วิวเมือง

รีวิว Enter St. Elisabeth Suites

4 out of 5
Enter St. Elisabeth Suites
50 Mellomvegen, Tromsø, Troms og Finnmark

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 20 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 5 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 28 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 28 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Linda Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paulina วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Linda,Your review is highly appreciated. It warms our hearts to see you had a fantastic stay with us! We wish you all the best and hope to see you again soon. Best regards,Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Ivan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reception members are friendly and willing to help. Room is super nicely refurbished and clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Ivan, Your review is highly appreciated. It warms our hearts to see that you had a fantastic stay with us! We wish you all the best and hope to see you again soon. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Serine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was wonderful. The rooms are beautiful, location perfect, and customer ser jce excellent.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Serine, Your review is highly appreciated. It warms our hearts to see that you had a fantastic stay with us! We wish you all the best and hope to see you again soon. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

2/10 แย่มาก

Elisabetta

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sconsiglio vivamente
Hotel disorganizzato, con personale non all’altezza delle normali aspettative di un viaggiatore. La prima notte per un problema tecnico non avevamo la camera prenotata e non sapevano dirci in quanto tempo sarebbe venuta pronta nei giorni successivi. Ci hanno messo in una standard room microscopica. Non ci hanno aiutato con la prenotazione del taxi, non ci hanno pulito la camera se non il terzo giorno (dietro continue segnalazioni). In camera non avevamo nemmeno l’armadio, quindi vestiti in valigia per 4 giorni. Vivamente sconsigliato.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Elisabetta,Thank you for sharing your feedback, although we are disheartened by the inaccuracies in your review.We would like to clarify that our reception did indeed assist with arranging a taxi for you, however, we have no record of this request being unfulfilled. Additionally, our housekeeping team conducts light cleaning daily, and there have been no documented complaints from you during your stay.Regarding the unforeseen technical issues on the first night, we sincerely apologize for any inconvenience caused. As a gesture of goodwill, received a partial refund. Furthermore, complimentary breakfast was provided throughout your stay.We regret that your experience did not meet your expectations and apologize for any inconvenience. We value your feedback and will use it to improve our services.Should you reconsider staying with us in the future, we would welcome the opportunity to provide you with a more positive experience.Best regards,Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Phong Luan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view is beautiful.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Phong, Your review is highly appreciated. It warms our hearts to see that you had a fantastic stay with us! We wish you all the best and hope to see you again soon. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

6/10 พอใช้

Tracy, Scarisbrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I have mixed feelings about this property. The location is not ideal unless you want a 15 minute walk into the town (up/down hill). Doing this twice a day in the snow wears thin after a few days. The nearest bus stop is 10 mins away. Apart from a small shop there is nothing local - you need to walk into town. The apartment was clean and spacious but not many places for clothes ( no drawers just 6 hangers on a rack), also the hob didn’t work and a few things needed attention ( lamps on the table but no batteries in them) dirty wash clothes etc. it could be a lovely apartment but it needs a bit more TLC. There is a nice hot tub you can rent and they give you robes etc but it is costly to rent. No pool as it is in renovation. Coffee machine free in foyer is a nice touch. There is a reception but this is not like a hotel at all. One girl (who did the morning shift) was always helpful but other than that the staff were uninterested. They won’t call a restaurant for you or look anything up. In hindsight we wished we had stayed in the town in a hotel - we wouldn’t return to this property
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Tracy,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement. We're pleased to hear that you found the apartment clean and spacious and enjoyed the complimentary coffee machine in the foyer. We value your perspective, and we hope you might consider giving us another chance in the future. Our team is committed to making positive changes based on your comments. Thank you for choosing our property, and we look forward to the possibility of welcoming you back for a more enjoyable stay.Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

8/10 ดี

Matthew

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel with a very central location. Clean public areas and the room was cleaned daily and towels changed, although they didn’t make the beds which was a bit disappointing considering the price paid. The amenities in the room were good with a well equipped kitchen, with dishwasher, clean and new crockery and cooking utensils. The only key thing missing was an iron and ironing board that are not provided. You are able to borrow one from the communal laundry area situated in the hotel but these are limited (we only saw 2 available) and that was a bit of a faff considering the other more non-essential items provided in the rooms, such as a coffee machine. It's clear that they are still undergoing some renovations at this property as the curtains in the room were not large enough to cover the whole window which was annoying. Fortunately in December there is only brief daylight but it could be a problem in the summer months. A very easy and simple issue for them to fix. The hotel itself was quiet but on two occasions, late at night, we could hear the guests in the room above us which disturbed us a little. The beds were comfortable but the duvets used on them were two single duvets, instead of one suitably sized duvet to cover the whole bed. Again, a small issue that some attention to detail would fix. One other issue were the window handles, some appeared to be sprained which made opening and closing the window very difficult. Overall a good 7/10 from us.
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Matthew,Thank you for sharing your detailed feedback! We appreciate your positive comments about our central location, cleanliness, and well-equipped kitchen. We apologize for any inconveniences, such as the unmade beds, limited availability of irons, and the curtains not covering the entire window. We'll address these issues promptly. We're glad you found the hotel generally quiet and comfortable, despite minor disturbances. Your insights help us improve, and we hope to welcome you back for an even better experience. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved our stay at Enter St Elizabeth suites. Extremely clean and comfortable stay. Very attentive staff.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Jonathan, Your review is highly appreciated. It warms our hearts to see that you had a fantastic stay with us! We wish you all the best and hope to see you again soon. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

