เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว เอ็กเตนเด็ด สเตย์ อเมริกา เพรเมียร์ สวีตส์ - รีโน - สปาร์คส

2.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 155 จาก 224 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 33 จาก 224 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 224 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 224 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 224 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and friendly staff. Felt like you were at home. Good value without being a dive. Better than some more "elite" hotels. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Julie, We are delighted you had a positive experience at Extended Stay America! We strive to provide a clean environment and friendly staff. It is wonderful knowing you felt at home during your stay and found value in our accommodations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay soon!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was large snd clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Susan, We are delighted you found your room at Extended Stay America spacious and clean! Providing comfortable and tidy accommodations is our priority, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing to stay at our hotel, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Debbie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean and centrally located property.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sabino

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was safe, staff was super nice!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Sabino, Thank you for taking the time to review your stay with us. We're delighted that you felt safe during your stay and that our staff made such a positive impression on you. Ensuring the comfort and well-being of our guests is of utmost importance to us, and we're glad to know that our team's kindness contributed to your experience. Thank you for your kind words, and we can't wait to welcome you back to Extended Stay America again.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Anna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place for travelers, good value and no unnecessary frills.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Paul, Thank you for taking the time to review your recent experience at Extended Stay America. We're delighted that you found our hotel to be an excellent place for travelers, offering good value for money. Providing a comfortable and convenient experience for our guests is our top priority, and we're glad we could make that happen for you. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Victoria

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lakulesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Elise

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Alexis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this property, nice cozy area. Some homeless in the area but did not seem aggressive and stayed to themselves.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Alexis, Thank you for reviewing our hotel. We are happy your overall experience was pleasant. While we strive to maintain a safe environment, we understand your concern. Your feedback is appreciated, and we'll continue to work to ensure all our guests feel comfortable during their stay. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Angela was very friendly while checking us in. Room was clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Sarah, Thank you for choosing Extended Stay America! We're delighted Angela made your check-in smooth and that you found your room comfortable and clean. Feedback such as yours inspires and motivates our team to continue delivering exceptional service, and we hope you will choose us every time your travels bring you to the city. Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

shauna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a new, nice and clean hotel. Great location. Cheaper than any hotel in the area. My only gripe is when I went to check in, I waited several minutes for the front desk person to come. I said “hello” thinking someone might be in back office, I knocked on desk (no bell) She came in from outside. No apology for me waiting. Then right when she got my name for check-in, she got a phone call and was on the phone the whole time during the check in process. I’m pretty patient and forgiving but she had no apologies so I was bothered by this. It was unprofessional.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

kimberly

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice clean place However the breakfast could have more choices- (hot food) and drinks for people who don't drink coffee. Enjoyed the stay and price! I will return
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Amy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They were unable to check us in when we arrived at 12:30 am… gave the reason of their nightly computer audit. Was told 15-20 minutes… after waiting beyond the window of time I decided to get a room at another property even though I had fully paid to stay here. I have stayed at many different hotels and have never had to wait for an internal computer audit, let alone over 30 minutes to check in for a room already paid for. I will not be selecting any of the extended stay properties in the future
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Amy, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent check-in at our hotel. Your frustration is understandable, and we regret that we were unable to provide a seamless arrival experience. Our team is committed to ensuring efficient check-in processes, and we apologize for falling short on this occasion. Your feedback is invaluable, and we will review your concerns to prevent similar issues in the future. We understand your decision, but we hope you reconsider and give us another opportunity to exceed your expectations. Your comfort and satisfaction are important to us, and we would welcome the chance to provide you with a better experience during your next visit. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice property. Great room layout and quite large. Full size fridge and all items needed in the room were available on requesy like plates, cutlery, toaster etc. Nice walking options around the lake to a very large shopping mall. Easy walk to fast food options adjacent. Staff were great. Rebecca the GM was fantastic to deal with and helped us out with a minor but frustrating account error that occured during check in. Overall loved our stay here, and it was made all the more pleasant by our interactions with Rebecca.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Amanda, We are thrilled to hear about your positive experience at our hotel! It is wonderful to know that you enjoyed the spacious room layout, convenient amenities, and our beautiful surroundings. Providing exceptional service is our priority, and we are delighted that Rebecca and our staff were able to assist you during your stay. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back to Extended Stay America for another enjoyable visit. Thank you for choosing to stay with us!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the stay. You need more food on the breakfast
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Mike, Thank you for being our guest and your wonderful feedback! We are glad you like the cleanliness of our hotel and enjoyed your stay. Every team member at Extended Stay America works hard to deliver a great guest experience, so we appreciate you noticing our efforts. We hope you will visit again the next time you are in the area. Sincerely,Hotel Management

6/10 พอใช้

Carol

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
It was noisy and not very dog friendly. Didn't feel safe.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Carol, We are genuinely sorry to hear about your less-than-ideal experience during your stay. Your comfort and safety are paramount to us, and it's disheartening to learn that we fell short in providing a peaceful and secure environment, especially for you and your furry companion. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused by the noise disturbance and the lack of a dog-friendly atmosphere. We take your feedback seriously and will address these issues to ensure a more enjoyable experience for all our guests, including those with pets. Your feedback is invaluable, and we hope you will consider giving us another chance to exceed your expectations in the future.Sincerely,Hotel Management

2/10 แย่มาก

Johnny

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Dan, Redding

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We live our stay here. New and clean place. Don't count on breakfast too much. Anything else was great
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Darren

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and the hotel and room was very clean. However, the property grounds is not very inviting. Felt like staying in a dorm setting.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Darren, We appreciate your kind words regarding our friendly staff and the cleanliness of our hotel and rooms. Your feedback about the property grounds is valuable, and we apologize if they did not meet your expectations. We continuously strive to enhance our guests' experiences and will certainly consider your comments for future improvements. We aim to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests, and we regret if we fell short of this during your stay. Thank you for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.Sincerely,Hotel management

2/10 แย่มาก

Sherilyn, Seaside

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
no housekeeping unless you stay 7 days, floors get dirty faster, you need to ask for fresh towels and toilet tissue. i will never stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Sherilyn, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand your frustration with our housekeeping policy and the inconvenience of having to request fresh towels and toilet tissue. We do provide housekeeping service only once a week to respect the privacy of our guests. However, please know that upon request, housekeeping services are always available for a nominal fee. Rest assured, we will review these concerns with our team to explore better solutions. We value your patronage and hope you will consider giving us another chance to provide you with a more satisfactory experience. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First hotel we've stayed at that didnt have a blow-dryer and I have gotten in the habit of not packing one. Also breakfast was sparse. No fresh fruit or healthy options. But we will be back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Jana, We are glad you chose Extended Stay America for your stay! We appreciate your feedback regarding the amenities and breakfast options. Rest assured, we'll consider your suggestions for improvement. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Reinaldo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
new property, the staff is very treatable and very efficient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved that it didn't have any wall-to-wall carpeting (I wish more hotels did this). Had a small cooktop and full refrigerator that was great for a quick meal. Called downstairs for a set of dishes and utensils and to our surprise the set was ceramic, not plastic, and spotless. Everything was very clean and the bed was comfortable. The only thing needed was an additional blackout curtain or valance at the top of the shade where the morning sun streamed in and woke us up. Otherwise, perfect! There's even a great little park across the street to take an evening stroll.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jessy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need to asking for hairdryer
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Jessy, We are delighted you enjoyed your stay at Extended Stay America! We apologize for the inconvenience regarding the hairdryer. Your feedback is valuable, and we will ensure better communication about amenities in the future. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My only complaint is they say complimentary breakfast and it's muffins, coffee (in the lounge in the morning not in room) and yogurt. Not really a breakfast. Love the location and the rooms are perfect.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Reinaldo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent attention. everything is very clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Reinaldo, It was a pleasure having you as our guest at Extended Stay America, and we want to thank you for sharing your review with other travelers. We are thrilled you enjoyed your stay and that the cleanliness of our property and service met all your expectations! We look forward to sharing your positive feedback with our team. We hope you will revisit the next time you are in the area. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Hrishikesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Laurie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No blow dryer
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Laurie, Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience regarding the blow dryer. Your comfort is important, and we will consider your suggestion as we strive to improve our amenities. If there is anything else we can do to enhance your stay at Extended Stay America, please let us know. We appreciate your patronage.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Maria

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room & staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

marcie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean, staff was friendly but, like many reviews already said, the breakfast was not really a breakfast. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Marcie, We are delighted to hear you found the room clean and our staff friendly during your stay at Extended Stay America! Your satisfaction is our priority. Thank you for your feedback regarding breakfast. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New, clean and smiling staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Paul, Tonopah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly. Fast check in an out.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Braulio

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Lori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff.!!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Lori, We are delighted to hear that you found the staff at Extended Stay America to be very friendly! Providing excellent service is our top priority, and we are thrilled that our team exceeded your expectations. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay soon!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Rosa, Orangevale

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, management was very nice and helpful. I liked that it had the amenities I needed microwave, stove, refrigerator. Next time I’m back in town I would definitely be coming back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Alvin Jang, San Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and well maintained property. Well priced
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Suzanne, We are delighted you found Extended Stay America's property clean, well-maintained, and reasonably priced. Our competitive pricing reflects our commitment to offering value without compromising on quality. Your satisfaction is our top priority, and we aim to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Keith

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean, new
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Keith, We are thrilled to hear you found Extended Stay America to be nice, clean, and new! Providing a comfortable and refreshed environment for our guests is our top priority. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay soon.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Arceli

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Hester

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Asked for a handicap room and was given a regular room for someone that is in a wheelchair
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Hester, Thank you for your feedback. We apologize for the oversight regarding your room request. Ensuring accommodations meet our guests' needs is a priority, and we regret any inconvenience caused. Your feedback will be shared with our team to ensure proper room assignments in the future. Please accept our sincere apologies for the inconvenience, and we appreciate your understanding. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to welcome you again.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Regena, Richland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was spotlessly clean! Staff were friendly and helpful. A very comfortable stay.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Regena, Thank you for your positive feedback about Extended Stay America! We're delighted to hear that you found our hotel to be spotlessly clean and our staff friendly and helpful. Providing a comfortable and welcoming experience for our guests is our top priority. Your kind words motivate us to continue delivering excellent service. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for another comfortable stay in the future. Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Ricardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, bright, safe, with easy parking. Very friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Great staff. Quite rooms! And very clean!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Douglas, Thank you for choosing Extended Stay America as your accommodation. Your kind words about our associates, their commitment to excellence, and the cleanliness of our rooms are greatly appreciated. We will share your feedback with our entire team, which will undoubtedly boost their morale. We strive to provide exceptional service, and your recognition of our efforts is very motivating. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Rebecca

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean & spacious rooms, friendly staff. They have ice and a water fill station in the lobby which was convenient. The only thing we didnt like is the ac/heater unit was controlled and we werent able to get it colder than 68 degrees in the room. Im pregnant, we had 2 dogs and are from PNW so we were sweating all night without any fresh cool air