บริเวณภายนอก

รีวิว โนโวเทล นิว พลิมัท ทารานากิ

4.5 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 297 จาก 444 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 111 จาก 444 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 24 จาก 444 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 444 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 444 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Raewyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable room for short stay. Nice bed and bathroom. Parking was expensive at $20 per night but some limited free parking out front. Walkable to town restaurants. Nice lobby bar.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Jerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty nice place. Clean and comfortable. Very easy to go to the city center by walking. Parking is not free, $20 a day. But can park on the street or a few free parking in the hotel yard. Some tenants in the hall were quite noisy. But luckily they didn't keep loud after midnight.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rhonda

Very comfortable stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Rhonda,Thanks for taking the time to share your experience from your stay at Novotel New Plymouth Taranaki.It's always a pleasure to receive positive feedback and to know that you had a comfortable stay.Thanks once again Rhonda and we look forward to your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Claire

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, tasteful Hotel, great breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Claire,Thank you for taking the time to share your experience. It is wonderful to know that you had a comfortable stay and great breakfast. I will be certain to let the team know.Thank you once again, Claire and we look forward to your next visit.Kind Regards,

8/10 ดี

Pauline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Pauline,Thank you for taking the time to share your experience. It is wonderful to know that you had a comfortable stay with us. If there's anything we can do to ensure your next visit is 5/5, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, Pauline and we look forward to your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Jim,Thank you for taking the time to share your experience. It is wonderful to know that you had a comfortable stay with us. We look forward to your next visit.Thanks Jim,Kind Regards,

8/10 ดี

Geoff

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Geoff,Thank you for taking the time to share your experience. It is wonderful to know that you had a comfortable stay. I understand that you had breakfast included, I hope it was to your satisfaction. If there is anything we can do to ensure your next stay is 10/10, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, Geoff and we look forward to your next visit.Kind Regards,

8/10 ดี

Sonny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was amazing except for someone running down the hall all night and I couldn’t sleep, same thing with the bathroom …toilet kept making noises like it was filling up the flush water all night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joanna

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is clean and tidy. Well-maintained and the staff are all friendly and accomodating.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Joanna,Thank you for taking the time to share your experience from your stay at Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that you had a comfortable stay. I hope you had the chance to enjoy our buffet breakfast as well. Thank you once again, Joanna and we look forward to your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Kahutoi

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Kahutoi,Thanks for taking the time to share your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and wonderful to know that you had a comfortable stay.Thanks again Kahutoi and we look forward to your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Sandie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The reception staff were amazing! Made us feel welcome and nothing was a problem. Our room was perfect and we slept really well. We had breakfast in the restaurant and it was YUM. Thank you to all the staff at Novotel, New Plymouth.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Sandie,Thank you for taking the time to share your experience. It is wonderful to know that you had a comfortable stay and great breakfast. We are blessed to have a team that loves what they do. I will be certain to let the team know that you had an enjoyable stay.Thank you once again, Sandie and we look forward to your next visit.Kind Regards,

6/10 พอใช้

Elliot

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable but not luxurious
Clean and comfortable room, but lots of little niggles. Accor seem to have gone on a profit kick, you can’t just check in and go and put your feet up - they tell you all about their membership first. Full fridge of things to buy in the room, but a note saying you can call reception for milk for your coffee if you want it. Even the water is for a fee. The TV has a weird surround that means you have to turn it up weird to hear it. And if you’re a few minutes late to check out, you’ll get a call to chase you out the building. Not the best, maybe not worth the price.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Kia ora Elliot,Thank you for taking the time to share your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback as well as feedback that we can use to help better our services. Apologies for the sentiment that we have given off around minibar, milk and checkout - this was certainly not our intention however it is good to know so we can attempt to tweak some of our offerings for a better guest experience.Thank you once again, Elliot and we look forward to your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Kia ora David,Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An all round excellent experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Kia ora Barbara,Thank you for taking the time to share your experience. I am very happy to know that you had a wonderful stay.We look forward to your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

vikrant

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Clean and quiet rooms. Good food.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 9 พ.ย. 2023
Kia ora Vikrant,Thank you for taking the time to share your experience from your recent stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. We are very happy that you had a wonderful stay and we look forward to your next visit. Thanks again VikrantKind Regards,

