บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Novotel Wolverhampton

3 out of 5
Novotel Wolverhampton
Union Street, Wolverhampton, England

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 398 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 379 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 123 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 49 จาก 1004 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Anna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely luxurious feel to it… feels 4 star ish and dog friendly. Could have done with a bit more lawn for obvious reasons, but a stunning hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Anna,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Adrian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean. Staff were friendly and professional. Breakfast was very good. Overall i really enjoyed my stay. Would definitely go back. Only down side was the room was a bit dated. Otherwise Would recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Adrian,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

BERNICE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Bernice,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Stuart

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet had no wash hand basin. Poor matress
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Stuart,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were fantastic made is feel special
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear jason,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

6/10 พอใช้

Mrs C

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Mrs C,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location for the train station and shops and KK's is walkable so perfect for what we needed. Staff were lovely and breakfast was decent too
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Donna,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Arnaud

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Arnaud,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

6/10 พอใช้

david

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear David,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

4/10 แย่

Per

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear per,Thank you for taking the time to share your review. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations. I will certainly investigate your concerns and I can assure you that the appropriate measures will be taken to avoid similar occurrence in the future. I hope that you will still give us the opportunity to welcoming you back to better serve you in the future. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
Stayed here one night Staff friendly and helpful Room very clean and comfortable Food in the bar good quality and again great friendly service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Karen,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Mohammad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Mohammad,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Sophie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Sophie,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Yukari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
駅近で快適。
部屋が広くバスタブ付き。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Yukari,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect, nice cosy bed tho pillows a little stiff Great selection for breakfast, huge variety for vegetarians n meat eaters alike.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

2/10 แย่มาก

Ben

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

kim

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Kim,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

OMAR

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Omar,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quick check in, rooms very clean given age of hotel and bar area spacious and welcoming
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear John,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

8/10 ดี

Philip

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet room and a comfortable bed
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Philip,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Gillian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worth it!
Great price for a Saturday night stay. We asked for a quiet room and got one. The service was spot on. The room was clean and comfortable. Worth it!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Gillian,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel good location
Great hotel and a great location. We didn’t spend much time there but the beds are so comfortable and we had a great nights sleep. It took a while to get checked in as a few large groups checked in ahead of us but when it was our turn to check in it took about 2mins. The hotel is nice and clean and would recommend.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

6/10 พอใช้

catherine

Good location for train station. Room ok. But no USB chargers, just regular plugs. Toilet separate from the bathroom was ok. The bathroom was modern, but toilet room old & smelled.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Catherine,Thank you for taking the time to share your review. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations. I will certainly investigate your concerns and I can assure you that the appropriate measures will be taken to avoid similar occurrence in the future. I hope that you will still give us the opportunity to welcoming you back to better serve you in the future. Best regards Yann

8/10 ดี

Bruce

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay, only one problem…,,,,
Excellent room etc. Bed ( for me ) was uncomfortable, heating seemed to turn off by itself during the night.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Bruce,Thank you for taking the time to share your review. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations. I will certainly investigate your concerns and I can assure you that the appropriate measures will be taken to avoid similar occurrence in the future. I hope that you will still give us the opportunity to welcoming you back to better serve you in the future. Best regards Yann

6/10 พอใช้

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel reception was amazing but the rooms need a little TLC, clean and comfortable but just tired.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear kevin,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Roman

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great central location. Handy to all forms of transportation. Easy walk to the shops ,pubs and restaurant. Very quiet location though. Perfect. Friendly staff and very good breakfasts. The rooms are dated and the bathrooms especially need to b redone. Showering is awkward and tiles and grouting are crying for replacement as well
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Roman,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

6/10 พอใช้

Baldeep

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2 night stay for 5
2 night stay to visit friends and family nearby. The hotel is basic & in need of updating. We were on the 3rd floor & had 2 connecting rooms for our family of 5. The rooms were cramped, the toiletries were not topped up in 1 room. The service at breakfast on both mornings was poor. There were plenty of staff but no one wanting to help and just stand around and chat instead. Unlikely to stay again
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Baldeep, Thank you for taking the time to review your recent stay at Novotel Wolverhampton. We value all feedback from our guests and take it seriously. We are glad that you were able to visit your friends and family in the area during your stay. We strive to provide comfortable, well-maintained rooms and services for all of our guests, so we apologize if this did not meet your expectations. We are working hard to improve our services and welcome any suggestions you may have on how we can do this. Thank you again for staying with us, and we hope that you will consider giving us another chance in the future. Kind Regards, The Novotel Wolverhampton Team

