บริเวณภายนอก

รีวิว ครอส โฮเทล โอซาก้า

4 out of 5
ครอส โฮเทล โอซาก้า
2-5-15 Shinsaibashi-suji, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 742 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 205 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 40 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 1002 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Apirak

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมเดินทางสะดวกอยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าใต้ดินนัมบะเดินแค่ 2-3 นาที ใกล้ย่านช๊อปปิ้ง อยู่ใจกลางของนัมบะ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for having stayed at Cross Hotel Osaka and for taking the time to provide reviews.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.Our hotel is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, cafes and a bunch of sightseeing spots, such as Osaka Castle, Universal Studio Japan and so on.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Warm regards,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Chittinat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay at Cross Hotel Osaka.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue our effort to provide the best service to all our guests.Thank you again for your perfect rating.If you have any chances to visit Osaka, we are very much looking forward to welcoming you back again soon.Warm regards, Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Teerasak

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 16 ก.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay at Cross Hotel Osaka.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.Cross Hotel Osaka is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, cafes and a bunch of sightseeing spots, such as Osaka Castle, Universal Studio Japan and so on.Thank you very much for spending your precious time to share your experiences.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Warm regards,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องใหม่ สะอาด พนักงานเต็มใจบริการ ห้องน้ำใหญ่ แยกสัดส่วนดีมาก ใกล้แหล่งท่องเที่ยว
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 23 ม.ค. 2020
Dear Valued Guest, Thank you very much for choosing us to stay at Cross Hotel Osaka. We are very delighted to know that you are very happy about our newly renovated room, the cleanliness, our staff, and the spacious bathroom. Our bathroom is well-received by the most of our guests. It is because separate washing area and bathtub could create relaxing atmosphere and help you to recharge from the day. If you have any chances to visit Osaka, we are very much looking forward to welcoming you back again in the near future! Warm regards, Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ทุกอย่างดีหมด ทำเลดี ที่พักสะอาด ยกเว้นอาหารเช้า นอน4คืน เมนูเดิมทุกวันไม่เปลี่ยนเลย
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 27 ต.ค. 2019
Dear Valued Guest, thank you for your recent stay at Cross Hotel Osaka. We are glad to hear that you liked the location of the hotel, and you were satisfied with the facilities. We hope you had a wonderful time in Osaka this time. We look forward to welcoming you back at our hotel in the near future! Kind regards, Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Mr RATANAI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 6 พ.ย. 2019
Dear Valued Guests, thank you very much for having stayed at Cross Hotel Osaka. We are very much looking forward to welcoming you again in near future. Sincerely Yours.

8/10 ดี

laksana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love this Hotel
ชอบมากคะสะดวกสบายที่สำคัญใกล้ตลาดมากๆๆๆเลยคะ
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 13 ก.ย. 2019
Dear Valued Guest, thank you for choosing to stay at Cross Hotel Osaka. We are pleased to hear that you loved our hotel and you were satisfied with the location. Your good comment is much appreciated. We hope we will have another chance to welcome you back at our hotel in the near future. Kind regards, Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Mnc

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
โรงแรมติดแหล่งช้อปปิ้ง หาของกินง่าย เดินทางสะดวก ห้องพักสะอาด พนักงานบริการดี ติดรถไฟฟ้า
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Starla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is really clean, nice and well kept. Staff are nice but need to learn more English to accommodate tourists. I’m glad I purchased the dinner and breakfast with my booking accommodations as there are no restaurants close by. We enjoyed our experience with Japanese traditional dinner and breakfast. The food was good and the presentation is impeccable. Overall we enjoyed our stay and will recommend this place to others.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay with us and taking time to share your review.We are so delighted to have your wonderful comments and do appreciate you recommended our hotel to other travelers.However, we apologize for the inconvenience caused by the lack of English support.All the staffs will make further efforts to improve their English skills and we will do our best more to make you comfortable in next time you stay with us. Thank you again for your valuable feedback.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka. We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Abby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for staying at Cross Hotel Osaka and for your perfect rating feedback.We always strive to deliver the best experience for our guests, so we are very pleased that you found our hotel great.We will continue our effort to provide the best service to all our guests.If there is any chance to visit Osaka, we are looking forward to welcoming you back to Cross Hotel Osaka again in the near future!Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Zachary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was amazing
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was convenient and modern. Staff were always lovely and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing us to stay at Cross Hotel Osaka and taking your time to give us your feedback.We are very honored to hear that you were satisfied with our location and service.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests.If there is any chance to visit Osaka, we are looking forward to welcoming you back to Cross Hotel Osaka again in the near future! Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

