ล็อบบี้

รีวิว คอมฟอร์ตอินน์ โอเปลิกา - ออเบิร์น

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 280 จาก 604 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 178 จาก 604 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 604 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 36 จาก 604 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 604 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was good and parking was free
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Maria,We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings and appreciated our complimentary parking service during your stay. Should you have any further feedback or inquiries, please do not hesitate to reach out to us directly.

2/10 แย่มาก

David

The hotel have bed bugs
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello David, Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Daniel,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will share it with our team for improvement. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly, and the breakfast enjoyable. However, the phone did not work in the room, so you had to walk down to reception if you wanted something. There was no hook on the bathroom door (you could see where one had been), and the elevator stopped working the morning we checked out.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello Sharon, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear you enjoyed our friendly staff and breakfast. We appreciate your comments on the phone, bathroom hook, and elevator, which we will address internally for improvement. Your input helps us enhance our guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Lowell, Dalton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It had a nice hot breakfast with a waffle station, mini omelettes, and sausage. It was located beside a Cracker Barrel that we walked to for dinner. We had a clean room where we used the fridge, microwave, and lots of good TV choices, and it had a friendly staff. It had everything we wanted!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Lowell,We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings, convenient location, well-equipped room, and friendly staff. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. Should you have any further feedback or need assistance, please feel free to reach out to our management team. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 ดีเลิศ

Christie

เดินทางกับครอบครัว
I booked this room for my daughter’s prom it was clean and comfortable bed. Everything was nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Christie,We are delighted to hear that you and your daughter enjoyed your stay with us, especially for such a special occasion. Your positive feedback means a lot to us, and we hope to welcome you back in the future for more memorable experiences.

10/10 ดีเลิศ

Sheminka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will stay here every time
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Sheminka,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future. Your satisfaction is our top priority.

4/10 แย่

Shannon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stay at Comfort hotels often and this was a terrible disappointment. The couch in our room was absolutely filthy, the exhaust fan in the bathroom was hanging like it was going to fall at any second, the room overall felt cringy. The person working at the front desk could not even stand up and greet us. Will not be staying there again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Shannon,We are disappointed to hear about your recent experience at our hotel. Our housekeeping team has been informed to ensure the cleanliness standards are met. Additionally, maintenance will address the issues you mentioned to prevent any future inconvenience for our guests. We appreciate your feedback and will use it to improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Ginger

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly. The location was great.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Ginger,We appreciate your kind words about our friendly staff and convenient location. It's wonderful to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to share your feedback.

4/10 แย่

Jessica Lynne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very old. Carpet wasn’t vacuumed around bed, hair in shower. Couldn’t get towels - front desk literally told us they had no more after no one came in to clean our room or replace towels. Definitely would not stay there again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Jessica Lynne, We regret to learn of the concerns you encountered during your recent stay. Your feedback has been duly noted and will be shared with the appropriate departments for their review and attention. We always strive to provide a comfortable and clean environment for our guests. Your comments are valuable to us as we work towards improving our services.

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean and friendly
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Joseph,We're delighted to hear you found our hotel clean and the staff friendly. Guest satisfaction is our top priority. Should you have any further feedback or need assistance, please don't hesitate to reach out to our management team.

10/10 ดีเลิศ

Carolina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place , breakfast need to make eggs with out cheese for dairy intolerance
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Carolina,We appreciate your feedback on our breakfast options and will share this with our team for future enhancements. Your dietary needs are important to us, and we recommend contacting management directly for any special requests during your next stay. Thank you for choosing our hotel for your visit.

10/10 ดีเลิศ

Kaeleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Kaeleen,We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our team always strives to provide a pleasant experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, thank you for sharing your experience with us.

6/10 พอใช้

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our 1 night stay was fine. Bed was comfortable and clean, which is the main thing. They did have a remote control that was easy to clean with a disinfecting wipe, but they didn't provide the wipe, I happened to have one. The breakfast was pretty basic. Frozen pre-made omlets, instant oatmeal packets and a waffle maker. No toppings available. It was rught off the interstate that we needed though, so overall ok.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Scott,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear you found the bed comfortable and clean during your stay. We appreciate your observations regarding the amenities provided, and we will take them into consideration for future improvements. We hope you had a pleasant journey on the interstate and look forward to any future visits you may have with us.

10/10 ดีเลิศ

Tammie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall stay was awesome. Staff was friendly and very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Tammie,We are delighted to hear that you had an awesome stay with us and found our staff friendly and helpful. It was a pleasure having you as our guest. Should you have any future concerns or feedback, please don't hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was clean and comfortable. Couple of lamps didn't work but other than that it was a goid experience
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Hello Sandra,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to share your feedback. We appreciate your kind words about the cleanliness and comfort of your room. We apologize for any inconvenience caused by the lamps not working and appreciate you bringing that to our attention. Our maintenance team will address this issue promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.

6/10 พอใช้

Jim

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold. No Extra Pillows, even when property wasn’t fully book.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello Jim, Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay. We apologize for any inconvenience caused by the issue you encountered. We have taken note of your concerns and will address them with our team to ensure improved guest experiences going forward. Please feel free to reach out to our management directly so they can personally assist you.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Non smoking room that reeked of smoke and hotel clerk who could care less.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Guest, We sincerely apologize for the unfortunate experience you had during your stay in regards to the cigarette odor in your non-smoking room. Providing a comfortable and clean environment is our top priority, and we understand your disappointment. We appreciate you bringing this to our attention and we will take immediate action to address this issue internally. Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 ดีเลิศ

Thomas, Fayetteville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hello Thomas,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. If there is anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We hope to welcome you back soon!

6/10 พอใช้

Stephen

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hello Stephen, We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. We encourage you to reach out to us directly if there is anything specific we can do to address your concerns and improve your experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Laci

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Laci,Thank you for making our hotel of yor choice. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Ronald

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Ronald,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If there was anything we could have done to make your experience better, please do not hesitate to contact us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Arianne

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Hello Arianne,We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us! If there's anything else we can do to make your next visit even better, please let us know. We can't wait to welcome you back!

8/10 ดี

Janis

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and bed was very comfy!! I will return if in area
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Hello Janis, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our friendly staff and cozy beds made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back should you find yourself in the area again.

8/10 ดี

Caleb

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Hello Caleb,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are glad to hear that you had a positive experience. Should you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to our team directly. We hope to welcome you back in the future for another great stay.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will do in a pinch.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Hello Amanda,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. It is through feedback like yours that we can continue to improve our services for future guests. We encourage you to reach out to our management directly so that they can address your concerns personally. Thank you again for your feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Albert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, quiet and warm. The cheerful employees day and night. My stay was perfect.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Albert,Thank you for sharing your positive experience with us! We greatly appreciate your kind words about our clean, quiet, and warm hotel. Our dedicated team works hard to ensure our guests have a perfect stay. We hope to welcome you back soon for another outstanding visit!

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
When someone stays there towels & wash cloths should be changed & provided daily! My bed was only made because I had to ask. What type of service is this when you know I am here for a week? I leave by 9:30 am to return by 6:00 pm to dirty towels & an unmade bed…..Then when go ask for towels you don’t have any, unacceptable!
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Brenda, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused during your stay. We kindly request guests to inform us if they require daily towel and bed linen change, as part of our sustainability efforts. We regret if this was not communicated clearly during your check-in. Your feedback is important to us and will be shared with our team for review. We appreciate your understanding regarding the towel availability and apologize for any disappointment caused.

10/10 ดีเลิศ

Dale

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very friendly and courteous
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ย. 2023
Hello Dale,Thank you for your feedback! We are delighted to hear that our staff was friendly and courteous throughout your stay. Our team takes great pride in providing excellent service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another exceptional stay.

10/10 ดีเลิศ

Joan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Hello Joan,Thank you so much for your fantastic review! We are thrilled to hear that you had such a remarkable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

Natasa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had never left a negative review before as I always try to think of something positive .this is not a hotel. Not even a motel. Gross in every shape and form. I just wanted to cry and couldn't wait to go home. Mold in the room and bathroom, price per night more expensive than if you were at the 4star all exclusive resort. No hot water to shower, toilet probably never cleaned. They cannot print a receipt as printer is not working and do not know how to email a PDF. Ridiculous and disgusting. Do not stay here. I would rather spend a night in my car than here ever again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Natasa, Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We will address the issues mentioned to improve our services. If you have any further concerns, please feel free to reach out to our customer service team.

2/10 แย่มาก

Jona

Water did not work in the room and they did not repair it for 36 of our 48 hour stay. Refused any compensation.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Jona, We apologize for the inconvenience you experienced with the water in your room. Please provide us with your booking details so we can investigate this matter further and assist you accordingly.

6/10 พอใช้

Angel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The lady who checked us in was overwhelmed and was not very inviting. There was no hot water and we had to shower in cold water.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Angel, I apologize for the inconvenience caused during check-in. We understand the importance of a warm welcome and we will address the issue with our staff. We apologize for the lack of hot water and will ensure it is fixed promptly.

8/10 ดี

Debra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Front desk check in was easy and the attendant was very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Debra,Thank you for your kind words! We strive to provide a seamless and welcoming check-in experience for all our guests. We hope to welcome you back soon!

6/10 พอใช้

tim

Mattress was worn out
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello tim, We apologize for any inconvenience caused. Please rest assured that we will look into the matter and address it accordingly. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Angela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are very friendly. Breakfast had a wonderful selection.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Angela,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our staff and breakfast met your expectations. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful!
Traveling so my fur baby could be seen at the Neurology department at Auburn University. Everyone was so kind and courteous! The room was great!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay near Auburn University. We're glad to hear that you found our staff kind and courteous, and that you enjoyed your room. We hope your fur baby is doing well!

10/10 ดีเลิศ

thomas

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello thomas,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel. We hope to welcome you back soon!

4/10 แย่

James

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
You guys are not interested in the truth. Just survey assessments. Nevertheless, I will not staying with you no longer.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello James, We appreciate your feedback and apologize for any misunderstandings. We value honesty and strive to improve our services. Please let us know if there's anything specific we can do to address your concerns.

2/10 แย่มาก

Wayne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not a Good Stay
Front desk person was the worst as he was, unfriendly, was short with several guests. Room was unclean as the was someone’s hair stuck to the shower wall (see picture). The air conditioner made terrible noises as it cycled off and on. You can hear other guests yelling and laughing through the room walls. For the price I paid I would have expected cleaner and more professionalism from the staff.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Wayne, We apologize for the inconvenience caused during your stay. Our team will address all the issues mentioned to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

Stephen

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Stephen, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience was not up to your expectations. Please let us know how we can improve your next stay.

8/10 ดี

Jenny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Jenny,Thank you for your positive rating! We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Terry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a one night stay, it was convenient for our trip. It was in a state of updating.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Terry,Thank you for choosing our hotel for your trip. We appreciate your understanding as we continue to improve our facilities. We hope you had a pleasant stay overall.

8/10 ดี

April

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Front desk staff was fantastic. Breakfast was great. The property itself is in need of several repairs. It felt dated and rundown.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello April,Thank you for your feedback! We appreciate your compliments about our staff and breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the need for repairs and assure you that we're working towards making necessary updates to enhance our guests' experience.

6/10 พอใช้

ASHLEY, Plainfield

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello ASHLEY, Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your thoughts and will work to continually improve our services.

8/10 ดี

Jenny

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Jenny,Thank you for your positive rating! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please let us know. We hope to welcome you back soon!

6/10 พอใช้

Claude

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Claude, Thank you for your feedback! We appreciate your honesty and we will work to make improvements based on your review.

8/10 ดี

Elisa

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Elisa,Thank you for your positive review! We're glad you had a great experience at our hotel. We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Teresa,Thank you for your excellent rating! We are delighted to know that you had a great experience with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

6/10 พอใช้

Debra

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Debra,Thank you so much for your incredibly positive rating! We're thrilled that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.