6/10 พอใช้

Julie-Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Kia ora Julie-Ann,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback as well as feedback that we can use to improve our services. Please don't hesitate to reach out to let us know how we can ensure your next visit is 5/5.Thank you again for sharing your experience Julie-Ann, and we look forward to your next visit.Ngā Mihi,

8/10 ดี

Nigel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Helpful staff, reasonable parking cost, reasonably quiet, clean
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 9 พ.ย. 2023
Kia ora Nigel,Thanks for taking the time to share your experience from your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It's always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to your next stay.Thanks again Nigel.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Shaun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 9 พ.ย. 2023
Kia ora Shaun,Thank you for taking the time to share your experience from your stay at Novotel New Plymouth Taranaki.We are very happy that you had a wonderful stay and we look forward to your next visit.Thanks Shaun.Kind Regards

8/10 ดี

steve

Generally very good. Plumbing was poor with no hot water over 24 hour stay
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ian ross

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Jonathan Srimanth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Paid a whopping $524 for one night for a 2 bedroom suite. It's really hard to get the room dark even after turning all the lights off, dimming the display on the alarm next to the bed, turning off the aircon unit off so that the green neon light won't lit up the room. The curtails allow a lot of light from bright neon signage from Plymouth international across the road. Had a sleepless night and I had a long drive the next day which was tiresome.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Kia ora Jonathan,Thank you for taking the time to review you stay with us. I apologize for the inconvenience caused by the lighting and the difficulty sleeping as a result of this. I will consult our housekeeping and maintenance team to review the lighting in the room after dark and make any necessary adjustments.Thank you once again Jonathan and we hope you will give us the chance to give you a better experience on your next visit.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

roger

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay and lovely breakfast. Could do with another staff member at check-in.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Kia ora Roger.Thank you for your review and for sharing your experience. I'm glad you had a great stay. I understand it can get a little tricky with staff on breaks or shuttle drops and will endeavour to ensure there are more staff on the desk. Thank you once again Roger and we look forward to you next visit.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Pam

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Kia ora Pam,Thanks for taking the time to review your stay with us. I am glad you had a wonderful stay and we look forward to welcoming you again.Kind Regards,

2/10 แย่มาก

Peeti

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Wai Ken

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Abhy

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Vaughn D'Souza - Front Office Manager วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Kia Ora Abhy,Thank you for taking the time to review your stay with us at the Novotel New Plymouth Taranaki. I'm terribly sorry that your expectations did meet your experience . If you like, we would love to know more around your stay so that we can understand what went wrong and to improve our service for future stays. Please don't hesitate to contact me via Expedia. Thanks Abhy.

8/10 ดี

Johnny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet. Good service
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent service, friendly and helpful staff, very comfortable room, good location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 6 พ.ค. 2023
Kia Ora, thank you for your review, we are pleased to know that overall, you have had a wonderfully comfortable stay with us. We have shared your words of encouragement with the team which constantly strives them for excellence to ensure that our guests leave with fond memories. We value your patronage and look forward to welcoming you again with us. Ngā Mihi, Kate Conley, Front office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel never fails to Impress, service, location, dining experience all exceptional
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 6 พ.ค. 2023
Kia Ora, thank you for your review, we are pleased to know that overall, you have had a wonderfully comfortable stay with us. We have shared your words of encouragement with the team which constantly strives them for excellence to ensure that our guests leave with fond memories. We value your patronage and look forward to welcoming you again with us. Ngā Mihi, Kate Conley, Front office Duty Manager

6/10 พอใช้

Vinodh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
After paying peak rate during Easter holiday the room aircon was not working (not cooling) during the daytime. I was given a fan to cool the room and was told that the room has design flaws and they are in process of upgrading the aircon system.

