เครื่องนอนป้องกันสารก่อภูมิแพ้, ตู้นิรภัยในห้องพัก

รีวิว เดย์สอินน์ บายวินด์แฮม ซาราโซตา ไอ-75

2 out of 5

รีวิว

5.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 47 จาก 255 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 34 จาก 255 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 59 จาก 255 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 56 จาก 255 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 59 จาก 255 รีวิว" "

6.2/10

ความสะอาด

5.4/10

พนักงานและบริการ

5.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Laura de la Caridad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Pedro

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They wouldn't give me a receipt until noon check out even though we needed to check out at 7am, really!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Pedro,We apologize for any inconvenience caused by the delayed receipt. Your feedback helps us improve our service for future guests. Feel free to reach out to our management team with any further concerns regarding your stay. Thank you for sharing your experience with us.

2/10 แย่มาก

Judine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Judine, We apologize for any dissatisfaction during your stay. Please feel free to contact us with further details so we can address your concerns and improve our services.

6/10 พอใช้

Gerard

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Only spent one night , but never saw staff or service. Checked in at a kiosk!! Not my idea of service. Sign at front desp informed of no room service unless requested. Not value!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Gerard, We're sorry to hear your experience was less than expected. Your feedback is valuable and will be shared with the team for improvement. We strive to offer a variety of check-in options for guest convenience. Should you have any further concerns, please contact us directly.

6/10 พอใช้

Mark, OSPREY

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Leonardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hello Leonardo, We appreciate you choosing our hotel for your stay. If there's anything specific you would like to share about your experience, we encourage you to reach out to us directly. We value your feedback and would love to address any concerns you may have. We hope to welcome you back in the future for an even better stay.

2/10 แย่มาก

john

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No office staff horrible.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello john, We regret to hear about your experience and appreciate your feedback. Please know that we will address this matter with the team. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

john

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I did not enjoy the main desk staffed remotely and the doors unlocked/unguarded. However, when the desk kiosk was used, the remote staff promptly responded. Nonetheless, I felt less secure than if a person was present at the desk.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello john, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback on our remote check-in process and will take it into consideration for future improvements to our security measures. Our team is always available to assist guests promptly, whether in person or remotely. Your safety and comfort are our priorities, and we will continue working to provide a secure environment for all our guests.

2/10 แย่มาก

Edward

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My door wouldn’t lock. Only with the door latch. They would not get me a different room. Had to barricade the door
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Hello Edward,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback has been noted, and we will review our procedures to ensure the safety and security of all our guests. We appreciate you bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

Roberto, Hollywood

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No staff to check in or out A machine have to be use to connect to a call center in other side of the world.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Roberto,We apologize for any inconvenience experienced during check-in and check-out. Your feedback is valuable to us and will be shared with the team for improvement. For any future assistance, please don't hesitate to reach out to the hotel directly.

4/10 แย่

Colin

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Colin, We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Please feel free to contact us directly so we can address any concerns you may have. We value all guest feedback to ensure a pleasant stay for all.

6/10 พอใช้

Karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff served two hotels—one next to this one. I don’t blame them at all. I blame Wyndham. They purchase all the hotels in the area and stuck a small limited staff with the responsibility. Any improvements Wyndham bank-rolled were purely cosmetic. They painted and landscaped. The entire HVAC system sucks. The first floor, where I first had a room and then changed it to upstairs because of wet sheets and water on the floor, was a nightmare. The rates, driven up by Spring Break, were outrageous. This hotel sucks. Again, not the staff’s fault. It’s Wyndham. Wyndham had a lot of damn nerve to charge what they did for a two night stay. Avoid this hotel, and it’s next door property.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Karen, We appreciate your feedback regarding your recent stay. Please know that we value all guest comments and will share your concerns with the appropriate team. Thank you for taking the time to share your experience with us.

6/10 พอใช้

Christopher

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Christopher, We appreciate you choosing our hotel for your stay. Should you have any feedback to share from your experience, please do not hesitate to contact us. We hope to welcome you back in the future for an even better stay.

