บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรบินฮูด รีสอร์ท

3 out of 5
โรบินฮูด รีสอร์ท
540 Pine Knot Ave, Big Bear Lake, CA

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 584 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 253 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 99 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 38 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 1001 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Veronica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and the staff were very accommodating and helpful. The location can’t be beat - you can walk to all the downtown restaurants and shops. The hotel is older but the bed was comfy and everything was very clean. I’d definitely stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marisela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that everything is near by, it's walking distance.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 19 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Shannon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 15 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

greg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing property, great location. Definitely my go to spot to stay whenever I come back to Big bear. 1000 perfect recommend. Amazing staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 12 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved how close it was to the Village, and the small shops. It was quiet, and cozy
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 4 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Keith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's an older property but a good value. Staff was awesome
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 1 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Olivia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay here. It's on the same street of the village right next to restaurants and shopped. Will definitely be booking again in the future!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 28 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 21 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Hui

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 6 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Olivia

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 6 พ.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Grace

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 15 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Yessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Staff and services was great!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 14 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

mina

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 28 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

JORGE MARIO SOTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, with good facilities and a great location. Will come back soon.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 13 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Dorina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 7 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Garren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very grateful for the gentleman who was at the front desk. I visited him several times with questions about dining, bus transportation and general big bear area questions. He had all the answers and it really made my stay much easier.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 6 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

6/10 พอใช้

Rosa L

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 5 เม.ย. 2024
"Thank you for taking the time to tell us about your experience at Robinhood Resort.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future."

10/10 ดีเลิศ

Adriana P.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was excellent. The property is in a convenient area. The charge was adequate. Just a constructive criticism: maybe the owner could spend in new sheets/comforters and mattresses. Overall, we had a good stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 4 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

6/10 พอใช้

LUIS

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel muy bien ubicado, pero algo viejo y nula amabilidad de un señor de recepción.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 4 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Jovelyn, Northridge

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is very convenient to everything, kids approved as the Marina and the park is across the street and just with the Village. Property is outdated but very clean and pet friendly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 3 เม.ย. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Basic good place to sleep
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 29 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Book the Robinhood - not familiar with the area but it was literally walking distance from everything- HEADS UP it's so hard to get Ubers/Lyfts anywhere in town , Our truck broke down going up and the hotel staff was so helpful- and accommodating... but we did Uber to snow play and couldn't get back .. but the hotel was centrally located so we were able to walk to restaurants/ shops / bowling & the alpine coaster ( my kids loved that - definitely a must do up there )
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 26 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Nice please but old
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed in New building. Nice big rooms...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

4/10 แย่

Nadine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is a great location and very convenient to walk to restaurants! Here's my dislike.... The walls are THIN! we had the rudest most obnoxious neighbors who would be super loud and annoying at 12am both nights we stayed. Called the front office about it and took about an hour before we got a call back about it. 😵‍💫 Not sure if I'll be back to this hotel just because of this. Didn't get sleep for the two nights we stayed.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning, thank you so much for your honest feedback. I apologize you had to deal with all that noise.I'll address your concerns with our Engineering team so they may seek ways to lessen the noise you and maybe other guests have experienced. Again, I am sorry about your stay being inconvenienced by the noise, I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Peter Busch,, Mgr

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the spa and fireplace in the room! Nice touch! This is also so close to The Village with cool shops and restaurants! Plus, plenty of parking.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Laura

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my second time staying here. Place is clean, location is close to restaurants and shopping. Will come back again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 18 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Gillian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room and overall a great deal. Will go abck
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 18 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was great near The Village, walking distance and the room was spacious.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 11 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 11 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 29 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Chen, ESCONDIDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
A good convenient place for staying in Big Bear for skiing. Close to lots of good restaurants. Close to the Redline Shuttle to get to resorts. Property is old and needs better maintenance - the heating was not working when I checked in, then fixed by the nice gentleman in the front; but stopped to work in the middle of the night. Was really fixed the next day. Was noisy when it started to rain. Otherwise it is a good place to stay for a few night.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 5 มี.ค. 2024
"Thank you for taking the time to tell us about your experience at Robinhood Resort.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future."Peter BuschManager

8/10 ดี

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One night stay in jacuzzi room with fireplace, nicely decorated, clean, comfortable. We had a lot of snowboard gear, we liked easy the access to the room from parking lot. Great location.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 3 มี.ค. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

4/10 แย่

mike

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property looks like it was built in the 1950s. The bones are good, location to downtown great, but I don't think it has been renovated since it was built. Bathroom fixtures looked original, squeaked when turned on and off, I could barely fit in the shower.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you for your review. We have rooms that were built in the fifties. Also have rooms that were built in2001 and 2002 ( premium rooms) We are constantly spending money to upgrade and add to our rooms.Try one of our premium rooms if you decide to return.Always offered to return guest at a discounted rate.Hope you enjoyed your time in Big Bear.Peter Busch, manager

8/10 ดี

Raija

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
*
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 28 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Juan, Vista

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Old property, clean, and centrally located next to restaurants and shops.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 28 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Brit, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Simple accommodation in a great location. Staff were very accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 28 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Henning

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and great location in the village. The hot tub and fireplace in the room have it a great cabin feel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 26 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Christopher, Winterville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff and amazing location! Room is basic but the restaurant onsite and the proximity of the “Village” was awesome!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Jaime

Excelente
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 25 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Eric, Alexandria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great price for the location and convenience to branch in and around Big Bear Village.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 24 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Sean

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 23 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Karlie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We enjoyed our stay for the most part, cute little hotel, but the people above us sounded like they were having a party and trying to come through the ceiling! A little kid was running around and pounding on the floor late into the night making it hard to fall asleep. Not much in the way of blankets to keep warm. But pleasant front desk worker and clean hotel room!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 21 ก.พ. 2024
"Thank you for taking the time to tell us about your experience at Robinhood Resort.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future."

8/10 ดี

Rhonda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location and good value. 24-hr service at front desk. We love being able to walk to Big Bear Village restaurants.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 17 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 21 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

10/10 ดีเลิศ

Judelyn

Difinitely come back in this hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 17 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"

4/10 แย่

Ofelia

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible getaway
It wasnt a good stay, very noisy, people upstairs always stomping making to much noise, bathroom smelled like sewer.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 15 ก.พ. 2024
"Thank you for choosing Robinhood Resort and for taking the time to provide feedback about your experience I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at Manager@robinhoodresorts.comSincerely,"Peter Busch, Mgr

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is close to everything but a bit run down. Thin walls and could have used with some extra salt being thrown around the property to keep patrons from slipping on ice .
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 15 ก.พ. 2024
"Thank you for taking the time to tell us about your experience at Robinhood Resort.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future."Peter Busch, Mgr

10/10 ดีเลิศ

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location walking distance to the village restaurant
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 15 ก.พ. 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Robinhood. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Peter Busch, Mgr"