3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว แมริออท ฮัทชินสัน ไอแลนด์ บีชรีสอร์ท กอล์ฟ แอนด์มารีนา

3.5 out of 5

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 423 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 227 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 165 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 97 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 88 จาก 1000 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

VANESSA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
BEAUTIFUL VACAY
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 14 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

David, Tampa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderfully place
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 13 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Debra, SAN ANTONIO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was January when we visited. It was the start of the Spring Season, staffing at pool restaurant was poor. One waiter walked on the job as soon as they took our order. Having worked the hospitality industry for 30 years, one understands the problems and just rolls with it. However, management was too busy wearing their egos and failed to step up and help which was sad. The pool guys have a system that rocks, Good job pool team!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 9 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

William, Jupiter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pool and spa need resurfacing. Very rough on feet. Beach chaise lounges poor quality.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear William,Thank you for sharing your feedback. We're concerned about your experience with the pool and our chaise lounges. Your comments are valuable, and we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable and enjoyable experience for our guests. We appreciate your input and hope to have the opportunity to exceed your expectations during your next visit.

6/10 พอใช้

Jessenia

เดินทางเป็นกลุ่ม
Booking through expedia they gave me ground floor, which was loud, unable to enjoy balcony because literally you were at the pool area. Food options you had to go to main hotel or other area. Not impressed.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Jessenia,We are very sorry for any disappointment you had with your experience. Guest comfort and satisfaction mean a great deal to our team, so we will discuss your feedback and determine where improvements can be made. Please consider giving us another try in the future, as we are confident we can make a better lasting impression.

10/10 ดีเลิศ

Michael, palm beach gardens

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 6 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again son.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful location, wonderful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 3 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Alyssa, Hobe Sound

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. We arrived early and were able to check in before the 4 pm check in time which was great. However, we didn’t pre-pay for the breakfast option wasn’t sure what the morning would hold for us so we left it open. That being said we ended up going to their breakfast “buffet” and it is an overpriced breakfast that’s not worth its price point. There’s several better options in the area that will have a legitimate breakfast menu/options for the $22-23/person price point that actually is served fresh and hot. The “restaurant” is just an open hall with makeshift tables and a cheap hot hotel breakfast option. No ice for drinks, sodas and other “special drinks” are in an entirely different building and are served warm. Overall, great stay but sketchy makeshift breakfast buffet that is not worth the price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 29 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay with friends. Lots to do…pool and ocean were amazing. Would definitely go back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 29 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

David

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 13 พ.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was excellent
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Mark,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us, and we appreciate your perfect rating! Thank you for your review, and we hope you return soon.

10/10 ดีเลิศ

Amelia C

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful beach!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 16 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

4/10 แย่

Yisela

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a family reunion and we had 3 rooms, we requested that we be together or on the same floor, that didn't happen instead they split us we had two rooms in the main building and one room on the beach front, that meant that we has to take the shuttle back and fourth. And for the price at least they should offer breakfast, the room coffee was bad. The pool closed at 10 pm and we were asked to leave . This stay was not to my standings.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Yisela,Thank you for taking the time to leave your review. We sincerely regret any disappointment you had with your accommodations. Please know that room reservations are subject to change when using a third-party site, and we apologize for that, as well as for any dissatisfaction with the coffee and pool hours. Rest assured, we are committed to enhancing the experience for our guests, and your comments will help us guide our efforts. Should you return to the area, we hope you'll consider allowing us to exceed your expectations with a more delightful stay.

8/10 ดี

Maureen

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 15 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

joanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shuttle vac was great. Wonderful buffet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 12 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very happy with our stay. Delighted to write review
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 9 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

douglas

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 29 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Mark

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Eileen at the front desk was great. She was super friendly and helpful. Chris at the pool bar was also awesome. The female bartender at the pool bar was not friendly at all and very rude. We also noticed the umbrellas at the pool look new. The umbrellas are so small it looks like they came of a kids Barbie set. Umbrellas are supposed to provide shade. These umbrellas are so small I don’t think you could barely get out of the sun.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 3 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon. Thank you for the information, I will address this information with management.

10/10 ดีเลิศ

Rosalba

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place with a lot of options. Closed to town and restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 1 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Kristen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 1 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dante

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 1 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Efren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 1 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Melinda

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 29 เม.ย. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Jaime

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 28 มี.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
A few issues…No alarm clock in the rooms, the garbage pails are too small. I would expect better accoutrements such as creams and soaps
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Peter,We greatly appreciate your feedback. We're sorry to hear about any disappointment regarding our available amenities, as we always strive to provide our guests with the best experience possible. All of your comments will be discussed internally, as our team is always striving to improve for the future. Thank you, and we hope you'll come back to join us again soon.

8/10 ดี

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff not very familiar with the resort activities, couldn’t tell me where or how to get to the golf pro shop. They were nice but I would say they don’t really go above and beyond
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Julie,Thank you so much for the high rating. That being said, we're sorry to hear about any disappointment in the service you received during your visit, and we'll be sure to discuss all of your comments internally. Please consider giving us another chance in the future; we're confident that we can impress you.

10/10 ดีเลิศ

Nancy Jo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need to have comfortable chair in the room to sit and read. Also comfortable balcony chair for same reason. Overall, the property was to our safisfaction and would recommend it to others
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 12 มี.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

4/10 แย่

Russell

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They gave us the worst room in the place. It had no view, had stains all over the carpet, the remote didn’t work. When we complained the staff basically said too bad. And the place was empty! A as nd on top of this I have platinum stays with Marriott. We will never stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Russell,We're sorry to hear that you didn't have a good time with us overall. Please accept our apologies for any concerns regarding upkeep during your visit, as this matter is very important to us. All of your comments will be discussed internally, and we'll make improvements where necessary. We hope you will consider giving us another chance in the future; we're confident that we can impress you.

4/10 แย่

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Ruby

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the property was great, but one bartender at the pool was very rude. Also got food poisoning from their restaurant near the beach.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Ryan,Thank you for your review. We're delighted you had the chance to enjoy our newly reimagined resort! However, we regret that you were not fully satisfied with your experience. Your feedback will be shared with our team to ensure our high standards of hospitality are being met and to seize any growth opportunities. We sincerely hope to welcome you back in the future for a seamless visit worthy of a perfect rating!

10/10 ดีเลิศ

Ronny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 28 ก.พ. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

4/10 แย่

Agnieszka

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
When trying to add another day to my existing booking they could not accommodate me so I had to downgrade From a 1 bed condo to a regular 2 queen room. I was here with my husband and 2 sons for a sailing event for 3 nights and 4 days and needed a fridge for some food/ drinks for the kids. Needless to say the room we got the fridge was not working. The other family we were staying with was in one of the condos that was way on the other side of the property, very far. We needed to stay near them since we carpooled together and the boys were sailing with their boys and needed to talk over planning and strategy for the upcoming race. You cannot walk to these condos and the shuttles were not always around to take us. The whole thing was just very inconvenient. I am Marriott member and didn’t receive any benefits during this stay. Again Tried to upgrade my room to be near the other family but they could not accommodate as they were supposedly sold out and the family said they didn’t see anyone next door did that so I may have been an empty room. Hotel wasn’t walkable to the grocery store or any other stores besides a gas station. Super Disappointing overall for me and my poor kids
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Agnieszka,We're disappointed to hear about the challenges you faced with your booking and room accommodations and the inconvenience caused by the distance from other families. While we strive to meet all our guests' needs, especially those of our valued Marriott members, it seems we missed the mark during your stay. Your feedback is crucial in helping us improve. We hope to have the opportunity to better serve you and your family in the future, ensuring a more seamless and enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

Michael, lincroft

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed in January for six days and I came back in February to stay a couple more days . Eileen at the front desk she was super helpful very accommodating … great breakfast, Dave the chef was extraordinary a true professional . Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Michael,Thank you for staying with us again and sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that Eileen provided you with exceptional hospitality. Additionally, we're delighted that you enjoyed our great breakfast, and we'll pass your compliments along to Dave. Your kind words are truly appreciated, and we can't wait to welcome you back to Marriott Hutchinson Island Beach Resort, Golf & Marina for another fantastic stay!

10/10 ดีเลิศ

Wayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff and remodeled rooms.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 12 ก.พ. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

Eileen

ชื่นชอบ: ความสะอาด
I did not like that the Rooms were super dark.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Eileen,Thank you for your review. It was a pleasure having you as our guest recently. Our team is always seeking new ways to improve our facilities and the services we offer our guests, so we'll be sure to share your feedback with our internal team to ensure any opportunity for improvement is seized. Take care, and we wish you safe travels.