10/10 ดีเลิศ

Debra, Grand Junction

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every thing was nice breakfast could include more choices
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Debra,We appreciate your feedback on our breakfast options. Your comments help us improve our services for future stays. Please feel free to contact us directly with any further suggestions or concerns.

6/10 พอใช้

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nats in the room
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello James, We appreciate you bringing this to our attention and apologize for any inconvenience caused. Our team will address this matter promptly to ensure a more comfortable stay for our future guests. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back for an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Mebruk

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place Thank you!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Mebruk,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! If there is anything we can assist you with in the future, please do not hesitate to reach out.

2/10 แย่มาก

Vashon

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unattractive. No real person to check you in. One of our 3 rooms was dirty. Would not stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello Vashon, We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback will be shared with our team for improvement purposes. If you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to our management team directly.

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and nice. No desk attendant, some weird remote kyosk thing but these are the times we live in now...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Jason,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your feedback regarding the cleanliness and overall experience. We apologize for any inconvenience caused by the absence of a desk attendant and the remote kiosk. We understand that these changes may be different from what you are used to, but we are continuously adapting to meet the safety and convenience needs of our guests. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact our management team directly. We hope to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

Jeffrey

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Jeffrey, We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you'd like to share so we can address any concerns you may have.

6/10 พอใช้

debra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
They are doing major construction in front of the hotel.Traffic was horrible. Also, very limited shampoo and soap for 2 people was insufficient.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hello debra, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the construction and traffic conditions. Regarding the amenities, we appreciate your feedback and will make sure to address this matter with the appropriate team to ensure a better experience for our future guests.

2/10 แย่มาก

Alex

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Alex,We're sorry to hear that you did not have a satisfactory experience during your stay. We value your feedback and encourage you to reach out to our hotel directly so we can address any specific concerns you may have had. We strive to provide excellent service and would appreciate the opportunity to make it right.

2/10 แย่มาก

Jerriel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Run down and out of date
Hotel is run down and out of date. Rooms are old looking and uncomfortable. Service is via online. No one is wkriig the front counter. No securities with no one at feont counter. Check in is via kiosk. Breakfast was just waffles and cereal, with some drink options. Not worth it.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.พ. 2024
Hello Jerriel, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you found our hotel's appearance outdated and the rooms uncomfortable. Regarding our service, we have streamlined our check-in process to offer more convenience to our guests. However, we apologize if it did not meet your expectations. We appreciate your thoughts on our breakfast options and will take them into consideration for future improvements.

10/10 ดีเลิศ

Lekario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello Lekario,Thank you for choosing our hotel for your stay. We greatly appreciate your perfect rating and are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay.

4/10 แย่

Carlos, Sarasota

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Carlos, We're sorry to hear that you did not fully enjoy your stay with us. We value your opinion and would appreciate it if you could provide us with more detailed feedback so that we can address any concerns you may have had. Please feel free to reach out to our hotel directly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and improve your experience.

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Hello Michael,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. If there was anything specific that you would like us to address, please reach out to our hotel directly so that we can ensure your concerns are addressed. We value your feedback and appreciate you choosing our hotel.

8/10 ดี

Laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Included breakfast option needs to be improved. Everything else was okay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Laura,Thank you for sharing your feedback regarding our breakfast. We appreciate your input and will certainly take it into consideration for future improvements. We're glad to hear that everything else met your expectations during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.

6/10 พอใช้

Jerry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check in with a machine and a off shore poor speaking associate sucked
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Jerry,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during the check-in process. We strive to provide excellent service and will address this with our team to ensure a smoother experience in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back soon.

2/10 แย่มาก

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Jennifer, We're sorry to hear about your experience. We value guest feedback and we encourage you to reach out to us directly to share any specific concerns you have, so that we can address them accordingly. We appreciate your time and hope to have the opportunity to make it up to you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
it was just what i expected
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Christopher,Thank you for choosing to stay with us. We're glad to hear that our hotel met your expectations. We strive to provide a positive experience for all our guests. If there's anything else we can assist you with in the future, please feel free to reach out to us.

