ล็อบบี้

รีวิว คอมฟอร์ต อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 581 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 288 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 81 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 1000 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

glenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff at breakfast, his name is Joe was very friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that Joe provided you with friendly and helpful service during breakfast. We'll be sure to pass along your kind words to him. We look forward to welcoming you back for another great stay soon!Sincerely, Carla Romero Comfort Inn & Suites Lubbock

10/10 ดีเลิศ

glenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad we could provide a nice room and great service. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. I hope we will have the pleasure of serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Quentin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So far everything is as expected
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m pleased we were able to provide you with a great experience. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Kara

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was amazing and accommodating to my needs with a 2 year old. Very friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay. We appreciate your kind words about our staff's professionalism and friendliness, as well as their willingness to accommodate your needs. Our team takes great pride in providing exceptional service and ensuring that our guests feel welcome and comfortable. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager.

4/10 แย่

Mark, Round Rock

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathtub had quite a bit of rust. A used washcloth was left in the shower. Hair on the bathroom floor. Parking lot is hard to traverse with narrow sharp turns.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we are addressing these issues promptly to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.Sincerely, Carla Romero Comfort Inn & Suites Lubbock

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hot tub and pool was accessible for people in wheelchair or handicapped
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed your stay. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

4/10 แย่

Carla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were not able to use the heater because when it turned on it smelled so bad.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your review. I’m very sorry that you were not completely satisfied with your stay here. We’re always working to get better. We take pride in our hotel and in providing a great place to stay for so many guests. Perhaps you will give us another try in the future so we can do a better job of satisfying you. Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Caleb

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. It's nice to see that you had an overall good experience. We regret if we let you down in any way. We have taken note of these comments and will work to do better than ever for future guests. Our goal is to provide a consistently superior guest experience. I hope that you will visit us again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this stay! Very hospitable and clean, We will be staying here again.
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Michelle,Thank you for the great comments. We're delighted to hear that you loved your stay with us and that you found our property to be hospitable and clean. Our goal is to do everything possible to provide guests with the best experience. We look forward to serving you again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Jami

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad we could provide a nice room and great service. Our goal is to do everything possible to provide guests with the best experience. I hope we will have the pleasure of serving you again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Mirella

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were all so nice. Upon arrival Janie was so kind and inviting, which I don’t find often when traveling. She answered all my questions and was a great help. The housekeeping staff were all so kind.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Mirella,Thank you for the comments. I am so happy that you liked the friendly staff service and had a good experience. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. We look forward to serving you again as soon as possible. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad you had a great experience and appreciated the services we can provide to our guests. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Caitlin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m happy to hear that your experience was primarily positive. We take pride in offering our guests a high degree of comfort and satisfaction. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Dallas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub and indoor very well kept
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m happy to hear that your experience was primarily positive. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to serving you the next time you’re through our area.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Marilee

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for our family to stay on a road trip. Breakfast options were great. Room was quiet and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the comments. It's wonderful to know that you found our location convenient and that you had a comfortable and quiet room and enjoyed the breakfast. We take a lot of pride in treating guests like we would all love to be treated ourselves. We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Amanda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was horrible. So noisy. Walls were very thin. Elevator was sketchy and made horrible noises that made your anxiety high. As soon as we checked in we noticed a stool with a broken leg and we reported it to the front desk. We paid extra for a room with a couch/pull out bed. When we went to ask the desk for bedding that was not supplied they told handed us a sheet and said that’s all we get. They said there may be a comforter in a drawer but if not they don’t have any. We asked about pillows and they said no they do not have any pillows. We told them we specifically requested the pull out couch for our extra guests and they refused to accommodate them. I paid for services I did not receive. I was talked to rudely when requesting items I was obligated to. We had a very restless and anxiety ridden visit. Everything you’re not suppose to have at “comfort” inn. Do better.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Amanda,Thank you for your stay. I’m sorry that several issues combined to make your stay less than desirable. We’re involved in a continuous improvement process aimed at making the hotel better than ever before. We take real pride in this hotel and believe that pride shows in everything we do. I really hope that you will give us another try.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Keli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind review. I’m very glad that our hotel impressed you in so many ways. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear John,Thank you for your kind review. We are happy to hear of your pleasant stay in our hotel. We take pride in offering our guests a high degree of comfort and satisfaction. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the pool for the grandkids
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear George,Thank you for the review. We are happy to hear of your pleasant stay in our hotel. We take pride in offering our guests a high degree of comfort and satisfaction. I hope that you will choose to stay again.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Timothy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was a good stay. The mini fridge was dirty and I got stuff to clean it myself but over all it was decent
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Timothy,Thank you for the review. We are glad to hear that you had a good stay overall. We apologize for the inconvenience caused by the dirty mini fridge. Maintaining cleanliness is important to us, and we will address this issue to ensure it doesn't happen again. We guarantee that your next experience will be overwhelmingly positive. Please give us an opportunity to serve you.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad we could provide a nice room and great service. We have a strong sense of pride in our hotel and are dedicated to meeting the diverse needs of our guests. I hope we will have the pleasure of serving you again very soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Angela,Thank you for the feedback. I’m glad we could provide a nice room and great service. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. I hope you have the opportunity to do just that very soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Melody