8/10 ดี

Catherine

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 21 มี.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was great. The staff was friendly, and everything was clean. Food was good, and drinks were reasonably priced, especially for a resort.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 5 ก.พ. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

4/10 แย่

MONICA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beware of Extra Charges
After pre-paying for our stay on hotels.com, we were not happy to receive an additional charge for "resort fees." Not being able to reach a human being to discuss these extra fees did not help. Additionally, the room was not ready on time and maid service was not provided. The hotel seems very short on help. The pools are kept in mediocre condition. We did not even want to get in the water at the pool at the main building.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Monica,Thank you so much for staying with us for your recent getaway. We appreciate you taking the time to provide this valuable feedback. Our team will review the housekeeping issues so we can improve in the future. Also, we will work to have hotel information better communicated across all our booking platforms. However, our website will always be the best reference for up-to-date information. Thank you again, and we hope you had a safe trip home.

8/10 ดี

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 1 ก.พ. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 31 ม.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Theresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property and staff both wonderful! Some parts are under construction, but based upon our recently renovated room, the best is yet to come! We will definitely return.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 30 ม.ค. 2024
We thank you for staying with us and can't wait to see you again.

4/10 แย่

samuel

I booked a room with an ocean view however, I was told the building had an ocean view!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Samuel,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we're disappointed to learn we fell short of expectations during your visit. We offer our sincere apologies for any miscommunication there was regarding the view available from your room and for any inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
beach tower nice view
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Christopher,Thank you for choosing to stay at Marriott Hutchinson Island Beach Resort, Golf & Marina! We're delighted you enjoyed our lovely views. We trust that the rest of your stay was enjoyable as well. Your kind praise is valued, and we hope you'll return.

4/10 แย่

James

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heavy construction next to my original room. No upfront warning of construction on premises but excepted full price for the room. Had to pack up again and be moved. New room at Sandpiper had wallpaper peeling off the wall. Took twenty minutes of water running to get hot water for shower to come to the room. Not up to Marriott standard.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear James,Thanks so much for your feedback. We apologize that our current construction disrupted your stay, and we regret the issues you endured with your room and the hot water. Rest assured that we've shared your comments with our team so we can seize all opportunities for improvement. We would love to welcome you back soon so you can witness all the positive changes we've made!

2/10 แย่มาก

Kelly

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is under construction and they said the work would stop at 6pm. I called to complain at 6:30 and had to call again at 7:20pm. They were still hammering and banging at 7:20pm. The air won't go below 68 degrees in the rooms. I've had mine on 68 since checking in at 4pm and it's still at 70. The air conditioners are set to not go below 68 degrees if you could ever get them to even reach 68 degrees. I will never stay here again!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Kelly,Thank you for taking the time to provide us with this valuable feedback. What you experienced is certainly not the impression we want for our guests. Please know that our staff is readily available to help resolve any problems you may encounter during your stay. We sincerely apologize that your visit was not what you expected. We hope you'll consider staying with us again so we can provide you with the stay you deserve.

2/10 แย่มาก

Calvin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a charge of $25 put on my card that the front desk said would be removed in 10 days for incidentals. It was not removed Ive called and discussed it 2 times with the manager They cannot find the charge yet it is on my statement. The manager stated that she would send me a blank email to my account and i should send back a photo of the transaction. She sent no email. I am disputing the charge with my bank I will never use marriot again
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Calvin,We are shocked to read your review as it is not usual for our high standards of service. Please reach out to the third-party site used to book, as they would be best equipped to handle this matter. Meanwhile, we will investigate on our end, and we advise you to please reach out to us as well for more assistance.

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 24 ม.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

8/10 ดี

Tracy

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 12 ก.พ. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could’ve been quieter in between rooms. And our fan/light had a mind of its own, we are thinking it might’ve been remote control interference from the neighboring room. We found humor in it for being only one night but would’ve gotten irritated being woken up by it for several nights
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Reservation วันที่ 22 ม.ค. 2024
We thank you for staying with us and hope to see you again soon. We appreciate your feedback and will further research and fix this. Thank you