สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น ดาวน์ทาวน์ ฟีนิกซ์

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 527 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 262 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 110 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 56 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stay here when the Tigers are in town. Very close to walk to the ballpark.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you, Gale. I am glad that our location was convenient to your stay!

8/10 ดี

David, Port Perry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you, David!

10/10 ดีเลิศ

Guadalupe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I wasn’t too happy with was the staffing. They were not friendly.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for sharing feedback regarding your stay, Guadalupe. I apologize for your less than perfect experience and encourage you to contact our property directly; We would love to hear about your stay and any suggestions for improvement that you might have. We hope that you will give us another chance to provide you with superior service the next time you are in Downtown Phoenix!

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly when i arrived and helped me check in quickly
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for an awesome review, Anthony!

10/10 ดีเลิศ

Jarmo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for the 5 stars, Jarmo!

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was smooth. Breakfast was good. Staff were very pleasant and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback of your stay, Kelly. We hope to see you the next time you are in the area!

10/10 ดีเลิศ

wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the location
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 พ.ค. 2024
Thank you for the great review, Wendy!

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice for the price, staff was super cool. Breakfast was ok. Nice lady working the cafeteria. Walking distance from chase field. GO DODGERS
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback, Jose! We are glad you enjoyed your time at our property, and we hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix.

8/10 ดี

Alison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you, Alison!

6/10 พอใช้

Jen

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you, Jen!

8/10 ดี

JasonandJulie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

6/10 พอใช้

MARC

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 พ.ค. 2024
Thank you, Marc!

10/10 ดีเลิศ

Rose Marie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was convenient to what i needed a room for.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave a great review, Rose Marie!

8/10 ดี

Denis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for a great review, Denis!

10/10 ดีเลิศ

Calvin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you, Calvin! We hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix.

4/10 แย่

Ami

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The girl at check in was really great and sweet, the rest of the stay was not good. Gross dirty tub, very loud at night, I could hear the people in the next room all night and they were also loud in the hallway. And no hairdryer, for that price there should have been a clean tub and a hairdryer.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review, Ami. I am very sorry that your guest experience was anything less than perfect. We kindly ask that you to contact our hotel directly to discuss any details regarding your reservation. We hope that we are able to make things right and provide you with excellent service the next time you are in Downtown Phoenix!

8/10 ดี

Maxcene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was awesome! Free breakfast & coffee was convenient and nice. The shower could’ve used a DEEP clean.. but the bed was super comfortable. Overall good location and stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for the great review, Maxcene! I sincerely apologize for the condition of your shower. We appreciate your honest feedback and will use this towards improving all future stays. We hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix!

8/10 ดี

Peter

เดินทางเป็นกลุ่ม
Nice
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the great review, Peter!

8/10 ดี

Lisa A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was fine
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your review, Lisa!

6/10 พอใช้

SHIVA, Cambria

Not very friendly staff. Had to buy water etc. Otherwise ok
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for sharing feedback regarding your stay, Shiva. I apologize for your less than perfect experience and encourage you to contact our property directly; We would love to hear about your stay at our property and any suggestions for improvement that you might have. We hope that you will give us another chance to provide you with superior service the next time you are in Downtown Phoenix!

8/10 ดี

Amyanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you, Amyanne!

10/10 ดีเลิศ

Jeremy, Hemet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, Safe, Quiet. Walk to stadium. One of the rare places in downtown Phoenix that does not have homeless
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to write a great review, Jeremy! We sincerely appreciate your feedback and hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix!

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. No complaints.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the awesome review, Jose! We hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix!

10/10 ดีเลิศ

Greg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was delighted by the cleanliness of the hotel, the proximity to the convention center safety and helpful staff!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the raving review, Greg! We appreciate the kind words and are so glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you the next time you are in Downtown Phoenix!

6/10 พอใช้

Rita

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was very limited and not good. Coffee was bad. No dining on site. Location wasn't that great. Close to a mile walk to anything. Pool and hottub were pleasant. For nearly $400 per night I expected better.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback, Rita. I apologize that we did not provide you with an amazing hotel experience. We are always open to suggestions and hope to earn a second chance to offer you excellent guest service. We welcome you to contact our property directly to review any issues you might have experienced during your stay. We hope to see you the next time you are in Downtown Phoenix!

8/10 ดี

Jesse

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking was on site and didn’t have to pay for parking garage or anything.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
We are glad that our on-site parking was convenient during your stay. Thank you for your review, Jesse!

10/10 ดีเลิศ

Matt

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave a great review, Matt!

8/10 ดี

Cindy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff is very nice & goes out of their way to help. You do need to request room cleaning or they wont come to your room at all. Walking distance from Footprint Center, Chase Field, Roosevelt Row and easy access to highway. Within 15-20 minutes driving to other sights such as Botanical Garden, Zoo, and more. Plus local tour groups will pick you up right in front of hotel. Beds are so cozy. Easy parking. Good free morning breakfast, simple but good options.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Esiquio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean, bed was comfortable. Every staff member we spoke with was very nice. The breakfast was awesome. The lady who prepared the breakfast was so nice and she always made sure the buffet was stocked with hot food. We got the room with the spa tub. IT WAS AWESOME. Will definitely stay there again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future!

8/10 ดี

Jeff, Riverview

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Brijes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Jeffery

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Delaney

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Aradhana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 ดี

Serene

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Marcy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

?

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 stars!

8/10 ดี

Nazli

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
good value for the place and most amenities available but there is no safe in the room which I thought was a glaring oversight
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. For your next visit, we do have safety deposit boxes located at the front desk under lock and key if you need it. We are glad that you enjoyed your stay otherwise!

8/10 ดี

r

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
寝間着がなかった
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 ดี

Albertina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 ดี

judy

Good breakfast
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed our complimentary breakfast!

4/10 แย่

Minal

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hotel was okay to meh. Condition of rooms was okay. The bath tub was stained, quality of breakfast was not good. Coffee and tea was not good. Staff seemed disengaged. Location is descent close to convention center. Personally, wouldn’t stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I apologize that you did not have the best of stays with us. I will be having a meeting with the staff using your feedback so we can provide exceptional service to each guest.I hope you choose to stay with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kathy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great clean place with inexpensive parking in a great location. Walkable to much of downtown and close to the major highways that get you around the area quickly
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 ดี

Fredy

เดินทางกับครอบครัว
Besides for the homeless population around the area, everything was good. Inside the room was clean but carpet appeared to be dusty. I requested if it can be clean but no one came. When I went to front-desk to ask what happen, no answer was given and front desk personnel did not provide an answer or even look at me when I inquired about cleaning the carpet. Felt very much neglected. Dont know why.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I apologize that we were not able to service your room. I will be meeting with the staff to ensure we provide guests with exceptional service. I do hope you choose to stay with us in the future for another chance to provide you with great service.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

6/10 พอใช้

Douglas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Gloria

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Alan

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Jongbum

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you enjoyed your stay!