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Melody,Thank you for your feedback. I’m glad we could provide a nice room and great service. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. I look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Stephanie,Thank you for the review. I’m very pleased that you had such a great time during your stay with us. We take a lot of pride in treating guests like we would all love to be treated ourselves. We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Saul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the feedback. I’m happy to hear that your experience was primarily positive. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Dorothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helpful staff
It was very cold and windy when we checked in, so the front desk clerk showed is where to park our car up closer to the back door and elevator. That was really helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the comments. We are delighted to hear that you had a positive experience with our friendly and helpful staff. Providing exceptional service and ensuring our guests' satisfaction is our top priority, and meet your expectations. We look forward to welcoming you back.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice, clean.
Bedding was comfortable. Clean bathroom and shower. Would definitely stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear David,Thank you for the positive comments. We are thrilled to see that you found our rooms to be clean, our beds comfortable, and that you had a positive experience during your stay. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. I hope you will tell others about our property and stay with us again the next time you’re in the area.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Ladonna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad you had such a nice experience with us. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We hope your next visit will be even more pleasant than this one.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great people and great hotel.
Carla and Joe run a wonderful hotel. They are wonderful people and so are the other employees. We've been staying at this hotel for years because of the wonderful people and clean comfy rooms. Never any problems.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are delighted to hear that you had such a positive experience with our friendly staff, clean rooms, and enjoyed a great stay. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Your repeat stay would be a pleasure and an honor.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Michael,Thank you for your kind review. I am personally very glad to hear your comment about our great service. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Jolyne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Jolyne,Thanks for the stay.Our apologies for the dissatisfaction.We shall definitely work on your observations.You can expect a further improved stay next time.Please visit us again.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Usama

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Usama,Thank you for the feedback. I am pleased that you had an overall good experience. We regret if we let you down in any way. Our goal is to provide a consistently superior guest experience, and your comments are very important to us. I hope that you will visit us again.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Danny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Danny,Thank you for the review. I’m glad we could provide a nice room and great service. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. I hope you have the opportunity to do just that very soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Larissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Zinkus fam
Comfort suites are always our go to.. with a family of 6, it's been surely a good choice. Always clean and comfy. Yummy breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Larissa,Thank you for the review. We are thrilled to hear that you found our rooms clean and comfortable, enjoyed our nice breakfast, and had a good overall stay. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. I hope you will tell others about our property and stay with us again the next time you’re in the area.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

TIM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the front desk was very welcoming and made us feel at home!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review. We are happy to see that you found friendly staff service and had a good experience. We take a lot of pride in treating guests like we would all love to be treated ourselves. We look forward to serving you the next time you’re through our area.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Rene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the convenience location. Room was clean, i got a 1 room with 2 king beds sin e we came with 2 kids for a graduation at Texas Tech. Near restaurants and easy access to everywhere. Hotel is clean,
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. We are thrilled to hear that you were pleased with your stay and that you found a clean room, comfortable beds, and a convenient location. Providing a clean and comfortable environment for our guests is of utmost importance to us, and we were able to meet your expectations. I hope that you will choose to stay again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Ruth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ruth,Thank you for your feedback. I’m happy to hear that your experience was primarily positive. We take real pride in this hotel and in serving guests like you, and we look forward to having you with us again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Alan

