ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว โรงแรมโทลาร์โน

4 out of 5
โรงแรมโทลาร์โน
42 Fitzroy Street, St Kilda, VIC

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 407 จาก 999 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 395 จาก 999 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 107 จาก 999 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 999 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 999 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Linda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only downfall was the bathroom. Water pressure bad and not enough lights. Overall a pleasant stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to write a review for your stay at our hotel. I'm sorry to hear that you faced issues with the water pressure and lighting in the bathroom during your stay. However, I'm glad to know that despite these shortcomings, you still had an overall pleasant experience at our hotel. Love forward to welcoming you back next time your in St Kilda.

8/10 ดี

chun man

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
停車場在旅館步行時間約三分鐘左右,沿路上有好幾個垃圾桶直接放在行人路上,是很大隻的一種。 停車場有露宿者,有少少保安的隱患。 旅館內沒有發現電梯,有大型行李的旅客要多花點力氣才行
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for your 4 out of 5 score. Hope to see you again. Safe travels

10/10 ดีเลิศ

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellent location and great customer service (a little tired in terms of amenity)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We're delighted to hear that you found our location to be excellent and that our customer service exceeded your expectations. We appreciate your feedback on the amenities and will keep it in mind as we continue to improve our guests' experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only negative is the reception opening hours.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback about your stay. I apologize for the inconvenience caused by the limited reception opening hours. Is there anything else that you think we could improve in terms of our service or facilities? We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

8/10 ดี

Taylor

Good overall, no cleaning of the room though. Would go back
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. I am glad to hear that you had a positive experience during your stay with us. However, I apologize for the inconvenience caused by the fact that your room was not cleaned during your stay. Please note that we do not clean the rooms every day unless requested by the guests, as per instructions provided in the welcome letter. I am happy to know that you are willing to stay with us again and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our 'go to' hotel in the St Kilda area.We have stopped here numerous times over the years. We always book a balcony room so we can watch the fun on Fitzroy sreet in the evening. Great place with cheap,easy parking just up the road.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that we are your 'go to' hotel when you are in the St Kilda area, and that you have stayed with us numerous times over the years. We are glad to hear that you enjoy our balcony rooms and that you can watch the fun on Fitzroy Street in the evening. We are also pleased to hear that you find our parking cheap and easy and that it is just up the road. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another great experience.

10/10 ดีเลิศ

HAYDN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always friendly. Unique Hotel. Conveniently located.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback! We are delighted to hear that you found our staff to be always friendly and enjoyed our hotel's unique character. We are also glad our convenient location met your needs during your stay.

8/10 ดี

Richard, Hobart

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommended, clean and secure premises, centrally located in the heart of St Kilda. Easily accessible to all forms of transport, restaurants and various retail outlets. Staff very polite and professional
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback about the premises. It's great to hear that you had a positive experience and found the location convenient, with easy access to various amenities. I'm glad you found the rooms clean and secure. It's great to hear that the staff were polite and professional. It's always a pleasure to receive positive feedback. Hope to see you again next time you're in St Kilda.

10/10 ดีเลิศ

Hayato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋が広い。タオル交換やベッドメイキングはないが、頼めば新しいタオルを出してくれる。セントキルダビーチまで徒歩10~15分。周辺に飲食店やスーパー、コンビニがあり、食事や買い物には困らなかった。トラムの駅が目の前にあり、中心街までトラムで15~20分。空港発着のスカイバスの停留所まで徒歩10~15分。ホテルの質、立地環境を考えると、かなりコスパがいいと思った。
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Kon'nichiwa, thank you for taking the time to give us a 5-out-of-5 rating. It's great to hear that you found the room spacious and that the location was convenient for your needs. It's good that you read our welcome letter and that fresh towels/amenities are available upon request. Additionally, it's great that you found the price reasonable and we look forward to welcoming you back next time you're in St Kilda.

8/10 ดี

Sebastian

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thanks for the positive 4out of 5 rating. Hope to see you back again when you're next in St Kilda

8/10 ดี

Stephanos

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In total. Would visit again
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
I'm glad to hear that you enjoyed your stay at the hotel and would consider staying there again in the future. It's always great to have a positive experience when traveling and finding a comfortable and enjoyable place to stay can make all the difference. Thank you for sharing your feedback with me.

10/10 ดีเลิศ

Angelique

เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thanks for the positive 10 out of 10 rating. Hope to see you back again when you're next in St Kilda

2/10 แย่มาก

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We didn’t like the place at all. We checked out within 4 hours of arrival, as the hotel room and facilities didn’t match the photos on your website or our expectations. The guy at the front desk had limited English but was very helpful.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
I'm sorry you didn't stay at the hotel, and the room and facilities didn't meet your expectations. It's good to know that the guy at the front desk was helpful despite the language barrier. Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for rating us 4 out of 5 look forward to having you stay again.

6/10 พอใช้

Phillip

เดินทางกับคู่รัก
Linen not changed daily and bed not made up. Lack of milk for tea and coffee.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
I'm sorry to hear that the linen was not changed daily. As mentioned in the Welcome letter, we only service rooms upon request. Regarding the lack of milk for tea and coffee, I understand how frustrating it can be when you lack the necessary amenities. Did you bring this to the attention of the hotel staff during your stay? Please, for next time, let us know, and we can provide additional items you require.

8/10 ดี

Rachel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was great for visiting Melbourne with the tram right outside the front door and St Kilda and the beach at the end of the road. The room was a little tired and some of the electrical points/light switches need some attention. However it was comfortable and good for a small family (we stayed in the suite). The front desk staff were very helpful!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thanks for sharing your experience! It sounds like the location of your stay was very convenient for exploring the area. While the room may have been a bit worn, I'm glad to hear that it still provided a comfortable stay for your small family. It's great to hear that the front desk staff were also helpful during your stay.We look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

Tempany

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great location to explore St. Kilda and full of cool art. But the place smells musty and our room was run down with several broken lamps, air conditioner, dusty blinds, dirty bath etc. it just needs a total deep clean. The place and vibe is super cool though and the staff were lovely. Restaurant and bar were both closed.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback! It's great to hear that the hotel's location suited your needs and that you enjoyed the art on display. However, I'm sorry you had some cleanliness/ maintenance issues during your stay. It's good to hear that the staff were lovely during your stay. Hopefully, the restaurant and bar will be open during your next visit!

8/10 ดี

Nicholas

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good rooms in a great location, Rooms were clean and well appointed. Didn't realise there was no lift facilities which was a bit of a challenge traveling with an 8 month old and all of the associated stuff. Comfortable bed and great pillows.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback! I'm glad to hear that you found the rooms to be clean and well-equipped during your stay. It's great to know that the bed and pillows were comfortable, too. I imagine not having a lift would have been challenging, especially while travelling with an 8-month-old. However, I hope that the excellent location made up for it!

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Artwork makes this place special.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

GUY

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Jeanette

Was a good position in St Kilda and the staff were very helpful and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that staff were helpful and friendly. We look forward to welcoming you back when your next in St Kilda.

8/10 ดี

Leigh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
cheap and cheerful and clean in a great location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, particularly that we are affordablity and cleanesses of rooms. Hope to see you again next time your in St Kilda

8/10 ดี

Maria Rubybeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Sean

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for your rating - please let us know what we can do better next time.

2/10 แย่มาก

Steve

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking time to post a score with you stay with us. Please let us know more of what we can do better for other guest who choose to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Lesley

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Leah

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff were wonderfully friendly and accommodating. The rooms were large and eclectic, exactly as advertised. The interior could use some repairs as there were lots of paint chipping, cracking, etc, but the rooms felt clean which is most important. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I couldn't hear the trams outside from my room so that was good. Rooms are as pictured in their advertising. 'T' is a nice bloke. Price is good for what you get 😊
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. Look Forward to welcoming you back next time your in St Kilda

6/10 พอใช้

Ben

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking time to rate our Hotel. Please let us know what we can do better for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Kim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had the friendliest staff member check us in, he had excellent customer service. We were really happy with the room, it was huge! Very clean and everything we could need. Great location with all major attractions within walking distance. Will stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review and rating of 5 out 5! We’re happy that you recevied great customer service i'll let staff know that they're doing a great job. We’re so grateful for your support and hope to see you next time your in St Kilda

10/10 ดีเลิศ

Wendy

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking the time to give us a 5 out 5 score. Look forward to see you again next time you book with us.

6/10 พอใช้

Nikki

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to post a score. Let us know what we can do to better our service for other guests.

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderfully quirky hotel and a delight to come back to after a day of work. Friendly staff and close to some great dining options. I’ll be back.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thanks for the feedback! Your support means so much to us and we’re glad you had a good experience when you stayed. I'll let staff know that they're doing a great job. Look forward to welcoming you back next time you're in St Kilda.

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff friendly and good pricing for location
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
It was great seeing haing you stay with us. We take pride in the customer experience we provide and we’re glad you enjoyed your visit. Thanks again for you kind comments.

10/10 ดีเลิศ

Ness

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for 5 out 5 rating, look forward to welcoming you back next time you in St Kilda.

10/10 ดีเลิศ

jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking time to give us a 5 out 5 rating. Hope to welcome you back to our Hotel.

6/10 พอใช้

Jihyun

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate our Hotel. Please let know if we can improve our service for the next time you stay with us.

8/10 ดี

Brendon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quaint hotel. The building is aging but the rooms were clean and comfortable and the staff friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel with 4 out of 5! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay!

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tee วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you taking the time to give us a rating of 5 out 5 hope you see you again next time you stay,

10/10 ดีเลิศ

Glenn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a joy to find a quiet, boutique accommodation gem in the heart of St Kilda with every room its own art gallery and wonderful staff.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Andrewkc

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Graeme

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jill

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Gina

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ramez

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff and very considerate
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Carole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel has a great St Kilda vibe. The rooms are of a good size. The manager was amazing. I would stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to central St Kilda and the eateries
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was easy with no issues. There are no lifts so you'll need to carry any bags up. My room was at the front of the building with a balcony overlooking Fitzroy St which was noisier than expected on Fri/Sat nights. Several different trams are a short walk away to travel into Melb CBD or further afield. Parking is offsite about a 10 min walk away, my car was fine for 5 days. Woolies Metro is a 10 min walk away for anything you need.The room itself was spacious and had tea/coffee making facilities and a bar fridge. Ensuite was small but serviceable.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023