สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โทวสัน-บัลติมอร์ นอร์ท - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โทวสัน-บัลติมอร์ นอร์ท - เครือโรงแรมไอเอชจี
1100 Cromwell Bridge Rd, Towson, MD

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 572 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 279 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 78 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

wendy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for your comment!

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you.

4/10 แย่

ann

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The toilet did not work the second day. I got up at 5:00 am to use the toilet and it was flooding when I flushed it. The front desk lady had to come up with a plunger to get it to work. They offered us another room but we were too exhausted to move. We will never stay there again . We are definitely used to staying at higher quality hotels. This was below our standard. We will do our research next time. They told us that they couldn’t give us a refund or any adjustment on that problem with the commode because we booked through Expedia and not through the hotel itself. So I will not book anything else through Expedia. I did not like anything about that hotel . Will never stay there again. Below my standards. We typically stay at very nice hotels. This was not what we were expecting.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Ann, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. I am glad to hear that the night auditor promptly addressed your toilet issue.

6/10 พอใช้

Mei

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and rundown
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Mei, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. We renovated every room a few years ago, and continue to strive to make improvements. I do wish you had shared specifically what you found to be old and rundown so that we could make improvements in anticipation for your next stay with us.

6/10 พอใช้

Kevin

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Kevin, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. I do wish you had shared where we fell behind so that we could make improvements in anticipation for your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Alison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for your comment!

10/10 ดีเลิศ

Sneha

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was great. Staff was super nice and helpful. Would stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you, Sneha! We hope to see you again!

8/10 ดี

Maribel

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you, Maribel! I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a perfect five out of five! :D

8/10 ดี

Chad

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was clean and good breakfast
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 2 พ.ค. 2024
Chad, thank you for your comments. Hopefully we can do even better the next time you stay with us!

8/10 ดี

Valerie, North Arlington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you, Valerie, for your comment. Hopefully we can do even better the next time you stay with us!

8/10 ดี

Ronya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Big shout out to Beau for his assistance on two checkout occasions…assisting with obtaining hot water and escorting us to room for a forgotten item. Next time I’ll request room away from elevator which was a bit noisy…not the guests but the elevator itself.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 2 พ.ค. 2024
Ronya, I'm sorry to hear the sound of the elevator disturbed your peace! Yes, request a room away from the elevator, and we'll do everything we can to accommodate the request. So glad to hear that Beau was able to assist you! It's always great to hear that our associates are giving our guests the care they deserve!

10/10 ดีเลิศ

Ken

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

kevin kai

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean and good breakfast
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for your comments, Kevin!

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Johnson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, comfortable, close to the highway, very good value for the price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for your comments, Johnson!

10/10 ดีเลิศ

ying

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staffs are friendly and responsible. My son forgot his jacket in the room, we called the front desk at late night, they said they will check with house keeping team next morning and call back, next day we received the call and they help to send the jacket back to our home! We will stay in this hotel again when we go to Baltimore next time!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 เม.ย. 2024
I'm glad I was able to help your son get his jacket back! We look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly. The hotel, room and amenities were very good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for your comments, James.

10/10 ดีเลิศ

Mark A.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you, Mark!

8/10 ดี

El

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the highway .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you, El!

8/10 ดี

Bruce

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay and staff friendliness. Was given dirty bedsheets but later changed it without a problem. I will recommend
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you, Bruce!

10/10 ดีเลิศ

Jeanne

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, clean room, comfortable bed, and easy to find.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your comments, Amy! I hope the next time you stay with us, we can make your stay even better and earn a five out of five! :)

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you, Shawn!

8/10 ดี

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect blend of value and convenience
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for your comments, Christopher! I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a five out of five!

8/10 ดี

patricia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
first off, The Front desk person was super helpful and accommodating. the breakfast was really good to my surprise. the room however could of been a little better the AC was going off and on & the cleanliness of the room could have been better. the coffee machine in room was not kept up to par either. I was a bit dissapointed with the quality of the room. overall my stay was pretty fair.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 14 เม.ย. 2024
While I am glad your stay overall was enjoyable, I also thank you for highlighting some areas where we can improve. Reviews like yours helps us to continue making improvements!

10/10 ดีเลิศ

Sydney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ashley in check in was great.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for letting us know you appreciated your experience with Front Desk Agent Ashley!

8/10 ดี

Jaroslaw

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I visited this hotel before as locally there was a concert that I attended with my wife. At this time I had a trip to the Aquarium in Baltimore. The hotel is about 20min away from the Aquarium. It's inexpensive but comfortable , clean with good breakfast included. Definitely if decide to visit Baltimore again, will stop in the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ayush วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying with us and we are delighted you had a great stay. We always look to improve and we hope to make your next stay a 5/5. We look forward to seeing you soon!

10/10 ดีเลิศ

Alaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needed a place close to St. Joseph's Hospital & this place covered all the bases. The staff, especially Ashley, Kyle & the manager were awesome! They went above & beyond. The manager got soaking wet in the rain helping me get my car started the morning we checked out. Ashley & Kyle were on top of whatever question or issue that popped up. And on top of that, after being in the hospital the day before, without anything to eat, they serve up an awesome breakfast. I'll be back the next time I have to come to Baltimore! Thanks for an awesome experience!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 4 เม.ย. 2024
I am so glad we were able to provide you with everything you needed during your stay, David!

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff and helpful
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you, William, for your comments!

10/10 ดีเลิศ

Tonia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 4 เม.ย. 2024
We look forward to seeing you again, Tonia!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent , professional staff who anticipated your needs . And of course a very welcome full breakfast before embarking on an eight hour drive home.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for your comments, Thomas! Glad you enjoyed our breakfast!

10/10 ดีเลิศ

valerie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you, Valerie!

10/10 ดีเลิศ

Heidi, Aurora

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you, Heidi!

10/10 ดีเลิศ

Monica, Middletown

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was very secluded and not close to restaurants we had to drive to everything
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you, Monica! Our hotel has the duel benefit of being quiet and secluded, and being only a short drive to many excellent restaurants.

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and friendly. Had a comfortable time. Will go back again!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 27 มี.ค. 2024
Denise, thank you! We look forward to serving you again!

10/10 ดีเลิศ

Huanbo

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was historic billl
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you, Katherine!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Consistently meeting our quality and cleanliness needs. Staff is superb.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 27 มี.ค. 2024
Michael, thank you so much for your wonderful review!

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were friendly and helpful. They were flexible when our travel plans changed. The beds were very comfortable and our room was really quiet.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you, Amy! We're so happy you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

King

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very quiet and safe
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your comments, King!

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you!

8/10 ดี

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The King bed in our room was very comfortable. Staff were kind and courteous.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you so much, Karen. I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a five-out-of-five from you!

10/10 ดีเลิศ

Robyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Can’t say enough good things about our stay! Especially after the stay we had the night before at another hotel. It’s worth the extra 30 bucks. Front desk was polite & informative. Comfy bed & nice room. Yummy breakfast, many options & varieties. All around great stay! Will def b back & will highly recommend. Thank you so much for the hospitality!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 มี.ค. 2024
Robyn, thank you so much for your glowing review! We hope you'll stay with us again soon!

8/10 ดี

Scot

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very nice, very quiet, but its location isn’t the best. However I know nothing can be done about this.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 มี.ค. 2024
Scot, thank you.

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to my daughters house whom we were visiting but highway noise was only complaint. Our sound machine drowned it out tho!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you, Scott! Hope to see you again the next time you visit your daughter! :)

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was fantastic, hotel was clean and the breakfast options were great! We’re definitely staying here next trip to Baltimore
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you, Eric! We look forward to serving you again!

10/10 ดีเลิศ

Barney

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Area of the location. Close to mall for dining and entertainment
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you, Barney!

10/10 ดีเลิศ

Latarsha L

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service is Great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alexander วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for your comment!