สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล

รีวิว บิ๊ก ไพน์ เมาน์เทนเฮาส์

2 out of 5

รีวิว

6.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 206 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 237 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 205 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 178 จาก 1004 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 178 จาก 1004 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Maria

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Muy buena la ubicación
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Max

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
friendly staff, great surroundings , cleaned rooms and centrally located
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 พ.ค. 2024
Hello Max,We are thrilled to hear you enjoyed our friendly staff, beautiful surroundings, clean rooms, and central location. Your positive feedback is greatly appreciated and we hope to welcome you back in the future.

4/10 แย่

Alejandro

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower did not work
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 พ.ค. 2024
Hello Alejandro,We apologize for any inconvenience you experienced. We recommend contacting our management directly for further assistance with this matter.

4/10 แย่

Barbara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed the location of this Hotel as it was walking distance to the casinos and Village area. Staff was very polite upon check in and check out. There was limited parking, both nights we stayed we did not there was shortage on parking spots and had to park in unsafe areas. In the room, we did not like it. Bed was comfy. Stove had written instructions on how to use (beneath the knobs). Cabinets were very old. Smoke detector was strapped on to the ceiling. Had a connecting door to the next room and table and chairs were placed to block it. Shower and toilet were obviously old and had covered up repairs. The handle to our shower was laying on the tub, we had to connect it back together and was still working correctly. Floor boards that had cracks in them were covered with a clear substance. Bathroom ceiling had a very big plaster covering what could possibly be a leak from upstairs. Outlets were upside down and was hard to keep plugs in place as it kept falling out. Walls were very thin, we could hear conversations, sneezes, coughs, and late night rendezvous from other customers in their rooms. I mean, we get what we paid for, we just didn’t expect this.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 พ.ค. 2024
Hello Barbara,We appreciate your feedback regarding our hotel's convenient location and friendly staff. Your observations about the parking situation, room amenities, and noise levels are duly noted for future improvement. We take all guest concerns seriously and will address these issues internally for a better guest experience in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Zara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were very clean, also the staff was informative and allow us to check-in early on request. Really enjoyed our stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 พ.ค. 2024
Hello Zara,We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Our team strives to provide a high level of service. Your kind words about the cleanliness and helpfulness of our staff are greatly appreciated. Your satisfaction is our top priority and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Natasha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Centrally located, nice and friendly staff. Cleaned Rooms
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 พ.ค. 2024
Hello Natasha,Thank you for highlighting our central location, friendly staff, and clean rooms. We strive to provide exceptional service to all our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our rooms was cleaned and staff was super friendly and nice. location was great a well . Would stay again !
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 พ.ค. 2024
Hello Sara,We are thrilled to hear that you had a positive experience with our friendly staff and enjoyed the convenient location of our hotel. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Steven

The girl at reception was very friendly and helpful. I was only staying the night and leaving early to drive to the Bay Area. The bed was super comfortable!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Steven,We are delighted to hear that you had a positive interaction with our reception staff and enjoyed a comfortable night's rest with us. Should you ever find yourself in the area again, we would love to welcome you back for another cozy stay.

4/10 แย่

Mikayla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
would be nice to let customers know about the extra 75$ deposit before hand and the pet fees, other then that it was a nice place
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Mikayla, We appreciate your feedback and understand the importance of transparency regarding additional fees. We strive to provide a pleasant experience for all our guests and will take your comments into consideration for future improvements.

6/10 พอใช้

Yeny

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Yeny, We appreciate you choosing to stay with us. Should you have any feedback from your recent visit, please feel free to reach out to us so we can ensure a better experience for you in the future.

8/10 ดี

Luis Eduardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Había cabellos en el baño
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 พ.ค. 2024
Hello Luis Eduardo,Sentimos mucho escuchar acerca de su experiencia. Le recomendamos que se ponga en contacto con la gerencia del hotel para discutir este asunto más a fondo. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

Sherie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is centrally located, close to casino and shopping center, friendly staff and comfortable beds
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Sherie,We're delighted to hear that you enjoyed our central location, friendly staff, and comfortable beds during your stay. We appreciate your positive feedback and hope you had a wonderful time exploring the nearby attractions. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 ดีเลิศ

Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean rooms, affordable price. great location and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hello Alex,We are pleased to hear that you found our rooms clean and our staff friendly during your stay. Our team works hard to provide a welcoming atmosphere for all our guests. Should you have any further feedback or requests, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Levi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is located at center, so you can just walk to many places. Also the staff was friendly and nice. We had a great time during the stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hello Levi,We are pleased to hear that you enjoyed our central location and found our staff friendly. It's wonderful to know that you had a great time during your stay. If you have any further feedback or need assistance, please feel free to reach out to us directly.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location. I had an easy and comfortable stay .
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Melissa,We're delighted to hear you enjoyed our hotel's prime location! It's wonderful to know you found your stay to be easy and comfortable. Should you have any further feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out.

