ภายใน

รีวิว ฟูราม่าเอ็กซ์คลูซีฟ โอเชียนบีช เซอมินยัค บาหลี

5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 293 จาก 866 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 388 จาก 866 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 111 จาก 866 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 866 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 866 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Saengmeerit, Sattahip

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ได้อัพเกรดห้องเป็น2ห้องนอน แต่ไปกันแค่3คนพ่อแม่ลูก ห้องกว้างขว้างมากๆๆ และยังได้รับเค้กเซอร์ไพรส์วันเกิดเพราะตรงกับวันที่เข้าพักพอดีค่ะ พนักงานเอาใจใส่ทุกคน ยิ้มแย้มแจ่มใส คอยช่วยเหลือคงตลอดเวลา ที่ตั้งอยู่ติดทะเลเลย
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Koy, BKK

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beach is opposite the hotel,very nice. Staffs are very nice all have good service mind.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก fxcob วันที่ 20 ก.ย. 2018
Dear Ms/Mr. Koy, Warm greetings from FuramaXlcusive Ocean Beach Seminyak....thank you for sharing your holiday experience in our resort. It is such a pleasure to know that you were very much loved the location of our resort, and impressed by the service delivered by our team members. We will pass this great feedback to our team accordingly, to motivate them further to maintain an excellent service to all our guests. We are looking forward to welcoming you again in our beach-front resort. Yours sincerely, Gusti Murthi (Resort Manager)

8/10 ดี

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great for families!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Ms. Melanie, Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Daryn Jon

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The whole property has changed so much needs a upgrade unfortunately but the staff are still friendly
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Mr. Daryn, Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jagatheswari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Mr. Jagatheswari, Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

IIS

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Mrs. Iis, Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely, Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Peter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It is quite a nice place but looks tired, The room we had was right next to entry walkway and was very noise every night when people came back into the complex. This is not the hotels problem that people are so rude and don't care about other people who are trying to sleep. I also found that the streets are very narrow around this area and it is har to walk around and look at shops.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Mr. Peter, Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Nicola

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Property bit run down they doing constant work to maintain it, pool was being rejuvenated when we were there so there was no pool. There website wasn’t very clear about there being no pool. They did let us use an alternate pool about 10 minutes walk down the road which was ok but a little annoying. We’ve stayed here before so the rooms are quite good and spacious.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Ms. Nicola,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.We are proudly announce that our pool renovated is already finish and you can use our new pool when visiting us again.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Saeid, Hartford

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was okay except the internet, The Wi-Fi in my room was not working most of the time I informed the front desk twice as they fixed it but they didn't how my few are really need of internet you better make sure it works in your room.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Mr. Saeid,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our resort contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team.We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Mr. Jonathan,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Elle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was great value for money, very clean and friendly helpful staff, excellent area for dining along the beach front,
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Mrs. Elle,Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

4/10 แย่

Chris

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Constantly Under major construction
The hotel is under HEAVY construction. The staff are fantastic but when you wake up to drilling just above your head every morning it’s a little rediculous. They should not be renting out these room. You wake up to an earthquake everyday
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Elle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked this hotel for 3 nights we stayed 1 The place is dirty Doors didn’t lock we had a woman walk into our room mistaking it for hers using her key not mine and being able to get in The showers didn’t run Fire works being let off People arguing outside our rooms at all hours of the night Aircon didn’t work I wouldn’t stay here Again Location is perfect but hotel needs a major overhaul
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Arran

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Troy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ivan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Stuart

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

pa pa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property facilities are good.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Pa,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our resort contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

ANDREW

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff were helpful. What wasn’t helpful was my Studio Apartment was one of a number that face the Pool. From 7-00am til late music booms from breakfast bar/ restaurant. On my last morning I was looking to a lie in but no, at 7am loud atonal synthesised temple music blared forth with bass vibrations to my room. If that wasn’t bad enough I had to ring reception to ask to turn the loud music off at 10-15pm. There was no one in the restaurant. I’d recommend people not to stay in these Studio Apartments. You get a King bed, a 2 seater lounge and 2 Poofs and a low coffee table. There is no cutlery or dishes available. There is tea making facilities but no coffee. A small round table with two chairs would mean customers could enjoy a snack or a take away meal. These rooms are very basic. Considering I paid approx $100 pn it wasn’t good value. My other concerns were that the shower has no front screen so water floods the floor and makes for slippery tiles. Get up in the night for a pee and go back to bed with wet feet. Also the sliding doors of the apartment didn’t close properly-insects found an easy opening. Also thehotel needs to put shade cover around the pool. It was stinking hot there last week and once you came out of the water there’s no cooler spot to sit. Overall the hotel is run down and hopefully some repair work will be done soon. If I had to stay there again I’d want a room at the back of the property away from the restaurant.
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Andrew,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was awesome
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Daniel,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

