ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว Ocean Coral Spring Resort - All inclusive

5 out of 5
Ocean Coral Spring Resort - All inclusive
Mountain Spring Bay, Falmouth

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1081 จาก 2487 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 537 จาก 2487 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 368 จาก 2487 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 221 จาก 2487 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 280 จาก 2487 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kerry-Ann

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything about Ocean Coral!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Damon Moses Lee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

8/10 ดี

Valerie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the resort. The staff were very nice & courteous. The property was well kept and staff cleaned throughout the day. The music was amazing and the staff ensured we had a great time. As for the food, it wasn’t great. I genuinely thought the food would have a bit more flavorful. After a few days at the resort, I fell in love with the Red Snapper restaurant. By the way, although I don’t drink coffee, there is a coffee shop there and their pastries are delicious.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Guest,It's great to hear that you loved the resort overall and that the staff were friendly and attentive. The well-maintained property and the effort put into ensuring guests had a good time, including the music, are definite highlights. However, it's unfortunate that the food didn't meet your expectations in terms of flavor. It's nice to hear that you found a favorite spot at the Red Snapper restaurant, though. And thanks for the tip about the coffee shop and their delicious pastries, even for non-coffee drinkers!

10/10 ดีเลิศ

Imany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

shereika

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Wow this hotel is top tier … the entire environment is breathtaking 😍
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay

10/10 ดีเลิศ

Kerry Ann

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed my stay, very large, beautiful and clean property.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The food was amazing, the service was excellent. The waterpark inside the resort was convenient for the kids. This resort is a perfect family getaway. 5 stars! Highly recommend
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,We are genuinely grateful for your fantastic feedback on our resort! Your kind words have made our day. It's always our goal to deliver a top-notch experience, and knowing that we've succeeded with you is truly rewarding. Our team is dedicated to maintaining the highest standards, and your satisfaction motivates us to keep pushing for excellence. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Thanks for being an amazing customer!

10/10 ดีเลิศ

Jody

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was lovely and the property was beautiful and clean. They have several restaurant options but I think they can improve on their menu selection. However, the staff was courteous and helpful and we had a good time.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with our resort! We are absolutely thrilled to hear that we were able to meet your expectations. Our team works hard to ensure that every customer has a fantastic experience, and it's incredibly rewarding to know that our efforts are resonating with you. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to continue providing you with excellent service in the future. Thanks again for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Pauline

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk Clerk Angie was par excellent. Short bartende in lobby was excellent. Staff was wonderful and courteous
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay

4/10 แย่

Ram Randy

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're saddened to hear that your experience with us warranted only two star. Your feedback is invaluable to us, and we genuinely want to understand the areas that impacted your stay negatively so that we can make improvements. Please share any specific details or concerns you have, and rest assured, we'll take immediate action to address them and enhance the experience for all our guests.

10/10 ดีเลิศ

Wynny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful stay. Beach sand a little harsh on the soles, but the water calm and perfect depth for little ones. Thats”’s why I plan to bring them back with me next year!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found the beach and water suitable for your little ones! We look forward to welcoming you back next year for another wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Regina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice resort. Pool was nice and big and loved the entertainment during the day. Restaurant options were good and not a long wait. Small beach and it had alot of rocks. There was not too much to do at night. It had a nice kid water park too. I would stay again.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our resort, especially the pool, entertainment, and restaurant options. We appreciate your feedback about the beach and nighttime activities, and we're glad you found the kid water park enjoyable. We look forward to welcoming you back for another stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Ramdeo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

4/10 แย่

farah de la

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The resort is really nice and convenient but the staff in many restaurants and amenities are very rude and nasty as if they don’t want to be there or work. Definitely need to train staff better before hiring. Experienced many bad moments due to the lack of professionalism of the staff. Would not be booking at this resort anymore.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,We apologize for the negative experiences you encountered during your stay. Providing exceptional service is our priority, and we're disappointed to hear that some of our staff fell short of meeting your expectations. Your feedback is valuable, and we will take steps to address the issues you've raised to ensure a better experience for all our guests in the future.

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and spacious
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

4/10 แย่

Laura Jontue, Valley Stream

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Jamaica is the best hospitality this is why we come here! NOT THIS RESORT, the hospitality was terrible. The staff was unfriendly and rude. Phillip the manager did tried to address my concerns and apologize with a dinner and cake since it was my husbands birthday however it didnt change that the vacation was disappointing. The rooms didn't have adequate towels and wash cloths and when you ask they interview you as if you stole them. Housekeeping checks the status of the room and cleans it later. The whole system is a mess. The people trying to sell you timeshare or the club don't leave you alone even after you ask nicely. The pools were not cleaned during the day there was food in them. Our room grass had marijuana and cigarette clips in the grass. Just not worth it for the price.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're deeply sorry to hear about your disappointing experience at our resort. Providing exceptional hospitality is our top priority, and we regret that we fell short of your expectations. Your feedback regarding the friendliness of our staff, housekeeping services, and pool cleanliness is concerning, and we will address these issues internally to ensure improvements are made. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we apologize for any inconvenience caused during your stay.

10/10 ดีเลิศ

Rose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We chose this resort strictly from reading the reviews. This was our first time in Jamaica. The resort was amazing, and the landscaping was magnificent. Shout out to those guys that keep the property looking so good. We were in the Privilege Junior Suite. Room 2332 was huge, and the view of the ocean was breath taking. We loved everything about our room except the fridge. Is there a way to make it colder so the drinks will be cold? The water pressure was great, and we had HOT water every day. The food was a hit & miss when it came to flavor. But it's understandable when trying to cook for folks from all over the country. We tried just about every restaurant. We also tried different dishes. Every restaurant was clean, and the staff was friendly. I wish management would talk to the company that provides their fruit because none of it was sweet. We enjoyed all of the entertainment that they provided. The performers were great. Keep up the good work!! The staff needs to monitor the privilege pool area better. There was a swim diaper that was on the ground for the entire three hours. Everywhere else was on point. Travelers, you see what the area looks like when traveling to & from the resort, so try your best to tip the staff members. If we travel back to Jamaica, we will be staying here!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing our resort for your first trip to Jamaica! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay overall and appreciated the efforts of our landscaping team. We appreciate your feedback regarding your room, fridge, and food experiences. We'll certainly take your comments into consideration for future improvements. It's great to hear that you enjoyed the entertainment and the cleanliness of our restaurants. We'll address the issue with the privilege pool area to ensure a better experience for our guests. We look forward to welcoming you back if you decide to return to Jamaica!

4/10 แย่

KAMILAH

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The grounds of the property is absolutely fantastic!! However, it was really uncomfortable being solicited by the staff for “welcome gifts”…the secret is out!! This is a ploy to sell extra packages to the guest and it is uncouth to be approached in this way when you’re just trying to enjoy your time.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Guest,We sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your feedback is invaluable as it helps us understand how we can better serve our guests. We are truly grateful for your input and will use it to improve our services and enhance the experience for future guests. Thank you once again for your valuable feedback.

8/10 ดี

Ann marie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, lovely staff. Wanted little more carribean food options.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words about our property and staff. We appreciate your feedback regarding the food options, and we'll certainly take it into consideration for future improvements. We're glad you enjoyed your stay overall, and we hope to welcome you back soon for another memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

whitney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fun
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was better than I taught at first. Recommended.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you enjoyed your time at our resort. It's always our goal to provide a memorable and enjoyable experience for our guests. We look forward to your next visit!

6/10 พอใช้

Wayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Guest,We regret to learn that your experience with us warranted only three star. Your feedback is invaluable to us, and we would appreciate learning more about your stay so that we can identify areas for improvement. Please share any details about your experience with us, as your input will help us enhance our services.

10/10 ดีเลิศ

PATRICK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in , staff was very accommodating to your request , room and property was clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're ecstatic to hear about your positive experience with us! Creating exceptional moments for our guests is our mission, and your feedback reassures us that we're on the right track. We look forward to your return for more memorable moments.

6/10 พอใช้

sabrina

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Guest,We regret to learn that your experience with us warranted only three star. Your feedback is invaluable to us, and we would appreciate learning more about your stay so that we can identify areas for improvement. Please share any details about your experience with us, as your input will help us enhance our services.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful people. Delicious food.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
i go every year
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every thing i like
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Natasha H

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great! The staff, food, drinks, and the room. I really enjoyed everything and it was my 1st time out of the U.S.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your first trip outside the U.S.! It's wonderful to know that you enjoyed the staff, food, drinks, and your room. Thank you for choosing us for your memorable vacation, and we hope to welcome you back again soon for another amazing stay!

10/10 ดีเลิศ

Sarai

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely loved it! The staff was amazing and friendly! This was a great choice!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're ecstatic to hear about your positive experience with us! Creating exceptional moments for our guests is our mission, and your feedback reassures us that we're on the right track. We look forward to your return for more memorable moments.

8/10 ดี

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the location, the beach, pool and staff.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved my stay here. The staff were fantastic and definitely made the stay even better. Food options were a bit hit or miss, but overall fine. Beach and pool were lovely.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're delighted to hear that you loved your stay with us! It's fantastic to know that our staff contributed to making your experience even better. We appreciate your feedback regarding the food options, and we'll continue to work on improving in that area. We're glad you enjoyed the beach and pool, and we hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!

8/10 ดี

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

8/10 ดี

Val, Baltimore

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

EDITH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food is lousy except for the Red Snapper. Folks don't come to Jamaica to eat the same thing s they can at home EVERY SINGLE DAY! There needs to be a better variety, less pre-made or factory like food and folks more in-tuned with the culture of Jamaica involved in planning/creating menus. Now, as for the employment culture of the resort...HORRIBLE. It is apparent that management practices power-over and deficit employment strategies are oppressively based in colorism, financial discrimination and misogyny...but most are too busy acting better than to notice or care...it's appalling. But it's a brown nation, sooooooo...you already know!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate your feedback regarding your dining experience and employment observations. Our goal is to provide a diverse culinary experience that reflects the vibrant culture of Jamaica. We apologize if our current offerings did not meet your expectations, and we will certainly take your comments into consideration for future improvements. Regarding employment practices, we take allegations of discrimination very seriously and will investigate them thoroughly to ensure that all our staff are treated fairly and respectfully. Thank you for bringing these concerns to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Patrena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great experience I will go back
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. We hope to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Fuchia, Beaverton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have a 3 rating because the resort was not willing to accommodate me due to booking issues. I ended up having to pay an additional $700 to add another guest for 4 nights. Although it was not fully their fault it would have been nice for them to at least try to work with me. Offer some sort of discount especially since this was my first time there. Based on this issue I probably wouldn’t stay here again. Oh plus they do try to sell you a package deal where you pay a lump sum and monthly payments to stay at the resort.. like a timeshare. That was not a good feeling to feel pressured.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,It's disappointing to hear about the booking issues you experienced at the resort and the additional cost you had to incur to add another guest. While it's understandable that such situations can arise, it would have been beneficial if the resort had been more proactive in finding a solution or offering some form of accommodation, especially considering it was your first time there. The pressure to purchase a package deal resembling a timeshare is also regrettable and can detract from the overall experience. Thank you for sharing your feedback, and I hope your future travels are smoother and more enjoyable.

8/10 ดี

Adrienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful views of beachfront. Safe sitting on beach with small children. Friendly and observant lifeguards
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Albert D

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Laura K

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Incredible stay and the staff are amazing!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. We hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Janiel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay went well. We liked the services for the children such as the water park and ice cream parlor and the options for dining. The DISCO club was also fun.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you had an enjoyable stay! Providing fun and memorable experiences for our guests, including families, is our priority. We're glad you appreciated our services and amenities. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

8/10 ดี

Janeen, Woburn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots to do, food was very good, kids 15 and 11 loved it! Beautiful property!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We're delighted to hear that you and your family had a fantastic time enjoying our amenities and dining options. We strive to create memorable experiences for all our guests, and we're thrilled that you found our property beautiful and enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Cinderella

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this hotel and the staff. The resort was beautiful and the staff were amazing.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you enjoyed your time at our resort. It's always our goal to provide a memorable and enjoyable experience for our guests. We look forward to your next visit!

8/10 ดี

Noel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

KRISHNA PRASAD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Ann Marie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great stay. Newly renovated and everything up to standard.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Savannah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They steal money from u on ur lasy day. The owner and staff doesn’t care. Front desk is in on it. The men there are creepy.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,We're deeply concerned by your experience and take allegations of theft very seriously. We'll investigate this matter urgently. Your comfort and security are our top priorities, and we'll ensure that steps are taken to address these issues promptly. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Shamar Jordan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great resort
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Stacy ann

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of my best stay
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marquise, Homestead

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

Christina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort. Lots of dining options and entertainment. Most of the entertainment is from 8PM on. This is not great for families or the adults that go to bed early. It would be nice to watch a show at 8:00 instead of 9:30. We had some key issues and had to have security called twice. It was not a fast process and we waisted 2 hours waiting for them to fix our lock on our last night there. I most likely would not stay here again because of the lock issue we had.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kevin Silvera วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,It sounds like you had a mixed experience at the resort, with some positive aspects like the dining options and entertainment, but also some challenges with key issues and security response times. Your feedback about the timing of the entertainment shows is valuable, as earlier options might better accommodate families and those who turn in early. I'm sorry to hear about the inconvenience you faced with the lock problem on your last night. It's understandable that such issues would impact your overall impression of the resort. If you decide to explore other options in the future, I hope you find a place that meets all your expectations.