บริเวณภายนอก

รีวิว เดอะเวสทิน มินนีแอโพลิส

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 543 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 238 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 60 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 57 จาก 1001 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Heidi

extremely outdated-nit super clean and bar closed at 9:30 on a friday.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Robert, Hickory Corners

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Travis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and staff were wonderful. Only issue we had was parking, but it was a friday evening so downtown was just busy and all of the valet areas were full when we looped around twice.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for this detailed feedback! We are so happy you selected our hotel!

8/10 ดี

Chandra

Was great for the purpose. Disappointed our room hadn’t been cleaned from prior use.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for selecting our hotel. I apologize the room was not to our standards when you arrived.

4/10 แย่

Asha

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thank you for selecting our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Deborah L

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was mostly friendly. Would have preferred better hours for bar and dining area. There was a problem with the access card and door after 1100pm, it did not work and was told by security it doesn't work. So I had to wait for someone to let me back in when I ran out at 0500 to see if there was a coffee place open and smoke. Which was not only inconvenient but frustrating.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

nabeeha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay. I would definitely stay there again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you very much for your delightful feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis. We hope to host you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Ricardo David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No comment
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for this stellar feedback! We hope to host you again at our beautiful Westin Minneapolis.

8/10 ดี

Darnnella

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Not the quality stay / experience I am used to at the Westin!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 2 พ.ค. 2024
I apologize that we did not completely deliver on your last stay with us. We appreciate your feedback and your business.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for this Five Star feedback!

10/10 ดีเลิศ

KEUNYOUNG

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was an old hotel, but was very clean and neat. I like how they maintained the bank structure and turn that into a lobby and a bar. I would def stay again if I have a chance to visit again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for this amazing feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis.

8/10 ดี

Tami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your rating with us, Tami. It was an honor to host you and we are pleased to know that the majority of your stay with us was satisfactory. We look forward to welcoming you back to our hotel again in the near-future!

10/10 ดีเลิศ

Rick, Murrells Inlet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel for a reasonable price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
We value and appreciate your business. Thank you

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Checked us in to room that did not match Expedia description. Waited an hour for a resolution. Gave our group of 3, 2 breakfast vouchers for the delay. We waited 15 minutes after being seated for breakfast and wait never came so we left. Not waiters fault. He was swamped. They need more staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
I apologize that we did not get this right during your recent stay. We appreciate your business and do hope to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Miranda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
We appreciate this great feedback and thank you for your business.

8/10 ดี

Heidi

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Maggie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Check in was at 3 and the room wasn’t cleaned and we didn’t get to check in until 7 since the room wasn’t cleaned ☹️😡
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
I apologize for these inconveniences you experienced while our guest. This should not have happened. We do hope to host you again. Thank you

8/10 ดี

Susan, Tomah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for this 5 Star Review!

4/10 แย่

Deanna Rae

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked my room well in advance, when I arrived at the property, they did not have a room with 2 beds as I had booked. They "upgraded" us to a suite with one bed, and said they would bring a roll away bed which they never did. The trash in our room was never taken out during the 4 days we were there. House keeping didn't even stop by until after 5pm one day. Very disappointed.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
I apologize that we did not get it right during your most recent stay. We value your business and hope to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Dorothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Great feedback. Thank you very much!

6/10 พอใช้

Katherine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I honestly enjoyed staying here. It was very close to the location that I was visiting while I was staying Downtown, I liked how safe it was and that we needed a working key card to go up to our floor in the elevator. I was surprised that parking wasn't free in the hotel parking garage. I have never stayed at a hotel where I still had to pay for parking. I also didn't love how many different elevators I had to take just to find my way around, it was tedious to get to my room. However checkout was at noon which was nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for selecting our hotel and for sharing this feedback. We do appreciate this.

2/10 แย่มาก

Candida

Our reservation had been cancelled when we checked in. My Expedia account had the status of Booked for the Westin. I had not personally cancelled the reservation. But somehow our reservation was cancelled and we had to book at another hotel. Is this a common Expedia experience or is Westin accountable?
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for sharing this. Expedia can refund your expense if they elect.

