บริเวณภายนอก

รีวิว โรมี่ แอท เดอะ โลล่า

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 108 จาก 213 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 57 จาก 213 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 24 จาก 213 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 213 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 213 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gabrielle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
the whole experience
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Houman

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No real person !
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 พ.ค. 2024
Hi, Houman! Thank you for your feedback. We apologize if the lack of in-person assistance during your stay did not meet your expectations. We strive to provide attentive service, whether virtually or face-to-face, and your comment is a valuable reminder to ensure our guests feel fully supported at all times. We are evaluating how we can incorporate more personal interactions into our service model. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to offer you a more personalized experience on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Sherjan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the parking was confusing & very expensive! We were told by the hotel manager to park on the back wall it was free! but they had 2 guys in the parking lot charging folks to come in! it wasn’t a set price they were charging because we told them what we were willing to pay & the accepted! they were just sitting in chairs in the lot the whole weekend
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 พ.ค. 2024
Hi, Sherjan! Thank you for sharing your feedback about the parking situation during your stay. We apologize for the confusion and the inconsistencies you encountered. It's important to us that our guests receive clear and accurate information. We are addressing the discrepancy between the communication from our management and the experience in the parking lot to ensure this does not happen again. We appreciate you bringing this to our attention, and we are committed to making the necessary adjustments to provide a more seamless and transparent experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and deliver a more positive overall experience.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, hassle free, liked the supplies in hand
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 พ.ค. 2024
Hello, Pamela! Thank you for your review! We're delighted to hear that you found your stay clean and hassle-free, and that you appreciated the supplies provided. We strive to ensure a comfortable and convenient experience for all our guests, and it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay.

8/10 ดี

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a pleasant experience. The check-in process was a little tedious having to find a link inside a link inside a text message. The space was clean and well appointed and in a great location close to the event center and dining options. I will book here again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hi, Chris! Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed the clean, well-appointed space and the location's convenience. We appreciate your feedback on the check-in process and are continuously working on streamlining our procedures. Looking forward to welcoming you back soon for another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi, Erin! Thank you for awarding us a perfect score! We're thrilled that you had a fantastic experience during your stay. Your feedback encourages us to continue providing exceptional service and memorable stays. We can't wait to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My family really enjoyed our stay. The room was extremely nice and very clean. My one suggestion for fellow travelers is to bring extra face towels (which I do anyway) and maybe a blanket because most things are virtual so there is no housekeeping and it just makes things a lot more convenient. The full kitchen came in handy as well. Our check in and out process was very easily and well explained. We will definitely be booking there again!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi, Monica! Thank you for your delightful review! We're delighted to hear that your family enjoyed their stay and that the room exceeded your expectations in terms of cleanliness and comfort. Your suggestion about bringing extra face towels and a blanket is noted, and we want to assure you that additional linens, towels, and other essentials are available upon request from our supply rack for added convenience. It's fantastic to know that the full kitchen was useful for you, and we're glad that the check-in and check-out process was smooth and well-explained. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Melanie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Lola has a great design, modern aesthetic, in a convenient downtown location. When you book it, you receive a link with easy to check in/out info, how to access the building, wifi password, etc. You use keypad codes so you really don't need to interact with anyone unlike a traditional hotel. I got a studio room that was spacious and well-designed with thoughtful features like a white noise machine, micro and fridge, open layout. The lobby, gym, and rooftop common spaces are well kept and the complimentary laundry is a nice bonus! Note when booking on Expedia - the Lola comes up as pet-friendly, which it is, but there is a $150 pet fee.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, Melanie! Thank you so much for sharing your experience at The Lola! We're thrilled to hear that you appreciated our modern design and convenient downtown location. It's wonderful to know that our check-in/out process was seamless for you, and we're glad you found the keypad codes easy to use. We're delighted that you enjoyed your spacious and well-designed studio room, along with the thoughtful amenities like the white noise machine and complimentary laundry. Your feedback about the pet fee on Expedia is duly noted, and we appreciate you bringing it to our attention. We hope to welcome you back to The Lola for another fantastic stay soon!

4/10 แย่

Flor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property looks nice but is dirty. There’s no one on site to help you. We didn’t have brought enough towels. They literally only gave us 2 and we rented a 3 bedroom with 5 people!! two towels really?? The outlets didn’t work in the bathroom as well. Everything was surface level cleaned but they really need to deep clean. Things were dusty so much scuff on the walls. Overall it’s a great concept but I rather stay at a hotel where someone is there who can help give you TOWELS at least!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hi, Flor! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're disappointed to hear that your experience didn't meet your expectations. We apologize for the cleanliness issues and the shortage of towels during your stay. Your comments are valuable, and we'll take them into consideration to ensure a better experience for our future guests. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future!

4/10 แย่

Yvette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Know what you’re getting into as this is an un-staffed, no frills property. Charming design and large room. But no table and chair to eat at or work from. There is a vending machine where you can buy toiletries and Narcan but now one to buy a soda or bag of chips. Wheelchair lift was broken so had to bump heavy luggage up and down stairs. Very noisy area under the freeway and loud people hanging outside. Not enough water pressure in the shower and not a good layout for more than one person since the bathroom was not walled off from the sleeping area. Definitely will not be staying again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hello, Yvette! Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your valuable insights, and we will use them to improve our services and facilities. If you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to us. We wish you all the best in your future travels.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, comfortable one bedroom apartment with a kitchen. The property is very close to the convention center. About a 15-20 minute walk to Canal Street. Easy check-in and check-out. There was no staff at the front desk (at least when I checked in... I didn't notice if there was anyone there after that) which was a little strange, but there was a phone number to call if anything was needed.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello, Lisa! Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you found our one-bedroom apartment clean, comfortable, and conveniently located near the convention center. We apologize for any confusion regarding the front desk, and we appreciate your understanding. Rest assured, our team is always available via phone to assist with any needs that may arise during your stay. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Chase

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hi, Chase! Your perfect rating has made our day! We're thrilled that you had a wonderful experience and appreciated our efforts to make your stay exceptional. Your satisfaction is our priority, and we can't wait to welcome you back for more enjoyable stays.

10/10 ดีเลิศ

ROBERT

เดินทางกับคู่รัก
Question the parking All metered street parking is free 7PM till 7:30AM There is an app that lets you pay online with a card and license plate number and state of issue 2 Hr & 45 minutes max May also have a day pass as well
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello, Robert! Thank you for sharing your insights on parking options! We appreciate your helpful tips for future guests. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Shaneka

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
10 out of 10. I will recommend!
I chose this location because of how close it is to the cruise terminal. It is literally right around the corner. Once we figured out the parking situation, everything else was a breeze. We stayed for 2 days on the third floor and we could see our car in the parking lot directly behind the building. I think it was about $30-$40 a day for parking in this lot. Street parking is hard to get and you definitely don't want to take a chance on getting a ticket or boot on your car. Our unit had 3 bedrooms and was very spacious for our family. We loved the decor, the apartment layout, and the ease of access to the building. There are smart TVs in the living room and in each one of the bedrooms. There are two really fancy looking bathrooms that make you want to take selfies all day. I loved the fact that they had extra towels and toiletries on the first floor near the elevators. If we needed anything, we could just grab it as we were heading back up to the room. I would definitely recommend this place and would absolutely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hi, Shaneka! Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that our location and amenities met your expectations. It's wonderful to know that you found our spacious unit, convenient parking, and thoughtful touches enjoyable. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

6/10 พอใช้

RACHEL

เดินทางเป็นกลุ่ม
It was ok. Not great. Not terrible.
The room was nice and tidy. However, there were no towels in our room or at the “self-serve” area. We had to grab an extra top sheet and dry off with that after a shower. There were aunts crawling in our bathroom counter and also on the bed.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hello, Rachel! Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found the room tidy, although we're sorry to learn about the inconvenience with the towels and the presence of ants. Your comments have been noted, and we'll take the necessary steps to address these issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hi, Tammy! Your perfect rating has made our day! We're thrilled that you had a wonderful experience and appreciated our efforts to make your stay exceptional. Your satisfaction is our priority, and we can't wait to welcome you back for more enjoyable stays.

10/10 ดีเลิศ

Dustin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello, Dustin! We're honored to have received a perfect score from you! Your positive feedback motivates us to maintain our high standards. We're excited about the opportunity to continue exceeding your expectations during your future visits.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Meh
Had no clue it was self check in… perhaps an oversight on my end. However, getting through to virtual assistants was a disaster!! Also, no vending machines, nowhere to get water or ice…? No real on location support after 7pm…. Not sure I would book here again. Good for people who will be in and out often throughout the day exploring. Pretty unenjoyable otherwise.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi, Crystal! Thank you for sharing your experience, and we appreciate your feedback. We're sorry to hear about the challenges you faced during your stay. We take your comments seriously and will use them to improve our services. If you reconsider in the future, we'd love the opportunity to provide you with a better experience.

8/10 ดี

SEOGJOON

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
1층은 별로임
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก 마리아, 게스트 경험 วันที่ 31 ม.ค. 2024
안녕하세요, 서윤님! 시간을 내어 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 1층 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다면 사과드립니다. 구체적인 우려사항이 있는 경우 언제든지 저희 팀에 연락해 주세요. 그러면 문제를 해결하고 다음 숙박을 더욱 즐겁게 만들 수 있습니다.

4/10 แย่

Ravi Kumar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The smell as you enter the room hits you strongly. There was no air circulation. The room was well furnished and nice. But for the smell it was a good property.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello, Ravi Kumar! Thank you for your valuable feedback. We're delighted to hear that you found our well-furnished room nice. We apologize for any inconvenience caused by the smell, and we assure you that we are taking steps to address this concern and enhance the air circulation in our property. We hope to welcome you back for an even more pleasant experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hello, Jamie! Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our place to be a good accommodation choice. If you ever plan to visit again, we'd be thrilled to welcome you back for another enjoyable stay.

6/10 พอใช้

Kisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Location But…
Locations was perfect but the housekeeping part was a missed. Also, room 211 needs a new mattress. Mattress sinks in the middle. Which made sleeping difficult. Over all I will book again!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi, Kisa! Thank you for your review and for choosing our location for your stay. We're thrilled to hear that you found our location perfect. We apologize for any inconvenience caused by the housekeeping and the condition of the mattress in room 211. Rest assured, we take your feedback seriously and will address these issues promptly. We look forward to the opportunity to host you again and provide an even better experience.

6/10 พอใช้

Amanda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The room was super nice , bed was comfortable and location was ideal . What was not ideal however, was the parking situation and no easy way to get luggage up to your room. The lift was broken for the luggage cart so we had to pick the cart up a flight of stairs ( not fun) . We were able to park our car behind the building for $42 per day but you can’t go out the back entrance to load your luggage in your car so you had to carry it and walk around the building . We had a lot so this wasn’t very accommodating . Probably wouldn’t stay here again for this reason alone .
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello, Amanda! Thank you for sharing your experience, and we're delighted to hear that you enjoyed the room and found the bed comfortable. We apologize for the inconvenience caused by the parking situation and the challenges with the lift. Your feedback is valuable, and we will work to improve these aspects for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello, Lauren! Your perfect rating is greatly appreciated! We're delighted that you had a wonderful experience and enjoyed our offerings. Your satisfaction is our ultimate reward, and we're eager to continue impressing you during your future visits.

10/10 ดีเลิศ

MATTHEW

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hi, Matthew! Thank you for awarding us a perfect score! We're thrilled that you had a fantastic experience during your stay. Your feedback encourages us to continue providing exceptional service and memorable stays. We can't wait to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Great place to stay! No coffee pot in in my room
Wonderful place to stay… Couldn’t get housekeeping to get me a coffee pot for four days. But may do with hot water on the stove. This place really was immaculate and price wonderfully. Beware… Parking is over $40 per night. I should have read the fine print. Easy access beautiful building everything is modern. But there’s no full-time employee working at this building. You have to text or call them if you need anything. Rooftop area was really cool and the rooms are spacious and really nice. Huge showers and wonderful bathrooms and kitchen appliances… Except for the coffee pot that I’m still waiting to hear back on.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello, Chris! Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback. We're thrilled to hear that you found our place wonderful and enjoyed the immaculate rooms, spacious showers, and modern amenities. We apologize for the inconvenience with obtaining a coffee pot and the oversight on parking costs. Your comments are valuable, and we will work to improve our communication and service. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even better experience.

