ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว Botanique Hotel Prague

4 out of 5
Botanique Hotel Prague
Sokolovská 11, Prague

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 643 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 306 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr schönes Hotel in einer guten Lage mit super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr / Parkgebühren ziemlich teuer
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass unsere Lage günstig ist und Sie eine hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel haben. Ihr Komfort und Ihre Bequemlichkeit liegen uns am Herzen und wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als ideal für Ihre Bedürfnisse empfunden haben.Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir Ihre Bedenken. Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise für unsere Parkdienstleistungen anzubieten und gleichzeitig die Sicherheit der Fahrzeuge unserer Gäste zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir werden es bei der Überprüfung unserer Parkgebührenstruktur berücksichtigen.Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie diese gerne mit uns teilen.

10/10 ดีเลิศ

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

??

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋が広くリラックスできる空間であるのに加えて、乾燥機付きランドリーが無料で使えるのが凄くありがたかったです。
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
素晴らしいフィードバックをありがとうございました! 特に究極のリラクゼーションのために設計された広々とした客室でのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 乾燥機を含むランドリー設備の無料利用は、お客様のご滞在を可能な限り便利で快適なものにするための取り組みの 1 つにすぎません。 貴重なご意見に感謝いたします。またのご滞在を楽しみにお待ちしております。

10/10 ดีเลิศ

Mirella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you, Mirella, for your wonderful review! We're thrilled to see that you had a great experience during your stay with us. If there's anything specific you enjoyed or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Rupert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, 1 metro stop away from the main square. You can walk it but itll take 20 mins. Cant fault it.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you, Rupert, for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a great stay with us. It's fantastic to know that you found our location convenient, just one metro stop away from the main square. We understand that the 20-minute walk may seem a bit lengthy, but we're glad it didn't detract from your overall experience. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled that you couldn't find any faults with your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay soon!

10/10 ดีเลิศ

Grigory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice room. Super clean. Attentive people.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you so much, Grigory, for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our room to be very nice and super clean. Our team takes great pride in providing attentive service to ensure our guests have a comfortable and memorable experience. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful stay!

10/10 ดีเลิศ

Christina, Groningen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prima hotel met oog voor klimaat en milieu. Keurige kamers. Nadeel: 1 persoonsbedden. Dat is niet meer van deze tijd. 1x draaien en je ligt er naast. Perfecte badkamer. Er is geen restaurantje in de buurt. Je moet elke keer een half uur lopen. Uitstekend ontbijt!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you, Christina, for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you appreciated our commitment to sustainability and environmental consciousness. It's wonderful to know that you found our rooms neat and our bathrooms to your liking. We apologize for any inconvenience caused by the single beds; your feedback is valuable, and we'll definitely consider it as we strive to enhance our guests' comfort. While we're located in a serene area away from the hustle and bustle, we understand that dining options may be limited. We'll explore ways to make this aspect more convenient for our guests in the future. We're delighted that you enjoyed our excellent breakfast, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon!

10/10 ดีเลิศ

Jane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Incredible service. Accessible location. Amazing breakfast. Excellent grocery store nearby. We loved it!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jane วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Jane,We are incredibly grateful for your wonderful review and thrilled to hear that you had such a positive experience at Botanique Hotel Prague. It’s heartwarming to know that you appreciated our service, found our location convenient, and enjoyed our breakfast offerings. We’re also glad that the nearby grocery store added to your satisfaction during your stay.Thank you for choosing to stay with us. We were delighted to welcome you to our property and truly hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Your kind words inspire us to continue providing exceptional service to all our guests.

10/10 ดีเลิศ

Houjie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Houjie,Thank you for the perfect rating! We're delighted you had a very good experience at the Botanique Hotel. Looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Francesco

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very nice hotel to stay. Comfort position close to the Florenc subway. Very good also the restaurant and all the other services. Thanks to all the staff :)
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Francesco,Thank you for the excellent review and for highlighting our convenient location and restaurant. We're thrilled you enjoyed your stay and appreciated our staff's efforts. We look forward to welcoming you back to the Botanique Hotel soon!

8/10 ดี

Franziska

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles super, nur die Matratze war leider sehr durchgelegen. Aber sonst wirklich top
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 22 เม.ย. 2024
Liebe Franziska! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die Situation umgehend überprüfen, um unseren Standard zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.

10/10 ดีเลิศ

Paul, Bergenfield

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast and convenient to mass transit
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Paul! Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found our location convenient for accessing mass transit. We look forward to welcoming you back soon for another great stay.

10/10 ดีเลิศ

Kyle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved it at Botanique. The property is literally over the road from the Florenc metro station, making it really convenient to get around Prague. It is also very walkable to Old Town, if you don’t want to use public transport. All of the staff I interacted with were wonderful, and helpful with all of the questions I had about the hotel and Prague itself. The breakfasts were vast and had a HUGE range of options, and not the same each day so you didn’t get breakfast fatigue. The only issue I had while here is that the room I was in hadn’t had its bin emptied on my arrival but this was soon rectified when I told reception. If I revisit Prague, Botanique Hotel is high on my list of hotels to book with.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Kyle! Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience at Botanique Hotel. It's wonderful to know that our convenient location, helpful staff, diverse breakfast options, and prompt resolution of issues made your stay memorable. We would be delighted to welcome you back on your next visit to Prague!

10/10 ดีเลิศ

Steffen

เดินทางกับครอบครัว
1
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Steffen! Thank you for your amazing feedback following your stay here with us!

8/10 ดี

allan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was very good nice rooms and communal areas. Room cleaning was quite late resulting in room not being cleaned when we returned to the hotel after 4 pm on two occasions. Hotel was just outside the nicer areas of Prague.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear allan! Thank you for sharing your feedback. We're glad you enjoyed our hotel's nice rooms and communal areas. We apologize for the delay in room cleaning on two occasions. Your comments will be addressed with our housekeeping team to ensure timeliness in the future.

10/10 ดีเลิศ

Hovsep

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good. I really recommend:)
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Hovsep! Thank you for your overall positive feedback. We are thankful for your kind recommendation!

10/10 ดีเลิศ

Fang Yu, Taipei City

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Fang Yu! Thank you for your fantastic feedback in regards to your recent stay here with us!

8/10 ดี

Juana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ich kann die Unterkunft weiterempfehlen.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก TNEM วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Juana! Thank you for your very kind recommendation following your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

Stefano

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก TNEM วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Stefano! Thank you for your very kind recommendation following your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

Kalyana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All Facilities and Set are very good and would recommend this Hotel for everyone.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Kalyana! Thank you for your very kind recommendation following your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

Matthew, Swindon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location as there is a metro and tram station opposite. Also there are a couple of supermarkets nearby for odds and ends. Great selection for breakfast and ate in the bistro a couple of times and food was good. Only negative was that room was very warm even with window open and air con so not sure what it would be like when weather is warmer.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Matthew! Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our hotel's location convenient, with easy access to public transportation and nearby supermarkets. It's wonderful to know that you enjoyed our breakfast selection and had a pleasant dining experience at our bistro.We apologize for any discomfort you experienced with the room temperature. Your comfort is our top priority, and we will certainly investigate the issue further to ensure that our air conditioning system is functioning optimally. Your feedback is invaluable in helping us address areas for improvement, especially as we prepare for warmer weather.

8/10 ดี

Miki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Miki! Thank you for your kind feedback following your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

Ricky

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'm happy to be going back to the hotel again which I really enjoyed their hospitality. Friendly, helpful and pleasant service from the reception and the rooms are spacious, comfortable and clean. The hotel is near to both the main bus station and trains station. Dining and shopping option is convenient and walkable distance to the old town square.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Ricky,Thank you so much for your delightful feedback! We're thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our hospitality met your expectations. Providing friendly, helpful, and pleasant service is always our top priority, and it's wonderful to know that our reception team made such a positive impression on you.We're delighted that you found your room to be spacious, comfortable, and clean. Ensuring our guests' comfort and satisfaction is paramount to us, so it's fantastic to hear that we succeeded in providing you with a pleasant accommodation experience.It's great to hear that our location near the main bus and train stations was convenient for you. We aim to provide our guests with easy access to transportation hubs to make their travels as smooth as possible.We're also pleased that you found our dining and shopping options convenient and that the proximity to the old town square was enjoyable for you. We always strive to offer our guests a convenient and enjoyable experience during their stay with us.We sincerely appreciate your kind words and are thrilled that you're planning to return to our hotel. We can't wait to welcome you back and provide you with another memorable stay. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

