ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว บริดจ์พอยท์ อินน์แอนด์สวีทส์

2 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 966 จาก 1617 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 472 จาก 1617 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 111 จาก 1617 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1617 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 1617 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Kalispell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property itself is very nice. The room was very comfortable. Staff was very friendly. The area off site from the hotel was a little sketchy. I did feel safe and comfortable on the hotel property though.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Jeffrey

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outside area was very unattractive. Building flood lights were blinking and need to be replaced. Room window seal was broken and therefore holding condensation and couldn't see out. Cost for one night considering the area and general conditions were below par. Front desk was friendly and room was relatively clean. Not sure I trust Expedia to provide valuable information for hotels.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

PAMELA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Adequate facilities, friendly helpful staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Bonnie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stephanie checked us in and recommended a restaurant. Very cheerful and helpful. Nice hotel!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nora

เดินทางกับคู่รัก
It is a nice hotel and very close to freeway. Highly recommend!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Cheryl

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The price was good but the room itself was noisy and we heard the highway all night. Breakfast had a nice big selection of things to eat and staff was really nice and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Cheryl, thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're pleased to hear that you found our prices competitive, enjoyed our breakfast selection, and admired our lovely staff team. However, we apologize for any inconvenience caused by noise disturbances from the highway during your stay. Please know that we take guest comfort seriously, and we'll take action to address this issue promptly. We are an establishment that understands our guests' expectations when staying at a hotel, and we aspire to provide an experience beyond that. We look forward to hosting you again for an even more fulfilling experience!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Carlos, we are delighted to know that you have the best ratings for us on your stay. We must provide a well-maintained, comfy space for our guests to rest, and we're thrilled to have done that for you. We love it when our customers are entirely satisfied with the BridgePointe guest experience. This feedback makes our team more confident in our facilities and services, so thank you for sharing your thoughts. We hope to have you back here for yet another great stay!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stay here when we go to concerts at Stir Cove. Good price. Very clean. Staff always friendly. We feel safe walking to Stir Cove. There are stop lights and security managing traffic after concerts for walk back.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Amy, we are delighted to know that you had an excellent stay with us. Our guest experience is designed so that all aspects of your visit are managed well for outstanding performance. We generously offer our hospitality and care to all our guests, and your review assures us that we have served you to the best of our efforts for your comfort and satisfaction. Our mission is to deliver tremendous value to each guest, and we are super excited to know that we have served you exceptionally. Let us know the next time you're coming to Council Bluffs so we can deliver an incredible BridgePointe guest experience!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Gaurav

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good time spent and location was realy convenient
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Gaurav, we are thankful for giving our hotel a splendid rating for our location. We aim to deliver clean, cozy accommodations for our guests, along with a great hotel experience full of memorable instances and happy moments. It is a matter of pride for us that we succeeded in doing this for you. We look forward to your next visit to serve you again with an exceptional guest experience tailor-made for our distinguished customers.Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Danny

เดินทางกับคู่รัก
Nice place friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Danny, thank you for giving us a lovely rating. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at BridgePointe Inn and Suites. Our responsibility is to ensure that you have the best time during your vacation, and your satisfaction with our accommodations and friendly staff makes us very pleased. We hope there were no lapses during your stay in accessing our facilities or receiving services. We can assure you that your next visit will be even more fruitful and fulfilling, so don't forget to let us know and book in advance for a refreshing guest experience!Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Tessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is great.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Tessa, thank you for your kind words, as we are pleased that you had a lovely stay with us. We are delighted that our team provided you with an excellent guest experience at our hotel. We strive to achieve maximum guest satisfaction at BridgePointe Inn and Suites, and your review reassures us of the quality of our customer service. We generously offer our hospitality and care to all our guests, so you can always be assured that we will serve you the best of our efforts. Do not hesitate to let us know about any improvements we could bring to our establishment. It was a joyous opportunity to host you during this recent stay, and we would be more than happy if you chose us for your next vacation!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Margaux

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Closest, decently priced hotel to the casino
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Margaux, thank you for letting us know you had a great stay at BridgePointe Inn and Suites. We're glad our convenient location near the casino and modest prices worked out so well for you. Providing excellent facilities and pleasant services is what we're all about, so it is exciting to hear that you had a fantastic time at our place. It was a pleasure to host you, and we look forward to having you back here to spend some more wonderful holiday time.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Paula

