สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส โตรอนโต - ดาวน์ทาวน์, โรงแรม IHG

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 630 จาก 1117 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 347 จาก 1117 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 87 จาก 1117 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 25 จาก 1117 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 1117 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Carmelita, LAUDERHILL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staffs
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kelly Gray

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean nice rooms. Everything you need for a good night sleep. Breakfast was amazing. Staff was very accommodating and friendly. Would absolutely come back
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and helpful. Parking was convenient and easy. The room was stuffy and smelled stale. The air conditioner would cycle off and not come back on. We had to turn it off and back on for it to work.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gigi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walking distance to shops and food.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Lupita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación y también buen desayuno
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location. Free breakfast was delicious. Little crowded but very good!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Kelly,Thank you for your review! We're glad you enjoyed our convenient location and delicious complimentary breakfast. Your feedback is appreciated, and we'll work on managing the crowd better. Looking forward to welcoming you back soon!Sincerely,

8/10 ดี

Jennie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are very nice and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Jennie,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Robert Kurt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the breakfast, and everyone was so friendly
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Robert,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sarahi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very nice and clean place
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Sarahi,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

CRISTINA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient so close for sight seeing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Cristina,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We value your feedback and hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff. Very clean both common areas and our room. Central to alot of restaurants. Very walkable. Uber is very convenient. The only thing was the weird odor in our room. It smelled very stale and like a vacuum bag had not been changed. Turning on the AC helped. Everything else was spotless 10/10. We would return to this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Kimberly,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback!We're glad you enjoyed our amazing staff, cleanliness, and convenient location. We apologize for the odor issue in your room and appreciate your understanding. we will address this issue promptly to ensure it doesn't recur in the future. We look forward to welcoming you back for another great stay!

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value. Excellent breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Lilia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good breakfast! Courteous staff
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Lilia,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Randa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Randa,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 ดี

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was located close to transportation, and had a great buffet breakfast. The staff were very friendly and allowed us to check in quite early as we arrived in Toronto early in the morning. It would have been nice if there was a restaurant, however the lobby is quite small and they do not have a lot of seating area available to eat for the morning buffet breakfast. The ice machines were also quite far away on another floor. The hotel does not offer an included shuttle to or from the airport, but does have a company that they use for a fee. Overall we really enjoyed our stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Pamela,Thank you very much for your review! We're pleased you appreciated our proximity to transportation, early check-in, and friendly staff. We apologize for the inconvenience regarding the seating area during breakfast and the distance to the ice machines. Your feedback is valuable, and we'll use it to improve our services. We're glad you enjoyed your overall stay and hope to welcome you back soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

sydney anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was helpful and excellent!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Sydney anne,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 ดี

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Jennifer,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 ดี

mark, port coquitlam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was an incident when ee tried to check in with a homeless person trying to get into the property but the staff handled it as good as they could . The rest of the stay was great . Excellent location and the breakfast was good . Room was good also .
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Mark,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback with an apology for any disruption during check-in but glad to hear our staff handled it well. Delighted you enjoyed our location, breakfast, and the room. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

6/10 พอใช้

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the room and property but the air conditioning wasn’t working properly. It was either too hot or too cold.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Laura,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback with an apology for any inconvenience caused by the air conditioning. We'll ensure it's promptly addressed for a more comfortable stay in the future. We hope you will visit us again. Sincerely,HolidayInn Express Toronto Downtown

10/10 ดีเลิศ

Sherri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was very pleased to get an early check in to drop off our luggage and explore the city
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Sherri,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy in & out
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Kevin,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 พอใช้

Jennifer Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Angieleth DE LA, Edmonton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Angieleth DE LA, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Magdaleno De jesus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was close to downtown Toronto close to train that made it easy to move around
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Magdaleno De jesus,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you liked our location and enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Good service and nice rooms
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Karen,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you liked our service and the rooms and enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff have been amazing friendly helpful. Have gone above and beyond.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Susan,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our staff went above and beyond to make your stay enjoyable. Providing exceptional service is always our goal. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Jonathan,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 ดี

Julieta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Julieta,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,

2/10 แย่มาก

Catlin Donald Alton

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Catlin Donald Alton,We noticed your low rating on your review and we're sorry to see that your experience didn't meet your expectations. We value your feedback and would like to address any concerns you may have. Thank you for helping us improve our service.We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a clean and convenient spot for a weekend in Toronto. There was significant construction in the outdoor space of the hotel. I’m sure once done it will be amazing.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Nancy,Thank you very much for your feedback. We're glad you found our hotel clean and convenient for your weekend in Toronto. We appreciate your understanding regarding the temporary construction in our outdoor space. Rest assured, once completed, it will indeed enhance the overall experience. Thank you for your patience and for choosing to stay with us.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sigrid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean rooms, friendly, helpful staff and delicious breakfast
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Sigrid,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Brent

เดินทางกับครอบครัว
Friendly helpful hotel staff. Close to walk around many locations.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Brent,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our friendly and helpful staff and found our location convenient for exploring. We look forward to welcoming you back again soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Renetta, Humboldt

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful property and friendly staff.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Renette,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Property is quite run down and real Us a place that a lot of construction workers stay at! For the price it lacks value I’m sad to say
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Richard,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We apologize for the inconvenience caused by the current construction activity. Please note that this is temporary and aimed at enhancing our facilities. Thank you again for bringing this to our attention, and we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Tsz Ho Edmond