4/10 แย่

Abraham

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One of the worst hotel stays I've had in NOLA
One of the worst hotel stays I've had in New Orleans. There is a lot of confusion about the name of this place, it still has some signage that says Sexton, the door mats all say The Lola, and only on the entrance doors are the words Roami. First of all, this is a No Service hotel, there are no staff at the counter any time during the day. The instructions they email you a day before your stay says there is a "virtual concierge" at the front desk, if there was one, it did not work. The number they have you call, you have to leave a voicemail. There is no housekeeping service at all, I had to chase down a houskeeper for towels for my 4 night stay. Their "valet service" is contracted through a local garage, I was told to wait 45 minutes - 1 hour or park myself. There are no food/drink vending or ice machines on this property at all. This property is not handicap accessible. The only entrance has stairs to the lobby, there is/was a lift, but it is broken. Be prepared to haul your luggage up steps. The overall property looks ok, pretty well kept. They have a bar in the lobby, for what purpose, I do not know, it's not stocked/staffed or open. The room I was in looked nothing like the photos posted. These must be suite rooms. My room was a studio with a divider for the "bathroom" area. Everything in this room looked like it was supposed to be boutique, but was all older and damaged. There was dried blood on the wall, and leftover items from a previous guest.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 12 ม.ค. 2024
Hello, Abraham! Dear Guest,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is invaluable, and we are actively working to address the issues you've raised to enhance our guest experience. We regret that our signage caused confusion, and we're taking steps to ensure clarity. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to improve your impression in the future.

10/10 ดีเลิศ

Erica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worth it!
Great place to stay near the convention center. Spacious rooms with a full kitchen. The airline changed my flights to a day earlier and it was easy and reasonable to add an extra day to my stay.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hi, Erica! Thank you for the glowing review! We're delighted you enjoyed your stay, found the rooms spacious, and had a smooth experience extending your stay. We look forward to hosting you near the convention center again soon!

4/10 แย่

Beverly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Want to give it a good review but cannot.
We loved the layout and location. But this was overshadowed by the noise from adjacent units. It sounded like they were in our unit with us. The place was dusty both floors and counters.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello, Beverly! Thank you for your feedback! We're thrilled you loved the layout and location, although we apologize for the noise disturbance and cleanliness issues. Your insights are valuable, and we'll address these promptly to enhance future stays. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a much-improved experience.

10/10 ดีเลิศ

calvin, baton rouge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello, Calvin! Thank you for awarding us a perfect score! Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for more remarkable experiences in the future.

8/10 ดี

Ashton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hi, Ashton! Your rating matters to us, and we're sorry to hear your experience fell short. We're eager to learn more about your visit and how we can improve. Your insights are invaluable.

10/10 ดีเลิศ

Megan

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello, Megan! Your perfect rating is greatly appreciated! We're delighted that you had a wonderful experience and enjoyed our offerings. Your satisfaction is our ultimate reward, and we're eager to continue impressing you during your future visits.

8/10 ดี

jill, kansas city

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 31 ม.ค. 2024
Hello, Jill! Your rating matters to us, and we're sorry to hear your experience fell short. We're eager to learn more about your visit and how we can improve. Your insights are invaluable.

6/10 พอใช้

Wayne

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hi, Wayne! Your rating matters to us, and we're sorry to hear your experience fell short. We're eager to learn more about your visit and how we can improve. Your insights are invaluable.

8/10 ดี

Marni, Conroe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Manager was great! Thanks
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hello, Mami! Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our manager made a positive impact on your experience. If you ever find yourself back in the area, we'd love to host you again. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

???

