สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น ดาวน์ทาวน์ สจวร์ต

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 573 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 255 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 82 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 41 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 49 จาก 1000 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Nancy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at BW Stuart are wonderful. They are pleasant, thoughtful, attentive and professional.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 พ.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your positive feedback about your stay brings us great joy! Wishing you a fantastic day ahead!

10/10 ดีเลิศ

Bobbie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 พ.ค. 2024
Thank you, Bobbie, for taking the time to leave us a rating. We are glad that you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

2/10 แย่มาก

Maggie

Terrible front counter staff.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 8 พ.ค. 2024
Unfortunately, due to you attitude and language used towards our staff you are no longer welcome at our property.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time and enjoyed our stay there with no complaints.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you, Tiffany, for taking the time to leave us a review. We are glad to hear how much you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, great staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you, Richard, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Suhad, Elmhurst

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely quiet place to rest and unwind. This is our second time staying with our family and it didn’t disappoint. The overall vibe is calm and quiet.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that we were able to provide the calm and quiet atmosphere you were seeking. It's always a pleasure to welcome back returning guests like you. We look forward to hosting you and your family again in the future!

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you, Daniel, for leaving us a rating. We hope to have you back with us again!

8/10 ดี

Annie, Noisy le Grand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
J’ai passé un agréable séjour au sein du Best Western Stuart, chambre avec 2 grand lits frigo, micro onde et cafetière, donnant sur la cour intérieur où se trouve la piscine ce qui était pratique pour pouvoir en profiter. J’avais demandé une chambre en Rez de chaussée et c’est ce que j’ai eu. J’y ai passé 3 nuits let le ménage a été fait tout les jours ce qui n’est pas le cas dans beaucoup d’hôtel depuis le Covid donc c’est un plus. Le petit déjeuner sous forme de buffet il y a du chaud et du froid est très correct. Le centre ville est très agréable et à quelques minutes en voiture.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience at the Best Western Stuart! It sounds like you had a wonderful stay with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your room amenities and the convenience of overlooking the courtyard and pool area. Providing a clean and comfortable environment for our guests is always a top priority, so we're glad to hear that our daily cleaning routine met your expectations.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Monique

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you, Monique, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

8/10 ดี

Sherry

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was good and the room smelled fresh and cleaned. I had plenty of towels and the pool is open until 10pm. The are pet friendly and kid friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you, Sherry, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! We would love to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Construction. Access off main road challenging
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you, John, for sharing your feedback with us. We are glad that you found your stay worthy of the perfect score! We hope to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

ELIESER, HALLANDALE BEACH

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you, Elieser, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

marco

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pillows are fairly small. If you're at the back you'll here trains- like 3-4/ hr ( Sunday)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you, Marco, for sharing your feedback with us. We hope to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s not the property it’s I got here later than planned
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you, Cynthia, for the perfect score! We are glad that you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Joe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and well kept grounds.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you, Joe, for the 5 stars. We hope to have you back with us again!

8/10 ดี

Sherry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Clean and a nice breakfast
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you, Sherry, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

8/10 ดี

Rajiv

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue we had was there was stains on the sheets.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you, Rajiv, for sharing your feedback with us. We hope to have you back as our guest again.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GUEST SERVICES วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you, Michael, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

8/10 ดี

Christopher

Good location good peice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you, Chrsitopher, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! We would love to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you, Mario, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day

10/10 ดีเลิศ

Edwardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Happy stayed!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก guest services วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you, Edwardo, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! We would love to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

JANET

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect place to stay in Stuart.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you, Janet, for the perfect rating! We are thrilled to have been able to provide you with a wonderful stay! We hope to have you as our guest again!

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you, John, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Corrine

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean, and the staff was very kind and helpful!! My sister was dying, they made everything comfortable at a sad time in our lives.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you, Corrine, for sharing your experience with us. We are deeply saddened to hear about your sister's passing but are grateful that we could provide a comfortable and supportive environment for you during such a difficult time. Your kind words mean a lot to us, and we hope that you found solace and comfort during your stay. Our thoughts are with you and your family during this time.

10/10 ดีเลิศ

Karen Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay, loved the pool and very good breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you, Karen, for your lovely review. We would love to have you back with us again! Have a wonderful day!

8/10 ดี

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, near the Riverwalk had plenty of food options near the hotel. Room was clean, pillows could be better though. Nice shower plus a mini fridge and microwave are pluses. Breakfast was good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you, Victor, for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that our location near the Riverwalk and the variety of dining options nearby added to your overall enjoyment. It's great to know that you found the room clean and appreciated the amenities as well. We hope to have the opportunity to welcome you back for another pleasant stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would return
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you, Lisa, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! We look forward to your return visit with us!