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to highway, clean, quiet, and thoughtful room accessories, and the front desk staff were friendly and professional. I enjoyed my stay and will be back next time I'm in Council Bluffs.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Paula, we are delighted to know that you had an excellent stay with us. Our guest experience is designed so that all aspects of your visit are managed well for outstanding performance. We generously offer our hospitality and care to all our guests, and your review assures us that we have served you to the best of our efforts for your comfort and satisfaction. Let us know the next time you're coming to Council Bluffs so we can deliver an incredible BridgePointe guest experience!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Sirena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Patrice

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ryan

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Ullas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value for money! Breakfast is simple but room is excellent and clean
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Ullas, it's our absolute pleasure to know you loved your stay with us at BridgePointe Inn and Suites. We strive to provide excellent value to our guests through our decent breakfast choices and top-notch accommodations. We are excited you found everything suited to your comfort, and we gladly expect you to join us for another incredible guest experience on your next visit to Council Bluffs.Best Regards,Customer Care Team

2/10 แย่มาก

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This property is highly overrated. It is not a 9 property. It was fine for my needs, which was a good bed. The price was right and the staff friendly. Just know, this is 7/10 at best.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ace Bryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its a brand new hotel/ new refurbished
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Ace, thank you for giving us a lovely review. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at BridgePointe Inn and Suites. Our responsibility is to ensure that you have the best time during your vacation, and your satisfaction with our refurbished accommodations makes us very pleased. We hope there were no lapses during your stay in accessing our facilities or receiving staff services. We can assure you that your next visit will be even more fruitful and fulfilling, so don't forget to let us know and book in advance for a refreshing guest experience!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Shalini

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Jim, Middletown

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was the best! I mean really! There was not a single negative thing to say about this hotel! It was clean and neat, modern amenities, very clean room. I could tell the staff really care about making a nice stay for guests. Breakfast was delicious and breakfast area was very clean as well. It's rare to find such a nice and clean hotel today. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a nice and wonderful stay. Thanks, Bridgepoint, for a job well done!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Jim, thank you so much for sharing such a glowing review of your stay. We are delighted that you found our rooms clean and well-equipped to your satisfaction. We love to hear authentic feedback that praises our incredible team for being able to handle guests' needs in a friendly and professional manner. Your compliments about your experience at the hotel, our breakfast package, and our incredible property are our most valued assets. Our mission is to deliver tremendous value to each guest, and we are super excited to know that we have served you exceptionally. We gladly hope for the chance to host you again and provide you with a superior guest experience at BridgePointe Inn and Suites!Best Regards,Customer Care Team

4/10 แย่

Adeana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly and clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Edgar

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you for your attention, this place is very comfortable to rest well.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Edgar, we are delighted to know that you have the best ratings for us on your stay. We must provide a well-maintained, comfy space for our guests to rest, and we're thrilled to have done that for you. We love it when our customers are entirely satisfied with the BridgePointe guest experience. This feedback makes our team more confident in our facilities and services, so thank you for sharing your thoughts. We hope to have you back here for yet another great stay!Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Misun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice hotel room renovation recently, but a little bit old bath tub and hair dryer.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Misun, we're pleased to hear that you appreciated the recent renovations to our hotel rooms. However, we apologize for any disappointment caused by the condition of the bathtub and hairdryer. Your feedback has been shared with our maintenance team for immediate attention. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at BridgePointe Inn and Suites, so we shall ensure that no such lapses occur during our guests' visits. It was a joyous opportunity to host you during this recent stay, and we would be more than happy if you chose us for your next vacation!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needed a room for the night as we were driving through. We didn't get in until 3:30am and they granted us late checkout for noon which was much needed. The front desk was very nice and professional. Room was very clean and cozy. If we ever pass through again, we would definitely stay here.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Angela, it was a pleasure to accommodate you during your late-night stopover, and we're thrilled to know that our team could make your stay comfortable, providing the rest you needed with a late checkout. Providing clean, cozy accommodations and pleasant, professional front desk services are our top priorities, so it's wonderful to hear that you compliment our hotel on both fronts. Should your travels bring you through our area again, we would be honored to host you once more for another lovely stay at BridgePointe Inn and Suites.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Stacy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Staff was jind and courteous room was quiet for the most part. There was someone with a dog that kept barking. Pets are allowed, so fyi. Breakfast was good, room was clean. We would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Stacy, thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience. We're glad to hear that you enjoyed a pleasant stay, with our quiet ambiance and courteous staff services impressing you. However, we apologize for any disturbance caused by the barking dog. Your kind words regarding our cleanliness and breakfast are truly appreciated. Please know that we take guest feedback seriously, and we'll take measures to address any issues to ensure an even better experience upon your return. Our team hopes to see you and serve you better at BridgePointe Inn and Suites on your next visit!Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