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. It is really great to find out that you had a very pleasant time during your stay here. Customer satisfaction is what we aim for and it is satisfying to know you were pleased with us. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Yasgledy

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Yasgledy,Thank you so much for the five-star rating! We are so pleased to hear that you had a great experience at our hotel and that you enjoyed the facilities and amenities we have to offer. It’s always our goal to make sure that our guests have a positive and memorable experience, so we are thrilled that you had such a positive one. We hope to see you again soon! Sincerely, Carla Romero Comfort Inn & Suites Lubbock

2/10 แย่มาก

Ismael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad experience
I didn’t have the room a requested
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Ismael,Thank you for your stay. I’m terribly sorry we failed to make a positive impression on you. We’re making changes to provide a better guest experience, and you can be sure we’ll do better for you next time. We take real pride in providing the best possible guest experience. I hope that you will try us again.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Jamie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Jamie,Thank you for the review. I’m terribly sorry that we failed to meet your needs and did not live up to your expectations. We’re always working to get better. We take pride in our hotel and in providing a great place to stay for so many guests. I hope that you will visit us again.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Clellan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stained bed spreads, shower head was broken, cars with loud bass driving through parking lot at night.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Clellan,Thanks for being a guest at our hotel for your stay. We regret that your stay did not turn out as per your expectation. We are sorry that we were unable to provide you with the stay you expected and the quality of amenities & facilities you deserved during your recent stay. We apologize for the issues you encountered and ensure this is corrected. We hope you will consider staying with us again.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Trina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Trina,Thank you for your kind review. We're glad to hear that you found our hotel to be clean during your stay. We take real pride in this hotel and in providing a great guest experience. We look forward to having you with us again in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Grace

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a very nice stay. The staff was very friendly! We would definitely stay there again.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Grace,Thank you for the positive review. We are glad to hear that you found our staff service friendly and had a pleasant stay. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. It's nice to see that you will stay with us again, and I hope you have the opportunity to do that soon. Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Erik

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was really nice. Would definitely stay for that reason again. The rest of the property needs updated.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Erik,Thank you for commenting. We're delighted to hear that you found your room to be really nice. Guests satisfaction is our top priority and we take committed actions every day to ensure guests rate us as the best hotel in the area. Our assurance to you is this: Staying with us again will give you a great experience. I hope that we have the opportunity to serve you again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best Choice in Lubbock.
The Check in was smooth, and I got the room I wanted which was spacious and clean. The shower was excellent and the king size bed was comfortable. The TV quaility was poor due to the outdated cheap modulation system do HD was none existent even though the TVs were LED flatscreen. This needs to be updated quickly, but since I had my hot wife with me, we didn't watch that much TV. The hot breakfast was excellent. Joe was there to make sure we got hot waffles with warm butter. Mmm Good. I will definitely choose this one again when I return to Lubbock.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear James,Thank you for providing the review. It's wonderful to hear that you had such a positive experience and appreciated the friendly staff service, clean room, comfortable bed, and nice breakfast! We take great pride in serving guests well, and I’m glad we’re meeting and exceeding expectations. It's nice to see that you will stay with us again, and I hope you have the opportunity to do that soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Jeannette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad we were able to provide a good experience for you. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Johnette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Johnette,Thank you for the feedback. We are happy to hear of your pleasant stay in our hotel. We take pride in offering our guests a high degree of comfort and satisfaction. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

OSCAR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the breakfast
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. I’m glad we could provide you with a pleasant, comfortable, and quiet experience that contributed positively to your stay in the area. We take real pride in this hotel and in meeting the needs of a variety of guests. We look forward to serving you again as soon as possible.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Iamhilex

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the feedback. I’m glad you had a great experience and appreciated the services we can provide to our guests. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. I hope you will have the opportunity to stay with us again very soon.Sincerely,Hotel Manager.