4/10 แย่

May

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
clean room and good bed however, NO ONE at front desk to solve a noisy neighbor at 2 in the morning so I got horrible sleep. hotel doesn't take AMEX . wont stay again because of the BAD experience.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Hello May,Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We apologize for any inconvenience caused by the noise disturbance during your stay. We strive to provide the best possible experience for all of our guests, and we regret falling short on this occasion. We appreciate your comment regarding AMEX and will take it into consideration for future improvements. We hope you will give us another chance to serve you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Arleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great price,great location,great rooms
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Hello Arleen,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay.

4/10 แย่

Deborah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had bugs in the bathroom fridge didn't work for the first night,floors not clean, took over half an hour for someone to figure out how to get into the pool area. Definitely will not stay here again
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Hello Deborah, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Newly renovated. I only saw 2 human employees during my 3 night stay. Front desk was "automated" (like on Zoom). Room did have desk, fridge, microwave, and (inconveniently) placed safe. No closet or drawers, just hangars and hooks.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Hello Michael,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you noticed our recent renovations and found the in-room amenities convenient. Our front desk has been streamlined to provide a more efficient check-in experience, but we apologize if it felt impersonal. We appreciate your observations and feedback, and we'll certainly take them into consideration for future improvements. We hope to welcome you back again in the future for an even better stay.

8/10 ดี

VINCENT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello VINCENT,Thank you for choosing our hotel for your stay! We appreciate your support and hope you had a pleasant experience. If there is anything specific you would like to share with us, please feel free to reach out directly. We value your input and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jean

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Virtual front desk
The Front Desk was virtual, but that worked ok from the portal in the lobby. I could not reach the Front Desk from my room phone. The portal machine provided room key, receipt, and a web camera showing the personnel. I ordered my wake up call from the portal too.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Jean,Thank you for sharing your experience with our virtual Front Desk. We're glad to hear that it worked well for you from the portal in the lobby. We apologize for any inconvenience you experienced in reaching the Front Desk from your room phone. Your feedback about the portal machine providing key, receipt, and a web camera is appreciated. We'll make sure to review our wake-up call system for improvements. Thank you again for your feedback.

2/10 แย่มาก

Kelley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
THE WORST
The smell was horrible. The floors had crap everywhere. There was TWO towells in the bathroom. There wa sticky stuff all over the table, along with left over food crumbs on the floor. The staff (virtual) was ridiculous, and to not tell people up front about pricving is unprofessional. I also was supposed to have a AAA rate, which they didnt give. I will have to contact the bank. Im beyond disgusted with the place. The pictures WERE NOTHING like wahts online
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hello Kelley, We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your feedback and will share your comments with our team for future improvement. For any billing or rate discrepancies, we recommend contacting our management directly. Your satisfaction is important to us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Carolina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything I like
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Hello Carolina,Thank you for taking the time to share your positive experience! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we are happy that you found everything to your liking. Should you have any further feedback or need assistance with anything else, please do not hesitate to reach out to us. We hope to welcome you back in the future for another exceptional stay.

8/10 ดี

Jennifer

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Hello Jennifer,We appreciate you choosing our hotel for your stay. We strive to provide a memorable experience for our guests and we are glad that you had a positive stay with us. If you have any further feedback or suggestions, we encourage you to reach out to us directly so we can address any issues. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.

4/10 แย่

Rashmar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very dirty and construction all over the place
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Hello Rashmar, We apologize for any inconvenience caused during your stay. We appreciate your feedback and will share it with our team for improvement. Feel free to reach out to our management team directly to discuss your concerns further. Thank you for choosing our hotel.

6/10 พอใช้

karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
I’m
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Hello karen,We apologize for your recent stay. We are saddened to hear that you didn't enjoy yourself while with us. It is our goal to meet all our guests’ expectations. We hope you will give us a chance to redeem ourselves in the future.