8/10 ดี

Aerin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Honestly it was hard to fault this hotel. The front desk staff was friendly and check in was easy. There is a large nicely laid out restaurant and bar that had an excellent full buffet breakfast in the morning. And the breakfast was a very cheap addition considering how much was on offer and compared to other hotels I've stayed at. Breakfast also started at 6:30 which was a great help as i had a 7:30 bus to catch. Everything was clean, and the room was very large with a good, comfortable bed and large bathroom. The only fault i had was the toilet dripped a bit and the sink drain was clogged so soap and shaving debris caked the sink. The location was also excellent for me as it is right across from Florenc metro station and a 5 minute walk to the bus terminal. It is also only a 15-20 minute walk into the main tourist area. Well worth the price.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Aerin! Thank you for your detailed assessment of your stay with us. We're thrilled to hear that you found so much to love about your experience. Providing a seamless and enjoyable check-in process is important to us, so we're pleased that you found our front desk staff friendly and efficient. Our restaurant and bar aim to offer a comfortable and inviting space for our guests to enjoy, and we're glad that you appreciated the excellent full buffet breakfast we provide. We understand the importance of an early breakfast for travelers with busy schedules, and we're delighted that our 6:30 am start time was convenient for you.We apologize for the inconvenience caused by the maintenance issues in your room. Rest assured, we'll address these concerns promptly to ensure a more seamless experience for future guests.Our prime location near the Florenc metro station and bus terminal makes it easy for guests to explore the city, and we're glad that this was convenient for you. Thank you for recognizing the value of your stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area!

10/10 ดีเลิศ

Juan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff! They were all extremely friendly and made us feel unique from the beginning.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก reception วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Juan,thank you very much for your feedback!We are looking forward to welcoming you here again.Best regardsHotel Botanique Team

10/10 ดีเลิศ

Florian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top gelegen und Preis Leistung spitze!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 26 ก.พ. 2024
Lieber Florian! Vielen Dank für Ihre freundliche Anmerkung zur zentralen Lage unserer Unterkunft!

8/10 ดี

SEOKJU

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear SEOKJU! Thank you for your kind feedback following your experience here with us!

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Alexander! We are thrilled to see you enjoyed your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

Antonio Nunzio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jarka, reception วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jarka, reception วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Bernhard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfektes preiswertes Hotel nahe der Altstadt
Schönes Hotel, freundlichstes unkompliziertes Service, schöne moderne Zimmer und ein fantastisches Frühstücksbuffet! In die Altstadt ist es nur ein kurzer Fussweg …
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 12 ก.พ. 2024
Lieber Bernhard! Wir freuen uns, dass Ihnen die freundliche Einstellung unseres Teams und der moderne Charakter unseres Anwesens gefallen haben!

10/10 ดีเลิศ

Krisztina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel
Hotel was super nice,the room was spacious and very clean. Hotel staff was lovely.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Krisztina! Thank you for your kind note following the friendly attitude of our team.

10/10 ดีเลิศ

MARGARET

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear MARGARET! We are thrilled to know you enjoyed your stay here with us!

8/10 ดี

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern und mitten drin
Modernes Hotel, mitten in der City. Parkgarage ist teuer (26€) und über einen Aufzug zu erreichen ;-) Sonst alles prima
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 8 ก.พ. 2024
Lieber Peter! Vielen Dank für Ihr insgesamt positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unserer Unterkunft gefallen hat!

10/10 ดีเลิศ

Eunjeong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
깨끗하고 넓은 방이어서 좋았습니다. 특히 플릭스 버스로 여행하시는 분께 추천해요. 시외버스 터미널 옆이라 굉장히 편했어요.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nicolas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
RAS
Super hôtel, tout y est présent (notamment une salle de musculation). La chambre était spacieuse. Le personnel est très compétent en cas de problème et il est relativement bien placé pour se déplacer dans Prague facilement avec de nombreux transports à proximité.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Cher Nicolas ! Nous sommes plus qu'heureux de voir que vous avez apprécié le niveau de nos services et l'emplacement central de notre propriété !

10/10 ดีเลิศ

Leonardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Impeccable cleanliness and fantastic morning breakfast. Very spacious and perfectly furnished rooms; bathroom with huge shower (we took a triple room). We haven't seen the gym but it will certainly be as beautiful as the rest of the facility. Excellent logistical location, right in front of 2 metro stops and some trams. 15 minutes walk from the center or 5 minutes by metro or tram.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Leonardo! We are more than happy to see you enjoyed the level of our housekeeping services & the central location of our property!