10/10 ดีเลิศ

Geeta

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Geeta,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Football Trip
Friendly welcome at reception. Room was nice and the staff very helpful. Location great for the city centre and the football ground.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Stephen,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No complaints - would stay again but would be useful to have a chair to sit at the desk (not required this time).
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

8/10 ดี

Stuart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just perfectly fine
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Stuart,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

6/10 พอใช้

Lester

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Lester,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Garry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We like this hotel for its convenience for local music venues. The room type we usually book (executive) is good and spacious. The bar is great, and breakfast cannot be faulted. Good value for what you get.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear garry,Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your feedback with the team, both reception and the restaurant team. I am disappointed to read that you did not enjoy your experience at breakfast and I will address it with the team. Best regards Yann

8/10 ดี

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleasant Stay
Enjoyable stay, clean and as would be expected. Check in was slow and girl taking money at breakfast needs to go back to school… £20 - £13.95 for breakfast does not = £3 change. Otherwise no complaints
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Andrew,Thank you for taking the time to share your review. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations. I will certainly investigate your concerns and I can assure you that the appropriate measures will be taken to avoid similar occurrence in the future. I hope that you will still give us the opportunity to welcoming you back to better serve you in the future. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff were helpful, but overworked . Poor staffing on the bar,but helpful barman. He seemed to be the only person in the hotel around 11.30pm. Certainly needed someone else to help him. Bed was a little on the hard side. They are my only complaints, good stay overall.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Mark,Thank you for your feedback regarding your stay at Novotel Wolverhampton. We appreciate the time taken to provide us with your thoughts and insights, and we are happy to hear that overall you had a good stay.At Novotel Wolverhampton, we take great pride in providing excellent customer service and strive to ensure our guests have the highest quality experience during their stay. We're sorry to hear that you felt staff were overworked and there was poor staffing in the bar at 11:30pm; we will share this information with the relevant team members so that we may continue to improve our services. Additionally, we apologize for any issues with mattress comfort and are always looking for ways to make sure our guests enjoy a comfortable night's sleep. Thank you again for taking the time to provide us with your feedback; it is very valuable as we constantly strive for perfection in all areas of our hotel. We look forward to welcoming you back at Novotel Wolverhampton soon! Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No problems with check in, clean and comfortable room and decent quality meal in restaurant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

santosh

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Santosh,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Sherralee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value hotel with plentiful breakfast. Clean, friendly and welcoming staff. We found the room a little noisy - air conditioning unit constantly made a clicking noise despite not being switched on - but overall very good for the money.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Sherralee,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Rebecca,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to National Rail
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear kevin,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Glendene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue is that there should be sign posting to the hotel. Easy to make a wrong turn if arriving on foot as we did.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Glendene,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

10/10 ดีเลิศ

Lynda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One night stay at the Novotel Hotel Wolverhampton
Our stay was amazing at the Novotel Hotel. We had a warm welcome from Shanoi at reception. The room was clean and the environment was very pleasant. The breakfast was well laid out and evening meal was great with generous helpings and reasonably priced. All in all we thoroughly enjoyed our stay and would visit this hotel again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 27 ต.ค. 2023
Dear Lynda, Thank you for your kind review of your stay at the Novotel Hotel Wolverhampton. We are delighted that Shanoi provided a warm welcome at reception and that you found the room clean, the environment pleasant and the meals generous and reasonably priced. We are pleased that you enjoyed your stay and we would love to welcome you back in future. At Novotel, we strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable experience. We take pride in our services and value each customer's feedback as we continue to work hard toward meeting their expectations. Thank you again for choosing us. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Dph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Dph,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

8/10 ดี

Toluwalayo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good simple clean hotel. Had a nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Toluwalayo,Thank you for taking the time to share your review ; it is always a pleasure to receive positive feedback and I will share it with the team. We look forward to welcome you back to Novotel Wolverhampton. Best regards Yann

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Similar experience to faulty towers…
Greeted by miserable staff during check-in process. Restaurant was unorganised. They ran out of one dish and then couldn’t issue credit card refund as there was no manager present. Would never stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yann GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Anonymous,Thank you for your review. At Novotel Wolverhampton, we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We value customer feedback and take it very seriously. Our team is committed to providing quality service and hospitality, so we will use this feedback to improve our services and ensure our guests have a satisfying hotel experience in the future. Thank you again for bringing this to our attention.