สถานที่จัดงานประชุม

รีวิว อินน์ แอท เดอะมิชชั่น ซานฮวน คาปิสตราโน ออโตกราฟคอลเลกชั่น บาย แมริออท

4 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 188 จาก 254 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 38 จาก 254 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 254 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 254 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 254 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mayra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a family wedding they were so kind to keep the wedding cake in fridge ❤️ we were extra grateful for this . Would recommend and will stay here again 👍
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Mayra, We were absolutely honored to play host to your family - it was wonderful! Thank you for letting us know our staff at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection produced an event worthy of the special day. We will definitely share your compliments with all of them. We are grateful for the recommendation, and we cannot wait to welcome you back soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Berkeley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was extravagant. There was nothing I did not like.
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Berkeley, We appreciate the excellent rating! It is our pleasure to know that you loved everything about your time at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and enjoyed our property with the ideal balance of centuries-old tradition and new moments of discovery. It was wonderful hosting your stay, and we look forward to your next visit.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The restaurant was fantastic. Our server (Jeff) was A , friendly with great recommendations. The suite we stayed in was perfect for the two of us and our baby. Had a great time, wish we could return sooner than later.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Stephen, Thank you for being our guest at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. It is wonderful to hear how much you enjoyed dining with us. Our chefs have crafted a delicious menu utilizing hand-picked herbs from our garden, citrus, nuts, olives, sustainable fish, meats, and vegetables. We are also pleased knowing Jeff did an excellent job taking care of you, and it will be our pleasure to pass along the kind remarks. Furthermore, it is wonderful to hear how much you loved your room! Our hacienda-inspired accommodations offer our guests a peaceful oasis after a day of soaking in the rich history of our area. It was our pleasure to host your stay, and we look forward to your next visit.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

tabb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Tabb, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and that you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon. Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This and many other hotels have abandoned having a space heater in the bathroom. Should change that.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Jonathan, Thank you for writing a review about your stay at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We appreciate you sharing your feedback regarding the absence of a space heater in the bathroom. We value your suggestions and will share them appropriately. Thank you again, and we look forward to your return visit. Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Katherine, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

6/10 พอใช้

Cynthia

Housekeeping left dirty towels and dishes in room, room service delivered food with no silverware or napkin, final bill had charges on I didn’t make. Don’t think it is good value for what they charge and services.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Cynthia, Thank you for taking the time to evaluate our hotel. We sincerely apologize for the billing concern that you are having. We take such concerns very seriously and appreciate you bringing this to our attention. We also deeply regret the cleanliness issues you came across and the inconvenience this caused you. We have shared your comments with the appropriate individuals as we strive to improve our guest experience. We hope that we will have another occasion to regain your trust in the future.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Monica, Thank you for the outstanding rating. We are delighted that from check-in through check-out, we were able to provide you with a wonderful stay at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We look forward to your return and wish you all the best with your future travels.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Ellen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was honestly one of the nicest hotels I stayed in and I travel a lot. Mission/Spanish style done right. From the beautiful common spaces to the well equipped rooms. We were there on St Patrick’s day and it was a little crazy in the bar but that was expected. It’s close to all the cute town had to offer.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Ellen, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and for your wonderful feedback. We are pleased to know that your stay was perfect in every way possible and that you loved our beautiful property. We are also glad that you enjoyed our comfortable accommodations, convenient location, and excellent service. We appreciate your business and look forward to welcoming you back soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

8/10 ดี

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Mary, Thank you for choosing to stay with us and for leaving a positive rating. We're delighted to know that you had a great experience here at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We look forward to welcoming you back on your next visit!Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Karen, Thank you for the perfect rating! We are overjoyed to learn that from start to finish, your stay was nothing short of exceptional. It was a pleasure having you at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and we look forward to welcoming you back soon. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Lisa, Chelan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Lisa, Thank you for choosing the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for your generous rating. We hope the lush green surroundings and 72 Mission Olive Trees on our property contributed to a tranquil getaway. We want every guest to have a refreshing and invigorating stay, and we appreciate your acknowledgment of our efforts. We look forward to seeing you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

