การตกแต่งภายนอก

รีวิว โรงแรมโรโนค แอนด์ คอนเฟอเรนซ์เซ็นเตอร์ คิวริโอ คอลเลกชั่น บาย ฮิลตัน

4 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 750 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 160 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 59 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 1000 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Robin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nestled in the heart of downtown Roanoke. Lovely grounds. Tudor style architecture makes it stand out.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Robin, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience. I will share your review with the team and we hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Pranav, Roanokev

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service and experience! Definitely worth it.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Pranav, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience! We hope if your travels return you to the area, we will again have the privilege to serve you. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best place in Roanoke VA
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Patrick, thank you for your review and rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kenny Russell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Kenny, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel, location and staff!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Linda, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Raymond

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was only here for less than 12 hours, but the property was really unique and really nice for the area. I don't know this for certain, but it was a very nice comfortable option for the Roanoke market. I enjoyed my stay and would stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Raymond, thank you for your review and rating. We are honored to have you as a guest and hope you can stay longer if we have the privilege to serve you again. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Allen, we apologize for the experience and would like to learn more about your visit and how we can improve our operations. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

Dabney

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Dabney, thank you for your review and rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Olga

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Olga, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Asher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such great staff! Spent our honeymoon here ❤️
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Asher, thank you for your review and for choosing the hotel for your honeymoon! We are honored to be a part of such a wonderful celebration and hope to serve you again many more times celebrating anniversaries! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Arlan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Luxury at an old historic hotel. Very pricey. Good for special occasions.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dare Arlan, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience! We hope if your travels return you to the area, we will again have the privilege to serve you. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

6/10 พอใช้

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Bed was not awesome and door to room was so poorly sealed when shut that we could hear people in the hall very loudly late in the night and they were not being particularly loud. Also, don’t like when essentially mandatory parking is not included in room rate.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Eric, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. I apologize for the inconveniences experienced, but am excited to say upon completion of our rooms renovation at the end of 2024, we have addressed these issues to be corrected. We hope to serve you again in the future and deliver an improved experience. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kenneth D

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Kenneth D, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Caroline, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

6/10 พอใช้

Burl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room arrangement was awkward in that the tv was not in a position to be watched from bed. Also, there was no clock which was ok but strange. On the positive side there was a good supply of coffee which was appreciated
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear burl, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. I apologize for the inconvenience experienced. Being a historic hotel, we do have varying room sizes, and hope if we have the privilege to serve you, can better accommodate your visit.Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

Diego

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Diego, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

4/10 แย่

James

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear James, thank you for your rating and we apologize for the experience. We would like to learn more about your stay and how we can improve our operations. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Jeffrey, thank you for your rating. We hope to serve you again soon!Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

Steven L

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs some more updating, but great property.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Steven, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are delighted to announce that we are currently undergoing a full rooms renovation and expect it to be complete by October 2024. We hope we get the chance to serve you again soon and show off the new rooms! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good accommodations as usual. Will continue to enjoy occasional weekend getaways at Hotel Roanoke.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Michael, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience. We hope to serve you again soon!Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

Thomas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and right in the middle of town and all the good places to shop and eat are just a short walk away!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Thomas, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and are delighted you enjoyed your stay. We hope to have the privilege to serve you again if your travels return you to the area. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Maureen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We thoroughly enjoyed our time at the hotel. We love the historic beauty, and the staff is attentive, efficient, and friendly!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Maureen, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored by your kind words and delighted you found the staff to be a highlight of your experience. We hope if your travels return you to the area, we will again have the privilege to serve you. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Classic hotel, staff is awesome. Riding the line between nostalgic decor and needing upgrades. But overall we loved our stay and would come back.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Jonathan, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are excited to announce that we are undergoing a complete renovation of our guestrooms in 2024 and hope to have the opportunity to serve you again soon. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Angela, Colorado Springs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the history of the hotel and was very impressed with the quality and cleanliness. We dined at the Regency which was wonderful and experienced great customer service at every turn. Will definitely return. .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Angela, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your experience! We hope if your travels return you to the region, we will again have the privilege to serve you. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Eleanor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Eleanor, thank you for your rating! We hope to serve you again soon!Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Aimee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Aimee, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
New Year’s Eve
This is an amazing hotel with so much history and charm! It’s always a pleasure to visit. We stayed there to visit with with family and had a wonderful New Year’s Eve meal at the Regency! Wonderful! Our server, Caleb, was outstanding. A very memorable night!
Beautiful dining room
Wonderful tree
Lobby decor
The famous trees on display
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear William, thank you for your review and for choosing the hotel for your New Year's Celebration! We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed the experience! We hope to serve you many more times in the years to come. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An old world property that's been kept up and is service first.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Anthony, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and delighted you enjoyed your visit! We hope to serve you again soon in 2024!Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sara Lu

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Sara Lu, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jeff

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous hotel and amenities. Friendly staff and people throughout the area.
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Jeff, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest and hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room key did not work and the staff fixed the lock right away. Excellent location and service.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear John, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. I am delighted to read your issues were resolved quickly and everything else during your stay was positive. I hope we have another opportunity to serve you again and deliver an improved experience. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Andrew, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Sharon, thank you for your rating! We hope to serve you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great old hotel that we go out of our way to visit when driving through Virginia. Even nicer around Christmas.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Stephen, thank you for your review and for choosing the hotel during the holidays! We are honored to serve you and delighted you enjoyed your experience. We hope to serve you again if your travels return you to the area. Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear John, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Tracy, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jared

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Jared, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

6/10 พอใช้

Judith

เดินทางกับครอบครัว
Beautiful Christmas decorations.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Judith, thank you for your review and rating. We are honored to serve you during the holidays and hope to serve you again soon!Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Amber

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The most beautiful hotel and incredible service I’ve ever experienced!!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Amber, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to have you as a guest during the holidays and will share your kind words far and wide. We hope to serve you again soon! Happy Holidays, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sara Lu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Sara Lu, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is very festive inside and outside. The staff is very helpful and friendly. The surrounding area has shopping and restaurants and all a short walk away. I will definitely be back.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Cynthia, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to serve you during the holidays and love that you enjoyed your experience. We hope to serve you again soon in the new year! Happy Holidays!Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Juliane

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great!
Staff was very friendly and accommodating. Hotel was beautiful, clean and very comfortable during the busy Christmas season.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Juliane, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to serve you during the holidays and delighted that the staff was a highlight during the busy season. I hope if your travels return you to the region, we will again have the privilege to serve you. Happy Holidays, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Twana

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Twana, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Orlando, Dallas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Orlando, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was overall a nice stay. The only thing is bar drinks were super overpriced and really not very good. The bar was very busy so I understand.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Traveler, thank you for your review and I apologize for the experience. We strive daily to present the absolute best in product, service and experience and unfortunately were not at our best. Value for price paid is a key component in our F&B strategy and will discuss this with our team for improvements. We appreciate you sharing your feedback and hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

8/10 ดี

Maryanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Maryanne, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sunday brunch was exceptional! Lobby floor is beautiful But could use a refinish. Very nice Christmas decorations.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear David, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. We are honored to serve you during the holidays and delighted you enjoyed the experience. We hope to serve you again when your travels return you to the region. Happy Holidays, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Stan

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Stan, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The property is beautiful. The rooms are very nice, neat and clean. The staff was very friendly except for one bartender in the lounge. She had a terrible attitude. Very unfriendly. We enjoyed our stay tremendously!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Deborah, thank you for your review and for choosing the hotel for your accommodations. I apologize for the experience and will address this with our food and beverage team immediately. We strive daily to present the best in product, service and experience and I am disheartened to read our service was not up to our best. We are honored to have you as a guest and hope to serve you again when your travels return you to the region. Happy Holidays, Brian WellsGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Dave

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Brian Wells, General Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Dave, thank you for your rating! We hope to serve you again soon! Sincerely, Brian WellsGeneral Manager