คาเฟ่

รีวิว ทาวน์เพลซสวีทส์ บายแมริออท สตรีทส์โบโร

2.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 129 จาก 230 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 59 จาก 230 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 25 จาก 230 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 230 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 230 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Off the exit.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location, right off route 80. We used this as a stop on our way to northern Michigan.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 11 เม.ย. 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Valerie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great spot for an overnight stay as we traveled with our dog.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Paris

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very welcoming. The rooms were nice, clean & cozy. Would definitely stay again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Neil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

MARTIN, Massapequa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very accommodating. room quiet clean, a suite with a kitchen. Only drawback is they havent figured out where to put the TV
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

8/10 ดี

Heidi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checking in went quickly and smoothly. What we immediately noticed when we got to our room was the smell. It smelled stale and like it had been a smokers room. Everything else about the room was very nice; spacious, clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

8/10 ดี

Clare, Carbondale

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, helpful staff member at check-in. Terrible pillows but otherwise comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

8/10 ดี

Wen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and comfort
Clean and comfort while stay. Also the breakfast is good.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 19 ธ.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Needs lots of repairs.
เข้าพัก 11 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

10/10 ดีเลิศ

Randell G.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very convenient location near the turnpike. There are many department stores and restaurants nearby. The property in general and the room specifically were clean and well cared equipped
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 28 พ.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff. Very clean. Works for what my needs were. Nothing to do in Streetsboro
เข้าพัก 11 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 28 พ.ย. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Adewale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The staff was very friendly. making it a great stay over all. However, the bed was very light, it lifted up when I laid at the foot to watch TV and the pillows were way too soft, making it uncomfortable. The room was very clean and nicely arranged.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 9 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regard to your recent stay at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure this is an isolated issue and is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Streetsboro.

6/10 พอใช้

CharLotte

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast area good be bigger and upgrade food at breakfast
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

10/10 ดีเลิศ

Mary-Ellen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a very nice place.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very hard working staff. Enjoyed my stay
เข้าพัก 20 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 17 ต.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

4/10 แย่

Phil

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we entered our room it smelled of smoke. The mattress was significantly smaller than box spring, cable jack was hanging out of the wall and not working. All drawers and cabinets were opened as was the sofa bed. We called front desk. Response was, I'm sorry. Someone forgot to finish. No remedy offered.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regard to your recent stay at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure this is an isolated issue and is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Evan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pet Friendly Deal
Reasonable rates and pet friendly. Will stay again if in area.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

8/10 ดี

anastasia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our Twins festival trip
The only negative I have is that we couldn’t get in when we first arrived. We were tired because we had flew in on a red eye flight. It wasn’t their fault, there was so much going on that weekend. The room was better than we had hoped. We would definitely stay there again.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent breakfast options, friendly desk staff, clean, just what I needed!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Greg

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 29 ส.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Yong Un

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is located very close to highway but still quiet and cozy. It's also close to Walmart for shopping.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 23 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

WENJUAN

เข้าพัก 15 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 19 ส.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

JAMIE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 15 ส.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Marylee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property. Comfortable, safe.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

nicholas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We enjoyed our stay. Great value and nice property overall.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 14 ส.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

beth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was truly a pet friendly place! They had door signs and waste bags to help guests with their pets. Not only that, but EVERY single staff member was so friendly and kind! From check-in to greetings from housekeeping, to the amazing breakfrast room, we felt very welcomed (along with our small pups). We chose to stay there again on our way back through Ohio because of this. I hope that corporate values their employees in Streetsboro, because they deserve to be commended.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 4 ส.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Sharmila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Airconditioner was noisy
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

2/10 แย่มาก

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
This Room was a wreck…opened up “single not double” couch to find mattress covered in food particles and possibly bug feces, all TV’s broken, cabinet doors broken, linens not exchanged ( not fresh with noted hairs on them)…rugs worn and torn. We were treated respectfully by Person at front desk, and she cancelled our reservation!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

10/10 ดีเลิศ

anastasia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable and reasonable dog fees
This was a great hotel option right off of I 80. Dog fees were very reasonable. Staff was friendly and efficient. Room with spacious and comfortable. I will definitely stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 21 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tyeisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 21 ก.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Suzanne

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I like the set up of the rooms with the little couch and you can stream from your streaming services. The pillows and cushions on the little couch are stained and dirty. The person checking me in did not have very good customer service skills as he made a mistake in charging me and flew into a rant about 3 parties, when my main concern was me being charged twice for my room! This hotel is very convenient to the turnpike and has a full kitchen which is very good for me. I can bring my own food and prepare it there.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regard to your recent stay at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure this is an isolated issue and is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

PAUL

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 21 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was clean and nicely furnished. Our only problem was that the bed was much too hard for our liking! We were impressed with the breakfast options. Something for everyone even several gluten free options for my granddaughter who has celiac disease. I really enjoyed the quiche! The location is excellent, right near the Interstate with many nearby restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a Valued Guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Anand

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for our family. Conveniently located right off highway. Very family friendly (even for our dog). Excellent customer service. Would definitely stay here again
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 19 มิ.ย. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 พอใช้

Dawnette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the property was very attentiveajd helpful during my stay. The property cpuld use a few small renovations like a larger televison. There was als a weird burning smell in the hall throughout my stay. On the second day ofy stay accordoing to the nightanager the entire system shut down causing the fire alarm to go off , my card keys also was constantly having to be reset as wellas it didn't allow me to enter the door closes to my room (2bdrmsuite). Overall i would consider staying here again depending on what was available in the area.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
A little tired
Nothing to recommend this place.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 8 พ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

10/10 ดีเลิศ

Nataliya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful place for extended stay. Very clean, great amenities. Most of all I liked daily housekeeping and hot breakfast, and that is in an extended stay hotel!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria cook วันที่ 2 พ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

THERESA

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pet friendly. Staff was super nice. Have no complaints at all.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rare ‘suite’ that actually featured separate rooms! Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria Cook วันที่ 14 เม.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was impressive and comfortable.. everything we needed right in our room for convenience! We really enjoyed our stay!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Victoria cook วันที่ 4 เม.ย. 2023
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

2/10 แย่มาก

Jennifer, Northbrook

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked and paid for one room type and was given a smaller room with no change in price
การตอบกลับจาก victoria cook วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure this is an isolated issue and is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Streetsboro.

10/10 ดีเลิศ

Steven

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

They Knew There Was a Problem With the Room
I had trouble with the television so I called the front desk for help. The clerk told me that there were problems with the tv in that room and nothing could be done. I would have appreciated being offered another room when I checked in or at least being told of the problem ahead of time. I wonder if I was given the bad room because I booked through Hotels.com?
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Victoria cook วันที่ 28 พ.ย. 2022
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland/Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey.As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

8/10 ดี

Gerald

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก victoria cook วันที่ 21 พ.ย. 2022
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland Streetsboro through the Guest Satisfaction Survey. As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

2/10 แย่มาก

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 18 ต.ค. 2022
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland/Streetsboro.As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

8/10 ดี

Andrew

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 18 ต.ค. 2022
Thank you for sharing your experience at the TownePlace Suites Cleveland/Streetsboro.As a valued customer, we appreciate your feedback and would like to apologize for the issues that you experienced during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we may correct these issues moving forward. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.

6/10 พอใช้

Jesus

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022