8/10 ดี

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Couples getaway
We stayed at this hotel for a couple’s weekend getaway even though we live only 15 minutes away. One thing to know is that the rooms are much smaller than other Marriott autograph collection properties. We chose a deluxe king room with balcony which literally points toward the parking lot and with night time freeway noise. If you are expecting to come to a resort with a comfortable and large room this is not the property you are looking for. On the positive side, the staff and guest services people are all top notch and the property very clean and tidy. The area couldn’t be better as you are within walking distance of excellent restaurants and activities. Just beware of the room size you choose!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Ryan, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection for your weekend getaway. It is great to know that you enjoyed many aspects of your stay and that our well-kept property, storytellers as well as our prime location made for a memorable experience. However, we apologize for the concerns you had regarding the size of your room. Our goal is to provide an exceptional experience for each of our guests; therefore, we regret not meeting all of your expectations. We are grateful for your feedback and your patience. Thank you again, and we hope you will choose us the next time you visit the area.Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เดินทางเพื่อธุรกิจ
First time staying here and it was exquisite. Will come back for all future visits to San Juan.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Joseph, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and we love knowing you will return soon. Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Fernando

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My GF and I spent New Year’s at this hotel and it was just as we expected gorgeous very welcoming room very clean and breathtaking food was amazing staff very friendly and respectful we will be coming again soon 10/10
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Fernando, Thank you for the wonderful review of Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We are thrilled to read about your stay and how much you enjoyed our accommodations and our delicious meals. It is also lovely to know that your interactions with our staff have been so exceptional. We will certainly share your words of appreciation with them. We appreciate you sharing your feedback and love knowing you will return soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

8/10 ดี

Ji Sook

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear M. Sook, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for your generous review. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and we hope that our hacienda-style suites added to the enjoyment of your visit. Taking great pride in providing outstanding service combined with luxurious accommodations, we ensure our guests experience the epitome of comfort and hospitality during their stay with us. Thank you again, and we look forward to your next visit!Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

6/10 พอใช้

Miguel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location is great. Assigned room didn't match the room book trough expedia. Very small balcony facing a very ugly parking lot, Motel 6 might have the same view
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Miguel, Thank you for sharing your experience. While we are pleased that you found our location perfect for exploring the city of San Juan Capistrano, we regret that the assigned guestroom and the view from your balcony did not meet your expectations. We appreciate your feedback and hope that you will revisit us whenever you return to the area.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Christopher,Thank you for the outstanding rating. We are delighted that from check-in through check-out, we were able to provide you with a great stay at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection by Marriott. We look forward to your return and wish you all the best with your future travels.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

don

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great spot
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Don,Thank you for your outstanding rating. We are glad that we could exceed all of your expectations and that you loved your visit to our hotel. We appreciate you taking the time to let fellow travelers know about your experience, and we look forward to many more visits to the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection by Marriott.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Marcus

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing!! Everything spectacular.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Marcus, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. Our highest priority is making sure you have an exceptional stay in all areas of our hotel, and we are glad we could make that happen for you. Thank you once more, we look forward to hosting you again on your next visit. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Sandra, Thank you for being our guest and for the high rating! It is wonderful to learn how much you enjoyed your time at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and that we exceeded all of your expectations. We can't wait to share another fantastic experience with you soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Connie Fuentes

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful Stay....
Wonderful customer service, staff was so friendly and helpful. We enjoyed our stay here very much!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Ms. Fuentes, Thank you for taking the time to write about your experience at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We take great pride in delivering excellent service; our staff is committed to making sure that our guests enjoy their stay so thank you for appreciating their efforts. We hope you will choose to stay with us again on your next visit to the area.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Flaminia

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Flaminia, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection; we hope to see you again soon. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Bill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding service in a gorgeous setting reflecting the Mission San Juan Capistrano. Beautifully appointed, immaculate rooms, and very comfortable beds. We dined at Ysidora Restaurant . Food & service were top notch. Highly recommend. Can’t wait to return. Great location for walking to explore the area. It was a lovely treat.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Bill, Thank you for being our guest at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and for recommending us to future guests. We enjoyed reading your review and learning about the highlights of your stay. We appreciate your comments about our location, excellent accommodations, and delicious food. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon on your next visit.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

6/10 พอใช้

Theresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This is a lovely hotel, but guest services could be better. First, there is a $35 resort fee which is redeemable against food. I was not aware of this so was forced to pay the resort fee without getting the full benefits. 2. There is a spa on site but as a hotel guest, we are unable to use the facilities unless we book a spa service. The reason I stay at a nice hotel with nice facilities is because I think I will be allowed access. So to be refused, particularly as I was staying 6 nights, was quite frustrating. Overall, nice hotel but there are no perks.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Theresa, Thank you for taking the time to share your review. We are disappointed that we did not meet all of your expectations. Thank you for sharing your concerns about not being able to make good use of the offered benefits with our destination fee. We will share your feedback with our team as we are committed to providing the best experience for our guests. We are also sorry that you were not able to take advantage of our spa services. Please reserve spa appointments at least two weeks prior to arrival so that we may best meet your scheduling requests. A credit card is required at the time of reservation. Online booking is available. This information is updated on our website, and we regret if this was not communicated to you adequately. We are grateful for your patience, and we hope you will give us another chance to make a better impression. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property in a great location! Stayed here the night of our daughter's wedding. Would highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Lisa, Thank you for staying at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for sharing your feedback. We are thrilled to know you were pleased with our ideal location and well-maintained property. Thank you again for your recommendations, and we look forward to your next visit. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazingly beautiful property. Will return.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Amy, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for your excellent review. We are delighted that our well-maintained property added to the enjoyment of your visit. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back soon. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great stay!
Gorgeous hotel, staff a wonderful and rooms are pristine. Great location and walkable to many shops and restaurants!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Katherine, Thank you for including the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection in your travel plans. We are glad to read that you loved our property, convenient location and our accommodations. We also appreciate you mentioning our thoughtful associates; we will share your compliments with them. Thank you again, and we look forward to your return.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Brett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place is immaculate. Wonderful staff. Wonderful area of to-do’s.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Brett, We are delighted that you enjoyed your stay at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and that our storytellers went the extra mile to provide you with a splendid experience. We are thrilled that, with our perfect location, you were able to immerse yourself in the rich history of the area and explore our romantic and spiritually rich city. We appreciate your choice of making us your home away from home and look forward to welcoming you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Micheale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly and courteous staff.
Beautiful property with very friendly and courteous staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Micheale, Thank you for sharing your experience. Our establishment strikes a perfect harmony between centuries-old tradition and new moments of discovery. We are also delighted to read that our associates went above and beyond to ensure you had a spectacular experience. Your compliments are not only rewarding but also encouraging. Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection as your home away from home. We can't wait to welcome all of you back again soon!Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Cameron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Top place to stay in San Juan Capistrano
The hotel is nearly brand new with very clean and comfortable rooms. The hotel is right next to the Mission with amazing views of the surrounding area.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Cameron, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience. All of us here at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, strive to make your getaway experience one of a kind. Therefore, we are delighted that your stay with us has been outstanding with our iconic location, and meticulously designed accommodations – a perfect blend of modern and timeless. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to serving you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel!!!
This hotel was one of the best hotels we have ever stayed at! They upgraded our room to a suite because we were there for two nights for our wedding. There entire staff was so kind and helpful as well. Highly recommend visiting!!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Victoria, Firstly, we want to congratulate you both on your recent marriage. Our associates are committed to ensuring our guests have an exceptional stay, and we are delighted that we exceeded your expectations. We are gratified that you chose us to celebrate this special time in your life. It is rewarding to be recognized as one of the best hotels you have stayed at, and we truly appreciate your recommendation to future guests. All of us at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, look forward to hosting you back on your first anniversary, if not sooner.Every journey deserves a great story. Best Regards, The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Dear Karen, Thank you for rating your stay at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Karen, On behalf of our team at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, thank you for the excellent rating. We strive to deliver clean, comfortable accommodations combined with outstanding service to every guest; therefore, we appreciate you noticing our efforts. We enjoyed having you, and we hope we will continue to be your hotel of choice whenever you return to California.Every journey deserves a great story. Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property, location mediocre
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Gary, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and sharing your experience. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and your comments serve as encouragement to all of us. We appreciate all of your feedback, the positive as well as the things that would have advanced your experience. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Guest, We appreciate your gracious rating about your stay at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. It means a lot for us to learn that we met all of your expectations. Thank you for being our guest, and we look forward to a future visit.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Eddie

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Eddie, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Maryellen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This stay was one of the most relaxing short vacations I have ever taken. Lovely accoms, a delightful scent to greet you on arrival, Cordial and friendly staff from the front desk to the housekeeping staff. Would definitely return.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 14 ก.ย. 2023
Dear Maryellen, We are pleased you loved your time at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. Our hotel welcomes our guests to San Juan Capistrano with the ideal balance of centuries-old tradition and new moments of discovery. Thank you for noting how much you enjoyed our accommodations, hotel scent, front desk, and housekeeping team. We are glad you will revisit so we can provide you with another great stay.Best Regards,The Leadership Team

8/10 ดี

Brett, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 14 ก.ย. 2023
Dear Brett, Thank you for rating your experience at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. It is always our goal to provide a comfortable stay for each guest, and we are glad to see we accomplished this while you were here. We hope to be your hotel of choice whenever you return to the area.Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Denisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staffs are very courteous and friendly
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Denisa, Thank you for staying with us at the Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We are delighted to learn you had a pleasant stay and that you liked the excellent service by our storytellers. We strive to provide our guests with outstanding hospitality, and your compliments serve as an encouragement to all of us. It would be an honor to host you again when you return to the city. Have a wonderful day, and travel safely.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place great location very clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 6 ก.ย. 2023
Dear Jackie, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. We are glad that you loved our fantastic location and our spotless property. Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

6/10 พอใช้

ANITA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For the rate per night and added extras definitely not worth the price. The rooms are average at best.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 2 ก.ย. 2023
Dear Anita, Thank you for evaluating your recent stay with us. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We hope you will stay with us another time so we can provide you with a much more satisfying experience.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Viviana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 2 ก.ย. 2023
Dear Viviana, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and that you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

mahender

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Mahender, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. It is wonderful to read that we exceeded your expectations. It was a pleasure hosting your visit, and we look forward to seeing you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Deborah, Colorado Springs

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Deborah, We are delighted you had an outstanding stay at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and that you loved all aspects of our hotel. Thank you for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

2/10 แย่มาก

Xochitl

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Noisy, dirty and smelly
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Xochitl, Thank you for choosing us for your recent visit. We sincerely apologize for the noise concerns during your visit and its impact on your overall comfort. We work hard to provide a clean and comfortable environment; therefore, we regret that this issue compromised your experience. We will follow up on your concerns to ensure we are well-poised to serve you better during your next stay. We regret the inconvenience these issues caused and hope you will give us another chance to provide you with a better experience.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice hotel. TERRIBLE service. Dirty room.
We paid a premium to stay here and did not get a premium experience. They lost our luggage for half a day. The cleaning crew left dirty rags in our room. Our towels were all ripped up. The front desk repeatedly made costly mistakes and then refused to take responsibility/do anything to make up for it. Stay elsewhere if you're going to San Juan Capistrano. This place is not worth the extra cost.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 27 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, we offer our sincere apologies for not meeting your expectations and that you felt we did not merit the rate you paid. We always want to make every effort to provide a flawless stay; therefore, we are sorry for the cleanliness and service-related issues as well as the instance of your luggage going missing for a while. We assure you this is not our standard, and we will utilize your feedback to elevate our service delivery. We also regret the additional concern you outlined. As your review is anonymous we would appreciate additional information so we may properly follow up. At your earliest convenience, please reach out to us directly at the hotel. We look forward to connecting with you. Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful atmosphere
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear Emily, We are pleased you loved your time at Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection. Our hotel welcomes our guests to San Juan Capistrano with the ideal balance of centuries-old tradition and new moments of discovery. Thank you for mentioning that you had a great stay. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Lynn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 11 ส.ค. 2023
Dear Lynn, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection, and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Every journey deserves a great story. Best Regards,The Leadership Team

10/10 ดีเลิศ

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property with cozy rooms and a nice balcony
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Leadership Team วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear Tara, Thank you for choosing Inn at the Mission San Juan Capistrano, Autograph Collection and for the high rating. With 72 Mission Olive Trees on our property and multiple outdoor gardens, it is a pleasure to know how much this added to your stay. We are also glad you loved our hacienda-inspired accommodations. Thank you again, and we look forward to your next visit!Best Regards,The Leadership Team