สปา

รีวิว โรงแรมแกรนด์ เฟอร์ดินานด์ เวียนนา


รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 607 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 262 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 26 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1002 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

THANONGHAK, VIENTIANE

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Helen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful. Great central location but on a quiet street! Loved my first stay in Vienna!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 27 พ.ค. 2024
hank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our central yet quiet location and that your first stay in Vienna was such a positive experience. It was a pleasure having you with us, and we're so glad we could help make your visit to this beautiful city special. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Henrik

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super trevligt boende!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your wonderful review!We're delighted that you enjoyed your stay and found our accommodation beautiful. Your positive feedback inspires us to keep up the good work.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Sevdalina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellent location Friendly staff Clean
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your excellent review!We are thrilled that you appreciated our excellent location, friendly staff, and cleanliness. Your 5/5 rating motivates our team to continue providing the best service possible.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Einzigartiger Stil in Kombination Alt und doch modern, sehr sauber und sowohl Frühstück, als auch das Restaurant top.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 พ.ค. 2024
Lieber Richard, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen der einzigartige Stil unseres Hotels gefallen hat, der eine gelungene Kombination aus Alt und Modern darstellt. Sauberkeit ist für uns von höchster Priorität, daher sind wir dankbar, dass Sie dies hervorheben.Es ist großartig zu hören, dass Sie nicht nur mit dem Frühstück, sondern auch mit unserem Restaurant zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen ein kulinarisches Erlebnis zu bieten, das sie nicht vergessen werden.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 ดีเลิศ

HIDEKI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
朝飯がめちゃうまだった。雰囲気も、かかってるイタリアの音楽もセンスが良い。
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Hideki,thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Doris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toller Empfang. Sehr nettes Personal und ein ausgezeichnetes Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Doris, warmest greetings from Vienna and thank you for your 5 out of 5 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon. Kind regards from your Viennese home,

10/10 ดีเลิศ

Nadine Van De

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fijn hotel op wandelafstand van de meeste bezienswaardigheden. Het ontbijt op het dak, en de mogelijkheid om op het dak aangenaam te vertoeven.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our convenient location makes it easy for guests to explore the nearby attractions on foot. It's fantastic that you had the chance to enjoy breakfast on our rooftop, and we're thrilled that you found it to be a pleasant experience. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay, perhaps with more rooftop relaxation!

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property, very close to shops, restaurants and sights. Check in staff were excellent.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Edward, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Ed

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your wonderful review!We're delighted that you enjoyed your stay. Your positive feedback inspires us to keep up the good work.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Theis Romme, Solrød Strand

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hyggeligt centralt beliggende
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Theis Romme,Thank you so much for your excellent review! We're delighted to hear that you enjoyed the central location of our hotel. It was our pleasure to provide you with a comfortable stay, and we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Abdulrahman, qadisiya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you so much for the perfect rating! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you enjoyed every aspect of your stay. We look forward to exceeding your expectations again on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Pascal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Coin petit déjeuné très agréable (terrasse, choix). Musique française à tous les étages...
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Pascal, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. It is also delightful reading that you really enjoyed our rooftop terrace and the music. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

6/10 พอใช้

Rick

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Das Hotel war sehr gut und die Zimmer waren auch in Ordnung nur das Personal in der Rooftop Bar, besonders die blonde Empfangsdame, war sehr unfreundlich da erwarte ich einen besseren Service vor allem für den Preis. An zwei hintereinander folgenden Tagen so unfreundlich zu sein obwohl wir Gäste des Hotels waren, ist schon sehr dreist gewesen. Wir werden hier nicht mehr übernachten.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 เม.ย. 2024
Lieber Rick, vielen Dank für Ihr Feedback. Nichts macht uns betroffener als ein Gast, der unser Haus nicht mit ausschließlich positiven Erinnerungen verlässt. Wir entschuldigen uns, wenn unser Personal während Ihres Aufenthaltes reserviert oder kalt wirkte - wir bemühen uns um einen exzellenten Service und darum, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Standards und Serviceleistungen zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung.Mit lieben Grüßen aus Wien,

10/10 ดีเลิศ

German

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente trato del personal.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Guest, thank you very much for your great review, which we deeply appreciate. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and in Vienna, and are especially happy to hear you had such a great experience with our staff. We would be very happy to welcome you to our Grand Ferdinand again in the near future.Best regards from Vienna,

10/10 ดีเลิศ

SeoHyun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service, location, and overall
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear SeoHyunWe are absolutely delighted to hear that you enjoyed your recent stay with us! Your kind review means a lot to our team and gives us a big boost of motivation. We can hardly wait for the chance to welcome you back again soon. Thank you for choosing to stay at our hotel, and remember, if there's anything you need, we're always here to assist you.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Zakaria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan - Front Desk วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Zakaria,we are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. We always make sure to give great service and make our guests feel really special. We can't wait to see you again for another stay!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Kristin

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stephan | Front Desk วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Kristin,thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

LAURA

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Laura, warmest greetings from Vienna and thank you for your 5 out of 5 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon. Kind regards from your Viennese home,

10/10 ดีเลิศ

Ann-Christin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Ann-Christin, warmest greetings from Vienna and thank you for your review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon. Kind regards from your Viennese home,

8/10 ดี

Heidie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicación es súper buena, el desayuno esta súper muy variado… Pero la habitación es demasiado pequeña y muy oscura.. La atención en los restaurantes es bajo reservación exclusivamente y en recepción no te dan esa información cuando haces check in.. Llegue en la tarde noche quise cenar en sus restaurantes y no pude aún cuando había mesas disponibles.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Heidie, Thank you for taking the time to share your experience with us during your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel and the variety of the breakfast. At the same time, we deeply regret that your room was too small and dark and that you had difficulties with the service in our restaurants. It is our aim to provide all our guests with a pleasant stay and we are sorry that we could not meet your expectations in these areas.We would be very happy to welcome you to our hotel again in the near future, in order to convince you of our high standards of accommodation and service. If you have any further questions, feel free to reach out to us directly. Best regards from Vienna,

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good place to stay
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Robert, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Andreas

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Andreas, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Olivier

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Olivier, warmest greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon. Kind regards from your Viennese home,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bit disappointed
Aircon didn’t work in room, was way too hot. Member of staff opened window for us. Road too noisy to sleep with the window open. Got moved for our 2nd night. Rooms are a bit strange with layout and decor
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Guest, thank you very much for taking the time to send us your review. Our guests’ feedback is extremely valuable for us, so we can keep improving our service and make sure our guests feel at home. We regret to read that you experienced issues with the aircon, as it is our aim to provide a pleasant experience for all our guests. Our goal is that each stay should be an enjoyable one, and we apologize if this was not achieved on this occasion. Our team strives each day to ensure that all guests are comfortable during their stay. We hope you will consider giving us another chance in the future. Thank you again for your review and have a pleasant day. If you have any further questions, feel free to reach out to us directly. Best regards from Vienna,

6/10 พอใช้

Krystina

Not returning
Was very disappointed, our room was called comfort, but there was no bath which was in the photos, the sofa was under the Tv, no English programs just News, a shower that dripped from the ceiling shower when the hand shower was in use, the electric system is ridiculous, flickering lights and no light at all one night, also I asked whether the pool was open and it took two days to reply, on checkout they tried to charge two days breakfast and we only had one, the staff need customer service training as they were not apologetic for anything, the hotel is trendy in a good location but not one I would recommend
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Krystina, thank you for taking the time to review your stay with us at Hotel Grand Ferdinand. Our guests feedback is always valuable for us, be it positive or negative, so we can keep improving our service and make sure our guests feel at home. Regarding the the room, I would like to inform you that we do offer several room categories with different layouts and different facilities and features in order to satisfy each guest’s needs: some of these categories do also have a wardrobe for better storage, a coffee machine and some rooms are located towards the inner courtyard for more silence. We regret the delay in responding to your request regarding pool access and the misunderstanding regarding breakfast charges during billing. We will take internal measures to ensure that such communication issues and billing errors are avoided.Regarding your comment on the lights, I would kindly like to inform you that this is our light system in the rooms. We are a Design Boutique hotel and we are proud to be unique in our standard. Fortunately, taste and design have always been a subjective perception and because of this we are proud of our individuality.Nothing affects us more than a guest who has unfortunately left with negative memories of our house. We would be very happy to welcome you to our hotel again in the near future in order to convince you of our high standards of accommodation and service. If you have any further questions, feel free to reach out to us directly.Kind regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall Good.
Rooms are nice, service is ok, WiFi was very weak. This really makes a difference especially as I had to go to the local coffee shop to get large files sent. I reported this to the night team who tried to tell me that that's not the case. I explained the signal and speed was slow and this hindered work getting done. However no solution to the matter was offered. If your staying for pleasure then it's a very decent hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear guest, thank you very much for taking the time to send us your review. Our guests’ feedback is extremely valuable for us, so we can keep improving our service and make sure our guests feel at home. We are very sorry to hear that our hotel did not fully meet your expectations. Nothing affects us more than a guest who has unfortunately left with negative memories of our house. We are also very sorry to hear that our concept, of which we are highly proud, did not fulfill your expectations. . We would be very happy to welcome you to our hotel again in the near future in order to convince you of our high standards of accommodation and service. If you have any further questions, feel free to reach out to us directly.Best regards from Vienna,