4/10 แย่

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My 4 yr old loves the kids water play area. The hotel is rundown, pool has no steps if your older and tiles falling off. Room only cleaned twice out of 6 nights only after I asked them too. Disappointed stay, but the 4 yr old loves the kids area. I will not stay here again.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 18 พ.ย. 2023
Hi Mrs. Sarah,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Mr. Ashley,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Brett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect spot for some R&R.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Mr. Brett,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom very small, and limited housekeeping. Noisy pool area, full of kids. More suited to young families than middle aged couples like ourselves.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hi Mr.Stephen,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Deana

เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Mrs. Deana,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

RONNY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The pool is dirty! And dinner starts at 19.00pm too late for kids
เข้าพัก 10 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 13 ต.ค. 2023
Hi Mr. Ronny,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team.We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Fauzan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything is great
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Mr. Fauzzan,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our resort contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Georgios

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Service
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Mr. Georgios,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our service contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kristie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This Hotel is in a superb location with all the facilities very close by. I sat on my balcony and relaxed, I swam in the pool and mingled with other travellers, I walked to all the shops and when I didnt want to walk I got on a scooter right out the front of the Hotel. I will be back time and time again, it was Superb. 10/10
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 14 ก.ย. 2023
Dear Ms. Kristie,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for sharing your wonderful experience during your stay.We're glad that you found your room to be great and that the location looked fabulous as well. It's fantastic to hear that you had a positive experience at our pool.Thank you for highly recommending our resort. It means a lot to us that you had such a positive experience and that you would encourage others to visit us as well. We truly appreciate your kind words and your support.Once again, thank you for choosing our hotel as your accommodation during your visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another fantastic stay.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Warren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 16 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 14 ก.ย. 2023
Dear Mr. Warren,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

aaron

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 22 ส.ค. 2023
Dear Our Precious Guest,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Melanie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 9 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 22 ส.ค. 2023
Dear Mrs. Melanie,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The location of this place is great but the property is dated. It’s good for families on a budget. Pool is good for kids but busy and noisy. Staff were great but the house boys forgot something every time they cleaned the room. Overall you get what you pay for. I’m moving on from this place. Stayed twice in 9 months,Flooded out first time and Snake in the bathroom second time. Management responded quickly both times to their credit by upgrading us and were very apologetic but damage was done.
เข้าพัก 18 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 22 ส.ค. 2023
Dear Mr. Gary,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stays with us.We're glad to hear that you found the location of our property to be convenient, and we appreciate your positive comments about our staff's dedication to making your stay enjoyable. We apologize for any inconvenience you experienced with the housekeeping service.We're sorry to hear about the incidents you faced during your stays, especially the flooding and the unexpected encounter with a snake. While we're pleased that our management responded promptly and upgraded you in response to these situations, we truly regret that this impacted your experience with us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disappointed
We paid for 2 bedrooms 2 bathroom with water views and ended up with 2 bedrooms 1 bathroom and NO view
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก FuramaXclusive Ocean Beach Seminyak Management วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Mr/Mrs. Anonymous,Please accept our apologies of your discomfort, for investigation purpose we would be much appreciate if you could advise us your detail (name, staying period& which room you were staying at. Thank you

8/10 ดี

Sharyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location, friendly staff but not well trained. Had a great stay
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear Mrs. Sharyn,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Ann-Marie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great location for walking, shopping, restaurants & bars. Hotel furnishings & fixtures need updating.
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 ก.ค. 2023
Dear Mrs. Ann-Marie,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Ian

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Property needs to up grade there step/ ramp system very dangerous and staff not very friendly
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 ก.ค. 2023
Hi Mr. Ian,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yunshang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel and nice pool. Staff are very friendly.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Mr. Yunshang,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Konkona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 30 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Konkona,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Furama is in a great spot. Great beach acess and good resteraunts and bars surrounding. The hotel staff are friendly, however on Bali time. Takes a while to get room service and pool service. However, the hotel is a little run down. They seem to be working on it every day - but it’s a big place and will take time.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 30 มิ.ย. 2023
Dear Ms. Lisa,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We're delighted to hear that you found the great spot.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments about the room service and the rundown seriously. We also appreciate your observations about the condition of certain areas. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.We apologize if the hotel did not meet your expectations in terms of its facility. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our amenities and services.Thank you again for your valuable feedback. We appreciate your kind words and constructive comments, as they help us enhance the overall experience for our guests.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very rundown, the hotel itself was dirty, the rooms were very tired and we had a compressor turning on every 5 minutes above our room all night. The pool towels were guarded like they cure a bad disease, there was smoking all around the pool even infront of the kids play area. It is rated as a resort, it is serviced appartments at best! I will say the staff were friendly and did their best.
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. David,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments about the cleanliness and noise seriously. We also appreciate your observations about the condition of certain areas. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.We apologize if the hotel did not meet your expectations in terms of its facility. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our amenities and services.Thank you again for your valuable feedback. We appreciate your kind words and constructive comments, as they help us enhance the overall experience for our guests.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Robyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Robyn,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Mario

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Mario,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay staff were polite and friendly and very good breakfast selection would stay at Furama again
เข้าพัก 9 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Peter,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff & the breakfast contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

4/10 แย่

Kirstie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is very rundown. Pool is unsafe with rust and broken tiles around it and on bottom of pool floor. We were in apartment 324 and there was a rat/mouse/squirrel ?? that we could hear every night in the cupboards and walls. Would not stay again definitely nicer places to stay in Legian
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Ms. Kirstie,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments about the broken tiles and the rat issue seriously. We also appreciate your observations about the condition of certain areas. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.We apologize if the hotel did not meet your expectations in terms of its facility. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our amenities and services.Thank you again for your valuable feedback. We appreciate your kind words and constructive comments, as they help us enhance the overall experience for our guests.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

8/10 ดี

Alan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great children’s playground and facilities. Staff were excellent and upgraded room and able to provide 6pm checkout. Rooms were spacious and balcony huge. Maybe only criticism was servicing of room every 2 days.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Alan, Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff & facilities contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

shannon

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mrs. Shannon,Hello from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking time to rate us.Wishing you had a wonderful stay in Bali and Hope to see you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manage

6/10 พอใช้

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in a 2 bedroom. It was tidy but not clean. Housekeeping and towels every second day. Pay as you go. Furniture was very tired so was the building - they are currently renovating some rooms Will be better than others. Staff were present enough. Beach bars directly across the road. Shopping a short walk away. Good for family’s who are budget conscious.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Ms. Danielle,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We're delighted to hear that you found the great family room.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments about the cleanliness and cleaning schedule seriously. We also appreciate your observations about the condition of certain areas. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.While we're glad that you found the beachfront hotel in your trip, we apologize if the hotel did not meet your expectations in terms of its facility. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our amenities and services.Thank you again for your valuable feedback. We appreciate your kind words and constructive comments, as they help us enhance the overall experience for our guests.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Ramlan Bin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The Junior Suite layout quite good. But the room needsd a lot of improvement. Poor maintenance on the door, floor, toilet and sofa sets
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Ramlan,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Lara

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were extremely disappointed in this hotel. We actually changed our reservation and left early. The pool area is so old and run down and not safe or suitable for children. The resort needs a lot of work. Although the rooms are big and it's beachfront there are definitely better options which we would recommend
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Esty R. วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Ms. Lara,Greetings from FuramaXclusive Ocean Beach, Seminyak.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We're delighted to hear that you found the spacious room.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments about the pool and the rundown seriously. We also appreciate your observations about the condition of certain areas. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.While we're glad that you found the beachfront hotel in your trip, we apologize if the hotel did not meet your expectations in terms of its facility. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our amenities and services.Thank you again for your valuable feedback. We appreciate your kind words and constructive comments, as they help us enhance the overall experience for our guests.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager