Sr. Stephen ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación y comentario son muy importantes.Atentamente, Coordinadora de Calidad

Sra. Annette, buenos días, gracias por su apreciada calificación y comentario. Es muy gratificante para nosotros.Atentamente.Coordinadora de Calidad

Mr. Smithag, on behalf of the Hotel Soratama team we appreciate your kind comment, we will continue working to improve the quality of our service. We hope to see you again in our Hotel to have the pleasure to serve you, we wish you an excellent day.Sincerely, Quality Coordinator

Señor Jonathan ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

Señor John ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

Señor Christoph ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

Señora Belsy ¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante para nosotros.

Mr Richard, on behalf of the Hotel Soratama team, we appreciate your appreciated comment. We hope to see you again at our Hotel to have the pleasure of serving you, we wish you an excellent day.

Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente.

Buen dia, Muchas gracias por su comentario esperamos tenerle pronto nuevamente.

Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente

Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente

Sr Sebastian de parte del equipo Hotel Soratama agradecemos su apreciado comentario. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo, le deseamos un excelente día.

Apreciado Señor Frederik. Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón. Ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Será todo un gusto atenderle.Cordialmente,Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

Good afternoon, dear Mr. Mark Smith.Following up on each and every one of the surveys that our guests leave, I want to tell you that I receive with great concern your complaint about the poorly furnished rooms and the hardness of your bed, so measures were taken with the heads in charge of each area to that this type of situation can be improved, so that our guests only feel comfortable and at ease when they stay with us. I offer my sincere apologies for this situation.I thank you for the opportunity you are giving us to learn about your experience at the Hotel, since it allows us to offer you a response to your disagreements or suggestions. We hope to continue counting on your valuable presence in future visits to the city where it will be a pleasure to serve you.Cordially,Coordinator of Quality and Service Management

Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

Apreciado Señor Antonio, Un saludo muy especial de todo el equipo Soratama, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

Apreciada Señora Sandra, Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Quiero contarle que el Hotel San Simón es Hotel hermano del Hotel Soratama, donde el restaurante esta ubicado en el onceavo piso, servicio para nuestros huéspedes y para el publico. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

Apreciado Señor Alfredo, Un saludo muy especial de todo el equipo Soratama, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la calificación de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

Apreciado Señor Jhon Freddy, Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

Dear, Mr. Mrs Vincent, On behalf of the Hotel Soratama Team, we appreciate receiving the perception of our clients about their experience in our facilities, since their comments and suggestions are very important to continue improving our service. We hope to have your presence in future visits to the city; It will be a pleasure to serve you. Cordially, Coordinator of Quality and Service Management

Sra. Sandra de parte del equipo San Simón Hotel Pereira agradecemos su amable comentario, continuaremos trabajando para mejorar cada vez más la calidad en el servicio. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo, le deseamos un excelente día. Cordialmente,

Sr Javier cordial saludo, agradecemos su amable comentario sobre nuestro hotel, esperamos su regreso y deseándole muchos éxitos.

Saludos sra. Luz María, agradecemos que nos comparta su experiencia. Continuaremos trabajando para seguir garantizando que todos los detalles sean de la más alta calidad. ¡Vuelva pronto!

Gracias por elegirnos Alejandra, ¡estamos orgullosos de saber que le gusta nuestro Hotel y que se siente bien atendida por nuestros colaboradores! La esperamos de vuelta muy pronto.

Thanks for visit us and for this review. Come back soon.

Nuestro agradecimiento por elegirnos para su estadía en Pereira y por haber tomado un tiempo para dejarnos su calificación. Bienvenida siempre en San Simón Hotel Boutique

Cordial saludo, agradecemos su apreciación

Agradecemos su calificación, un buen día.

Agradecemos su apreciada calificación.

Agradecemos su apreciada calificación.

Agradecemos su apreciada calificación.

Agradecemos su amable comentario.

Agradecemos su amable comentario.

Ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios, lo cual significan mucho para nosotros. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo y ofrecerle el mejor servicio de alojamiento así como en alimentos y bebidas.

Gracias señora Ana Caroline por sus comentarios, los tendremos en cuenta, aun asi ya tenemos a nuestro equipo de sistemas verficando los problemas que se presentaron en su estadio con la red de internet, nuestro desayuno es buffet y cada dia estamos cambiando y mejorando nuestra calidad de servicio gracias por su atencion

gracias por su comentarios feliz dia

We thank you for your comment and we apologize we have proceeded with the recommendations to avoid this situation with other guests.

Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.