2/10 แย่มาก

Hana

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was under renovation and there was a strong smell of paint. Paint splatters and construction dust everywhere. Ice machines on all the floors not working. Did not have enough towels, some were brought up later. Not sure how i feel about a virtual check-in attendant, it may be a novelty but after a long drive having to deal with that was not welcoming. Over all, very dissapointing, will not stay again
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Hello Hana,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We understand that renovations can sometimes cause temporary disruptions. We have taken note of your concerns regarding the smell of paint, cleanliness, and maintenance issues, and we assure you that these will be addressed with our team. Your input is valuable to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.

6/10 พอใช้

Fernando

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was clean but the surrounding area was dirty. Also the breakfast not even a coffee. And one family was using the two tables.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Hello Fernando,Thank you for your feedback. We appreciate your comment about the cleanliness of our hotel. We apologize if you found the surrounding area to be less tidy. Our team works diligently to maintain a clean environment. We apologize for any inconvenience caused by the lack of breakfast options. We value all of our guests and will review the availability of coffee during breakfast. We appreciate your understanding regarding the table usage and will address this with our staff for better management.

2/10 แย่มาก

Leonard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Unsafe location go to the Quality next door.
There’s no attendant in the evening anywhere on site. Numerous individuals making noise in the halls at midnight and only a screen at the main desk to contact anyone. From a 1st responders point, very unsafe.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hello Leonard,We apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your feedback and will address the concerns you have raised to ensure a more secure and peaceful environment for our guests.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
They’re trying.
I know they’re still recovering from the hurricane so the virtual computer check in is understandable. The condition isn’t the best but it looks like they’re trying to restore it as quickly as they can. The beds were comfortable and everything worked but the mildew smell was hard to overcome. Take air freshener!!!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel, and for your understanding regarding our virtual check-in process. We appreciate your patience as we work to restore our facilities after the hurricane. We're glad to hear that you found the beds comfortable and everything in working order. We apologize for any inconvenience caused by the mildew smell, and we appreciate your suggestion of bringing air freshener. We'll definitely take that into consideration.

2/10 แย่มาก

Nellie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room air conditioner leaking water in the floor and curtains could not close due to one side unattached to the rod. Will not be staying at a days end in the future
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ต.ค. 2023
Hello Nellie, We apologize for the inconvenience caused. Please be assured that we will address the AC issue and the curtain concern immediately. We hope to have an opportunity to provide you with a better experience in the future.

4/10 แย่

James

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hello James, We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please provide more details so we can address your concerns.

8/10 ดี

Jean Luc

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Hello Jean Luc,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lack of service
No room service available. Automated check in without a front desk employee to assist with needs. Loud people in rooms all night and you can’t report it to anyone. Thank goodness I only stayed to sleep for a few hours and left.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ย. 2023
Dear Guest,Your feedback is very welcome as it helps us to continuously grow and evolve. Thank you for sharing your honest comments pertaining to our service and your insights regarding our front desk. We appreciate you for sharing your feedback as we continue to improve conveniences of our hotel for all of our guests.

4/10 แย่

Brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were beat up and the walls would shudder when a neighboring room would shut the door. Check in was weird. It was done via a video monitor with an agent who appeared to be in India. There is almost no on site staff.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.ย. 2023
Hello Brian,On behalf of our entire staff, we thank you for choosing our hotel and appreciate what you have shared regarding our staff as well as our room. We hope you will return so that we can provide you an even superior experience.

6/10 พอใช้

Kristin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had bad smells. Room was old and dirty. I felt if i was gonna return from a trip with bedbugs this would be the place i got it from so had to disinfectant everything. I was looking for inexpensive but quality shouldn't have to be foregone. The check in process was all automated with a virtual employee which was fine i guess but then if you had any issues you had no one to speak with in person. The breakfast buffet was lacking and stale food. Save up an extra few dollars and go somewhere much nicer.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.ย. 2023
Hello Kristin, Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.