Accueil et service parfait, grand parking attenant, bel hôtel dans un superbe cadre verdoyant et à 10mn du centre-ville en voiture. Bon petit-déjeuner mais à améliorer encore.
Bel hotel propre. Un peu déçu du radiateur mis pour combler la clim qui ne fonctionnait pas, gache un peu le charme de la chambre, du coup pas à la hauteur de la renommé de l'hôtel.
There is a dreadful smell of raw sewage in the car park. There was a dead pigeon there when we stayed too - nobody cleaned it away for the five days of our visit. The entire lobby stinks of chlorine coming from the spa. The cleaners tried to clean our room at 8.30am, in what must be categorised as a holiday, not a business, hotel.
But far, far worse than all of this was the bed. It was basically a plank. So hard that both my wife and I could barely sleep, and I was hobbling around with back pain for the duration of our stay. If you have any spinal/skeletal issues - or even if you don't - for God's sake avoid this place like the plague.
Accueil et qualités exceptionnelles pour cet hôtel
Je connaissais déjà l'établissement mais à chaque foisc'est un plaisir d'y séjourner. L'accueil et l'attention du personnel est vraiment soigné et on ne peut que remarquer le soin porté pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions de la propreté des espaces communs à la qualité des chambres en passant par un service de restauration gourmands notamment pour le petit déjeuner.
Au milieu d‘un parc, super avec le chien. Nous n‘y étions qu‘une nuit de passage entre la France et la Suisse. Seul petit bé-mol, les lits étaient très mous.
Que du bonheur !
De l'accueil au départ, tout a été parfait.
Merci au personnel d'avoir été au petits soins et d'avoir été aussi souriants et sympathiques.
Une chambre au top avec une literie fabuleuse et d'une propreté irréprochable.
La nourriture y était excellente et le service parfait.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ดีเลิศ
Veronique
3 ก.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Très bien
Grand chambre , bonne literie.
Petit déjeuner très bien , belle terrasse, et superbe parc très grand , pratique quand on voyage avec son animal.
Restaurant très bons plats.
Le spa est sympa mais le parcours est dangereux car c’est un labyrinthe et on ne distingue pas les murets sous l’eau .
De la place pour se garer.
Par contre le food truck en plein soleil avec les fûts de bière et les palettes ça fait plutôt sale et ne donne pas envie . Placé sous un magnifique séquoia au moins tri centenaire. Superbe végétation malgré la canicule .
Rigtigt fint hotel. Værelset var rigtig dejligt, med plads og fantastisk udstigt til bjerge. Morgenmad var lækkert, det samme var aftensmaden.
Det gik lidt for hurtigt for personalet ved tjek ind, så da vi skulle spise om aften var der lidt misforståelser mellem personalet og os. Det sammen ved morgen, da vi stod til ikke at havde tjekket ind. Men det kom der hurtig styr på.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Isabelle
5 ก.พ. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Séjour moyen
Ce que j’ai lu sur la température des lieux s’est avéré vrai. Connaissant notre venue, pas de chambre attribuée, température très fraîche à notre arrivée. La demi-pension du soir s’entend pour 2 plats !
Une belle chambre, un personnel attentif.
Le bémol est sur les infrastructures annoncées sur site de réservation et non disponibles : pas d’accès au spa car en travaux et une seule piscine pour les 2 hôtels ibis et mercure en pleine chaleur… pas agréable. Pas de compensation ou de geste commercial comme offrir un apéritif par exemple, surtout lorsque nous avons pris la 1/2 pension. De plus service au restaurant tres long.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
isabelle
18 ส.ค. 2025
Bof
Accueil un peu long et froid
Salle de bains : traces sur le lavabo et une patere manquante pour l'un des 2 peignoirs
Dispositif pour allumer l electricité peu fiable
Restaurant fermé
Papier qui se décolle
Pas de transat disponible malgré réservation 2h de spa
Espace piscine assez moyen
Bref pas du tout au niveau attendu, déçus!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Marcin
13 ม.ค. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Daté, pour le prix les équipements sont médiocres
Sympa les photos de château sur le site… pour finir dans un HLM ! L’équipement de la chambre est limité, pas de bureau, patères arrachées, pas un sèche serviettes, literie moyenne. La piscine est datée et bondée, froide, hammam froid, jacuzzi froid, et surtout aucun créneau de massage dispo : comme c’est souvent le cas, pas de priorité donnée aux résidents.
Bon point pour le restau avec un service de qualité et un brunch très complet. Peut-être qu’à Aix c’est une référence, acceptable en déplacement pro, mais vaut pas le déplacement pour un WE sympa en couple
Un bell’hotel con comodo ed ampio parcheggio. Reception minimale, ma elegante, personale gentile e cordiale, stanza ampia e letto comodo, ma una grave mancanza è il riscaldamento in hotel, stanza fredda e non riscaldabile, ( anche a 24 gradi di termostato l’aria era fredda ) e di conseguenza stanza fredda, acqua dal rubinetto fredda e ci volevano 5 minuti di tempo per avere un acqua a temperatura almeno accettabile….sala colazione altrettanto fredda bisognava andare con la giacca a vento ( il personale dell’hotel era vestito così e c’era un motivo…) P.S la colazione è di buon livello ma niente alternativa a caffè o the… la SPA piccola con hammam, piscina e jacuzzi, ma praticabile solo hammam e jacuzzi ( peraltro piccola Max 8 persone) la piscina troppo fredda.. la zona palestra 4 macchine e minimali.. insomma per quanto pagato non consiglio assolutamente l’hotel, troppo alto il prezzo per il livello di servizi offerti ed ingiustificabili per un hotel 4 stelle !!!