บริเวณภายนอก

รีวิว DoubleTree โดย Hilton Windsor Hotel & Suites

4 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 406 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 317 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 138 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 84 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 60 จาก 1005 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Belinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location of the hotel was perfect. The River view from the room was amazing!!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Maurice& Lynne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly. Restaurant was pricy bit service and staff were great
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Yousif

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Melinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was everything I expected and more. Beautiful view, close to casino, shopping and restaurant… we didn’t get greeted with our Double Tree cookies but we got them the next day… our suite was the perfect size
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Melinda: thank you so much for your kind words about your experience at the hotel. It's great to know that you liked the hotel because of its convenient location and how suitable the suit to your preferences. I apologize if you were not able to get the cookies right at check in. There are instances that our warm cookies get sold out but of course we try our absolute best to make up on the next day. I hope we can meet you again and this time we ensure to provide the well-know DoubleTree cookies upon your arrival. We will see you soon!

10/10 ดีเลิศ

Sherman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Howard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location on river. Close to casino and dining.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nuwanie วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Howard, Thank you for your kind words! We're happy to hear that you enjoyed our location. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Allan, Niagara On The Lake

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for attending events in Detroit. Special events bus leaves from just behind the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Allan: thank you for your appreciation about the location of the hotel. I am happy that this reason brought a positive experience during your recent stay.We hope you choose DoubleTree by Hilton hotel Windsor ON again for your next stay to watch a game in Detroit.

10/10 ดีเลิศ

kimberly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The view from the hotel was amazing. The pool was peaceful. Room sefvice trays from other room sat in hallways for 2 day and was still there at che kout
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Kimberly: Thank you for your outstanding review! I am delighted that you had an amazing experience in one of the hotel's amenities as well as appreciating the view from your room. I truly appreciate your kindness for leaving us this review and for bringing the room service tray into my attention. Your feedback will be brought to the River Room's attention.We look forward to welcoming you back on your future stay at the hotel. Thank you again for staying with us!

8/10 ดี

Francis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good information from staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Francis: Thank you for your time in leaving us your positive words. It is great to hear that our team members were able to help you efficiently during your stay.We look forward to seeing you again on your future stay here at the DoubleTree by Hilton hotel and suites.

10/10 ดีเลิศ

Carlo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Carlo: Thank you for providing your rating with us. I am very happy to hear that you had a great overall stay.We are looking forward to seeing you again on your future visit at the hotel and we will be happy to welcome you once again.

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Have stayed at Caesar's Windsor many times. Have stayed at the Double Tree twice now while in Windsor. Just a great hotel. Friendly intelligent staff. Check in is effortless. Caesar's Windsor check-in is a nightmare. Not easy at all and the staff frequently have to get a manager to help them. Not at the Double Tree. Comfortable rooms. Excellent beds. Quiet. Great bathroom.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Ian: I am really happy to know that you had an amazing experience during your recent stay, and we gain a new Hilton honors member. I truly appreciate your kind words and high praise. We are all looking forward to welcoming you back again on your future stay at the DoubleTree Windsor ON

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the pool for our swim meet!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Andrew: thank you for an amazing 5-star review! I truly appreciate you and I am happy to know that you had a great experience because of the location. Thank you for staying with us and we hope to see you again on your future visit.

10/10 ดีเลิศ

Aleigha

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Hi Aleigha: Thank you for taking the time in providing your feedback. I am glad that you were able to have a great experience during your recent stay. Of course. we are always open and would be happy to know any suggestions you may have.We are looking forward to meeting you again on your future visit.