10/10 ดีเลิศ

Regine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a great experience with this property – rooms were in good condition and the staff were friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Regine,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our property. It is fantastic to know that our rooms met your expectations and that our staff provided excellent service. Your kind words are greatly appreciated and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Cierra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good choice for visiting Tahoe with good value for money. Very clean and perfectly located.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Cierra,We are delighted to hear that you found our hotel to be a good choice for your visit to Tahoe and that you appreciated our cleanliness and central location. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Alma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the center and all the attraction. The staff was very attentive and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Alma,We're pleased you enjoyed our hotel's convenient location and the hospitality of our staff. Your kind words motivate us to maintain high standards. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Kaitlyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location located at the city center, extremely clean & comfortable
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Kaitlyn,We are glad to hear that you found our hotel's location convenient and enjoyed the cleanliness and comfort of your stay. Feedback like yours motivates us to continue providing exceptional service to all our guests. If you have any future travel plans, we would be delighted to welcome you back to our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Affordable rates made it a great value . I would highly recommend to anyone looking for a cozy and welcoming place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Caroline,We are thrilled to hear that you found our hotel to be a great value! Thank you for recommending us to others seeking a cozy and welcoming place. Your positive feedback means a lot to us.

10/10 ดีเลิศ

Jesse

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and maintained rooms .Great location, very easy to check in and check out. Had a great experience overall.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Jesse,We're delighted to hear you enjoyed our clean rooms and convenient location for your stay. Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to welcome you back again in the future for another excellent experience.

10/10 ดีเลิศ

Xandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room. Bathroom was cleaned and bed was comfortable. Very friendly staff and service was excellent. Definitely will come back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Xandra,We are pleased to hear that you enjoyed our clean rooms, comfortable beds, and excellent service. Our friendly staff looks forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lambardar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good service staff very friendly dealing all most everything is great thank you so much
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Lambardar,We appreciate your kind words regarding our service staff. Our team takes pride in ensuring a welcoming and pleasant stay for our guests. If you have any further feedback or require assistance, please don't hesitate to reach out to our management team for any concerns.

6/10 พอใช้

pietro

เดินทางกับครอบครัว
was good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello pietro, We appreciate your feedback and are pleased to hear that you had a good experience during your stay with us. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact our management team directly for further assistance. Thank you for choosing our hotel, we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Cameron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great value
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Cameron,We are pleased to hear you found our hotel to be a great value. Your feedback is important to us and we appreciate you taking the time to share your experience. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Kathleen,We are delighted that you appreciated our convenient location. Your feedback is greatly valued as we strive to provide an enjoyable experience for all our guests.

10/10 ดีเลิศ

Abigail

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great value
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Abigail,We are pleased to hear you found our hotel to be great value. Thank you for sharing your experience with us! Your feedback is appreciated and we hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Bulmaro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hello Bulmaro,We appreciate you choosing our hotel for your stay! If you have any feedback you'd like to share, please don't hesitate to reach out to us. We hope you had a pleasant experience and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Haley

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Haley,Thank you for staying with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Evon

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Evon,We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. We always strive to provide a prime spot for our guests to explore the area's attractions. Thank you for your feedback on this aspect of your stay!

10/10 ดีเลิศ

Carlyle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great value
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Carlyle,We are pleased to hear you found value in your stay with us. Your feedback is important to us as we strive to provide a positive experience for all guests. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value for money
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Susan,We appreciate your feedback and take all comments into consideration for future improvements. If you have any further concerns, please do not hesitate to contact our management team.

10/10 ดีเลิศ

Justice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello Justice,We are delighted to hear you enjoyed our hotel's prime location. Should you have any further feedback, feel free to reach out to us directly. Your input is valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences.

10/10 ดีเลิศ

Jayda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
a pleasant stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello Jayda,We appreciate you taking the time to share your experience with us. It's great to hear that you had a pleasant stay. We strive to provide exceptional service to all our guests. Should you have any further feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to get in touch with us.