6/10 พอใช้

lauren

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel is fine nothing super special about it. Our room faced the street on the 6th floor and it was extremely loud. There is construction going on overnight on the street outside for the next year and I woke up to sirens many times. Our friends stayed on a higher floor and weren’t as bothered.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We apologize for the noise disturbances you encountered. We will look into ways to enhance sound insulation to reduce any disturbances.Thank you again for your valuable and honest feedback.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back again with a further positive experience in your future stay.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great, however it was extremely noisy. The windows did not provide any sound barrier and you could hear everything outside as if you were outside
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for staying at Cross Hotel Osaka and for your perfect rating feedback.However, we apologize for any inconvenience caused by the noise from the street we are facing.It is difficult to update the room immediately, it might not be solved sooner but we will look into ways to enhance sound insulation to reduce any disturbances.Thank you again for your valuable feedback.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a lovely hotel that is close to the nightlife area of Osaka. My only criticism is that we were flying late at night and there is nowhere for you to have a shower and change e.g a gym and the toilet available are downstairs and are small.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are glad to hear that you are satisfied with our location.As you said, Cross Hotel Osaka is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, sightseeing spots, and public transportations.Once again, thank you for sharing your experience with us.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect corner room looking over the Main Street. Great location right near Dotonburi. Staff were very helpful. Would definitely stay again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are delighted to hear that you were satisfied with our location and service.Your good comments are much appreciated and the word, "would definitely stay again" is a great encouragement for us. We hope to welcome you back in the near future!Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Lan

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing us to stay at Cross Hotel Osaka.We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay. We will continue to strive to provide the highest level of service to all of our guests.We are very much looking forward to welcoming you again in near future.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

6/10 พอใช้

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I stayed in a Superior Room facing the street. I can hear all kinds of noise during the night - the ambulance, music, car horning etc. It is hard to sleep for those who are sensitive to noise.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Cross Hotel Osaka and taking the time to share your feedback about your stay with us.We apologize for any inconvenience caused by the noise from the street we are facing.It is difficult to update the room immediately, it might not be solved sooner but we will look into ways to enhance sound insulation to reduce any disturbances.Thank you again for your valuable and honest feedback.We look forward to serving you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Cross hotel is a block away from the river in Dintonbori. It is walkable to many restaurants and six minutes to Namba Station. We were in the 14th floor and we had a beautiful view of the river and Don Quijote.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests.Once again, thank you for sharing your experience with us.We are very much looking forward to welcoming you again soon!Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

ross

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for staying at Cross Hotel Osaka and for your perfect rating feedback.We are pleased to hear that you were satisfied with the location of our hotel which is easy access to not only the "Glico Man sign” at Dotonbori but also wide variety of shops and restaurants.Location is one of the attractive points of our hotel.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Shaun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel good breakfast selection, location great for food, transport and the dotobori
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are delighted to hear that you are satisfied with our breakfast and the location.As you said, Cross Hotel Osaka is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, sightseeing spots, and public transportations.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Fiona

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was absolutely amazing. Everyone was so friendly and so helpful. Room was excellent and very clean. The perfect location in Dotonbori.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay and that you have complimented our staff.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests. We are very much looking forward to welcoming you again in near future. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Amber

