Bonjour,Nous avons beaucoup de mal à comprendre votre mécontentement.Vous êtes arrivé à l'hôtel, vous n'étiez pas content car le restaurant était fermé et vous êtes plaint de n'avoir pas été prévenu.Je vous rappelle à nouveau que nous avons fait notre travail afin de vous prévenir, mais votre boîte vocale était pleine et par conséquent impossible de vous laisser un message. De plus l'hôtelier n'est pas un chien et par conséquent même si vous payer un service cela ne vous donne pas le droit de nous traiter comme vous l'avez fait avec mépris.Nous sommes des personnes comme vous.
Sejour bien agreable dans un etablissement correct et bien tenu mais avec un problème inacceptable dans n'importe quel type d'etablissement: l'absence de porte pour separer la partie toilettes du reste de la chambre, mais la presence d' un simple rideau.
Arrivés plus tard que prevu, on nous gentiment servi notre soupé, service tres agréable par la fille des patrons .
Diner délicieux tout fait maison
Guy
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Martine วันที่ 20 มี.ค. 2023
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.Nous sommes très heureux d'avoir fait votre connaissance dommage que beaucoup de kms nous séparent.cordialement
Tout le monde était vraiment sympathique, la chambre très propre et confortable sans compter un petit déjeuner excellent. Je recommande vivement l’établissement
Jean Marie
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Beausejour วันที่ 17 ก.ย. 2022
Très beau village, typique. Etablissement bien placé qui nous permet de visiter le site à pied. Très bon accueil, diner agréable pris sur terrasse de l'hôtel.
Evelyne
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
8/10 ดี
Henri
1 ก.ย. 2021
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chambre assez vieillotte. La chambre n'est pas nickel, quelque toile d'araignée, un peu de poussière, mais bon
Immeuble historique en plein centre vieille ville. Chambre très propre et confortable. Bon rapport prix qualité. Personnel serviable. Excellent petit déjeuner.
Nous avons fait escale dans cette hôtel durant une nuit en famille l'hôtel les services et le personnel sont au top vraiment rien à reprocher je recommande sans aucune hésitation ! Petit plus (gros plus pour nous) les animaux sont acceptés
Allez y les yeux fermés très bien situé dans ce petit village
Merci beaucoup.
Nous avons été très heureux de faire votre connaissance et espérons que votre chemin se mettra à nouveau sur notre route.
Bien cordialement
Martine et Robert
Jolie chambre, mais pas d'eau chaude...Donc douche froide ! Brrrr !!!!
Réservoir de fuel pour la chaudière était à sec !!! MDR
Et puis quand on n'a pas de monnaie, on n'arrondie pas au détriment du client habituellement !
Bref, décevant ! Sauf petit dej. au top !
Bonjour Madame,
Je me permets de répondre à votre avis qui a retenu toute notre attention.
Pour information, la cuve de notre chaudière n'était pas à sec c'est une panne dû à un flexible percé malheureusement les pannes n'arrivent jamais au bon moment.
Pour ce qui est de votre rendu monnaie, effectivement il manquait 1 centime d'euros pour lequel je vous ai demandé de patienter 1 minute pour aller le chercher mais vous êtes partie en colère alors que je voulais vous proposer un geste commercial comme nous l'avons fait pour les autres clients.
Cordialement
Martine Robert
Hôtel beauséjour
04 92 83 21 08
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est important pour nous de voir que nos clients sont satisfaits.
Cordialement
Martine
Hôtel Beauséjour
Hotel très correct, personnel sympa et accueillant, a à recommander.
Aicha
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก contact วันที่ 23 ส.ค. 2020
Bonsoir,
Nous sommes très touchés par ce gentil commentaire et vous remercions pour votre gentillesse et votre sympathie.
Cordialement
Martine et Robert