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast is included, which is rare in hotels around here. Even though the breakfast was simple, it was one less worry.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and liked our breakfast. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My family of 4 stayed here for a short 4 day visit. The location was perfect. We were able to walk to restaurants, The Lawrence Market, the Eaton Centre mall, Museum of Illusions the Ripley’s Aquarium, CN Tower and shops in the downtown area. It was a short walk to Front Street ( main strip) which we went to daily. The hotel was very clean. Our 2 Queen bedroom Accomodation had plenty of room for our luggages. We had a great view as well. Beds and pillows were very comfortable. We were happy with it. The staff was very helpful and welcoming. We had many questions since it was our first time in Toronto. We were given maps, directions and guidance using the Tram ( to Kensington Market). They even printed out our boarding passes and reserved a car for us on the day of check out. The best part of the hotel was the free daily breakfast . It was quite a spread. It contained hot food ( bacon, eggs, biscuits, pancakes, sausage), fruit, muffins, breads, yogurt, oatmeal, and cereals. In addition, there was a coffee and tea area set up during the day for everyone’s convenience. The main floor had plenty of seating and areas to eat, relax and unwind. Snacks and drinks were available for purchase in the lobby. Overall we were very pleased and would definitely recommend this property 😊
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Patricia,Thank you for sharing your wonderful experience! It's great to hear that you enjoyed the convenient location, spacious accommodations, helpful staff, and delicious breakfast spread. We're thrilled that you had a fantastic stay and would recommend our property. We look forward to welcoming you back in the future! Sincerely,

8/10 ดี

Aiden

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was fine and spacious enough. Bathroom was clean and shower was excellent. Plenty of TV channels were available and the WiFi was overall very good. Other in room facilities were a bit confused though. There was a microwave in the room, not really sure why. A coffee machine was provided with pods but no milk/cream. Similarly tea bags were present but no way to boil any water. (There was boiling water in the lobby though - but frequently no milk/cream). Breakfast was ok, though clearly not made on site. Furthermore disposable plates and cutlery were provided which seemed a bit of a waste.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Aiden,Thank you for your detailed feedback! We're pleased to hear that you found the room spacious and clean, with excellent shower and amenities like TV channels and WiFi. We appreciate your comments regarding the in-room facilities and breakfast experience. We'll review and address these concerns to enhance our offerings for future guests. Your input is invaluable, and we hope to welcome you back for an improved experience.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ching man winnie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Ching man winnie,Thank you for very much for giving us such a wonderful rating. Hope you had a great stay with us!We look forward to hosting you again!

2/10 แย่มาก

MICHELLE

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Michelle,We're truly sorry to hear that your stay fell short of expectations. Your satisfaction is paramount to us, and we regret any aspect of your experience that didn't meet your standards. We're committed to continuously improving our services, and we value your feedback as it helps us identify areas for enhancement. If you'd like to discuss your concerns further or if there's anything we can do to address them, please don't hesitate to reach out. We appreciate your candid feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Alanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 ดี

Rachael

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We were super disappointed in the snack robot Marley. We noticed flyers in the elevator advertising the service. Flyer in our room and in ahllways. Placed a order, waited at the door for about q.5 hrs and it didnt show. The order said placed and processed on app. When checking out and asking what happend i was told "oh its not working" then why have signs advertising a service all over the hotel when in fact it is not available. False advertising at its finest. No out of orer sign. Just disappointed and wasted our time.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Rachael,Thank you for taking time to provide feedback on your stay. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced with the Marley, our service delivery robot. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret any confusion caused by the advertisements. We understand the frustration of expecting a service and not receiving it as promised. Please rest assured that we will address this issue internally to ensure that such incidents are avoided in the future. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can do to make it up to you or improve your experience in the future, please don't hesitate to let us know. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Christopher,Thank you so much for your review of our hotel. We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 ดี

D

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, I enjoyed my stay. It was quiet and nice. The staff was friendly and accommodating.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear D,I'm delighted you enjoyed your stay with us! Our friendly staff is always here to make your experience exceptional. Looking forward to hosting you again soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Emma

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Emma,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

German

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear German,Thank you so much for your review of our hotel. We hope you will visit us again. Sincerely,Imran KHoliday Inn Express Toronto Downtown - An IHG Hotel

8/10 ดี

Bradley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniently located. Updated room finishes. Nice continental breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Bradley,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed our updated room finishes. Providing a pleasant stay is our priority, and we're thrilled that you appreciated our efforts. We hope you had a great time enjoying our continental breakfast as well. Looking forward to welcoming you back for another wonderful experience!Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Wilfred George, Saskatoon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They checked me in early which I appreciated, and I enjoyed the breakfast options.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Wilfred George,We're thrilled to hear you appreciated our early check-in service and enjoyed our breakfast options! Making your stay as comfortable as possible is our goal. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience!Sincerely

10/10 ดีเลิศ

jose rodrigo, Mount Pearl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect Location. Easy access .
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear jose rodrigo,Thank you for the feedback! We're glad you found our location convenient. Looking forward to hosting you again soon!Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our flight arrived at 10 am and we knew that check in was at 3 pm. We hoped they could store our luggage until check in time. We took a chance and when we got there at 11 am they had a room ready for us. We were impressed and relieved after an early morning. The room was clean and the breakfasts were very good. Location was good for walking to and around downtown Toronto. Felt safe always!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Margaret,Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that we could accommodate your early arrival and provide a room for you right away. It's wonderful to know that you found the room clean, enjoyed our breakfast offerings, and appreciated the convenient location. Ensuring our guests feel safe and comfortable is always our top priority. We hope to welcome you back for another fantastic stay in downtown Toronto!

10/10 ดีเลิศ

Andrew John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in. Friendly staff. Good breakfast
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Imran K วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.