บริเวณภายนอก

รีวิว AC Hotel by Marriott, Manchester Salford Quays

4 out of 5
AC Hotel by Marriott, Manchester Salford Quays
17-19 Trafford Road, Salford Quays, Salford, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 578 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 271 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 1000 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Georgette, Orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Georgette,Thank you so much for your feedback! We truly appreciate your support and hope to continue exceeding your expectations in the future.Warm Regards,The AC Team

10/10 ดีเลิศ

Dippz

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely experience will stay again
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Dippz,Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey.Looking forward to serving you again soon! Best Regards,The AC Team

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was great and very clean, the only 2 things that let it down for me was, the bed was really, really hard, which i grant you is a personal taste but the other is parking..it says on Expedia that parking is available. However it is really limited and the car park is shared with another hotel. I dont think its 'patrolled' as its ANPR and you have register and pay inside the hotels but there are a hell of alot of vehicles parked outwith bays and it's horrendous to get out of the spaces as there are cars parked eveywhere, parked on corners and against walls and motorcycle spots. It really needs to by highlighted in the description that are limited spaces as i chose this hotle specifically because it said parking available.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed your stay overall. We apologize for any inconvenience with the bed firmness and parking situation. We'll address these issues to enhance future experiences. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay.Best regards,The AC Team

10/10 ดีเลิศ

George

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
We truly appreciate your 5/5 rating. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, Old Trafford was easily walkable!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 28 มี.ค. 2024
We're delighted to hear that our location was convenient for you, especially with Old Trafford within walking distance! We strive to offer our guests the best possible experience, and it's fantastic to know that our proximity to local attractions added to your enjoyment. Should your travels bring you back to the area, we'd love to host you again!

10/10 ดีเลิศ

Djany rossana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My recent stay at AC Hotel by Marriott, Manchester Salford Quays was exceptional. From the warm welcome at check-in to the warm room and impeccable service, every aspect exceeded my expectations. The dining experience was delightful, the facilities top-notch, and the staff went above and beyond to ensure a memorable stay. I highly recommend AC Hotel by Marriott, Manchester Salford Quays for anyone seeking a warm relaxing retreat.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Djany rossana,Thank you your comments, it was a pleasure serving you, and we are delighted to hear that you had a positive experience. Your feedback encourages us to continue striving to excellence in what we do.We hope to have you back again soon!Warm Regards,The AC Team

10/10 ดีเลิศ

Sean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little hotel, perfect for my needs, would deffo stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Sean,Thank you so much for your fantastic review, and for rating us 5 out of 5! We're thrilled to hear that you had such a wonderful stay.Looking forward to have you back soon!

4/10 แย่

Jake

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Had to leave my room 4/5 different times from the 7th floor to get an extra duvet. Reception said they will sort, then after the 3rd time of coming down for the duvet, the receptionist was clocking off. Considering the price, overall terrible
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hello Jake,Thank you for your message we have shared this with our housekeeping team for their review and improvement.Best RegardsAC Team

8/10 ดี

Miguel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great for business travelers with big parking lot and very welcoming staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Miguel,Thank you for your wonderful review.Trust you will choose to stay with us again.Best RegardsAC Team

8/10 ดี

Clare

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was a bit apprehensive after reading some of the reviews but was pleasantly surprised. No issues parking even though Man United were playing at home that afternoon. Got a space easily. Room was spotless, bed was comfy and it was really quiet through the night. We paid for breakfast and there was nothing wrong with it at all. Good selection of hot and cold food - same as most hotels. My only gripe was no milk and few tea bags. Four coffee pods came with the machine. To be fair though I could have asked for some but I just couldn’t be bothered to go downstairs as we were only there one night. Nearby is a shell garage with shop and Tesco. Tram into the city is across the road. We would use it again. All staff we met were lovely and friendly. Don’t be put off by some of the reviews.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Clare,Thank you so much for choosing to stay with us and for spreading your kind words about our great staff, Location, Amenities and wonderful service.I truly hope you will choose to stay with us again, your Milk & Tea comment is shared with our housekeeping team for their review and improvement.We hope to serve you again soon.Best RegardsAc Team

6/10 พอใช้

Belinda

การตอบกลับจาก The AC Team วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hi,Pleased you enjoyed your stay at the AC Hotel. Look forward to seeing you again in the future.

8/10 ดี

Kehinde

เดินทางเป็นกลุ่ม
Good
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Kehinde,Thank you for your review.I hope to host you again soon.Best RegardsAc Team

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really professional staff and clean hotel. Perfect for a weekend away to watch a gig at the nearby Victoria o2
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Steven,Thank you for your 5Star Review, we are pleased to hear that you had an excellent stay with us.Best RegardsAC Team

6/10 พอใช้

Panashe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Although the hotel was lovely and clean. The room was disappointing. We put 2 guests on booking but only got 1 bath towel had to request another. We booked a queen bed but was given two twin beds put together which made sleeping together difficult having to share one twin bed as the two bed would not stay together if this would have been advised to use we would have got a double room. Due to this it made our stay uncomfortable/unpleasant. Despite the bad the staff were lovely always greeted us in passing
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Panashe,Thank you for your review and i am sorry to hear about the room allocation. I have added a note to your booking to avoid such issues for your future stays.I hope you will choose to stay with us again.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Sunniva

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the library area upstairs with the games and books. The breakfast was great. The staff were wonderful especially Vanessa and.Ash. Very clean and spacious room. The only downside was the price for drinks in the bar and we could not use cash. It was card only.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Sunniva,Thank you for appreciating our facilities and staff service. We are pleased to hear that you stay was amazing.Trust, you will choose to stay with us again.Best RegardsAC Team

2/10 แย่มาก

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed for work and although the hotel was excellent in terms of staff, room and facilities, my experience was awful. The first room I was allocated was next to the lift shafts on the 8th floor. The noise kept me awake all night. It was like torture; I’d just nod off and then be woken again. The lift the ran constantly from 6:30am. The staff were brilliant and moved me to another room. However, this room was an adjoining room and the person next to me had the TV on loud until late, the TV in my room didn’t work and I also had no internet so had to hotspot my phone to work. The tap in the bathroom didn’t work properly. I was moved to an another room for my third evening at the hotel. This room was two rooms from the lift shaft and despite being assured that this room would be quiet, it was not and I was awake for hours during the night again. I will not be using this hotel again and certainly would not recommend it.
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Jennifer,Thank you for your feedback, i am sorry to hear that you stay was far from ideal. I have shared your review with our leadership team for their notice and improvement.Trust you will give us another opportunity to see improvements.Best RegardsAC Team

8/10 ดี

denise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were too hot. Wish air worked better. Besides that everything was good.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any discomfort you experienced due to the temperature in your room. We'll certainly look into improving the air conditioning system to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. We're glad to hear that overall, you had a good experience with us. We hope to welcome you back again soon!

8/10 ดี

Janet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lack of staff to check in and same at breakfast time. Waited a while for eggs little disappointed considering the price of the breakfast. Otherwise the room was spotless, spacious and the bed was so comfy. Hotel itself is fantastic do they need more staff on service
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 3 ก.พ. 2024
Dear Janet,Thank you for choosing to stay with us and your feedback. we have shared your feedback with our leadership team for their review and improvements. We hope to have a pleasure to host you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Joela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Joela,Thank you for 10/10 Feedback.We hope to have a pleasure to host you soon.Best RegardsAc Team

6/10 พอใช้

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Lovely clean hotel, staff were extremely lovely and welcoming. No mirror in the hotel room (only bathroom) so made it hard to blow dry/curl or straighten hair. Two single beds pushed together with tiny pillows, room was very cold. If it wasn’t for the staff being amazing rate would be lower.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Lauren,Thank you for your feedback, I am sorry to hear that some aspects of your stay has dented your stay. As a teachable note, I have shared your review with our team for improvements.Trust you will choose to stay with us again.Warmest RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Hotel was good value for the money and was a lovely stay. Comfy bed, quiet and clean. Breakfast was good and staff were very friendly! Parking wasn’t too bad either compared to some of the hotels in the city centre!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Lauren,We are pleased to hear that all aspects of your stay were brilliant. We hope you will choose to stay with us again and recommend us to your friends and family.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Janet

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Janet,Thank you for your 10/10 review. We hope to serve you again soon.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The place to stay!!
Great place to stay. Very nice and professional staff.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Alexander,Thank you for your 10/10 review and we are thrilled to hear that our team provided your an excellent service.We hope to have a pleasure to serve you again soon.Best RegardsAc Team

2/10 แย่มาก

judith

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Sleepless night
Disabled alarm going off all night in the room next door. They tried to fix it but didn't manage to until about 7am. Result was a sleepless night and wasn't offered as much as a coffee when i complained.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Judith,I am disappointed to hear that you stay was far from ideal. I have shared your review with our leadership team for their knowledge and for further improvements.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Joerg Sven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Saubere Unterkunft,komfortables Zimmer,freundlich wie kompetentes Personal. Sehr gutes englisches wie kontinentales Frühstück. Klare Weiterempfehlung.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Joerg Sven,Thank you for your 5 Star Review and recommending our hotel.We hope to have a pleasure to host you very soon.Warmest RegardsAC Team

8/10 ดี

Lorna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent quality hotel
Decent city hotel with comfortable rooms, sensible car park prices, ease of access to Manchester trams for city centre
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Lorna,Thank you for your feedback, we are pleased to hear that you had an amazing stay with us.Warmest RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Great hotel. Modern comfortable and spacious rooms. Great food and pleasant staff.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Steven,Thank you for your 10/10 feedback.Trust we have a pleasure to welcome you back.Warmest RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AC TEam วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Janice,Thank you for your 10/10 feedback.Trust we have a pleasure to welcome you back.Warmest RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Brian,Thank you for your 5star review.AC Team

10/10 ดีเลิศ

Aisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Aisha,Thank you for your 5 Star Review, trust you will choose to stay with us again.

8/10 ดี

Sarah

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC TEam วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Thank you for your positive review, trust we have another chance to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

yung-chang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
美中不足
訂了一間2張單人床的房間.但櫃檯查了半天答覆說:只剩1張床的房間.最後也只能接受..
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear 美中不足,Thank you for your 10/10 feedback.Warmest RegardsAC Team

8/10 ดี

Fiona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Broken air vent
An airvent near the window was broken and the wind blew through it all night as we couldn't close it. We had to stuff toilet oaper into it to try and get some slerp.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Fiona,Thank you for your message,I am sorry to hear about the challenges you have faced, as a learning curve I have shared your review with our leadership team.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Nora

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Nora,Thank you for your 10/10 review.We hope to serve you again.Warmest RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Cameron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was super helpful and sweet. Love that they have a little bar/restaurant downstairs. Nice quiet area. I didn’t explore too much around because not much showed up on the maps around plus the weather wasn’t the greatest. Would certainly stay again. Good price. Beautiful hotel. The staff was very accommodating to me. I arrived about three hours early in chance they had a room ready as I had just left the airport. First the lady told me no I had to wait. No problem! I went to sit with me luggage and less than five minutes later the manager came up to me and asked if a certain room was okay. As that was the only room they had ready. I said that’s totally fine! I was so tired and felt dirty after a bit of traveling through two airports and jet lag. I just wanted to take a shower and nap. Ha. So they checked me in early. Wonderful customer service! Good conversation with the bartender! Good job guys!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Cameron,Thank you for your kind remarks and we are thrilled to hear you had an amazing stay with us.Please visit us soon again,Happy HolidaysAC Team

10/10 ดีเลิศ

mohammed yusaf

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Mohammed Yusaf,Thank you for your 10/10 Review, we hope to serve you soon again when travel brings you in the area.Warmest RegardsAC Team

4/10 แย่

Hollie

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We travelled from Birmingham for my 21st birthday. We were put in a room with 2 single beds when I booked for a queen bed. We were then asked for an extra £50 deposit ‘incase we break anything’ which I thought was strange considering they asked no one else for a deposit and as we left the woman was confused as to why this deposit was taken
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Hotel team วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Hollie, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We would like to offer you our sincerest apologies that we failed to meet your expectations during your stay. Kind regards, Rob Blott Night Manager

10/10 ดีเลิศ

Tehya

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Tehya,Thank you for your 10/10 feedback, we are pleased to hear that you had an amazing stay with us.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel in a good location
Great Modern Hotel. Clean spacious rooms, decent food with good choice. Pleasant and helpful staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Steven,Thank you for your feedback and we are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.Warmest RegardsAc team

4/10 แย่

Ross

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff and cleanliness a bit of a let down
The hotel itself, and the breakfast, were both good, and overall our stay was nice. We were disappointed, however, with the staff in some instances (whether they were maybe just new - but checking in, taking payments, sorting parking, etc all seemed to take forever). We were also disappointed with the cleanliness. Granted it was a busy weekend with a football match on, but there were hairs left in the bathroom, toenail clippings on the bedroom floor, and the surfaces were dirty from previous occupants.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Team วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Ross,Thank you for your feedback, I am disappointed to see we have failed to provide you the service one we very proud of.I have shared your feedback with our leadership team for their review and improvement.Best RegardsAC Team

6/10 พอใช้

Carl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Hotel team วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Carl, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we were able to provide you with the guest experience you deserved. The AC Hotel team

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
Very clean and modern lovely large bed friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Hotel team วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Michael, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we were able to provide you with the guest experience you deserved. The AC Hotel team

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AC Hotel team วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Maria, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we were able to provide you with the guest experience you deserved. The AC Hotel team

10/10 ดีเลิศ

Andy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AC Hotel team วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Andy, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we were able to provide you with the guest experience you deserved. The AC Hotel team

10/10 ดีเลิศ

Herbert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Herbert,Thank you for your 5 Star Review, we hope to serve you again soon.Happy Holiday,AC Team

8/10 ดี

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean rooms, only downside was a loud fridge in the room
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก ccdal วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Elaine,Thank you for taking the time to post a review of our property and we hope to welcome you back soon.Kind Regards,The AC Team

8/10 ดี

Louise

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel let down by parking
Comfy bed and pillow options, black out curtains are amazing! Staff are friendly and overall a great stay. I appreciated the dog friendly room even though the price is steep at £25 per night. I wouldn't stay again however due to the parking - the car park is a small shared one and it's tight. People will block you into your space. It's expensive at £10 per day and you pay upfront without being guaranteed a space which is bad. There are other options nearby but not very safe.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Louise,Thank you for your positive feedback and we are pleased to hear that our staff has exceeded your expectations.Best RegardsAC Team

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Mitchell,Dear Louise,Thank you for your positive feedback and we are pleased to hear that our staff has exceeded your expectations.Best RegardsAC Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastisk hjelp i fra resepsjonen ved behov. ⭐⭐⭐⭐⭐ Frokostservering: Dårlig service rundt frokostserveringen. Bordene ble ikke vasket og gjort klar for ny bordsetting etter hvert som folk forlot sitt bord. Lite sunn og variert mat. ⭐⭐
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking your valuable time to add your review. We are pleased to hear our staff members have exceeded your expectations.Warmest RegardsBilal HassanFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Joel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super convenient location. If you’re in town for a Manchester United game, it’s the spot to be. Hotel is up to date. Everything works without issue. Even the gym provides guest with free waters. Everything is walking distance. (Food, Tram, Stadium, Shopping)
การตอบกลับจาก Bilal Hassan วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Joel,Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the location.We hope to serve you again on your next Trip to the Manchester United Stadium.Warmest RegardsBilal Hassan