คาสิโน
ดูห้องว่าง

รีวิว อเมริสตาร์ คาสิโน รีสอร์ทแอนด์สปา

4.5 out of 5
อเมริสตาร์ คาสิโน รีสอร์ทแอนด์สปา
1 Ameristar Blvd, St. Charles, MO

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 530 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 218 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 109 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 83 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 63 จาก 1003 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Jonah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Online check in didn't work, but I was able to check in no problem at the counter. Staff is very friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a poorly run property that was once much better. (We've stayed at this resort in the past.) We won't be staying at Ameristar again. Period. Positives: - great location by a major freeway and lovely, historic St. Charles - large and pretty in a broad, architectural sense: feels like big casino resort overlooking the Missouri River - the rooms remain architecturally interesting and were shaped and built with generally nice, thoughtful materials and design details - easy parking Negatives: - the vast pool area is only open seasonally now, and it's noted in a subtle manner on the resort's website; this is in spite of it having been 80 degrees every day, there being an indoor pool portion, and there being hot tubs; in most of the world, outdoor hot tubs remain open year-round or almost year-round: think of ski resorts, for example; this is just lazy and terrible cost-cutting - the resort is still charging its resort fee daily; clearly a money-grab even though the pool areas aren't open - they try to claim the spa is a replacement in some sense; but the spa is a paid service, by a lot, so this is just another money-grab - check-in was terrible: they don't really care on any level if you're arriving early, won't try to have your room ready early, and instead try to sell you on an $85 early-check-in option; then they tell you they'll call or text when your room is ready, but they don't - I have MUCH more to note; Expedia won't permit me to share much more: space limits
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 13 พ.ค. 2024
We're sorry to hear about your recent experience at our resort. We appreciate your feedback.Our indoor and outdoor pools are connected, so both are closed during the winter months for safety reasons.We apologize for any inconvenience you experienced with check-in and communication. Your feedback is valuable, and we'll work on improvements.If you'd like to discuss further, please contact us directly.

10/10 ดีเลิศ

Matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Clean rooms
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 10 พ.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

8/10 ดี

Angela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was great...we thought the indoor portion of the pool was open but it was not. Casino was fun!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for your recent visit to Ameristar St. Charles, and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

April, New Castle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wet. Ice property, convenience was key!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

8/10 ดี

Arlett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room could have been cleaned more thoroughly and needs some updating. These rooms use to be so nice. It was always a good place to come for a staycation.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback. We're sorry the cleanliness of your room didn't meet expectations, and we'll address this with our team. We appreciate your comments about updating our rooms. Our hotel is currently undergoing a remodel. We hope to welcome you back for a better experience soon.

8/10 ดี

Tammy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay at the Ameristar.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

10/10 ดีเลิศ

Brent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice rooms
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Brent

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms do not get cool enough for our temp needs!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and will share your comments with our leadership team for review. We hope to have you visit us again soon.

8/10 ดี

Jeffrey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Very comfortable beds and linens
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

10/10 ดีเลิศ

Larry, Springfield

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Rex

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ameristar is always 1st class. We had a good time. Wish more of the restaurants were open at the hotel, but there are many nearby.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your recent visit to Ameristar St. Charles, and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Liz

เดินทางกับครอบครัว
Nice hotel. Good casino. Great neighborhood.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 1 เม.ย. 2024
We are so glad that your visit to Ameristar St. Charles met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

christine

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Tiana

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful, comfortable rooms!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 1 เม.ย. 2024
We are so glad that your visit to Ameristar St. Charles met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

8/10 ดี

Jeanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very accommodating and the room was very clean! Will definitely stay there in the future.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your recent visit to Ameristar St. Charles, and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

8/10 ดี

Linda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed 2 nights. Everything was beautiful but we did not know the hot tub was closed, the spa and nice restaurants were closed on Tuesday and Wednesday which was when we were there, and the casino was closed for 12 hours for upgrades. We had to leave and go out for dining and entertainment. Most of the nicer restaurants and shops on the historic Main Street were also closed on Tuesday and Wednesday. We visited the spa on Thursday. Nice and clean but overpriced compared to comparable quality spas. I had tried to call the front desk ahead of reservations to confirm amenities but hung up after waiting for 35 mins. Phone in room did not work
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your recent experience with us. We're glad to hear that you found our property beautiful, but we're genuinely sorry to learn about the challenges you encountered during your stay, including the unexpected closures of certain amenities.We apologize for any inconvenience caused by the hot tub, spa, and select restaurants' closure during your visit. We understand the importance of providing guests with access to our facilities and will strive to improve communication regarding any temporary closures in the future.Additionally, we regret any inconvenience caused by the temporary closure of our casino for upgrades. Our aim is always to enhance the guest experience, but we acknowledge the impact this may have had on your stay.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Darrell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

10/10 ดีเลิศ

Deanna

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the polite and professionalism of the staff. I had problems with my booking at the beginning, due to Travelocity site being down. The help desk was able to help fix everything. We stayed the whole weekend and had a blast. We will be back when the pool opens up
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 29 มี.ค. 2024
We are so glad that your visit to Ameristar St. Charles met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