10/10 ดีเลิศ

Penny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was clean and tidy and service was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 13 ก.พ. 2023
Kia Ora Penny,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Chi Hung

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 26 ม.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

G

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 25 ม.ค. 2023
Kia Ora,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty ManagerNovotel New Plymouth Taranaki

10/10 ดีเลิศ

Susan

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 23 ม.ค. 2023
Kia Ora,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ngā mihi,Kate Conley Front Office Duty Manager Novotel New Plymouth Taranaki

10/10 ดีเลิศ

Garth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 23 ม.ค. 2023
Kia Ora,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ngā mihi,Kate Conley Front Office Duty Manager Novotel New Plymouth Taranaki

10/10 ดีเลิศ

Umair

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 23 ม.ค. 2023
Kia Ora,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ngā mihi,Kate Conley Front Office Duty Manager Novotel New Plymouth Taranaki

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Kia Ora Sarah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Handy location
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Kia Ora MarkThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Louise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No view, but very quiet despite being on a very busy road. Room spacious, beds very comfortable. Plenty of good quality shampoo etc. Restaurant good.
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Kia Ora Louise,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

GURBACHAN

10/10 ดีเลิศ

Shen

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 25 ม.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Grant

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, clean rooms and friendly staff.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Kia Ora Grant, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel and I'm pleased to hear our staff made such a positive impact for you. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Nga mihi,Kate ConleyFront office Duty Manager

10/10 ดีเลิศ

Ropata

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic accommodation. Very helpful staff, wonderful, clean rooms. Food is amazing!! Definitely recommend!!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Kia Ora Ropata,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

8/10 ดี

Ziauddin

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 11 ม.ค. 2023
Dear ZiauddinThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ngā mihi,Kate ConleyFront Office Duty Manager

8/10 ดี

Kym

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is great with easy access for getting around the one-way street system. The hotel is modern and the rooms are spacious and clean. We had a twin room which looked in-to a large concrete wall which was very unpleasant. The hotel was not able to move us to a better room which was disappointing as we were here for pleasure not business.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Ankit วันที่ 10 ก.ย. 2022
Kia Ora Kim, Thank you for your review on Expedia, we are pleased to know that overall, you had a comfortable stay with us.We have also carefully noted about your feedback with regards to moving the rooms and unfortunately due to being a full occupancy we could not move your rooms for which we sincerely apologize. We have noted this feedback as a preference for your future stays to ensure it is not repeated. We value your patronage and look forward to welcoming you again with us. Ngā Mihi,Ankit SharmaFood and Beverage Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Something unique about the curving hallway, and lovely room.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Ankit วันที่ 10 ก.ย. 2022
Kia Ora, Thank you for your review on Expedia, we are pleased to know that overall, you have had a wonderfully comfortable stay with us and loved the architecture of the hotel.We value your patronage and look forward to welcoming you again with us. Ngā Mihi,Ankit SharmaFood and Beverage Manager

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley วันที่ 23 ม.ค. 2023
Kia Ora,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ngā mihi,Kate Conley Front Office Duty Manager Novotel New Plymouth Taranaki

10/10 ดีเลิศ

Reg

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The whole novatel experience was excellent Parking was excellent Staff were superb Cleaners were thorough Waiters were hardworking and polite
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Kate Conley Front Office Duty Manager วันที่ 18 ส.ค. 2022
Kia Ora Reg, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Plymouth Taranaki. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Ngā mihi, Kate Conley Front Office Duty Manager Novotel New Plymouth Taranaki

2/10 แย่มาก

Rob

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On holiday and woken up at 8am second morning by trades person banging in next room. Arrogant management response when raised with them. Also would not consider discounting the rate due to the inconvenience. Will tell others about our experience and unlikely to stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022