Found hair on the toilet seat as well. To charge they amount they did overall and then not even be clean?
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ม.ค. 2024
Sanya, we appreciate your feedback. It seems that there were some concerns with your recent stay, particularly in relation to our pricing and cleanliness. We uphold high standards when it comes to cleanliness, so it's disheartening to learn this wasn't your experience. Additionally, we optimally priced our pet fee and valet service to provide the best for our guests and we regret if this didn't meet your expectations. We're continually working towards improving our offerings and your input helps us strive for better. We hope to have another opportunity to serve you in the future.

6/10 พอใช้

STEVE, Colorado Springs

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Steve, we appreciate you taking the time to rate your experience. We aim to offer our guests a better-than-average stay and we're sorry that we didn't meet that expectation on this occasion. We're continually working on improvements and hope that you'll consider us again in the future.