บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Courtyard โดย Marriott London City Airport

3 out of 5
Courtyard โดย Marriott London City Airport
10 Connaught Road, Silvertown, London, England

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 180 จาก 275 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 72 จาก 275 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 275 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 275 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 275 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Simone

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 18 พ.ค. 2024
Hello , We are very much appreciating your comment regarding your stay at our hotel.It is always a pleasure to receive a comment such yours.I will make sure to share it with our colleagues as your satisfaction is the best reward for our Team as we aim to provide excellent service.Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

10/10 ดีเลิศ

Carole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Very comfortable, well-appointed room. Super bathroom, shower and toiletries. Loved the chance to recycle our rubbish. Also loved breakfast and evening meal. All staff were friendly and helpful. Excellent public transport links and of course so handy for the airport.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear guest ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

4/10 แย่

Abi

เข้าพัก 12 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Abi,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologise again. Kind regards,Gabriela Muraru

10/10 ดีเลิศ

Bartosz

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable bed. Great shower. Perfect.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

Jonni

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best there is for City Airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and invite me to a welcpme drinks event which i couldnt attend but it was a nive touch
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

Arturo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

4/10 แย่

Simon, Nottingham

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A typical modern hotel… a sealed box, too hot, and no control over the room temperature.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologies again. Kind regards,Gabriela Muraru

10/10 ดีเลิศ

Joanne, Stourbridge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great no problems
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard London City Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location next to London City Airport. Modern hotel with fresh rooms.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regardsGabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

john

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Airport asccess
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Vikerun วันที่ 16 มี.ค. 2024
Good Afternoon Mr. John,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. Providing a positive experience for our guests is always our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind Regards,Vikerun Nijhum

6/10 พอใช้

Tatsuya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
空港まで少しあります。7分くらい。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hello Tatsuya,Thank you for taking the time out of your day to leave us a review. Our team members appreciate your fantastic feedback. We hope to welcome you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

8/10 ดี

Benjamin, Romford

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Entrance into the Courtyard Lobby was welcoming, with a nice smell, and friendly reception staff. Looking past reception, I could see a very welcoming bar/restaurant area with some sofa areas in front of big tv’s. We were allocated a runway view room on the sixth floor. We were apparently moved from a fourth floor equivalent, thankfully, as the view from the lower floor would have been more Docklands Light Railway than airport. Via the secure and room card access lifts, our view from the sixth floor had pretty impressive views of the Jet Centre and the far west end of the runway. But you could not see too much of the airport activity through the narrow window. The hotel itself pretty much faces the Excel Venue and is only a short and interesting walk from there. The room also smelt nice, was a functional and modern layout with a large walk in shower and spacious area to store luggage. USB ports for charging with bedside sockets. Large TV. Just failed slightly on the cleaning, with an old straw found on the floor by the bed and some room service food found stuck to the room service information card! Nice restaurant/bar area with good food.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Benjamin,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Courtyard London city Airport. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to London.Warm regards,Hazel S,Reservations.

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cost clean room
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Vikerun วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Mr. Richard, Thank you for taking the time to leave us your amazing review. Our team members at Courtyard by Marriott appreciate your kind words. We hope to welcoming you back on your next trip to London.Kind regards, Vikerun

10/10 ดีเลิศ

Sam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Sam,Thank you for taking the time out of your day to leave us a review. Our team members appreciate your fantastic feedback. We hope to welcome you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservations Agent

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Really nice room
We had the room with the view, and the view was really nice. You can't really see down the runway, but you can see the plane climbing up after takeoff. As for the room itself, it was very clean, nice and cosy, with a well-designed and pleasant bathroom. Would recommend.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mohammed,Thank you for taking the time to leave us your amazing review.Our team members at Courtyard by Marriott appreciate your kind words.I will be sure to pass on your feedback to other team members at our hotel.We hope to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

6/10 พอใช้

Surendra, Edmonton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This Hotel was conveniently located within walking distance from London City Airport. Upon check in my VIP Access was not recognized nor was an upgrade nor any other amenities offered. Instead we had to be awake all night while the room next to us had an ongoing party making noises, slamming doors and yelling. We were too tired to complain after arriving from Scotland and had an early morning flight. I also was told upon check in that my card charged with the room cost along with the security deposit will be used to have the security funds return and I must present the same card. Unfortunately the front desk agent checking us out then printed the folio and told me the card does not sneed to be tapped but rather it will automatically go back within an hour or two. I’ve arrived back in canada after an eight hour flight and nothing was returned to my card. Now I will have to wait over 5 business days while the bank processes this transaction if and when it returns. I was having issues with my card on my trip so I specifically asked them to make sure the funds are not held up upon check out, to which the check in agent assured me it’s the fastest return way. In that way I can call my card company and cancel my card. Now I have to wait days to get the refund before I can change the card. I’m extremely disappointed in this property as I’ve been leaving nothing but positive reviews on all my hotel stays over the years based on the good experiences. This unfortunately will wasn’t.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologies again. Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