10/10 ดีเลิศ

Jennie

Very clean and nice reception people! Thanks, Kayla
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your positive feedback about your stay brings us great joy! Wishing you a fantastic day ahead!

4/10 แย่

Shahin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The AC was very noisy, trains was running all night. Could not sleep. No dinning around, need to drive and then there was no where to park.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you, Shahin, for taking the time to share your feedback with us. Our property is conveniently located on US-1 in the Downtown Stuart area. We are within a couple miles of many delicious restaurants. We apologize parking at these restaurants posed a problem, however, the hotel does not have any control over that. We are within walking distance of a few restaurants as well, such as Flannigan's. We would love the opportunity to have you back as our guest again.

6/10 พอใช้

Brent

ชื่นชอบ: ความสะอาด
train kept us awake
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you, Brent, for taking the time to leave us a rating. The Southeast Railway runs throughout the entire city of Stuart and its surrounding cities. The train will be heard no matter where you stay in the area. Unfortunately, the hotel does not have control over the train schedule. We strive to provide superior service for all of our guests. Our team works around the clock to achieve this goal.

6/10 พอใช้

rick

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a good thing that they focus on the outdoor pool area because that's the nicest part of this hotel. The rooms are old and musty and the carpet is frayed in many areas. The rooms have no safe, the shower pressure is weak and the staff although somewhat pleasant is not really very helpful. Two things that stand out specifically are: 1.We got there 2 hours before check-in time and even though our room was ready they charged us for an early check-in. 2. On one of the days we were there they neglected to clean our room and when I complained they made up some story about seeing a privacy notice on the door which was a complete falsehood. So if you're looking for anything more than just a relatively inexpensive place to sleep go somewhere else because this Best Western has seen its best days pass. Oh and one more thing they completely jack up the prices during high traffic periods like spring break even though they are nowhere near the water, the strip or any other place that's spring breakers might go.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
We are sorry that we could not exceed your expectations. Our guaranteed check in time begins at 4pm. On your arrival date you checked in at 11:30am so it did incur the early check in fee as it was 4 and a half hours before check in time. On the day you did not get service, there was a privacy sign on the door. Housekeeping will not go in a room if the privacy sign is up. Our housekeeping staff runs daily from 9:30am to 3pm. Somebody is available at the front desk 24/7. If there was a specific time you would have liked service we would have been more than happy to let our housekeeping team know. February in March is peak season in South Florida and the rates for all hotels in the area will be at their highest of the year. Stuart does not get too much of the spring breakers, however, the Mets and Cardinals do have their spring training in this area and most hotels are sold out daily during this time of year. All of our rooms have been recently remodeled and enjoy new beds and furniture. We do have a gorgeous outdoor pool and sundeck. We do offer poolside rooms and would have been glad to see if one was available, should it be requested. Alternatively, when booking online you will have the option to select courtyard view rooms should that be the side of the hotel you would prefer.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it is a nice property with plenty of simple dining options. Seems there is a lot of construction workers staying here. Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you, Christopher, for sharing your feedback with us. We are glad that you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

8/10 ดี

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you, Christine, for taking the time to leave us a rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice place to stay close to downtown
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you, Robert, for the perfect score! Our hotel is located only one mile from the Historic Riverfront section of Downtown Stuart. We are glad that you found our location convenient and our rooms pleasant. We would love to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

Theresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you, Theresa, for the perfect score! Have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

Natalia

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you, Natalia, for leaving us a rating, we hope to have you back with us again!

8/10 ดี

CESAR

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean, bed was ok.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 8 มี.ค. 2024
Thank you, Cesar, for sharing your feedback with us. We hope to have you as our guest again!

8/10 ดี

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was definitely overpriced, but clean and centrally located.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 8 มี.ค. 2024
Thank you, Julie, for sharing your review with us. We remain competitively priced with the hotels in our area year round. Feb and Mar is peak season and South Florida so all of the hotels in the area will be at the highest prices of the year. We are glad that you enjoyed your stay and found everything clean and comfortable. We would love to have you back with us again!

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ryan greeted us promptly and got us setup in our room quickly. He was polite and competent. The room was clean and comfortable. I’m sure I will stay here again when I come back to visit.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you, Peter, for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're delighted to hear that Ryan provided you with prompt and courteous service! It's wonderful to know that you found your room clean and comfortable as well!We appreciate your kind words and are thrilled to hear that you're considering staying with us again on your next visit. We look forward to welcoming you back and providing you with another pleasant and comfortable stay.

