ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมเกลนเดล

2.5 out of 5
โรงแรมเกลนเดล
1510 E Colorado Street, Glendale, CA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 710 จาก 1322 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 338 จาก 1322 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 1322 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 69 จาก 1322 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 86 จาก 1322 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

vasant

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Air-condition vary noisy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Vasant,We apologize for the inconvenience you experienced with our air-conditioning during your stay. We take guest comfort seriously and have initiated immediate maintenance to address the noise issue. Your feedback is invaluable as it helps us improve our services. We hope you'll give us another chance to provide you with a more pleasant stay in the future. Thank you for choosing our hotel, and we appreciate your understanding as we work to make your next visit even better.Sincerely,Glendale Hotel Management

6/10 พอใช้

vasant

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location but not compermigh
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear Vasant,We appreciate your feedback and are delighted you enjoyed our hotel's prime location. However, we regret any inconvenience you experienced. We are committed to improving your experience and would appreciate more specific details about your concerns so we can address them effectively. Our goal is to ensure every guest has a comfortable and memorable stay. Please feel free to contact our team directly with any additional feedback. We value your input and look forward to welcoming you back for an even better experience in the future. Thank you for choosing our hotel for your stay.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

John

Free juice n coffee
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

theresa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very clean, but also very outdated. We asked for a double but received a single queen for me and my best friend, we asked for at least another blanket and a pillow, but they did not have one. We had to go to Target and buy another comforther and pillow.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Guest, we really appreciate your feedback. We apologize any inconvenience during your stay. Room upgradation depends on the availability of the room. Unfortunately, we were sold out for those dates, and we could not accommodate your request. We will work on your feedback and will improve our service. Thank You

10/10 ดีเลิศ

Roxzana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are wonderful and the rooms are spotless!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Demery

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a cute, clean hotel with safe parking for $15. I LOVE the coffee machine in lobby.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Billie Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

steve

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was equipped with a pull out sofa which honestly looked like it was found on the side of the road. Hotel is very outdated and has a very weird smell.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Juanita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The spa tub rooms are the best.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Omar, sacramento

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Hersel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There were roaches in the bedroom. What made it more disgusting was that there were roaches on the bed. We did not stay the night and left to another hotel. So disappointing and upsetting.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Nils

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren hier für 3 Nächte. Es ist ein super gelegenes Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und verfügt über einen Kühlschrank sowie einen Esstisch. Es ist ein sehr großes Zimmer mit ausreichend vielen Steckdosen. Es gibt sehr viele Parklätze. Das parken kostet hier pro Nacht 15$ Nur eine kurze Zusatzinfo. Nur hier und in Vegas mussten wir bei einer Unterkunft für das Parken bezahlen. Hotel hat eine unschlagbar gute Lage. In 2 Minuten hat man einen Target zum einkaufen. Unzählige Restaurants die man gehend erreichen kann. In 20 Minuten ist man am Griffith-Observatorium, Lake Hollywood Park und zu den Universal Studios dauert es auch nicht viel länger. Vielen Dank für die tolle Unterkunft, wir kommen sehr gern wieder.

8/10 ดี

Rende

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and staff friendly
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Karen,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Glendale Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  Our amicable staff strives to deliver our guests great experiences, and we are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Johnathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Johnathan,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Glendale Hotel many more times.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Está en buen lugar muy privada Y muy limpia
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Victor,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Our team works hard to maintain a clean and comfortable environment for our guests, and we're glad that you found our location convenient and private. If there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Abednego

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
It’s a hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Abednego,Thank You for your review and for choosing our hotel. We are happy you enjoyed your stay, and We look forward to having you back as a guest.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Rigoberto

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Rigoberto,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Glendale Hotel many more times.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Roy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is just a top flight in standards of staff professionalism and quality of rooms. There is adequate parking, which includes a $15 charge for overnight parking. Lobby area includes fresh brewed coffee machines as well.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Roy,We're thrilled to hear that you had a top-notch experience with us! Providing professional service and high-quality rooms is our priority, and we're glad to know that we met your expectations. Thank you for mentioning our adequate parking and fresh brewed coffee machines in the lobby. We appreciate your feedback, and we hope to welcome you back for another excellent stay in the future!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Abdulghani