8/10 ดี

PO HAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Po Han, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date. Kind regards,

8/10 ดี

TOMAS, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location. Nice room but small. Staff snooty, restaurants closed. Breakfast overpriced at 38 euros each. Parking cost crazy at 40 euros for Valet VIP and they want a tip on top. Actually asked for it.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Tomas, thank you very much for taking the time to send us your review. Our guests’ feedback is extremely valuable for us, so we can keep improving our service and make sure our guests feel at home.We are sorry that we could not meet your expectations to the fullest satisfaction, but please be assured that we take your feedback and comments regarding the staff and hotel in general very seriously, as respectful and friendly treatment of guests is always very important to us. It was certainly never the staff's intention to make you feel uncomfortable. We would be very happy to welcome you to our hotel again in the near future in order to convince you of our high standards of accommodation and service. If you have any further questions, feel free to reach out to us directly. Best regards from Vienna,

10/10 ดีเลิศ

Krister

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Krister, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Michael, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that everything met your expectations.If there's anything else we can do to enhance your future visits or if you have any special requests, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Warm regards

8/10 ดี

ZHAO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the position of the hotel is very good. the room is small
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found the location of our hotel to be very good.We understand that the size of the room may not have met your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we strive to improve the overall guest experience.If there is anything else we can do to make your future stays more comfortable, please do not hesitate to let us know. We appreciate your patronage and hope to welcome you back in the future.Best regards from Vienna

10/10 ดีเลิศ

Jack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that everything met your expectations.If there's anything else we can do to enhance your future visits or if you have any special requests, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Radu, London

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little hotel. Close to the city centre and transport links.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Radu,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient for accessing the city center and transportation links.We strive to provide a comfortable and convenient experience for all our guests, and we're glad to know that you appreciated our efforts.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the city!Best regards

8/10 ดี

Rand

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Rand, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an extremely nice hotel with very service minded and professional staff. Everything was perfect during our stay. The breakfast buffet was superb and the location is great, close to everything in Vienna.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Anna,Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable stay are our top priorities, and we're delighted that you found our staff to be service-minded and professional.We're also pleased that you enjoyed our superb breakfast buffet and found our location convenient for exploring Vienna's attractions.Your kind words mean the world to us, and we can't wait to welcome you back on your next visit to Vienna!Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Maximilian

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Maximillian, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

ART

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Art, greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon.Kind regards from your Viennese home,

10/10 ดีเลิศ

GIANLUCA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect spot in Vienna
Good experience in the middle of Vienna, good location, 2 internal important and well known restaurants, with austrian specialties. the only thing I didn't like is that you have to buy the entire breakfast and you can not choose a simple dish.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Gianluca, what a delight it was reading your amazing review – thank you so much! We really appreciate your kind words regarding your stay in our Grand Ferdinand. Please be informed that you can also have a la carte breakfast at our bistro Gulasch & Söhne. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

8/10 ดี

Alfredo, Mexico

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Alfredo, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

JOSE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Jose, greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon.Kind regards from your Viennese home,

10/10 ดีเลิศ

Richard J

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Richard, greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon.Kind regards from your Viennese home,

8/10 ดี

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vienna Christmas markets
We stayed 4 nights
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 7 ม.ค. 2024
Dear Nancy, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Gabriela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Gabriela, greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon.Kind regards from your Viennese home,

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was absolutely lovely. The room and bathroom were so well appointed and romantic. I loved that the toilet was truly separate from the shower. The bed and linens were very comfortable. The view out the large window was nice. We were able to walk to the ballet from the hotel. The restaurant downstairs has great schnitzel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Elizabeth, what a delight it was reading your amazing review – thank you so much! We really appreciate your kind words regarding your stay in our Grand Ferdinand and we are happily sharing them with the whole Team. It is also delightful reading that you really enjoyed our interior of our rooms. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

8/10 ดี

Varnavas

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Varnavas, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Jordan

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Jordan, greetings from Vienna and thank you for your 10 out of 10 review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon.Kind regards from your Viennese home,

8/10 ดี

Anca-Monica

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Katrin - Front Desk Supervisor วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Anca-Monica, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The 8th floor area has a great view over the roofs. Loved having a gym. It is central to all the major sites making a very walkable visit. It is also central to public transportation.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina D. - Front Desk Supervisor วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Janice,thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed the great view from the 8th floor and that you appreciated the convenience of having a gym. It's wonderful that our location proved to be central to all major sites, making your visit highly walkable. Additionally, we're pleased to know that our proximity to public transportation added to the overall convenience of your stay.Your feedback is invaluable to us, and we're thrilled that we could contribute to making your experience enjoyable.