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future. We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Anna

เดินทางกับครอบครัว
Great base for a visit to Osaka. I. A very busy area with lots of shops and restaurants close. Easy to access public transport. Nice hotel with good breakfast selection.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are delighted to hear that you were satisfied with our location and the breakfast.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay at Cross Hotel Osaka.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue our effort to provide the best service to all our guests.Thank you very much for spending your precious time to share your experiences. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka. We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Adrian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome location, friendly and helpful staff, afternoon evening free snack and drinks area. Breakfast ok, tends to get busy 8-9am, particularly strong for Japanese options but Western not quite as good, includes sausage, bacon, but not to my taste, however egg and toast were good. French toast available and good. You collect bath salts etc in reception and use in the excellent and well equipped en-suite bathroom. Overall will happily stay again, especially because of the location.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for having stayed at Cross Hotel Osaka and for taking the time to provide reviews.We are delighted to hear that you are satisfied with our location, service and lounge.However, we apologize that the breakfast did not meet your expectations.We will continue to brush up our breakfast menu to further satisfy our guests, and we hope you will visit us again next time.Thank you again for your valuable feedback. We hope to have you as our guest again soon.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Jonnalee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay. The entire staff will continue to make every effort to ensure that everyone has a pleasant stay.Once again, thank you for sharing your experience with us.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka. We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Ophir

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is located in a prime location and has a super friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are delighted to hear that you are satisfied with our location and service.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Jessica, Katy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for having stayed at Cross Hotel Osaka and for taking the time to provide reviews.It is a pleasure to read that you "Everything was great". Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests. Once again, thank you for sharing your experience with us.We look forward to serving you again.Warm regards, Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Shen Jin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really liked this place. Spacious room but you have to call to request for luggage stands. They have it, just ask. Staff were friendly and welcoming. The air system was a bit weird tho, either too cold or too hot. Even fan setting was cold. And its hard to control the temperature properly. No English channels except CNN. Shower for spacious. Amenities at lobby. Location is great! Loved how close it was to the Shinsaibashi shopping street and also Dotonburi. Short walk to Namba station. Note: there are construction works in the front of hotel now, so be sure to request a room not facing the front directly. Didnt hear any construction sounds though. Will definitely recommend and stay again!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are delighted that you are satisfied with our location, room size, service and bathroom.However, we apologize for the inconvenience caused by the air system.We will share your comments with our management team for future improvement. Thank you very much for your valuable feedback.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka. We are looking forward to seeing you again. Warm regards, Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel right in the heart of Dotonbori!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are glad to hear that you are satisfied with our location.As you said, Cross Hotel Osaka is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, sightseeing spots, and public transportations.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Xiu Xian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was amazing. Right next to Dontonburi. They warned us about construction noise in advance but we didn't hear much of it while we were in our room. The rooms were much larger than the one we had in Tokyo so we were so happy. It was also conveniently located between 2 train stations. We did do laundry while we stayed there. Coin laundry is a 4 minute walk and 24 hours. Hotel also has luggage shipping service available. I would stay there again. Price was great. Location was great. Staff was nice. Couldn't ask for more
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay with us and taking time to share your review. We would also like to thank you from the bottom of our hearts for the many warm compliments you have expressed to us.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests.Once again, thank you for sharing your experience with us.We are looking forward to welcoming you back to Cross Hotel Osaka in the near future! Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

asghar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is located in a very plush, central and convenient location however being along the main road there is car, motorcycle and other noised during the night.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are glad to hear that you are satisfied with our location.However, we apologize for the noise from the street we are facing.If you have another opportunity, we will do our best to make your next stay more comfortable.Thank you again for your valuable feedback.We look forward to serving you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff giving great services.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are very glad to hear that you are satisfied by our staff and the quality of our service.Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests. We are very much looking forward to welcoming you again in near future.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Modern property. Small room but fine on my own, close to Namba station and access to the Metro plus right by the Running Man. Buffet breakfast was wide ranging with something for everyone
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are delighted that you liked our location and breakfast.Location is one of the attractive points of our hotel. Located in the heart of Osaka makes it very accessible from any transportation means, shopping street, sightseeing spot, etc. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

のはな

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
シャンプーとかがお気に入りですいい匂いでした。 朝食もおいしかったです。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก クロスホテル大阪 วันที่ 26 มี.ค. 2024
親愛なるお客様この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。また、当ホテルのシャンプーをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。PROVINSCIAのバスアメニティは当ホテル売店、クロスセレクトショップにて販売いたしております。その他にもホテルスタッフが厳選した商品や客室アメニティを多数取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際、是非お買い求めくださいませ。お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿いただきありがとうございました。それではお客様の近い内のお戻りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。クロスホテル大阪

8/10 ดี

Nam Kit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will stay at Cross Hotel next time.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for having stayed at Cross Hotel Osaka and for taking the time to provide reviews.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue our effort to provide the best service to all our guests.We hope to have you as our guest again soon.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Ka Ki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.The entire staff will continue to make every effort to ensure that everyone has a pleasant stay.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Andreea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable hotel right in the middle of Dontonbori! Incredible breakfast buffet with great array of choices. Awesome lounge access for those with Cross level rooms. Complimentary drinks and snacks in a peaceful oasis after a busy day of sightseeing. Wine, sake, beer, cava! Staff is wonderfully kind and accommodating. This will be my new home base hotel while in Osaka!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your recent stay at Cross Hotel Osaka.We are very honored to hear that you were satisfied with our location, the breakfast and the lounge.The lounge is available as a benefit of cross-floor accommodation and offers free snacks, soft drinks, and alcoholic beverages.We are delighted to hear that you enjoyed the lounge.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future. Thank you very much for spending your precious time to share your experiences. If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Jillian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location! Convenient to shopping and transportation. Rooms were very nice, and spacious.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are glad to hear that you are satisfied with our location.As you said, Cross Hotel Osaka is located in the heart of Osaka City, so that it would be very accessible from anywhere like restaurants, sightseeing spots, and public transportations.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

4/10 แย่

Kevin

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Rooms were loud and too warm. Could hear an angle grinder and motorcycles reving outside all night. King sized bed but twin sized pillows. The firm pillows were like rocks.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Cross Hotel Osaka and taking the time to share your feedback about your stay with us.We sincerely apologize that you were not able to spend a comfortable stay in your room.We also apologize for the noise from the street we are facing.We will strengthen our patrols outside the hotel to ensure that our guests have a comfortable stay.Regarding the temperature in the guest room, we will work with the facility to confirm as soon as possible whether there is a problem with the air conditioner.Thank you for your valuable feedback.We hope to have the opportunity to welcome you back again for more positive experience with your future stay.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Kathryn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: This location is top-dog. Its close to the main shopping street and places to eat. The subway is close too, just a short walk away. There is construction outside but unnoticeable, I didnt hear anything and it caused zero inconvenience. The room was a bit like a bachelor-pad in terms of the colour scheme but it wasnt a deal breaker. The bed was comfy and I liked the added touch of PJs and water etc. The bathroom was brilliant with a deep soaker tub. Take the essential oils bath salts at the check in counter, it makes for a lovely bath after a long day of exploring. The Cons were: while the room did feel clean, the carpet had hair on it like it hadnt been vacuumed in a while. My socks kept picking long hairs up which made me gag. Thank goodness there were slippers provided. Also, the internet was the pitts. I got better amd more consistent connection in train stations. Despite these two small annoyances, I would definitely come back and stay here again.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are delighted to hear that you are satisfied with our location and the bathroom.Specially, our unique Japanese style bathroom with bathtub is well-received from a lot of guests as you mentioned. However, we apologize for the lack of cleanliness in the guest rooms, which caused some discomfort to our guests.We have shared your valuable feedback with our housekeeping team and instructed them to thoroughly clean every detail of your room to ensure that you are comfortable in your room.We also apologize for the inconvenience caused by the internet connection.We will take appropriate improvement measures as necessary to provide a comfortable Internet environment.Thank you again for your valuable feedback.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cross Hotel Osaka in the near future.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

8/10 ดี

Crystal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
職員非常友善
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka and for your feedback.We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay.Your warm words of praise become our driving force.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future.We look forward to serving you again.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Adam, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was located on one of the upper "Cross" floors. The room was very clean and quite spacious, with a large, comfy bed and a separate seating area with a desk. Despite being on a higher floor, the windows didn't do much to dampen the street noise at night, but it didn't really bother us too much. A nice bonus was that our floor also granted us daily access to the lounge with free drinks and snacks. There are only two elevators, which unfortunately, could be a bit of a wait at times. Lastly, the breakfast buffet was excellent, with a lot of different Japanese and Western options.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear valued guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to share your experience with us.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and you are satisfied with our facilities, breakfast and Cross lounge!However, We apologize again for the inconvenience caused by elevator and the noise from the road and .Your valuable opinions will be passed on to each department and we will make improvements.Also, thank you very much for your understanding and satisfaction despite the inconvenience.Next time, we will do our best to provide better service to our guests.Sincerely,

8/10 ดี

Judy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel with location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear valued guest,Warm greetings from Cross Hotel Osaka!Thank you for choosing us for your stay and taking your time for the feedback.We are glad to hear that you are satisfied with our location!Our hotel is located in the heart of Namba, with convenient transportation and many shopping malls and famous shopping streets nearby.If you come to Osaka next time, please stay at Cross Hotel Osaka again.Until we meet again, all of our employees will be waiting with all our hearts.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Martin

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Valued Guest,Greetings from Cross Hotel Osaka! Thank you for choosing us for your accommodation in Osaka and taking time to write review.We are delighted to know that you are satisfied with your overall experience at Cross Hotel Osaka.If you have any chance to come to Japan again, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Lance

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was excellent and convenient...
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear valued guest,Warm greetings from Cross Hotel Osaka. Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.Also, Thank you for your warm words of praise.We will continue to strive to become the best hotel that will satisfy our guests.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We are looking forward to seeing you again.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check-in, great luggage storage area, amazing location that is walking distance to shops and restaurants, close to metro lines, booking high floor with included breakfast was valuable, was not bothered by city sounds.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing us to stay and taking your time to do this review. We are glad to hear that you are satisfied with your recent stay. Lots of your kindness and positive comments encourage us very much. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many guests in the future. We are looking forward to seeing you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cross hotel was by far my favorite hotel I stayed at in Osaka. Right in the heart of Shinsaibaishi so you're close to some great food and the shopping district. Rooms were nice and spacious plus the free bottles of mineral water were a nice touch. The bathrooms were by far the largest out of all the hotels I've been at in Osaka and Tokyo for the price so if you want a large shower room/big tub this is the place to go.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Cross Hotel Osaka to stay and taking the time to write the valuable comments.We are especially pleased to hear that "my favorite hotel I stayed at in Osaka".Your positive feedback is much appreciated, and we will continue our effort to provide the best service to all our guests.If you have any chance to come to Japan, please stop by Cross Hotel Osaka.We look forward to serving you again.Sincerely yours,Cross Hotel Osaka

10/10 ดีเลิศ

Roger

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best spot in Osaka , great rooms great employees overall it’s just amazing I love this hotel I will definitely return here my next Osaka visit
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cross Hotel Osaka วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for choosing us for your accommodation in Osaka and taking time to write review. We are very honored to hear that you were satisfied with our location, the guest's room and also staff.Your good comments are much appreciated and the word, "will definitely return here" is a great encouragement for us. We are very much looking forward to welcoming you again in near future. Sincerely yours,Cross Hotel Osaka