10/10 ดีเลิศ

zella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was super nice and no problems.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for visiting us! We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Leonard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was awesome!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 15 มี.ค. 2024
We are so glad that your visit to Ameristar St. Charles met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

2/10 แย่มาก

alexis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This was overall a horrible stay. It started off we had to wait an hour and 45 minutes to check in because the rooms were not ready yet. I asked if we could have late check out and was told they could NOT accommodate that due to the number of check ins the next day. When we got to the room we later discovered that the main door did not shut all the way leaving the door open not safe at all. All of the tv channels did not work and the toilet paper holder fell apart . My mom was laying down and discovered there was blood stains on her sheets. We called a manager who came up and gave us sheets and called maintenance to fix the door. The manager said that they would take something off our bill , later to find out that was a lie. We went to dinner at Bugattis which is a steak house on the same property and ended up having to send back all three steaks as they were to tough to eat we couldn’t bare it. Fast forward to check out. I was told I still owed for service fee. I asked if there had been a discount applied and was told no because I booked through a third party and the hotel could not make any adjustments. I was given a voucher for thier restaurants that is good for 30 days AS I WAS LEAVING. never again I can not believe what all went on. I’ve stayed at better motels.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We pride ourselves on exceptional customer service and sincerely apologize for not achieving this during your stay. We have forwarded your comments to all the appropriate departments for review. If you want to discuss it further, please get in touch with us directly. Thank you once again for being our guest.

2/10 แย่มาก

Rebecca l

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We'd like to learn more about your experience. If you want to discuss it further, please get in touch with us directly.

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room and staff were great!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar St. Charles วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for visiting us! We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon.

4/10 แย่

Vincenza

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room very dark dirty and dingy. For the price, cleanliness should be a priority
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar Casino Resort and Spa วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We pride ourselves on exceptional customer service and we sincerely apologize that we did not achieve this during your stay. We have forwarded your comments to all appropriate departments for review and thank you once again for being our guest.

2/10 แย่มาก

Mia

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was over priced with no amenities such as microwave pool or spa. Which was the reason for even booked.horrible stay will not book again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar Casino Resort and Spa วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are disappointed to read what appears to be a response to a less than exceptional experience. If you would like to discuss it further, please reach out to us directly. Thank you once again for being our guest.

10/10 ดีเลิศ

Tynesha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The new suites are cozy
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk people were exceptional
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 26 ก.พ. 2024
Kathleen - We are thrilled to hear you had a great experience at Ameristar St. Charles. We welcome you to come back and stay with us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Debra

Nice rooms and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 21 ก.พ. 2024
Debra - Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very kind
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 19 ก.พ. 2024
Emily, thank you for your five-star review. We appreciate you taking the time to leave your feedback. Come back and stay with us again soon!

8/10 ดี

Matthew

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 19 ก.พ. 2024
Matthew, thank you for your review! We hope you'll come back again soon for a five-star experience.

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I always enjoy my stay. Only two things, First, no safe in the premium suites which is the newly remodeled rooms. Second, my dining experience at Amerisports was poor. The meat used for the burgers is not the best. Would never order a burger again from there. But, I would never eat there again after the male waiter serving me rushed me during my entire dining experience and at the end never asked if I saved room for dessert or wanted any dessert. Just ended up bringing me the check.
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 16 ก.พ. 2024
Adam, thank you for the rating. Our goal is to provide our guests with excellent experiences during every visit and guest feedback is very much appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Rex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My favorite little escape!
Always a great stay! Love coming to the Ameristar Casino! Only draw back was the restaurants not being open, only 1 or 2 choices this night.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 16 ก.พ. 2024
Rex, thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more "perfect ten" guest service very soon.

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was very nice and clean. We did have to request clean towels everyday. No Maid service while we were there. Very low water pressure in the shower.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 16 ก.พ. 2024
Brenda, thank you for the rating. Our goal is to provide our guests with excellent experiences during every visit and guest feedback is very much appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris J วันที่ 16 ก.พ. 2024
Jason, thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more "perfect ten" guest service very soon.

6/10 พอใช้

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ameristar St. Charles วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar St. Charles วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

4/10 แย่

Don

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff not very friendly. Stayed 2 nights & they don’t offer housekeeping. Couch in living room area of suite was filthy. Stained & needed to be vacuumed/cleaned. Casino barely has any table games open & the smoking in every area of casino is unbearable. Not a great experience.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar St. Charles วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We pride ourselves on exceptional customer service and sincerely apologize for not achieving this during your stay. We have forwarded your comments to all the appropriate departments for review. If you want to discuss it further, please get in touch with us directly. Thank you once again for being our guest.

10/10 ดีเลิศ

Keyarra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, beautiful room
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for your recent visit to Ameristar St. Charles, and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This Casino Resort was amazing. The rooms and bathrooms were extraordinary and spacious. Excellent staff and wonderful onsite dining options.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 30 ม.ค. 2024
We are so glad that your visit to Ameristar St. Charles met your expectations! Thank you for sharing your experience with us, please come back to visit us again soon.

8/10 ดี

Levert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Hunter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the size of the bath tub. The way the room was set up.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!

4/10 แย่

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.

6/10 พอใช้

Derek

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ameristar วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for visiting us! We’d love to have you visit again.