Bonjour, je viens vous remercier de l'excellente note que vous nous avez attribuée. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment à l'Hôtel Les Platanes et j'espère avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement.

Bonsoir, Je tiens à vous remercier de l'excellente note que vous nous avez attribuée à l'issue de votre séjour. Je suis ravie que nous ayons répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement.

Bonjour, je viens de prendre connaissance de l'avis que vous avez déposé et je tiens à vous remercier de la bonne note que vous nous avez attribuée et du gentil commentaire qui l'accompagne. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons répondu à vos attentes. Cordialement.

Bonjour, la semaine du 15 août ayant été très chargée, je viens juste de prendre connaissance de votre avis . Je suis ravie que vous ayez passé un séjour agréable et que nous ayons répondu à vos attentes. Merci pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Cordialement. Joëlle

Bonjour, je tiens à vous remercier de l'excellente note que vous avez bien voulu attribuer à votre séjour et du gentil commentaire qui l'accompagne. Je suis ravie que vous ayez passé un court mais agréable moment malgré les contraintes liées au COVID. Cordialement. Joëlle

Bonjour, je viens vous remercier pour l'excellente note et le très gentil commentaire que vous avez déposer sur le site d'hotel.com. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que nous ayons répondu à vos attentes. Cordialement

Bonjour, Je viens vous remercier de la très bonne note que vous avez bien voulu nous attribuer. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement.

Bonjour, Je viens vous remercier de l'excellente note que vous nous avez attribuer et suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Bien cordialement. Joëlle

Bonsoir, Je viens vous remercier de la très bonne note que vous nous avez attribuée. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre étape chez nous. Effectivement dommage que vous n'ayez pas pris le petit déjeuner, vous auriez pu constaté que son prix est justifié. En effet il est copieux et varié (du salé, du sucré) avec des produits de qualité, du fait maison, des produits régionaux (miel d'un petit apiculteur à 10 kms de Villeneuve/Lot, du fromage de la Fromagerie Beachler à 15 kms de Villeneuve/Lot, bien sur l'incontournable Pruneaux d'Agen et sa crème de pruneaux ) , corbeille de fruits frais de producteurs lot et garonnais, etc... Ce sera peut être pour une prochaine fois... Cordialement.

Je vous remercie de la très bonne note que vous nous avez attribuée et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Peut être à bientôt. Cordialement.

Bonsoir, je viens de prendre connaissance de votre avis posté sur le site d'expédia-hôtel.com et vous en remercie. Je suis ravie que notre petit hôtel familial ait répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement

Bonjour, je viens vous remercier pour la très bonne note que vous avez bien voulu nous attribuer suite à votre séjour chez nous. Je suis ravie que nous ayons répondu à vos attentes. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

Bonjour, je vous remercie de l'excellente note que vous avez bien voulu nous attribuer. Cordialement

Bonsoir, je viens vous remercier du gentil commentaire et de la bonne note que vous avez bien voulu nous attribuer sur le site d'Hotel.com. Je suis ravie que nos prestations aient répondu à vos attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement.

Bonjour, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre séjour dans notre petit hôtel. Je suis ravie que celui-ci vous ait été agréable et que les prestations que nous proposons aient répondues à vos attentes. J'espère vous recevoir à nouveau. Cordialement.

Bonjour, merci pour la note que vous nous avez attribuée sur hôtel.com. Peut être à une prochaine fois. Cordialement. Joëlle

Bonsoir, je viens de prendre connaissance de l'avis que vous avez déposé sur le site d'Hôtel.com, j'en suis encore stupéfaite. Je ne comprends pas. Nous sommes entourés de parkings, je ne vois pas pourquoi vous avez du faire 400m avec votre valise pour rejoindre l'hôtel. Pour ce qui est de la chambre, vous parlez de "mauvais état général, de propreté douteuse, de sol, porte, mur, électricité délabré". Nous louons la chambre que vous avez occupée régulièrement sans aucune critique et je ne vois rien de "délabré", j'ai été vérifier moi-même l'état de marche de la télévision et du wifi, tout fonctionne parfaitement bien. Pour le wifi si vous avez suivi les instructions sur l'affichette à disposition dans la chambre avec le réseau à choisir et le code de connexion, cela fonctionne très bien. Je suis très "à cheval" sur la propreté, comment avez vous pu la trouver "douteuse"? Nous sommes à l'écoute de nos clients, pourquoi ne m'avez vous rien dit, vous auriez pu me faire constaté ce qui vous dérangeait et j'aurais alors pallier aux éventuels désagréments en vous surclassant par exemple. Vous précisez enfin l'impossibilité de fermer la porte du balcon. Mais de quel balcon parlez vous? Nos chambres n'ont pas de balcon. Ne vous êtes vous pas trompé d'hôtel??? Si c'est le cas, notre établissement vaut peut être le détour!!! Cordialement. Joëlle

Merci de la bonne note que vous nous avez attribuer sur Expedia. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt. Joëlle.

Bonjour, je viens vous remercier d'avoir donné votre avis sur votre séjour dans notre petit hôtel et vous remercier de la très bonne note que vous nous avez attribuée. En espérant vous recevoir une prochaine fois. Cordialement. Joëlle

I want to thank you for the nice comment you put on the Expedia website and I'm glad you had a nice stay in our small family hotel. cordially. Joëlle

Bonjour, Je prends connaissance ce matin, à la réouverture de l'hôtel après 10 jours de congés, de votre gentil commentaire laissé sur le site de Hotel.com, je vous en remercie vivement. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement. Joëlle