rhonda

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The blankets on the bed look wrinkled and dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Rhonda, thank you for staying with us and sharing gracious feedback on your visit. While we acknowledge and appreciate your high rating, we understand that you were unimpressed with the state of our blankets. We are sorry for these shortcomings and disappointed that we could not provide a truly fulfilling experience for you at our place. We assure you that we will revisit your review and improve our facilities to reflect the quality of customer satisfaction we aim to attain. We hope you consider booking with us again next time you are in the area so that we can provide the relaxing stay you expect and deserve.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Grant

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel for an overnight stop!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Grant, thank you for staying with us and taking the time to review your visit. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at BridgePointe Inn and Suites. It was a pleasure to host you as our guest, and it makes us happier to get the best rating for our services. We're delighted to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and we look forward to you revisiting us for a beautiful vacation.Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Kathy, W Des Moines

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean, very quiet, and breakfast was delicious. I was a little surprised about the location and appearance of the hotel because a different picture was shown when I booked. No elevator but it’s only 2 floors. It all turned out fine
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Kathy, we greatly appreciate your feedback and are pleased to learn that you found our hotel clean and quiet, and that you enjoyed our breakfast offerings. We apologize for any discrepancy between the online images and our actual appearance; we'll work to ensure our online representations accurately reflect the current condition of our property. Thank you for your understanding regarding the lack of an elevator; we strive to make every guest's stay as comfortable as possible within our two-floor setup. Do not hesitate to inform us if any other aspects of your visit were unappealing. We hope to see you and serve you better at BridgePointe Inn and Suites on your next visit!Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Petra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were really pleasant and provided you with the information of what you needed. Room was comfortably and clean, however bed and pillows were firm for us. Other than that our stay was good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Petra, thank you for choosing to stay with us and for sharing feedback on our clean, cozy rooms. We're delighted that our pleasant staff team provided you with attentive service and helpful information during your visit. However, we apologize if the firmness of the bed and pillows did not meet your expectations. Your comfort means a lot to us, and we'll take your comments into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay at BridgePointe Inn and Suites.Best Regards,Customer Care Team

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was hard and uncomfortable. Property was clean TV channels selection was nice and the breakfast specially the biscuit and sausage was yummy
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Mardoqueo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Parking
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Barbie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Barbie, we are delighted to know that you have the best ratings for us on your stay. We must provide a well-maintained, comfy space for our guests to rest, and we're thrilled to have done that for you. We love it when our customers are entirely satisfied with the BridgePointe guest experience. This feedback makes our team more confident in our facilities and services, so thank you for sharing your thoughts. We hope to have you back here for yet another great stay!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Mohamed, thank you for staying with us and taking the time to review your visit. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at BridgePointe Inn and Suites. It was a pleasure to host you as our guest, and it makes us happier to get the best rating for our services. We're delighted to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and we look forward to you revisiting us for a beautiful vacation.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Jalen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New and very clean. Just did not like the location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Jalen, thank you for your feedback on your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our hotel new and very clean. However, we apologize if the location did not meet your expectations. We understand that preferences vary, and we regret any inconvenience this may have caused. Your feedback is important to us as we continuously strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience in the future.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Audrey

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Audrey, thank you for letting us know you had a great stay at BridgePointe Inn and Suites. We're glad our accommodations worked out so well for you. Providing excellent facilities and pleasant services is what we're all about, so it is exciting to hear that you had a fantastic time at our place. It was a pleasure to host you, and we look forward to having you back here to spend some more wonderful holiday time.Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Jeffrey, Brookfield

