สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว Castaways Resort and Suites

2.5 out of 5
Castaways Resort and Suites
42629 East Mall Drive, Freeport, Grand Bahama

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 37 จาก 161 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 42 จาก 161 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 42 จาก 161 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 161 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 161 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Elizabeth

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and employees service but the surrounding area looks a bit run down
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

GENINE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The resort was reasonably priced. While is may not be a five start resort, rooms were clean and comfortable. I would definitely stay there again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Walesia

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rico

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Colleen, Providenciales

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good stay
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Moesha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Castaway is my home away from home
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for staying at the Castaways, will shear with staff and management.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with staff and management.

10/10 ดีเลิศ

jannette, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that it was very quiet at the place and it was also in a quiet area.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with staff and management.

2/10 แย่มาก

Venecia

.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with management.

2/10 แย่มาก

Anthonique

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was highly disappointed
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with management.

8/10 ดี

Teon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with staff and management.

10/10 ดีเลิศ

Mark, Nassau

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Noisy at night.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review will shear with management.

4/10 แย่

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are great, the room is passable, the towels are awful, the bathroom floor is dirty. There is no shampoo, just 2 little bars of soap.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review, will shear with management.

4/10 แย่

Vonnetta

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก tm วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for your review will shear with staff and management.

2/10 แย่มาก

korey

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Firstly there was a unexpected online booking charge of 8 dollars not stated Then I was put in an already occupied room Then the key didn’t work And no iron or board Good thing I am only here one night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก CRS Management วันที่ 28 ม.ค. 2024
We note your concerns and will move in the direction of improved service.

6/10 พอใช้

Devaughn

It’s close to everything
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Arkata

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rugs need to change and bathroom tub, room needs to renvate, wasn't comfortable for me
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Cheap, clean rooms, and friendly staff, but be aware that this hotel is downtown and nowhere near the beaches or other attractions. I also had no hot water.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

June

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The area is convenient. It’s the most affordable property. It’s ok but they have the most inconvenient and annoying towel policy. All Towels are taken out of the room at cleaning and not replaced until much later in the day. There’s nothing more annoying than coming back in from the beach or pool to shower and head out and finding NO towels to use. I don’t understand the policy.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก CRS Management วันที่ 31 ธ.ค. 2023
We will look into same

6/10 พอใช้

SHARROW

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Location was close to everything
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก CRS Management วันที่ 31 ธ.ค. 2023
We will look into same.

2/10 แย่มาก

Jewel

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Thasi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs an upgrade
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก tm วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with management.

2/10 แย่มาก

Avanni

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก tm วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with staff and management.

6/10 พอใช้

Katrina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก tm วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with staff and management.

4/10 แย่

Caroline

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก CRS Management วันที่ 31 ธ.ค. 2023
We thank you very much for your input and Stsy.

8/10 ดี

orsonique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was alright
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก tm วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with staff and management

2/10 แย่มาก

ross

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you very much for your reply.

4/10 แย่

Julio

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Balcony door don't look
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you very much for your reply.

2/10 แย่มาก

DOMINIC, Nassau

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Jones Was The Greatest!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you very much for your reply.

8/10 ดี

Valencia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good for price. Clean rooms and hotel. Beware if you have an issue with down pillows. Friendly and helpful staff. Excellent BBQ by pool bar Thursday thru Sunday.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you very much for reply.

4/10 แย่

John

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly, but hotel had major plumbing issues, such as spraying and leaking fittings and no hot water.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for your review, will pass on to management.

4/10 แย่

Adam

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank for your concerns

8/10 ดี

Lisa

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
We appreciate your concerns

8/10 ดี

Nicole A Hem

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient and comfortable
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thanks you very much.

10/10 ดีเลิศ

Guidry

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 ต.ค. 2023
Thanks for your concern

8/10 ดี

clifton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Resort is well kept, the staff was friendly and helpful, the location is good.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thanks you very much

6/10 พอใช้

Jay, Provo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thanks for your concerns

8/10 ดี

Channon

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank for your concerns

4/10 แย่

Diane, Salt Lake City

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank for your concerns

4/10 แย่

Erika

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank for your concerns

6/10 พอใช้

Shelly

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for your review.

2/10 แย่มาก

Mattinique

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ladies checking in was very pleasant and did a great job
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with staff.

6/10 พอใช้

Delta

It was ok
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for your review

6/10 พอใช้

Georgianna

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
When i first arrive the air-condition was not work so we were moved to another room. We we're locked out twice. Also noones at the frontdesk after hours why is that?
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for your review. Sorry for the inconvience experance, will shear with management and staff.

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด
No toiletries, no hair dryer, lousy water pressure, TV kept putting advertisements on the screen every couple minutes. Restaurant coffee was lousy instant. Pretty sad operation.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you for your review. I apologize for any inconnvenience experance, will shear with staff and management.

10/10 ดีเลิศ

PATRICIA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with management & staff.

10/10 ดีเลิศ

saqu

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for your review, will shear with management and staff

6/10 พอใช้

Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด
No breakfast was served as mentioned in the reservation. When ask they told me there isn’t any breakfast. Also they have charged an extra $40.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 18 ก.ค. 2023
Good day Jean,Thank you for your review, will shear with management,sorry no meals are included in reservation.

6/10 พอใช้

Keitarus, Nassau

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Average
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก supervisor วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Thank you for staying at Castaways, will shear review staff.