10/10 ดีเลิศ

Çagan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean, check in was quick and also they asked our allergies and gave us free cookies. I’ll stay there again for sure.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nuwanie วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Cagan, thank you for taking the time to share your experience with us! We're glad to hear that you found your room clean, and that check-in was quick and smooth. It's wonderful to know that you enjoyed the complimentary cookies as well! We can't wait to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

8/10 ดี

daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and modern hotel. Beds and rooms are comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Nuwanie วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Daniel, we're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Ensuring our guests have a comfortable experience is our top priority, and we're glad that the beds and rooms met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the first time I booked a suite and I was very pleased. The only weird thing was the wifi, which was free for 7 days? I only needed 1 day, so that’s fine, but it makes me wonder about future bookings at Hilton hotels.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Jennifer: thank you for your 5 stars review! I appreciate your kind words and appreciation with our internet access. We will see you again on your future stay here at the Windsor location, DoubleTree hotel and suites.

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear David: thank you for an amazing 5-star review! I truly appreciate you and I am happy to know that you had a great experience throughout your stay. Thank you for staying with us and we hope to see you again on your future visit.

10/10 ดีเลิศ

Greg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great stay, very clean and quiet
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Greg: Thank you for sharing your feedback with your recent stay. I am happy to hear that you had a relaxing, clean and with that we have provided you with a memorable experience. We are looking forward for your future return and will sustain the service that we have provided.

8/10 ดี

Eva

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking (payment) was not made clear - was told we are getting a parking 'pass'. Well it's not a 'pass' but just a ticket to get in and out. Rooms were amazing!! Very noisy the morning we were there - garbage pick up 5:30AM!!! Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Eva: thank you for providing us your feedback and for acknowledging our amazing team members. My sincere apologies for the misuse of words and for the disturbances that you had experience during your stay. I hope we could make up for a better experience if you choose to come back to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel is lovely, however the showers did not work well. The designated smoking area should not be so close to the front door entrance, and you can hear the guests in the room next door
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Asst. Front Office Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Karen: despite the hiccups, thank you so much for still giving us a big 5-star review! Thank you for bringing this to my attention, I'll be surely to forward your feedback into the meeting and provide an improve service. Looking forward to seeing you again on your future visit, till then please take care!

10/10 ดีเลิศ

Cindi

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hi Cindi,Thank you for providing a 5 out of 5 rating despites of the exclusion of breakfast from your recent stay. There is an option here at Expedia to add breakfast for your stay or you may book directly with the hotel and there is also a rate plan that breakfast can be included in your room. Thank you again and we hope to welcome you back at the DoubleTree by Hilton hotel Windsor ON

10/10 ดีเลิศ

todd

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view of the lake is beautiful and a couple of good places to eat near by. Place is well kept
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Todd: thank you for awesome 5 out 5 stars! I am happy to know that the river view plus the accessibility of the hotel made it to the top, during your stay with us. We all hope to see you again on your future stay with us.

10/10 ดีเลิศ

KIM

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Kim: thank you for an amazing 5-star review! I truly appreciate you and I am happy to know that you had a great experience throughout your stay. Thank you for staying with us and we hope to see you again on your future visit.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was really enjoyable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Tiffany: it is lovely to hear about your stay. Thank you and we highly appreciate you. I hope we can meet you again and we ensure to provide the best possible service that we are known for. Once again, thank you and have a great day!

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and friendly staff. Highly recommend the river view room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Shelley: thank you for your kind words and appreciation! I agree with you that our river view rooms are for sure the guest favorites. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay despite the carpet being very wet in the corner of the room. We let the staff know and they sent someone up to take a look right away. People were friendly and helpful, rooms were nice, location on the river was fantastic. What more could you want….
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Veronica: thank you for your patience with us and we apologize for the inconvenience for the wet corner that occurred during your family's stay. Our maintenance team had attended to the problem and ensure that this learning opportunity will be avoided in the future. I hope you will choose again to stay here at the DoubleTree Windsor ON location.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Sarah, you are very kind for the 5 stars review, we truly appreciate it! We will see you again and will provide our constant exemplary service again on your future stay.