10/10 ดีเลิศ

Raul

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay very much and I was impressed by the cleanliness of the room and the friendliness of the staff. The location was also very convenient to downtown and a short drive to attractions such as the Florida Oceanographic Coastal Center and the Elliott Museum. I appreciate your attention to detail and your commitment to customer satisfaction. I would definitely recommend your hotel to anyone visiting Stuart.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you, Raul, for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our cleanliness, friendly staff, and convenient location met your expectations.It's always a pleasure to know that our guests appreciate the attention to detail and our commitment to customer satisfaction. We are delighted that you found our hotel to be a comfortable and convenient choice during your visit to Stuart.We truly value your recommendation and would be honored to welcome you back for another enjoyable stay.

4/10 แย่

Nicholas

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 24 มี.ค. 2024
We apologize for not exceeding your expectations. Our team is available 24/7 if you would like to tell us a little more about how we could have made your stay more enjoyable. We hope to have the opportunity to have you as our guest again.

4/10 แย่

MICHAEL

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you, Michael, for sharing your rating with us. We apologize for not exceeding your expectations. Feel free to contact us at any point to let us know how we could have made your stay more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Sam

Very predictable and serviceable,
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you, Sam, for taking the time to leave us a review. We are delighted that you enjoyed your stay with us! Have a wonderful day!

6/10 พอใช้

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just ok, not worth the price. Room floor was filthy. Planes, trains and automobiles converge here
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 23 ก.พ. 2024
We're sorry that we didn't surpass your expectations on this occasion. Your feedback holds significant value to us, and we genuinely hope you'll contemplate staying with us once more in the future.

10/10 ดีเลิศ

Brett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you, Brett, for the 5 stars. We would love to have you back with us again!

4/10 แย่

sylvie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Horrible
3 nuits horribles, sans pouvoir dormir plus de 2h de suite . Très bruyant : train toute les heures qui ne cesse de klaxonner à son passage , Bruit de l’eau du voisin lors qu’il tire de l’eau , comme si c’était dans la chambre .
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 15 ก.พ. 2024
We apologize if the train kept you awake at night. Unfortunately, the hotel does not control the train schedule. The train runs through the entirety of Stuart and its surrounding cites. It is not specific to our hotel. We are one of the best rating hotels in our area and our team works around the clock to keep our property clean and comfortable for our guests. It is unfortunate that your displeasure with the train affected your rating towards our hotel. Again, unfortunately, it is part of Stuart and we are not able to make any changes to the train schedule.

6/10 พอใช้

Russell

The tub would not hold water and the room condition was average.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you, Russell, for sharing your feedback with us. We apologize for not exceeding your expectations. We would love the opportunity to have you as our guest again.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stay here once a year, when we come to see our son. Great place, good price, and love the convince of breakfast.
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you, Stephanie, for your wonderful review. We are glad that you have chosen us as your place to stay every year. We thank you for your continued business and look forward to your next stay with us!

6/10 พอใช้

james

Not a fan
The hotel was a little misleading. It looked much newer, looking in the photos and it showed that it had a full bar in the pictures which they told us It’s been closed since 2020. The railroad tracks were right behind the hotel and ran very often. The flight path for the airport was directly over the hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you, James, for sharing your feedback. All of our rooms have been recently updated and enjoy new beds, furniture and televisions. We are constantly maintaining and updating our property with the goal of providing superior guest service. Our team efforts had lead us to being one of the highest rated hotels in our area. The hotel has no control over the train schedule or the plane schedule. There are no hotels in the area where they will not be heard.

4/10 แย่

Shirley

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely noisy!!! Trains going by constantly and blowing their horns constantly. Airplane flying overhead but not nearly as frequent as the trains. The toilet kept running. The staff was very friendly and helpful. The breakfast was fine. The room was ok but not nearly worth the cost.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you, Shirley, for sharing your feedback with us, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Unfortunately, the hotel does not have control over the train schedule, as the Southeast Railway operates throughout Stuart and the surrounding cities. It's worth noting that there isn't a hotel in the area where the train noise is completely avoidable.We are currently in peak season here in South Florida, so all businesses in the area are going to be at their highest of the year. We remain competitively priced year-round with the other hotels in the area.We apologize for not exceeding your expectations. As you can see from our other reviews, our team works very hard at providing an exceptional experience for our guests. We would love the opportunity to have you back with us again!