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hi, Seongyun! Your perfect rating has made our day! We're thrilled that you had a wonderful experience and appreciated our efforts to make your stay exceptional. Your satisfaction is our priority, and we can't wait to welcome you back for more enjoyable stays.

2/10 แย่มาก

Ke

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely dirty hotel, never book again
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Hi, Ke! We're genuinely sorry to hear about your experience. Cleanliness is a top priority, and we're investigating this matter immediately. Please accept our sincere apologies. We'd appreciate more details to address this directly. Thank you for your feedback.

8/10 ดี

Taeyoung

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Hello, Taeyoung! Your rating matters to us, and we're sorry to hear your experience fell short. We're eager to learn more about your visit and how we can improve. Your insights are invaluable.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room freshener smell was very strong. Maybe consider more seating options in living area. There was 4 of us and one couch. Cute place!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Hi, Amy! Thanks for the feedback! Delighted you found our place cute. We'll definitely look into adjusting the room freshener and consider additional seating options. Looking forward to hosting you again for an even more comfortable stay!

8/10 ดี

Frida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place to stay . highly recommend 👌
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Hello, Frida! Thank you for your fantastic recommendation! We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us. If your future travels bring you back our way, we'd love to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Khadijah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Choose Roami
Let's just say I opened an account with Roami and will be using it again and again every time I visit New Orleans. Our stay was impeccable. The space, amenities, location, everything was great.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hi, Khadijah! Thank you for choosing Roami! We're thrilled to hear that your stay was impeccable, and we appreciate you opening an account with us. It's fantastic to know you enjoyed the space, amenities, and our location. We look forward to hosting you again on your future visits to New Orleans..

10/10 ดีเลิศ

Jeramie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great large space
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hello, Jeramie! Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our space great and accommodating. We look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Shaun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hidden Gem
Amazing property. I almost don’t want the word to get out so it’s always available for me when needed!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hello, Shaun! Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found our property amazing. We appreciate your loyalty, and while we understand the sentiment about keeping it a secret, we also look forward to hosting you whenever you need to. We can't wait to welcome you back.

6/10 พอใช้

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hi, Patricia! We appreciate your feedback, even though we wish your experience had been more satisfying. We're here to address any concerns you may have, so please don't hesitate to share any details you'd like to discuss.

8/10 ดี

Deborah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Close to convention center but needs a deep clean
General cleaning was done but sheets had stains and many surfaces like night stands and end tables were dirty
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hi, Deborah! Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your feedback. We're sorry to hear about the issues with the sheets and cleanliness of some surfaces. This does not meet our standards, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your input is invaluable, and we will address these concerns to ensure a more thorough and satisfactory experience in the future

10/10 ดีเลิศ

Bryan, Burlington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice facility
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hi, Bryan! Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our facility very nice. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Hephzibah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice I love the view
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hello, Hephzibah! Thank you for your kind words! We're glad to hear that you enjoyed your stay and loved the view. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This space was perfect for us and the value was unbelievable. We traveled with our two young children while my husband had a conference. While it was a bit of a walk to some of our destinations, it was a safe and easy one.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 28 พ.ย. 2023
Hi, Amy! Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that our space was perfect for your family, and the value exceeded expectations. It's fantastic that you felt safe during your walks, and we're grateful for your positive feedback. We hope to welcome you back for another chic and enjoyable stay!

2/10 แย่มาก

Lamarilus

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very Dissatisfied, Dissapointed, and Dissapointed!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 28 พ.ย. 2023
Hello, Lamarilus! We're genuinely sorry to hear about your dissatisfaction. Your experience matters to us, and we would appreciate the opportunity to learn more about your concerns and address them.

10/10 ดีเลิศ

Lee Ann

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maria, Guest Experience วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Hi, Lee Ann! Your perfect score has brightened our day! We're delighted that your stay was everything you hoped for. Our team works diligently to create remarkable experiences, and your feedback reaffirms our commitment. We look forward to hosting you again soon.