ด้านหน้าที่พัก

รีวิว ท็อปน็อตช์ รีสอร์ท

4 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 421 จาก 659 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 155 จาก 659 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 48 จาก 659 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 24 จาก 659 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 659 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lemire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Lemire,Thank you for sharing your feedback, we hope to welcome you back again soon.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

2/10 แย่มาก

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The establishment is a really good establishment but the staff is terrible when I was going to the restaurant I was yelled at by one of the staff to not bring to alcohol instead the restaurant and although I understand to not to bring alcohol he did not need to yell in front of everyone. When we sat down we were told that the restaurant was closing when it was 8 o clock and the restaurant closes at 9:00. I came to celebrate my son’s birthday and was very disappointed with how I was treated by the staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hello Carlos,My sincere apologies for the way you were left feeling after the manner in which our team addressed you. While there are laws regarding outside food and drink that we must abide by, we always must communicate them in a respectful manner to our guests. Our food and beverage team is aware and is communicating with the whole team in their service standard trainings. Thank you for bringing this to our attention and please feel free to reach out to me directly should you wish to discuss further. Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I don't love going to your property because it's super relaxing but this time I was with you we had a problem because we went out to dinner at your restaurant but my wife had a drink in her hand and bartender shouted from one corner to another that she couldn't He entered the restaurant with that drink in front of everyone from one corner to another and told him that he was already closing that he would no longer have time to serve dinner if it was 8:00 and the restaurant was closing at 9:00 and he was in a very bad mood. and I don't feel ashamed
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hello Carlos,Thank you for sharing the feedback. We will speak to our staff regarding the concern. While it is state law that our team is adhering to, we can certainly do a better job of discretion in our communication to ensure are patrons are abiding by the law. I'm sorry that the experience was not communicated as it should have been. We look forward to having the opportunity to host you again in the future and will be better as a result of your feedback.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kristi, Jamestown

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Greatvfacilty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Kristi,Thank you for the kind review. We look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our first time at this hotel and we had an amazing time at Topnotch Resort , great customer service, great staff I’ll definitely came back soon!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Danielle Munding วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Ana, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are so glad that you enjoyed your stay, and will be looking forward to your next visit! Kind Regards, Danielle Munding - Reservations Manager

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Food was terrible!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hello Robert,I'm sorry to hear the food fell short on expectations. We always appreciate the feedback and will make certain our culinary team is aware of the mention. Please feel free to reach out to us before a return visit and we will take measures to ensure a future experience is on point in all aspects of your stay. Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

4/10 แย่

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Thomas,Thank you for leaving your feedback, I'm sorry to see that the experience was not as rewarding as it could have been. Never hesitate to reach out to us directly if there is ever anything we can do to add value to your experience.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Lemire

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Lemire, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are so happy that you enjoyed your stay, and will look forward to welcoming you back on your next trip to Stowe! Warm Regards, Danielle Munding - Reservations Manager

6/10 พอใช้

Jackiesha

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Jackiesha,That you for the feedback. We hope you enjoyed your stay and look forward to our next opportunity to host you.Kind rewards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sue

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a great value. Stowe was less than 10 minutes away.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello Sue, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We hope to welcome you back on your next visit to Stowe! Sincerely, Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very accommodating and friendly. Amenities were enjoyed. Especially indoor and sauna/steam room.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 25 ก.พ. 2024
Thank you for joining us John! We are so happy that you enjoyed the amenities and that our staff could help contribute to your experience! We will look forward to welcoming you back to Topnotch Resort on your next visit to Stowe! Sincerely, Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is so nice and always happy to help to make our stay enjoyable. Highly recommend.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Claudia,Thank you very much for the feedback. Our staff is a key part of our experience and clearly that resonated with you as well. We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

susan

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hello Susan, Thank you for the exceptional rating on your experience with us. Join us again soon!Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ralph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The new gym is fantastic!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Danielle Munding วันที่ 12 ก.พ. 2024
Hello Ralph, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are very glad that you enjoyed our newly renovated gym while here. We hope to see you back the next time you visit Stowe! Best, Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hello Julie,Thank you for the wonderful rating. We are so pleased to see the experience had such an impact with you and look forward to hosting you again soon.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Debra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Debra,Thank you for the feedback on your experience. We hope you enjoyed the stay and look forward to your next.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

8/10 ดี

Halie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was quiet and only 10 minute drive to downtown and also the lodge.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 28 ม.ค. 2024
Hello Halie, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are so happy to hear that you had a nice quiet stay with us, and hope to welcome you back on your next visit to Stowe! Kind Regards, Danielle Munding - Reservations Manager