6/10 พอใช้

Niki

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Housekeeping staff: top-notch. Front desk staff: Not super helpful or friendly. I booked a city view room and got something on the fourth floor with a view of an asphalt roof. Never got the free WiFi access I'm supposed to get as a Marriott Bonvoy member. The key cards are wonky and take multiple tries to work when operating the elevator or opening doors. Towel racks are almost non-existent in the rooms and not near the sink. The fitness center is well equipped and the hotel's happy hour, while a bit pricey, was well attended. The Metro is nearby and runs frequently, which was great for trips to the U of M campus and St. Paul. Decent restaurant choices nearby. Overall an average experience. I got a nice deal from Expedia so I'm not mad about it but will probably just get a Vrbo next time since I learned that Marriott won't let you earn loyalty points if you book through a third party. The hotel itself wasn't memorable enough to make me come back without that perk.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for this very detailed feedback. We will use this to improve our delivery and to recognize the areas that you enjoyed. We hope to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like everything about it
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
What great feedback. We will be sure to share with our team!

6/10 พอใช้

Taylor

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your business and for this feedback!

8/10 ดี

Taylor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
We value and appreciate both this feedback and your business.

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful Hotel! Friendly Staff! Definitely will stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for this 5 out of 5 rating! We hope to host you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Holly, Veradale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very classy. Nice staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
What kind feedback! Thank you and we will share with our teams to recognize them.

10/10 ดีเลิศ

Zhe Zhou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
非常好的酒店,安静祥和,推荐。
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your business and feedback!

6/10 พอใช้

Lynnette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Very confusing layout. Majority of staff that I encountered were non-English speaking; or pretended to be.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
I apologize that you did not have a better experience while our guest. We hope to host you again soon.

6/10 พอใช้

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your business and for this feedback.

10/10 ดีเลิศ

Nelson

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you very much for your business and kind feedback!

10/10 ดีเลิศ

Tamara

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for selecting our beautiful Westin Minneapolis!

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that it was so close to where we needed to go we can just walk there. And people were very friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
What great and kind feedback. We will share with our team. Thank you and we hope to host you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the great score and the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful property. Close walking distance to many downtown areas.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for sharing this glowing feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis! We value this and will share with our teaml Hope to host you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jucius

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for selecting our beautiful Westin Minneapolis. We value and appreciate your business and feedback!

10/10 ดีเลิศ

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff, rooms, location, breakfast, pool and hot tub
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for this Five Star review regarding our beautiful Westin Minneapolis! We hope to host you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Braden

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
We value and appreciate your business.

10/10 ดีเลิศ

MARK, Winnipeg

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easter weekend … quick and easy stay with the family.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and your fellow travelers, Mark. It was a pleasure to have you and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel again soon!

10/10 ดีเลิศ

Blair

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you very much for the 5 out of 5-star rating, Blair! See you again soon!

8/10 ดี

Daisy

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for selecting our property and for sharing this feedback!

10/10 ดีเลิศ

Kristina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us, Kristina. It was a pleasure to host you and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel again soon!

2/10 แย่มาก

Louis, Winnebago

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was not worth the amount paid
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel, Louis. We are very sorry to learn that you were not fully satisfied with your overall stay with us and that we did not exceed your expectations. Please understand that we do strive to consistently deliver a superior guest experience. Should you ever find yourself back in Minneapolis, please give us a chance to show you that our product and service can live up to your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Kortney

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 23 เม.ย. 2024
What gracious feedback. Thank you for selecting our beautiful Westin in Minneapolis.

10/10 ดีเลิศ

Jeff, Solon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We will definitely look to stay here any time we are coming to Minneapolis, perfect hotel for us!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and your fellow travelers, Jeff! We really appreciate all of your feedback and we’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Nicholas, Buffalo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will be back again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers, Nicholas. It was a pleasure to welcome you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel the next time you're in the area again.

10/10 ดีเลิศ

Craig

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
East access to activities we were attending. Would like to be able to use cash.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience, Craig. It was a pleasure to welcome you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback immensely and will take your comments under consideration with our leadership teams as we continually work on improving our overall guest experience. Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Julia

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brendan วันที่ 10 เม.ย. 2024
What great feedback regarding our beautiful Westin Minneapolis!