บริเวณภายนอก

รีวิว Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

5 out of 5
Waldorf Astoria Ras Al Khaimah
Vienna Street, Ras Al Khaimah

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 347 จาก 448 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 68 จาก 448 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 448 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 448 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 448 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nikita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and I went for a staycation to celebrate our anniversary and it was worth every penny. They upgraded us for free to a suite. The view was amazing, and the sound of the waves at night set a relaxing mood. We enjoyed the pool bar, and then had drinks and shisha at one of the restaurants when the pool closed at 7pm. We will definitely be back with our kids for a family staycation and get connecting rooms. Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Nikita,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us on Expedia. We are thrilled to hear that you and your husband had a fantastic staycation to celebrate your anniversary at our hotel.It warms our hearts to know that you enjoyed the hospitality, the amazing view, and the relaxing ambiance of the waves at night. We are delighted that you had a great time at the pool bar and that you were able to continue your evening with drinks and shisha at one of our restaurants.Your recommendation means the world to us, and we can't wait to create more memorable experiences for you and your family in the future.Thank you once again for choosing to celebrate your special occasion with us. We can't wait to have you back!Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

2/10 แย่มาก

Vishal

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Olga

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was amazing, thank you very much
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Olga, Thank you very much for posting this review and sharing your feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah.It is a great pleasure to know you have enjoyed your stay with us and that our team has contributed to an unforgettable experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. It is our pleasure to provide the best possible service to our guests, and we’re glad that this commitment was reflected in your visit.Please let us know when you plan to revisit, as we are happy to welcome you again for another wonderful experience. Yours sincerely, Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

YVONNE

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear YVONNE, Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am delighted to learn that you had an enjoyable time at our Resort, creating positive memorable experiences for our guests is one of our highest priorities.Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Samuel, Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am delighted to learn that you had an enjoyable time at our Resort, creating positive memorable experiences for our guests is one of our highest priorities.Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

jaswinder

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Liegestühle am Strand und im Sunset Club immer verfügbar.Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Liegestühle am Strand und im Sunset Club immer verfügbar. Wir haben libanesisches und indisches Essen vermisst. Es wäre gut, wenn es weitere Restaurants gäbe, die dies anbieten.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear jaswinder, Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am delighted to learn that you had an enjoyable time at our Resort, creating positive memorable experiences for our guests is one of our highest priorities.Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Nabeela

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 5 พ.ค. 2023
Dear Nabeela,Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am very pleased to learn that you had an enjoyable experience with us. Guest satisfaction is one of our highest priorities and it is satisfying to know that we are able to create memorable experiences for you. Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back again for another wonderful experience.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Hasan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient for families
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 5 พ.ค. 2023
Dear Hasan,Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am very pleased to learn that you had an enjoyable experience with us. Guest satisfaction is one of our highest priorities and it is satisfying to know that we are able to create memorable experiences for you. Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back again for another wonderful experience.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 21 เม.ย. 2023
Dear Michael, Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah with us.I am delighted to learn that you had an enjoyable time at our Resort, creating positive memorable experiences for our guests is one of our highest priorities.Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back.Yours sincerely,Adrian StoppeGeneral ManagerWaldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

su

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From the check in onwards the staff have been brilliant. Great with kids and there is an adult section too. Nothing was too much for the staff and they were always smiling. Lovely hotel. The rooms were great, food was brilliant.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Su,We appreciate you for taking the time to leave a perfect score and we are truly heartened to receive your generous review of Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Thank you for letting us know how much you enjoyed your stay, and we are especially pleased that you felt well-looked after. It is our pleasure to provide the best possible service to our guests, and we’re glad that this commitment was reflected in your visit. Please let us know when you plan to revisit us, as we are more than happy to welcome you back for another wonderful stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear Charlotte, We appreciate you for taking the time to leave us a very good rating. We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon. Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

yafen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear yafen,We appreciate you taking the time to leave us a 5-star rating. We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon. Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ideal...superb
Just superb quality
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear Jonathan,We’re so grateful you took the time to leave us a 5-star review. Thank you!We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

8/10 ดี

Charlie

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Dorian J

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Dorian J,Thank you for taking the time to give a rating.We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

4/10 แย่

Brett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not the best
Terrible night sleep was caused by the Construction noise over night till early morning. Furniture worn out in the family suite. Tennis court all booked for 2 days due to some tournament without prior notice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 3 มี.ค. 2023
Dear Brett,Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your comments and regret that you were disappointed during your stay. Please allow me to express my apologies, and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We hope that you will allow us to serve you better shortly.Kind regards, Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff - cleanliness The amenities top notch !
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 20 ก.พ. 2023
Dear Pam,We are glad to hear we provided you with top-notch service.We look forward to the next time we are able to serve you again.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Andrew and Pouneh, Bristol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed at the RAK Waldorf many times now. A wonderful hotel. We love our walks on the beach, gorgeous sunsets, the adult pool, the food and drink and the super attentive staff. Such a relaxed atmosphere with great service.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 26 ม.ค. 2023
Dear Andrew and Pouneh,Thank you for taking the time to post a review of our property. I’m happy to hear that you overall enjoyed your stay with us and appreciated the resort facilities, amenities and the service provided by our team members. We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

8/10 ดี

Suren

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Suren,Thank you for taking the time to give a rating.We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

8/10 ดี

Yousef

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 23 ม.ค. 2023
Dear Yousef,Thank you for taking the time to give a rating.We look forward to welcoming you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

2/10 แย่มาก

ajit

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Clive

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel! Very imposing and love the detail in the main areas especially Peacock Alley! Great beach and pools , loved the terraces at the restaurants in the evenings - some of the best meals I've had in ages Everywhere we went the staff were unbelievably nice and helpful Suite was huge! Only took 50mins from Dubai International so very easy transfer Was only there three nights so sadly didn't get to the mountains - look forward to that next time!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 7 ธ.ค. 2022
Dear clive,Thank you for taking time to share your experience with us.I am delighted to read you had a wonderful stay and extremely impressed with hotel facilities, culinary experience and service provided by our team membersWe hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Oleksandr

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing experience
Great place, the best in area of Ras Al Khaimah.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 4 ธ.ค. 2022
Dear Oleksandr,Thank you for taking the time to post a review of our property. We are happy to hear you enjoyed your time at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

8/10 ดี

bachar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place for vacation
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 31 ต.ค. 2022
Dear bachar,Thank you for taking the time to post a review of our property. We are happy to hear you enjoyed your time at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nurettin

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 24 ต.ค. 2022
Dear Nurettin,Thank you for your time to give a great rating. We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

GANGSEOK

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 19 ต.ค. 2022
Dear GANGSEOK,Thank you for your time to give a great rating.We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind Regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 25 ก.ย. 2022
Dear Jonathan,Thank you for your time to give a great rating. We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind Regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 13 ก.ย. 2022
Dear luis,Thank you for your time to give a great rating. We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon.Kind Regards,Adrian StoppeGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Idrees

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrian Stoppe วันที่ 14 ก.ค. 2022
Dear Idrees, Thank you for your time to give a great rating. We do look forward to welcome you back to Waldorf Astoria Ras Al Khaimah soon. Kind regards, Adrian Stoppe General Manager

8/10 ดี

Charbel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Amar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

6/10 พอใช้

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty pool bar, slow service, not the best of experience
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Seyed Ehsan

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

adib

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

8/10 ดี

Tonje

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place for family with A wonderful pool. Would love to come back!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2022

8/10 ดี

Jacob

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastisk hotel
Hotellet er fantastisk, høj standard og serviceminded personale. Morgenmadsbuffeten er det bedste jeg har prøvet. Årsagen til, at jeg ikke giver top karakter samlet set hænger sammen med priserne på mad/drikkevarer er ganske enkelt alt for høje samt nærområdet er kedeligt og kræver en lejebil, så man kan komme ud og opleve noget.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

shaik

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jane

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Gilles, Abu Dhabi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Olga Kutsenok วันที่ 6 มี.ค. 2022
Dear Guest, thank you very much for sharing your great score about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I am delighted to read that you enjoyed your stay at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Olga Kutsenok Assistant Front Office Manager Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Kayleigh

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Olga Kutsenok Personal Concierge Manager วันที่ 21 ก.พ. 2022
Dear Kayleigh, thank you very much for sharing your great score about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I am delighted to read that you enjoyed your stay at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Olga Kutsenok Personal Concierge Manager Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

monica

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura bellissima personale super cortese , cibo buono , esperienza fantastica
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Wojtek Orlewicz วันที่ 17 ก.พ. 2022
Dear Ms. Monica, Warm greetings from Waldorf Astoria and thank you for the wonderful review. We are glad you have had a wonderful stay with us and are all looking forward to welcoming you again. Sincerely yours, Wojtek Orlewicz Director of Front Office

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing stay . Very spacious and luxurious room. Check in staff very efficient
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Kristoffer วันที่ 16 ก.พ. 2022
Dear Anonymous, Thank you very much for sharing your kind review about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I was delighted to read that you had an amazing stay with us at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Thank you for highlighting your enjoyment of the room and efficiency of the team during check in. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Kristoffer Nordstrom Director of Operations Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We check in and the room wasn’t even ready. Waited for almost 3 hours to get another room. We ordered a beer at the adults pool and waited for 1 hour to get it. The property is in need of a lot of maintenance. Management doesn’t really care much about guest experience.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Kristoffer วันที่ 16 ก.พ. 2022
Dear Anonymous, Thank you very much for sharing your kind review about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. It is with regret I learnt of your disappointment regarding your arrival and food and beverage experience. Please rest assured that we have taken the issues mentioned in your feedback seriously and have also shared them with the appropriate departments to handle accordingly. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Kristoffer Nordstrom Director of Operations Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
호텔에 관심없는 가족들도 조만간 다시 오자고 하네요~청결, 서비스, 액티비티 다 최고입니다!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Olga Kutsenok Personal Concierge Manager Waldorf A วันที่ 18 ก.พ. 2022
Dear Guest, thank you very much for sharing your kind review about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I am delighted to read that you enjoyed your stay at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Olga Kutsenok Personal Concierge Manager Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

6/10 พอใช้

Mariana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff training….
Great hotel - personnel was so so. Lost our jacket and didn’t return it until saying it wasn’t found at all, until we confronted front desk and they magically brought it to us. On the beach, delivered our food when we We’re away from our beach bed and let flies sit on it. We asked to change the dish, they brought it back and again served the same plate. Nightmare! Several order issues throughout our 2 day visit, wrong bills and wrong orders..forgot orders. On day of arrival we waited intill 5pm to get a room with proper sea view, which we originally booked. In evening restaurant said they had a French male chef, when actually the chef (who was amazing by the way) was not French. No idea why they need to come up with this and change story. Morning of check out they came to do a “mini bar check” never seen this in a 5 star hotel before, and 4 hours before our check out. If this is considered the better hotels in RAK it’s far from organized.. we had to chase every part of the service.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Kristoffer วันที่ 10 ก.พ. 2022
Dear Mariana, We first of all would like to convey our heartfelt apologies for the inconvenience you encountered during your stay. It is with regret I learnt of your disappointment regarding your missing jacket and your Food & Beverage experience. Please rest assured that we have taken the issues mentioned in your feedback seriously and have also shared them with the appropriate departments to handle accordingly. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Kristoffer Nordstrom Director of Operations Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Karla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful facilities and very friendly service.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Kristoffer วันที่ 10 ก.พ. 2022
Dear Mohanad, Thank you very much for sharing your kind review about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I was delighted to read that you enjoyed your stay with us at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Thank you for highlighting your enjoyment of hotel facilities and team member’s friendliness. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Kristoffer Nordstrom Director of Operations Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

10/10 ดีเลิศ

Venkata Surya Sekhar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Wojtek Orlewicz วันที่ 13 ก.พ. 2022
Dear Ms. Sekhar, Thank you for your review and exceptional rating. I was thrilled to see that your stay at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah was a pleasant experience. My Team and I look forward to welcoming you again. Sincerely yours, Wojtek Orlewicz Director of Front Office

10/10 ดีเลิศ

Mohanad

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great time. We enjoyed the stay
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Kristoffer วันที่ 10 ก.พ. 2022
Dear Mohanad, Thank you very much for sharing your kind review about your recent experiences at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. I am delighted to read that you enjoyed your stay at the Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Please let us know when you plan to visit us again, we would be very happy to welcome you back for another stay at Waldorf Astoria Ras Al Khaimah. Kind regards, Kristoffer Nordstrom Director of Operations Waldorf Astoria Ras Al Khaimah