8/10 ดี

Isabelle

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 16 ม.ค. 2024
Hello Isabelle,Thank you for the feedback, we're pleased to see the experience was rewarding. Join us again soon!Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sergey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing!!!
The whole experience was amazing!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Sergey! We are so glad to hear that you enjoyed your experience at Topnotch Resort! We will be looking forward to your next visit! Kind Regards, Danielle Munding - Reservations Manager

8/10 ดี

Katie

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Katie, Thank you for joining us at Topnotch Resort. We hope to welcome you back on your next visit to Stowe! Kind Regards, Danielle Munding - Reservations Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not worth the price. We were also put in a double bed room on a floor full of pets (I’m allergic). Hot water didn’t work on first day. When asked for assistance, was simply told nothing could be done.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Anonymous, We are very sorry that your experience did not meet expectations. We are always happy to ensure you are in a non-pet friendly room with notice ahead of arrival. If you would like to discuss your experience further, you are welcome to reach out to me or our assistant General Manager, Jeremy Fraize, directly. We hope to welcome you back to Topnotch Resort in the future so that we can offer you the service and experience that is in line with expectations. Kind Regards, Danielle Munding, Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Carlos, Palm beach gardens

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was the perfect getaway!! Resort was absolutely amazing!! Staff was great and friendly!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Carlos, Thank you so much for joining us! Our staff are truly wonderful, and we are so glad that they were able to provide you with a "topnotch" experience. We will hope to see you back at Topnotch Resort on your next visit to Stowe! Sincerely, Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hell Chris,Thank you for taking the time to acknowledge the impact our operation had on you, our customer. We are always pleased to see the five star mark and look forward to providing a future experience of the same caliber.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here is special!! They go above and beyond to help and keep a friendly demeanor no matter what! Starting with Carol, Michael, Jeff, Rafael, Ricky, Troy, Basellio, Carlos, Alex, Dustin, Nina, the cleaning people etc. i wish i could remember all of their names. But they are wonderful! Made our stay comfortable and welcoming
เข้าพัก 11 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 6 ม.ค. 2024
Hello Michael,Thank you for the feedback regarding our team and how much their efforts impacted your stay.We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Hello Paul - Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are so glad to hear that you enjoyed your stay, and will be looking forward to welcoming you back on your next visit to Stowe! - Warmly, Danielle Munding, Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Gabrielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hello Gabrielle, Thank you for joining us! We hope to welcome you back to Topnotch Resort in the very near future! Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Kirk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property for a reasonable price.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hello Kirk, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We look forward to welcoming you back on your next visit to Stowe! Danielle Munding - Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Barbara,Thank you very much for the wonderful feedback. I hope to welcome you back to our property soon.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Maria

เดินทางกับคู่รัก
Too expensive for what I consider a two star hotel.
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Maria,Clearly we missed the mark this experience. Never hesitate to tell us while on property if an experience isn't meeting your expectations. we will always listen and do everything we can to rectify a challenge in the moment. Thank you for giving us your feedback and feel free to reach out to us directly if you would like to discuss the challenges more in depth.Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Elisa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Elisa,Thank you very much for the high marks on your experience with us. Join us again soon!! Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Daycel

การตอบกลับจาก jeremy วันที่ 14 ก.พ. 2024
Hello Daycel,Thank you for the feedback on your stay. We are always happy to see the experience was rewarding and look forward to our next opportunity to welcome you back.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice location
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Lisa,Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to hosting you again soon.Warm Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hello Robert,Thank you for the wonderful feedback. Join us again soon!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ginessi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Went for a girls weekend trip and from the moment we got to topnotch until the moment we left the service was excellent from all of the staff. The indoor pool, sauna, and jacuzzi were excellent to wind down and relax. The restaurant was also good as well. The fire pit in the patio was a nice touch to make s’mores
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you for the five star review Ginessi! We are so glad to be a part of your girls weekend, and hope to see all of you back at Topnotch Resort in the very near future! -Danielle Munding, Reservations Manager

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
convenient location to Stowe attractions. One drink at the bar was like $20, so a little overpriced.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Danielle วันที่ 27 พ.ย. 2023
Hello Mark, Thank you for joining us at Topnotch Resort! We are glad that our location worked well with your Stowe plans, and hope to welcome you back the next time you are in town! -Danielle Munding, Reservations Manager

10/10 ดีเลิศ

kristen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hello Kristen,Thank you for the 5 star feedback. We look forward to hosting you again soon!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Polly