CHAO

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Rena วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Chao, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Mathias Eggen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Utsøkt
Bra
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Mathias, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards, Enter St. Elisabeth Hotel

2/10 แย่มาก

Missael, Goteborg

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pésimo. Borde el personal. Colchón incómodo. Hacían la limpieza pero había que recordarles y no la hacían completa. Lejos del centro. Extremadamente caro pwra lo que es. No lo recomiendo
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the less-than-satisfactory experience you had during your stay. As mentioned during our conversation, we provide daily basic cleaning, but it doesn't include washing the dishes. The address of our property is easily visible online, which gives you the chance to decide if it's too far for you before booking. :) Best Regards,Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

julien

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Aurora borealis can be viewed from sea view room windows in this hotel on clear nights. We saw it 3 nights in a row better than the freezing chase. You just have to know the signs and time.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Julien, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. We are thrilled to hear that you saw beautiful northern lights from our property. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

8/10 ดี

Helena

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and nice appartment in a nearly central place. Unfortunally the price is too high.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Rena วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Helena, Thanks for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Jess

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would recommend to friends and family. Lovely property and lovely reception desk.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Jess, Thanks for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Klaus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Klaus, Thanks for taking time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Ellen

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Ellen, Thanks for taking the time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and we hope to see you again in the future. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

8/10 ดี

Sidsel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Et meget fint hotel - men mangelfuld information
Hotelværelset var virkelig godt, med en komfortabel dobbeltseng og en komfortabel dobbelt sovesofa. Der var god plads til fire personer. Og der var lunt og godt redt op, så selv om det var koldt udenfor, var det fint inde. Dog var det lidt problematisk at sovesofa og spisekøkken var i samme rum uden afskærmning, da den som skulle ligge i sovesofaen ikke kunne komme i seng, før de to andre var gået ind på soveværelset. Det havde været fint, om der havde været et kort over hotellet og lidt information inde på værelset, f.eks. om samtalerum/stue i underetagen. Der var kaffe og te på værelset og en kaffe- og kakaoautomat ved indgangen. Det eneste, der tæller ned, er den mangelfulde information: 1) Det var vanskeligt at finde hotellet. Der var skiltning til en parkeringsplads, men derfra så man bare hospitalsbygninger og bygninger uden skiltning. Hotellet er den orange bygning til højre på parkeringspladsen, og for at finde indgangen og hotelnavnet, må man gå rundt om bygningen, hvor indgangen er på højre side. 2) Swimmingpoolen var lukket på grund af ombygning. Det den var en vigtig grund til at vi valgte dette hotel, havde det været fint, om det havde stået på hotellets hjemmeside at der ikke var adgang til swimmingpool. Alt i alt var det et godt hotel, og selvbetjeningsløsningen fungerede fint: Man går ind ad den åbne yderdør og kommer ind til en automat. Her tjekker man ind og scanner dørkort, som herefter fungerer fint til værelset. Selve hotellet var hyggeligt.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 12 ต.ค. 2023
Hello,Thank you for taking time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. Hope to see you again soon!Best Regards,Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Rumania

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ausgezeichnete Auswahl
Wunderschöne Wohnung, zentral gelegen. Die Wohnung ist sehr komfortabel und sehr gut ausgestattet. Man kann in der Stadt laufen. Fast alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss erreichbar. Durch die Terrasse geniesst man eine tolle Aussicht. Wir kommen wieder, es war phantastisch.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 12 ต.ค. 2023
Hi Rumania,thank your for taking time to share your experience with us. Your review is highly appreciated. It was a pleasure to host you and hope to see you again in the future.Best RegardsEnter St.Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Pasi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Erittäin siistit ja juuri remontoidut huoneet. Ilmastoinnin puute ainoa miinus
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก OD วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for that awesome review!

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก ET วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for such a nice review

8/10 ดี

virve

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก KP วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you for taking sometime to give us a review

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Oppholdet var bra, leiligheten var romslig for en familie på 4, bra renhold og hyggelige ansatte.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 10 ก.ค. 2023
Hi,Thank you for your feedback! We're thrilled that you had a good stay with us. Our staff is committed to providing a pleasant experience, and we appreciate your kind words. We hope to welcome you back in the future!Best regards,Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

YI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful stay
Excellent place to stay. Newly renovated and clean, helpful staff, beautiful view from the room. The kitchen is fully equipped and the toom is more spacious. Happy to book again.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 10 มิ.ย. 2023
Dear Yi, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon! Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites

10/10 ดีเลิศ

Ronja

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Veldig fornøyd med vårt opphold. Hyggelig betjening. Flott leilighet med alt man trenger. Anbefales!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Amalia วันที่ 9 มิ.ย. 2023
Hi Ronja,Thank you for sharing your experience with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We wish you a wonderful day and we hope to see you again soon. Best Regards, Enter St. Elisabeth Suites