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Abdulghani,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Glendale Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I didn’t like about this place was that the hallways had a speaker system playing relaxing music almost continuously and my room was right next to one of the speakers. I could hear it in my room and the staff said they had no control to lower the volume when I asked. If this kinda thing bothers you, at check in ask if you can have a room not right by the speaker and you should be fine.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Eric,We apologize for the inconvenience caused by the hallway speaker system during your stay. Your feedback is valuable, and we'll review our procedures to ensure that guests are not disturbed by loud music in their rooms. We appreciate your suggestion to ask for a room away from the speakers at check-in. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Carlos Enrique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super Preis-Leistungsverhältnis. Sehr sauber. Gute Lage in Glendale, ideal für das Sightseeing von LA. Gratis Kaffee und Tee in der Lobby. Freundliche Mitarbeiter. Wir würden wiederkommen.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Carlos,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you found great value in your stay with us. We appreciated our cleanliness, convenient location in Glendale for exploring LA, and complimentary coffee and tea in the lobby. Our team works hard to provide a friendly and welcoming atmosphere, and we are thrilled to know that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back and ensuring your next visit is just as enjoyable. Thank you for choosing our hotel for your stay!Kind Regards,Glendale Hotel Management

4/10 แย่

rebeca

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They basically tell you not to be loud. Curfew is at 10pm it’s ridiculous I’m paying for a room and I’m getting instructions on what not to do.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Rebeca,We understand your frustration with the curfew and noise restrictions, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Our aim is to ensure that all guests have a peaceful and enjoyable stay with us. The curfew and noise guidelines are in place to create a comfortable environment for everyone, as many guests come here to relax and rest. We appreciate your understanding and cooperation in maintaining a harmonious atmosphere for all our guests. If there's anything else we can assist you with or if you have any further concerns, please don't hesitate to let us know. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.Sincerely,Glendale Hotel Management

6/10 พอใช้

Annette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Coffee tea facilities
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Annette,We're pleased to offer coffee and tea facilities to enhance your stay. Whether starting your day with a cup of coffee or winding down with a soothing tea, we've got you covered. If you need any additional supplies or assistance with the coffee and tea facilities, our friendly staff are here to help. We hope you enjoy your stay with us!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear David,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Glendale Hotel many more times.Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Michael,Thank you for taking the time to leave us a rating.  We can't wait to have you back for another visit soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es un buen lugar y muy tranquilo recomendable para familias
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Jose,We're delighted you found our hotel a good and peaceful place to stay! Creating a serene environment for our guests, especially families, is one of our top priorities. We're thrilled that you felt comfortable and safe during your time with us. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you and your family back for another enjoyable stay!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Daniel,We're glad to hear that you had a comfortable stay with us! Providing a cozy and welcoming experience for our guests is our top priority. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

Theresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Basic but clean
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Theresa,Thank you for staying with us when you visited Glendale Hotel. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Glendale Hotel!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Duoyou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Duoyou,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Glendale Hotel many more times.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jennifer, Strathmore

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds were very comfortable, pillows were great, room was huge! Very nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Theresa,Thank you for staying with us when you visited Glendale Hotel. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Glendale Hotel!Kind Regards,Glendale Hotel Management

2/10 แย่มาก

Taylor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay here! The staff was very nice and accommodating. Room was clean and bed was comfortable. Free beverages provided in the lobby. The price is very reasonable. Definitely recommend staying here if you’re visiting Glendale!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Taylor,Thank you for sharing your positive experience! We're thrilled you had a great stay with us and found our staff accommodating, the room clean and comfortable, and the amenities enjoyable. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was large, comfortable, and very clean. Very quiet even tho' right on a busy street. Convenient parking ($15 per car per night). Grocery store within easy walk. The staff were friendly, professional, and helpful. As a single woman, I felt very comfortable at this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Patricia,We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Our priority is always providing a spacious, comfortable, and spotlessly clean environment. We're glad that despite being on a busy street, you found our rooms quiet and conducive to a peaceful stay. Our convenient parking option and proximity to a grocery store aim to make our guests' experience as hassle-free as possible. It's lovely that our staff made you feel welcome and secure during your time here. We take pride in creating a safe and welcoming environment for all our guests, and we're thrilled that you felt comfortable as a sing.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Markeno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Markeno,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Glendale Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our Glendale Hotel hotel soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear John,We're glad to hear that you found our hotel to be very clean! Maintaining cleanliness is our top priority, and we appreciate your feedback. If you have any other comments or questions, please let us know. We're here to help!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

DOUGLAS

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Providing a pleasant experience for our guests is our top priority, and we're delighted that you found our hotel to your liking. Your positive feedback about our amenities and services is greatly appreciated, and we're grateful for your kind words. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room we stayed in was newly renovated and very modern. the washroom was super clean. It would be nice though if they do a touch up on the front lobby. But overall, we are very happy with our two night stay. The coffee taste great too.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Roberto,We're thrilled that you enjoyed your stay in our newly renovated room and found the washroom super clean! Your feedback about the front lobby is appreciated, and we'll certainly consider it for future improvements. It's great to know you were happy with your overall experience, and we're delighted you enjoyed the coffee, too! Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Grace

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the safety and securtiy, nice coffee and water machine. Kind staff
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Grace,We're delighted to hear that you enjoyed the safety and security measures at our hotel and our coffee and water machine. Ensuring the comfort and convenience of our guests is a top priority, and we're pleased that you found our amenities to your liking. Our staff takes pride in providing kind and attentive service, and we're glad you had a positive experience with them. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

6/10 พอใช้

David, Saratoga

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The room does smell a bit damp and moldy. Unusual for California. The couch is really old - I didn't want to sit on it. They didn't have duvet cover and just two sheets that made sleeping a bit uncomfortable. It was reasonably priced. That's the best advantage.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear David, We are truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. We understand how important cleanliness and comfort are, and we deeply regret that your room did not meet your expectations.We will address the dampness and moldy smell in the room to ensure they are adequately addressed. Additionally, we will look into replacing the old couch and consider providing duvet covers for a more comfortable sleeping experience.We're glad to hear that you found our hotel reasonably priced. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.Sincerely,Glendale Hotel Management

6/10 พอใช้

Ronald

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was NOT cleaned daily. Took full payment without offer of concession!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Ronald,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for any inconvenience you experienced regarding the room cleaning frequency. Our hotel offers cleaning services upon request at the front desk to ensure flexibility and accommodate our guests' preferences.Regarding the payment, we regret any oversight in not offering a concession during your stay. We strive to provide excellent service and value to our guests, and we appreciate your feedback as it helps us improve our operations.If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out to us directly. We value your business and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

MICHIYA

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think this hotel has recently been renovated and has the latest service flow. Of course, there are many cases where you will be charged a fee, but on the other hand, for example, when I inquired about the shower temperature being low, the next day the shower was warm enough and I could use it. There is also a coffee machine at the counter, which will help you soothe your travel fatigue.I have been traveling between Japan and Los Angeles for over 30 years.It may not be as good as you expected, but I don't think you will be disappointed. I think it's better to just actively ask questions and speak up.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Michiya,It's lovely that you appreciated our hotel's recent renovations and updated service flow. We're glad that our team promptly addressed your concerns about the shower temperature and that you found the coffee machine helpful in easing travel fatigue. Your extensive travel experience is valuable feedback, and we appreciate your understanding that proactive communication can lead to a better experience. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back on your future travels between Japan and Los Angeles!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

OMAR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Omar,We're delighted you found our hotel very clean and accommodating! Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is our top priority. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable experience in the future!Kind Regards,Glendale Hotel Management

2/10 แย่มาก

Bagrat

Smoky. Dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Bagrat,We're sorry to hear about your experience. Your comfort and satisfaction are important to us, and we apologize for any inconvenience caused by the smoky atmosphere and cleanliness issues. We take your feedback seriously and will address these concerns as soon as possible to ensure a better experience for our guests in the future. If there's anything we can do to make it right, please don't hesitate to let us know.Sincerely,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Susan, El Paso

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was extremely nice. The room was comfortable and clean. The hot drinks and water machime in the lobby was a real plus. I will stay there again if i need to go to LA. There was a good Italian restaurant next door. There are no frills but a great little place to stay and enjoy the city
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Susan,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a comfortable and enjoyable stay with us. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant experience, and we're thrilled to know that you appreciated their efforts. We're glad you found the hot drinks and water machine in the lobby convenient, and we'll be sure to pass along your compliments to our staff. We hope to welcome you back on your next trip to LA!Kind Regards,Glendale Hotel Management

8/10 ดี

Saul

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicación
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Saul,We're glad to hear that you found our location convenient! Please let us know if there's anything else we can do to improve your experience.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Bernard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Bernard,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you in Glendale Hotel many more times.Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Kasper Horsdal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Kasper,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Glendale Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our Glendale Hotel hotel soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Glendale Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Christine,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay with us at the Glendale Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back to our Glendale Hotel hotel soon!Kind Regards,Glendale Hotel Management