Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Bonjour Annick,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Dominique,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

Bonjour Agathe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Etienne Monthieu lors d'un prochain séjour.

Bonjour Thierry,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour Sebastien,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Etienne Monthieulors d'un prochain séjour

Bonjour Donatienne,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

Bonjour Yvette,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

Bonjour Vincent,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour à notre hôtel.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

Bonjour Peter,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Bonjour Irfan,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au sein de notre établissement !

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour

BonjourMerci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjourCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

BonjourMerci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjourCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre établissement.Permettez-nous de retranscrire les évènements survenus lors de votre passage :Le distributeur de boissons était hors service. Pour dépanner, nous proposons de faire les boissons chaudes avec la machine à café de notre salle petit-déjeuner (pour 1.50 contre 1.70 à minima sur le distributeur) Vous avez exigé à ce qu’il vous soit offert car c’était de notre responsabilité.Nous ne sommes pas les propriétaires des distributeurs. Il s’agit d’une mise à disposition par une société qui elle, est propriétaire. Nous invitons nos clients ayant des doléances à les présenter à ladite société.Vous n’avez pas accepté le « non » comme une réponse valable, vous avez donc dérobé ses clés au réceptionniste présent, jusqu’à ce que, je vous cite « vous trouviez un terrain d’entente. » Et vous êtes repartis avec dans votre chambre. Ce comportement est inapproprié.Lorsque vous êtes revenu en réception, vous avez ENFIN rendu ses clés au réceptionniste (qui avait appelé la police pour signaler le vol) et vous avez finalement réglé votre café (alors que vous nous aviez indiqué ne pas avoir de monnaie lors de notre premier échange).Vous avez pris à partie notre gouvernante en lui disant que son « body language » ne vous plaisait pas et vous avez aussi dit au réceptionniste que vous le trouviez hautain et qu’il ne faisait pas bien son travail. Ces remarques n’ont pas lieu d’être et votre avis est non sollicité, d’autant que notre réceptionniste et la gouvernante sont d’excellents éléments qui maitrisent très bien leur métier respectif.Vous dites avoir écumé tous les B&B Hôtel de France et vous faire offrir le café dans tous les établissements et que nous étions le seul à ne pas le faire. Sachez, monsieur, que c’est une remarque systématique que nous font les personnes qui recherchent à obtenir des gestes commerciaux ou la gratuité de certains services. Nous savons pourtant que cela n’est pas la vérité.Nous déplorons votre comportement déplacé à l’égard de notre équipe.Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérons que vous trouverez un établissement qui vous apportera une entière satisfaction.

Bonjour Frank,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au sein de notre établissement.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour Jonathan,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour!

Bonjour Sylvie,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

Dear Andreas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour Olivier,C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que notre établissement et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes.Une propreté irréprochable est essentielle à nos yeux, et nous nous ferons une joie de partager vos compliments avec l'équipe en charge du ménage qui sera ravie de les lire.À bientôt,L'équipe du B&B.

Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

Bonjour Sandra,Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel B&B Saint-Etienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments en notre compagnie.Le repos étant primordial, merci d'avoir mentionné que nos chambres permettent de se reposer au calme.Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif.À bientôt,L'équipe du B&B.

Bonjour Patrick,Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'hôtel B&B Saint-Etienne, pour ces retours positifs. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous s'est agréablement déroulé.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. C'est avec joie que nous allons partager vos compliments avec l'ensemble de notre équipe.À bientôt,L'équipe du B&B.

Hallo,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesen Kommentar nach Ihrem Besuch zu schreiben. Ihre Meinung ist uns wichtig.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so ruhig war, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir haben Ihr Zeugnis aufmerksam durchgesehen, um die Entwicklungen, die wir in unserer Einrichtung vornehmen müssen, gezielt anzugehen.Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.Das B&B-Team.

Bonjour Patrick,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Vous semblez cependant afficher une satisfaction mitigée au vu de la note que vous nous avez attribuée.Nous apprécierons si vous pouvez nous donner des détails sur ce qui ne vous a pas plu. Vos remarques et suggestions nous aideront à identifier les améliorations à apporter à notre établissement.Bien à vous,L'équipe du B&B.

Bonjour Thierry,Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vos impressions sont très importantes, car elles nous permettent d'améliorer quotidiennement nos services.Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. La plupart de nos clients sont satisfaits de la literie, mais nous ne manquerons pas de vérifier et tenons compte de votre remarque.Nous aimerions vous accueillir de nouveau pour une expérience qui sera à la hauteur de vos attentes.L'équipe du B&B.

Bonjour Jean,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre note semble toutefois indiquer que votre expérience ne vous a pas donné entière satisfaction.Pourriez-vous nous indiquer ce qui ne vous a pas plu ? Vos remarques et suggestions nous aideront à cibler les améliorations à apporter à notre établissement.Bien à vous,L'équipe du B&B.

Bonjour Jérôme,Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas donné entière satisfaction.Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques, dans un souci constant d'amélioration de nos prestations.En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois et mieux vous satisfaire.L'équipe du B&B.