6/10 พอใช้

Ivan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was very good but they claim all the rooms were renovated in april 2023 and that's not true. They give us unrenovated,old room.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ivan! Thank you for your feedback & positive opinion about the central location of our property! Our hotel offers Classic and Botanique (fully renovated) rooms. Unfortunately you have reserved more affordable Classic room. Thank you for your kind understanding.

10/10 ดีเลิศ

Jonatan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Jonatan! We are thrilled to see you enjoyed your visit here with us!

10/10 ดีเลิศ

Yiu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
地點方便,衛生整潔度很高
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 15 ม.ค. 2024
親愛的姚! 感謝您對我們酒店的中心位置的好評!

10/10 ดีเลิศ

ABDULLAH

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear ABDULLAH! Thank you for your fantastic feedback following your stay here with us!

8/10 ดี

Franci

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Franci! We are delighted to see your overall positive opinion about your stay here with us!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Opholdet var rigtig fin og personalet var rigtig hjælpsomme
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 1 ก.พ. 2024
Kære værdifulde gæst! Tak for din venlige besked om vores personale!

6/10 พอใช้

Florian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good hotel but problem with staff.
Modern hotel, clean, great breakfast bar. Rude and unhelpful staff.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก TomasN, General manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
We are sorry to hear you did not enjoy your stay, however with no extra information we can not guess why you felt our staff was not helpful and what might have gone wrong.

8/10 ดี

JUNHYUNG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก TomasN, General manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for your review and staying with us.

10/10 ดีเลิศ

GARAM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก TomasN, General manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us at Botanique Hotel Prague and such a great score from your stay.

10/10 ดีเลิศ

Blerina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก TomasN, General manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us at Botanique Hotel Prague and such a great score from your stay.

10/10 ดีเลิศ

Wenchih

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room is clean and service is good
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Wenchih! Thank you for your fantastic feedback following your stay here with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommended
The room is clean and comfortable. The breakfast selection is for everyone needs include vegan and vegetarian, super thoughtful! The hotel also cares about environmental friendly. The metro and tram is at your doorstep, walking to old town also reasonable time. The receptionists are friendly. What else do you need. Thank you for your service, keep it up the high standard.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear valuable guest! We are happy to see you enjoyed the friendly approach of our team!

2/10 แย่มาก

josue

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
HOTEL MALO. Consideren: El concepto que tienen de Hotel botánico es porque jamás te cambian las toallas ni las sábanas de la cama. Estuvimos en dos reservas en un total de cinco días y jamás cambiaron nada. El personal no habla español y habla muy poco al inglés, por lo que es un problema. Utilizamos el Room Service y nos colgaron el teléfono, es decir no tomaban los pedidos. Las camas que tienen el hotel en general son Queen size, y lo venden como si tuvieran King size cuando no lo es. A pesar de qué el desayuno termina a las 10, 20 minutos antes y empiezan a recoger todo, por lo que si bajas a las 10 ya vas a encontrar cerrado. El hotel no se encuentra en el centro. En términos generales, este Hotel es una mala versión premium del hotel One en México. no lo recomiendo, por lo antes expuesto y por la poca amabilidad del personal. Por cierto deben tener cuidado porque nos cobraron los impuestos De manera duplicada, y por lo que veo en los comentarios, esto es algo común, por lo que ya son estafa.
การตอบกลับจาก Jaroslav วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Querido Josué! Gracias por su reciente visita a nuestro hotel y calificar su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber podido cumplir algunas de sus expectativas y lamentamos ver su calificación general, que está muy lejos de nuestro resultado habitual. Lamentamos mucho que, según su opinión, todo haya salido completamente mal y no hayamos podido realizar su idea en ninguna dirección. Nos sorprende su opinión sobre las habilidades lingüísticas de nuestro personal, porque todo nuestro equipo habla perfectamente inglés con fluidez y la mayoría conoce otro idioma. Supongo que te refieres a la tasa municipal o a la preautorización (garantía) de la estancia. Según su confuso comentario, lamentablemente no puedo identificar al 100% a qué pago se refiere. El desayuno se sirve hasta las 10:00 horas entre semana y hasta las 10:30 horas los fines de semana.