10/10 ดีเลิศ

Stefano

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello Stefnao,Thank you for taking the time out of your day to give us a perfect 10 on 10. Our team members appreciate your fantastic feedback. We hope to welcome you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

6/10 พอใช้

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
petrol cars parked in EV charging spaces. Not the best of welcomes at reception.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologies again. Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

8/10 ดี

Holly

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello Holly ,Thank you for taking the time out of your day to leave us a a good score. Our team members appreciate your fantastic feedback. We hope to welcome you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They said I could get 15£ credit per day from dining/bar however they charged me full priced without excluding the credit as promised in the end. Not so nice. Everything else was rather pleasant.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologies again. Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

8/10 ดี

Ronny

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

8/10 ดี

Lynn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff. Very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Lynn ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

8/10 ดี

GREG

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
modern and fairly new hotel, short walk from LCY.
modern and fairly new hotel, short walk from LCY. Good evening food. Breakfast good but scrambled eggs I guess were from a packet of powder.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Greg,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with the breakfast experience. We will work hard to make this right for next time. We do apologise again. Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Shyneka

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Shyneka,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Zubair

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

oluwadamilola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I personally feel like the information given by the staff can be a little more consistent. Overall, it was a great experience
การตอบกลับจาก Courtyard City Airport วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words. Moreover, thank you for feedback as we will do pass it to our team.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Gabriela MuraruReservation Agent

8/10 ดี

A M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel in a convenient spot.
This is a great hotel, convenient for the airport and for public transport into London. It’s clean, comfortable and I always get a great night’s sleep there. I do have one niggle, though and that is through Hotels.com Gold extras I am supposed to get a £15 credit when I stay there. I have never been offered the £15 credit and I would like to know why.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us your amazing review.Our team members at Courtyard by Marriott appreciate your kind words.I will be sure to pass on your feedback to other team members at our hotel.Also I reviewed your 15 credit. Just to let you know it doesn't show up on your reservation as its done through a 3rd party platform. Maybe in the future you can show your credit confirmation to our front desk staff and they can manually add this to your billing. I have processed this and refunded your card.We hope to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations.

8/10 ดี

E

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Goede locatie
Fijn Hotel dicht bij de terminal en eventueel de DLR naar de stad
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Paul,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern hotel a short walk from LCY.
Modern hotel a short walk from LCY. High room rate does not include breakfast. Parking is at the Travelodge 500 yards away.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello ,Thank you for taking the time out of your day to leave us a review. Our team members appreciate your feedback. We hope to welcome you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Nicola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel within walking distance of London City Airport, so easy to travel to Canary Wharf or the City. The hotel was clean, quiet, and with a nice atmosphere in the bar/ restaurant, and the staff were very friendly. The room was a really good size, and the blackout curtains excellent 😊
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello Nicola, Thank you for taking the time to leave us a review.All staff members at our hotel appreciate your kind words!I will be sure to pass on your feedback to other team members.We look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

CHANGOK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Changok,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello ,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Jennifer,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Marie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lit confortable
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Marie,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

4/10 แย่

Tracey

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Disappointing
Probably one of the worst checking in experiences - extremely slow and no apology offered. There wasn't even water provided in the room which is surprising for a more high end hotel - even budget hotels can offer this.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Tracey,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologise again. Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Ashleigh

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Ashleigh,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

2/10 แย่มาก

Matthew

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Dear Matthew,Thank you for taking the time to give us your feedback. We are ever so sorry to hear that your time with us was less than perfect with our customer service. We will work hard to make this right for next time. We do apologise again. Kind regards,Hazel S,Reservations

8/10 ดี

Timothy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
City airport hotel - can't go wrong
Good choice for an early flight from City airport. Pricey for standard of hotel but probably OK for the convenience of location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello Timothy,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Kate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
safe and clean
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Kate,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Jensen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good customer service
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Jensen,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Mamta

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Mamta,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Rahul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is near City airport. Not the safest of areas, but the hotel itself is very comfortable, clean and easy. The staff were top notch all the way through.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello Rahul , Thank you for taking the time to leave us a review.All staff members at our hotel appreciate your kind words!I will be sure to pass on your feedback to other team members.We look forward to welcoming you back again in the near future.Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Chinenye

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I had an amazing time and i am definitely gonna come back more often! I really loved the ambience of the hotel. Simply Amazing!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Chinenye,Thank you so much for your great review! Your kind comments really made our day, and we can't wait to be able to welcome you back again soon! BestHazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous bed
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Janice,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Katy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Katy,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

10/10 ดีเลิศ

Lynnette

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Lynnette,Thank you for taking the time to leave us a review. All team members appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back on your next trip to London!Kind regards,Hazel S,Reservations

8/10 ดี

Collane

Property was clean and neat, but not close to to the site seeing in London.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hazel วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hi Collane,Thank you for taking your time to leave us a review. Its really appreciated.We look forward to seeing you soon again :)Kind regards,Hazel S.Reservations