8/10 ดี

Victoria

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Victoria!Thank you for taking the moment to provide us your review. Looking forward to seeing you again on your upcoming stay here at the DoubleTree hotel

2/10 แย่มาก

Anishia

Didn’t get a room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Matthew - Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Good Morning,Upon reviewing the notes on your reservation, you attempted to check into the hotel but did not have a valid credit card for the incidentals hold. You informed the staff that you were going home to get a credit card and would return but you did not return to the hotel.Thank You.

10/10 ดีเลิศ

Hilton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bartender Kater was Awesome!!!!! Very personable, made me feel right at home. Gorgeous bar/restaurant. My Stellas were ceispy cold just how I like. I will definitely be back!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Hilton: Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that Kater made your experience enjoyable at the River Room restaurant. It's great to know you felt right at home, and we're pleased the food and beverage variety were to your liking. We can't wait to welcome you back for another wonderful visit.

10/10 ดีเลิศ

Thaneswaran

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hosts at check in and check out
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Thaneswaran: Thank you for sharing your feedback with your recent stay. I am happy to hear that our guest services staff made it to your expectation and have provided you with a memorable experience. We are looking forward for your future return and will sustain the service that we have provided.

10/10 ดีเลิศ

Pasquale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I like the views of the river. I didn't like the fact that there wasn't a coffeee shop
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Pasquale: Thank you for your amazing feedback. I am delighted to know that you loved the River view. There is a coffee service available in the River room restaurant, a coffee shop at the back of the property and in the surrounding areas, just for a heads up for you on your next visit. If you need further assistance with directions just visit the front desk and we will help you out. Thank you for staying!

6/10 พอใช้

Joe

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Location number 1. Clean.. lssues. lack of towels. Bar of soap had been used. Confusion getting from parking garage in and out. Sharing site with other hotel left restaurant no signs at elevator and wound up in lobby of other hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Joe: thank you so much for providing your feedback. I sincerely apologize for the inconveniences you had experience because of the cleanliness-quality of your room and the confusion with parking directions. We take your comments seriously and will address these issues promptly to ensure a smoother experience for our guests. For your reference, there are signages that is posted by the garage entrance, inside the elevators, and the passageway on the 3rd floor that connects to the hotel. We appreciate your understanding, and we are sorry again for the inconveniences on your experience.

10/10 ดีเลิศ

Moamen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was dissapointed that they did not have any cookies available. Both times I asked they did not have any.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Moamen: Thank you for still giving your stay a 5 out of 5 ratings, we truly appreciate you. I apologize for the disappointment with the cookies during your stay. This is not our usual standard, and we appreciate your understanding. We hope to make it up to you on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place and view. Some real special people hanging round the outside so be careful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear John: I thank you sincerely about your positive view about the hotel. I appreciate your awareness of your surroundings, and we prioritize the safety and comfort of our guests. If you ever feel uncomfortable or have specific concerns, please don't hesitate to reach out to our staff for assistance.

10/10 ดีเลิศ

Brandi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay. 5 star hotel in my books!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nuwanie วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Brandi, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we've earned a 5-star rating in your book. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future! If there's anything else we can do to make your next stay even more memorable, please don't hesitate to let us know

10/10 ดีเลิศ

Shawnee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service, clean hotel room, staff was friendly and quite helpful. I will book here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nuwanie de Silva วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Shawnee, thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our service, cleanliness, and friendly staff met your expectations. We can't wait to welcome you back on your next visit. If there's anything specific, you'd like us to arrange for your next stay, feel free to let us know. We're here to make your experience even more memorable.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great buffet breakfast! Hotel was clean, the only downfall to me was that the shower pressure was not good. I have thick long hair and it would not have rinsed the shampoo out of it because the pressure of the water in the shower was terrible.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Pamela, I appreciate your kind words with the cleanliness of the hotel and a great breakfast selection. My apologies to hear about your experience in the bathroom and thank you for bringing this to my attention. I will forward this to our maintenance department as they are the best team to investigate and to resolve the issue promptly. Again, thank you for staying with us and we are hoping to meet you again in the future-stay.