เดินทางกับครอบครัว
Loved the pool and outdoor hot tub. The room was very clean beds were comfortable. Very happy with the accommodations. I loved getting a little piece of delicious chocolate each night of our stay. We will be back. I highly recommend staying here.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hello Polly,Thank you very much for the wonderful feedback, we're pleased that everything met your expectations and look forward to your return visits!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Prathamesh

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great overnight stay!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hello Prathamesh,Thank you for taking the time to provide the 5 star rating. Join us again soon!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great spot! Would be nice to have a fridge and microwave in the room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 7 พ.ย. 2023
Hello Joseph,Thank you for feedback on your recent stay. All rooms do in fact have a refrigerator, the location will vary depending on the layout of the room the refrigerator will be either under the desk or in the closet. We also have a limited number of microwaves available upon request we would be happy to place in the room pre-arrival. We look forward to welcoming you back again in the future!Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Robin

เดินทางกับคู่รัก
Rooms need TLC. Showing age. $35 per day mandatory resort fee with no extra perks. Just a dishonest way to advertise a lower room rate and then gouge the customers. Also some staff were unfriendly. Won’t stay again or recommend to others.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hi Robin,We're sorry to hear we weren't a good fit for you this stay. Our resort fee is noted at the time of booking and on all our booking engines. The offerings included within the resort fee are all noted across the platforms as well. Safe travels wherever the roads take you.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Pascal

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hello Pascal,Thank you for taking the time to give us your feedback. Certainly feel free to reach out to us directly before a future stay so that we may work towards improving your experience during a future stay.Warm regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pleasant staff, great amenities and relaxing atmosphere
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello Cassandra,Thank you for the wonderful feedback. We look forward to hosting you again soon.Warm Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Todd

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Some challenges with check in and getting a hold of staff on the phone to correct issues with my reservation. Hotel is a bit rundown, at least our room.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hello Todd,Thank you for taking the time to give us your feedback. I'm sorry you had challenges in connecting with our on site reservations team to address concerns with the reservation. Our team is on site daily 9-5p and then our after hours call center is available . Never hesitate to communicate with the after hours call center any information for us to do immediate outreach the following day and we will always endeavor to ensure everything is line with expectations for a stay. We hope to host you again in the future. Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved staying here. Quiet, great beds, courteous staff.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 22 ต.ค. 2023
Hello Laura,Thank you for the wonderful rating. We're pleased that the experience was enjoyable and hope you can join us this winter!Warm Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Anne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
For a hotel that in the past was considered TopNotch, I was not impressed at all. The entry rundown with chipped flagstone flooring in lobby area. The internet was horrible and the water faucet in the tub/shower was impossible to turn on. Had to call the front desk to ask and the response was “you are not the first person to ask this.” No drinks or snacks in minibar! Then on your checkout they add an automatic charge of $2.00 for the Stowe Land Trust. I asked them to remove it. If I had been asked to consider a donation and then have it added to bill, I might have said yes. Positive comments - comfortable bed with clean sheets, outside pool area great and spa offerings good.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Anne,I'm sorry to hear that the experience fell short of expectations. We always endeavor to ensure that any challenges are met swiftly, efficiently and with a level of service that conveys our sense of care in being your host. We have continued to renovate and improve our footprint every year with our guest experience being at the forefront of our efforts. The Stowe Land Trust is most definitely an optional charge that we match dollar for dollar as we contribute to the local conservation efforts that help maintain the beauty and tranquility of our community recreational hikes and forests. I'm glad that our on site recreations were rewarding and i hope you will choose to join us again in the future. Please never hesitate to reach out while on site should you have any needs and it would be my pleasure to assist in building a more rewarding experience for you.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

8/10 ดี

Joyce

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Joyce,Thank you for the wonderful rating. Join us again soon!Warm Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

8/10 ดี

Abdolkarim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As I said above
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Abdolkarim,Thank you for the strong rating in regards to your recent experience. We look forward to hosting you again soon.Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

8/10 ดี

Debra, West Palm Beach

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Older property Well maintained Cautious staff
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Debra,Thank you for the feedback. We hope you were able to enjoy the foliage and look forward to hosting you again.Warm Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Anne

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello Anne,Thank you for the wonderful rating. We are glad to see the experience with our operation had such a positive impact. Join us again soon!Kind regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeremy วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you anonymous for the 10 out of 10 rating. We are happy to see the experience made such a profound impact with you during this stay. Join us again soon!Kind Regards,Jeremy FraizeAssistant General Manager