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The HVAC unit was noisy and hard to regulate room temp. The walls seemed a little thin, you could hear neighboring guests. The staff was a friendly and it was clean.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Jeffrey, we apologize for any inconvenience caused by the noise from the HVAC unit and neighboring rooms. Your feedback regarding these issues will be shared with our maintenance team for immediate attention and improvement. We appreciate your kind words about our cleanliness standards and friendly staff, so thank you for sharing your honest feedback. We look forward to hosting you again and delivering another ultimate guest experience! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful service.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Melissa, we are thankful for giving our hotel a splendid rating for our services. We aim to deliver clean, cozy accommodations for our guests, along with a great hotel experience full of memorable instances and happy moments. It is a matter of pride for us that we succeeded in doing this for you. We look forward to your next visit to serve you again with an exceptional guest experience tailor-made for our distinguished customers.Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's so clean and they have wonderful staff members!!! Love this hotel and will definitely be staying again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 8 เม.ย. 2024
Hi Jade, thank you so much for your precious rating! We are frankly beyond words when guests gift us a 5-star rating for our friendly and helpful services. It is a proud moment for our staff members to be granted an honest review that brings out our best efforts to serve customers with maximum comfort. We work hard to provide accommodation facilities and services on par with peak hospitality standards, and your satisfaction rewards us with pure joy. We hope to host you again on a much-deserved holiday at BridgePointe Inn and Suites with the finest of our amenities and resources!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Erik, Harrison

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a budget hotel you really can’t ask for more, the room was large and up to date, everything worked in the room, the service was quick and friendly, and the breakfast was adequate. The parking lot was well lit and there were plenty of cameras for security.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Erik, we are delighted to know that you had an excellent stay with us. Our guest experience is designed so that all aspects of your visit are managed well for outstanding performance. We generously offer our hospitality and care to all our guests, and your review assures us that we have served you to the best of our efforts for your comfort and satisfaction. Let us know the next time you're coming to Council Bluffs so we can deliver an incredible BridgePointe guest experience!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is really nice. There have been obvious renovations, the entire hotel was very clean and the staff was very kind. The entrance is a little odd and quite frankly, I was slightly worried about the area. But, I had no issues and access to and from the freeway was perfect. Would definitely return!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Eric, thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that our renovations and cleanliness met your expectations. Our team works hard to provide a welcoming environment for all our guests, and we're glad you felt the kindness and hospitality during your visit. We understand your concerns about the entrance and area, but rest assured, the safety and comfort of our guests are our top priorities. We're pleased to hear that you would return, and we look forward to welcoming you back for another great stay at BridgePointe Inn and Suites!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Blake, Stockholm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Arthur

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice accommodations very near Omaha. Clean and comfortable. Glad we were able to have our dogs with us for a low fee.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Arthur, we are thrilled to see that your experience during your stay was satisfactory. We aspire to deliver a desirable guest experience to each customer who visits our humble hotel for clean, comfortable, and pet-friendly accommodation. Reviews like yours help us realize that we have succeeded in doing so greatly to an extent. Thank you very much for taking the time to appreciate our rooms, location, and prices. You can inform us if any aspects of your visit were unappealing. We hope to see you and serve you better at BridgePointe Inn and Suites on your next visit!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Miguel, thank you for letting us know you had a great stay at BridgePointe Inn and Suites. We're glad the easy access to our property worked out so well for you. Providing excellent facilities and pleasant services is what we're all about, so it is exciting to hear that you had a fantastic time at our place. It was a pleasure to host you, and we look forward to having you back here to spend some more wonderful holiday time.Best Regards,Customer Care Team

8/10 ดี

Allan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Allan, we are thrilled to see that your experience during your stay was satisfactory. We aspire to deliver a desirable guest experience to each customer who visits our humble hotel for clean and comfortable accommodation. Reviews like yours help us realize that we have succeeded in doing so greatly to an extent. Thank you very much for taking the time to rate our services. You can inform us if any aspects of your visit were unappealing. We hope to see you and serve you better at BridgePointe Inn and Suites on your next visit!Best Regards,Customer Care Team

10/10 ดีเลิศ

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great check in Clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Jo, we thank you for honestly rating our hotel and services. Our main objective is to provide a clean, comfortable room for our guests, and I'm glad we succeeded in doing this for you. We sincerely hope that you enjoyed your stay and our hospitality. We look forward to serving you an unbeaten BridgePointe guest experience on your next visit to Council Bluffs.Best Regards,Customer Care Team

4/10 แย่

Darlene, Junction City

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Care Team วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team