10/10 ดีเลิศ

Cindy, Miami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super!! Lo recomiendo
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Cindy,Thank you for recommending our hotel! We are thrilled to hear that you had a great experience during your stay. Our team always strives to provide excellent service to our guests. If you have any further feedback, feel free to reach out to our management team directly. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Aiden

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great value
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Aiden,We appreciate you recognizing our hotel's great value. Guest satisfaction is our priority, and we strive to offer excellent service and amenities to all our guests. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to contact our management team.

10/10 ดีเลิศ

Brayden

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Brayden,We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. Your feedback is valuable to us as we strive to provide an exceptional experience for all our guests during their stay. Thank you for choosing our hotel, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Harley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value for Money
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Harley,We appreciate your feedback and regret to hear that you did not feel your stay matched your expectations. We strive to provide a comfortable experience for all guests. Any further concerns can be addressed by reaching out to our management team directly. Thank you for choosing our hotel for your stay.

10/10 ดีเลิศ

Narelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value for Money
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Narelle,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and will take them into consideration for future improvements. We always strive to offer competitive prices in line with the quality of service provided to our guests. Your insights are valuable to us as we continue to enhance the overall guest experience.

2/10 แย่มาก

Marlyn

Front desk is very friendly and welcoming. I was disappointed of the temperature in the room 54 degrees during winter time. took a long time to heat the room. Remote controls for tv and cable has no cover on the back, I find that a joke. I used to managed hotels in town, and I would never let my maintenance to put a remote without a cover. Bathroom toilet has hairs and peep residue. I left the room after 2 hours being inside freezing. Did not bother letting front desk agent know because he is not in the lobby at 8pm. He is staying in his room and watching the camera. I don’t think kg ks worth paying that high.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Marlyn, We appreciate your kind words about our front desk staff. We apologize for any discomfort you experienced with the room temperature and remote controls. Please note that we are constantly working to improve our services and facilities for our guests' comfort. Thank you for sharing your feedback, and we hope to welcome you back for a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Adriana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Adriana,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

2/10 แย่มาก

Savanth

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Worst place to stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Savanth, We are sorry to hear about your experience. Guest feedback helps us improve our services for future stays. If you'd like to share more details, please contact our management team directly to assist you further. Your input is valuable to us.

8/10 ดี

Tanesha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Tanesha,We're delighted to hear you had a pleasant stay with us. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us so we can continue improving our services.

10/10 ดีเลิศ

Warren

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great value
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Warren,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Should you have any further comments or concerns, please feel free to contact our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

2/10 แย่มาก

Felicia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We requested a Family Suite, the bunk bed was missing screws and was placed parallel to window. The king bed was not placed appropriately at wall. The pillows kept falling in between wall and bed because there was no head board and the frame was misplaced. There was no bathtub for kids bathing. The heater did not work. The refrigerator froze everything. Also the designated parking was completely taken by tourists. In the second night of reservation we had just arrived from snow park. As we fed our 5 grandchildren dinner at 6pm the staff knocked on room door to let us know the neighbors complained of noise. He told us we had to keep the noise a minimum at 6pm. I told him we are in a family suite with 2 toddlers and 2 babies. That cry and have fits just as all babies do. I believe the noise ordinance time is 10am- 10pm. Our last night was ruined trying to keep kids quiet. I feel that was very unacceptable. This place is a motel not hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hello Felicia, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team will address the maintenance and room layout issues mentioned to enhance guest comfort. Regarding noise complaints, we strive to ensure a peaceful stay for all guests, and appreciate your understanding in maintaining a quiet environment. Your feedback is valuable in improving our services for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Grace

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Grace,We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. We strive to provide our guests with a prime spot for their travels. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Zhan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Value
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Zhan,We're pleased to hear you found our hotel to be a great value. We strive to offer our guests a comfortable and enjoyable stay. Your feedback is valuable to us for future improvements. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Peppe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Location
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Peppe,We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. We hope you had a wonderful stay and look forward to welcoming you back in the future!

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thin walls, crowded parking, dated, and overall needs a facelift
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Robert,We appreciate your feedback and will share it with our team for future improvements. We strive to enhance our guest experience continually.

10/10 ดีเลิศ

Guillermo

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello Guillermo,We are thrilled to hear you had a perfect stay with us! Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon.