บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ปาลาซโซกัตตินี ลักเชอรี่โฮเทล

5 out of 5
ปาลาซโซกัตตินี ลักเชอรี่โฮเทล
Piazzo Duomo 13, Matera, MT

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 118 จาก 150 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 22 จาก 150 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 6 จาก 150 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 150 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 150 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is very well located within the historic district facing on the same plaza as the Duomo (get ready for many, many staircases throughout the area). Parking (which is free) is at a sister property outside the historic area, a good 10-15 minute ride via an on-demand shuttle van. Our room, a jr. suite, had an older vibe - stone walls, older furniture but was clean and had operable windows with a view. We dined one night in the upscale hotel restaurant - food was good if not memorable. The breakfast buffet was typical of hotels of similar quality. Staff was helpful in answering questions and helping us design a walking route. Outside bar was closed during our early November visit. A good choice for a Matera visit.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Alec

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Angelo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice hotel, but unfortunately it was affected by a theft in the room. The electronic safe was opened during our absence and money was stolen. No cameras are installed in the hotel except for 1 at the reception
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Director of sales วันที่ 18 ส.ค. 2023
Gentile Signor Angelo, ci spiace leggere il suo comprensibile disappunto. Palazzo Gattini fa accoglienza da 15 anni e tutto lo staff lavora ogni giorno per rendere i clienti felici del loro soggiorno a Matera. L'evento che lei menziona non è stato accertato ovvero nessuno sa se la cassaforte è stata usata e se, realmente, all'interno erano presenti i valori dichiarati. Ci spiace siate giunti a queste conclusioni senza le dovute verifiche nonostante l'hotel abbia garantito la disponibilità a ricorrere all'assicurazione. Siamo certi che Palazzo Gattini, anche in questo caso, potrà trovare una soluzione in questa situazione.

10/10 ดีเลิศ

Stefano

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Splendida struttura in pieno centro, servizio impeccabile
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Director of sales วันที่ 18 ส.ค. 2023
Grazie tante, troppo gentili

10/10 ดีเลิศ

mirelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this was one of the nicest hotels i have stayed in. the staff were outstanding, helpful friendly and made me feel very welcome
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Pietro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Molto bella, bellissimo panorama, personale molto disponibile.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Renata

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Fabrizio

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Alfredo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ati

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Hotel
All went smooth Beautiful place well located Amazing staff spa included yayy Truly James Bond Hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Marzena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Zachwycający
Wspaniałe miejsce z cudownym widokiem na zabytkową cześć miasta oraz jaskinie. Niesamowita obsługa - bardzo przyjacielska i pomocna. Bardzo dobre śniadanie. Restauracja hotelowa na najwyższym poziomie serwuje idealnie skomponowane dania. Pokój z balkonem z pięknym widokiem na cześć miasta. Wszystko co potrzebne jest na miejscu. Bardzo polecam
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Palazzo Gattini
Perfekte ophold, superb sted :)
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

serge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bel hôtel Personnel sympa mais le service bar et restaurant n’est pas à la hauteur
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mauro

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Renaud

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jacob

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Kenji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
マテーラでの最高のロケーション。
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Anna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Makalöst vackert
Det är få ord som egentligen behövs. Underbart, vackert och ljuvligt! Mannen som körde oss från parkeringen var så hjälpsam och berättade om hotellet och Matera. Receptionen var också oerhört vänliga och hjälpsamma. När vi fick rummet 210 med egen liten pool ville vi inte lämna rummet för att se Matera. Ett rum så vackert och med ett lugn och en utsikt som var magisk. Tack för en toppenupplevelse med som vi aldrig kommer glömma. Tack till restaurangen som vi njöt en middag på. Underbara smaker!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

luciana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Palazzo Gattini is nothing less than superb ! All the personnel are fantastic and went out of their way to make everything we asked a reality . Donato , Carmen , Teresa and Michele the driver are beyond incredible ! Great assets to Palazzo Gattini . We will come back for sure !!!!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was extremely helpful and friendly. Our room was very small and inconvenient.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Sergio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estadia excelente em Matera
Hotel excelente! Ótima localização, quarto com vista para o Duomo! Serviço ótimo!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Veronique

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Magnifique séjour au cœur de Matera. Dans un palai
Magnifique palais au cœur de la vielle ville déMatera entre les deux Sassi, devant le Duomo. Personnel efficace et chaleureux. Magnifiques vues. Chambre spacieuse et comfortables. Spa très agréable et service voiturier et efficace. Seul bémol: la salle du petit déjeuner et le petit déjeuner bon mais assez simple- ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Amit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottima posizione
Bellissima struttura in posizione molto comoda per raggiungere tutti i punti più interessanti di Matera. Offrono un comodo servizio navetta per il parcheggio esterno di proprietà. Stanze molto gradevoli ed eleganti. Terrazzo panoramico che sovrasta i sassi. Buona la proposta culinaria.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

KFIR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Opening scene No time to Die
Amazing hotel, best in Matera. We loved it a lot and it was very clean. Service and breakfast were incredible
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

César

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Simply the best in Matera
We loved the hotel, the rooms ( very gracious upgrade!), the location and the attentive and very kind staff.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

joel

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
HIGHLY RECOMMEND: This hotel has it all and a fantastic experience. Michelin restaurant, phenomenal views, personalized service, great spa/pool, and unbeatable location…..there was nothing this hotel didn’t have. As a background, I live in NYC and have lived and worked in Asia, Latin America and North America. I have traveled to over 50 countries throughout the world from 1-5 star accommodations.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Karen-Sue, Montreal

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything. Perfect.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Posta accanto al Duomo è una struttura di ottimo livello frutto di una ristrutturazione dell’originario palazzo di gran qualità con personale accogliente
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Magnificent location and hotel comfort
Excellent hotel with high degree of service and focus on costumer experience! Beautiful hotel in historical old surroundings. Great breakfast. Location was magnificent in the center for an amazing city - we will be back for sure! Had some issues finding the hotel, google maps showed us in the wrong direction, but it’s on the hilltop next to the church. No pool but sister hotel has a pool we could borrow. The hotel can help with parking and transport.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Historic place with good service
Great place in the middle of a historic area. A little hard to drive there, but expected, as it’s in a central piazza. Wonderful time, and historic area.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Peut faire tellement mieux pour le prix!
Séjour correct, l'hôtel n'a pas rempli toutes ces promesses avec un Spa inaccessible, un rooftop bar qui a malheureusement été inaccessible pour boire un verre lors du coucher de soleil, une baignoire '' balneo '' avec laquelle on nous explique que les buses ne sont pas raccordées et pour enfoncer le clou une climatisation sous dimensionnée... Globalement déçu par cet hôtel, heureusement que l'emplacement est idéal !
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Rachel, Norwich

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay here. Really nice rooms and facilties. The staff went above and beyond. Great location. Shame we couldn't stay longer.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Massimiliano

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Molto bene
Tutto perfetto
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 28 ส.ค. 2020
Gentile Massimiliano, grazie tante per il punteggio assegnato. Siamo contenti che il suo soggiorno sia stato gradito. Alla prossima.

10/10 ดีเลิศ

Massimo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 27 ก.ค. 2020
thanks a lot! Very kind from your part. Now, in the rate are including stay, breakfast, spa and in our new property Alvino 1884 also parking and swimming-pool. Hope to see you for your next stay in Matera

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
おもてなし　の心が伝わって来るホテル。
眺めは最高でした。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 31 ม.ค. 2020
Thanks a lot for your review. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
立地が良く、スタッフがとても親切。ホテルの前まで車で行けるのもありがたい。部屋は広くてキレイでベランダからの眺めも良い。全身鏡があれば尚良かった。朝食は内容が充実していてどれもとても美味しかった。ブッラータもあった。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini staff วันที่ 4 ต.ค. 2019
It was a pleasure to host you. Thanks a lot! Kind regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Camera non grande ma ottima. Posizione spettacolare
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 3 ต.ค. 2019
Grazie tante per la recensione. A presto!

8/10 ดี

francesco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini staff วันที่ 2 ต.ค. 2019
Grazie tante per la recensione. A presto!

10/10 ดีเลิศ

Kimiya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent location and service
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 18 ก.ย. 2019
Thanks a lot Kimiya! Kindest regards

10/10 ดีเลิศ

Stk, Tokyo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
全体的に満足しました
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 18 ก.ย. 2019
Thanks a lot! Kind regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personale molto disponibile, ottima posizione, consigliato!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 29 ส.ค. 2019
Grazie tante per la recensione. Fa piacere abbia gradito il suo soggiorno a Palazzo Gattini! Alla prossima

10/10 ดีเลิศ

expedia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly recommended
Absolutely beautiful, wonderful place, perfectly situated for a visit to the Sassi. The staff were wonderful and couldn’t do enough for us. I would highly recommend this hotel for your stay in Maters
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 26 ส.ค. 2019
Thanks a lot for your review! Kind regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 26 ส.ค. 2019
Thanks a lot for your review! Kind regards

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were dismissive and frankly rude. We arrived and we greeted with ‘you can’t park there’. A new member of staff showed us to our room who didn’t know when questioned anything about the hotel. A room for 2 people was booked and had 2 single beds. When we requested if the beds could be pushed together they simple said no. We further questioned them and it was suddenly done. The room only has air conditioning when. Card holder was placed in the reader in the room. Therefore in august all the rooms are I intorably hot. This is if the air conditioning even works. We complained 4 times the AC didn’t work when the crd holder was in the room and we were told they control the temperature centrally. After a sleepless night with multiple complaints they simply said the room was not too hot and that it must be us. Rude, dismissive and really not worth the money. The property is great and the location is fantastic but please please don’t expect any good service and the rooms are far too hot in the summer. Avoids like the plague.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 9 ส.ค. 2019
Dear anonymous, sorry for the problems you spoke in your review. We guarantee it was an isolated thing. Hope you want to give us one more chance. Thanks. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property, tasteful decor, hospitable staff, superb location.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Palazzo Gattini Staff วันที่ 9 ส.ค. 2019
Thanks a lot!