10/10 ดีเลิศ

Julio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Julio: thank you for your generous ratings! I am happy to know that you had an awesome experience during your recent stay. We are all looking forward in welcoming you back to your future-stay!

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, easy access to any where you want to go. Staff was so accommodating and all very nice. Can't wait to go back again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Matthew - Front Office Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Good Afternoon Tim,Thank you for taking the time to provide us with a review on your most recent stay at our hotel. We are happy to hear you found the staff to friendly and accommodating and the location was to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

2/10 แย่มาก

Meara

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi didn’t work and nobody was at the front desk to help or answer my calls
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Travis Coderre -GM วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Meara,Thank you for choosing DoubleTree Windsor and sharing your feedback. We apologize for the Wi-Fi and phone issues you faced.Our team has investigated the Wi-Fi problem and was unable to find any errors or lag in signal. Expect an email from us soon to discuss your experience in more detail.We appreciate your patience and hope to welcome you back for an improved stay.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice rooms great amenities clean and quiet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Richard: thank you for choosing the DoubleTree hotel Windsor, ON for your recent stay. I am delighted to know that the quality of our guest room made you feel comfortable and had an awesome experience.We are looking forward in welcoming you back on your future stay, thank you again!

10/10 ดีเลิศ

Candice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very modern and clean. Staff were friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Candice: Thank you for the rocking 5 stars, we appreciate you! I am happy to learn that the ambiance, cleanliness of the rooms and our striving front office staff made your overall stay excellent.Thank you for staying at the DoubleTree by Hilton Hotel Windsor, ON, we hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Marissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice location the only thing I have to complain about was the water pressure in the shower was not that great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Marissa: Thank you for your positive feedback on our location. I apologize for any inconvenience with the water pressure, rest assured, I have brought this to the maintenance team's attention to provide preventive measure on this issue.I appreciate your understanding. If we get another opportunity, we ensure a more enjoyable experience in your stay.

10/10 ดีเลิศ

Chantal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were amazing at check in, no issues with the rooms, alot of atuff to do close by parking is easy
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Chantal: thank you so much for your kind words! I am extremely happy to know that we exceed your expectations during your stay in terms of our service, room comfort and the convenience of the hotel's location. We are hoping to see you one day again and provide you our service. Thank you again for staying at the DoubleTree by Hilton hotel.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed my stay. Beautiful area.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Ashley: thank you for your kind words and appreciation! I am delighted to hear that you had a great over all experience because of the hotel's location.Thank you for staying with us and we are looking forward in welcoming you back in the future stay.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing check in, so kind
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Matthew - Front Office Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Good Morning Rebecca,Thank you for taking the time to fill out a survey and leave a comment about your stay at our hotel. I am delightful to hear that you had an amazing check in experience and that the staff was very kind. We look forward to your next stay with us!Thank You.

10/10 ดีเลิศ

Luke

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Luke: thank you for the amazing 5 stars! I am happy to know that we had exceeded your expectations during your recent stay. Thank you for staying at the DoubleTree Windsor, ON. We look forward to seeing you again on your future stay.

10/10 ดีเลิศ

Jagjit

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I went there for an special event, it was great experience and I stayed there a night. The room was so good. I
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Jagjit: Thank you for leaving a an outstanding review! I am thrilled to hear that you had an awesome experience with the event held at the hotel plus a great over all stay. Thank you for choosing us to host the event for staying at the DoubleTree by Hilton hotel, we are hoping to welcome you back in the near future stay!

10/10 ดีเลิศ

Russell

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The riverside view was awesome
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก -Sharmaine, Assistant Front office manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Russell: thank you for leaving us a positive review. I am thrilled that you enjoyed your stay, and you had an amazing riverside view. We hope to welcome you back soon.