สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว ฮิลตัน เปอตาลิงจายา

5 out of 5
ฮิลตัน เปอตาลิงจายา
No 2 Jalan Barat, Petaling Jaya, Selangor

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 427 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 405 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 105 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 24 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Nicha, Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สมชื่อโรงแรม Hilton
พนักงานบริการดีมาก อาหารอร่อย ห้องสะอาดเรียบร้อย อุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆมีพร้อม แต่ถ้าเป็นไปได้ อยากให้มีหัวตัวแปลงไฟฟ้าสำหรับชาร์ตสำหรับลูกค้าต่างชาติด้วย
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2017

8/10 ดี

Jinky K., Corona, CA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The breakfast buffet is adequate in variety. However, they need someone to monitor the food area to stop customers from improper handling of food. Children should not be allowed in the food area unattended. We asked the hotel's taxi service to get us a taxi to take us to town. We've been had! The taxi fare going cost us MYR50, however the cost to get back was only MYR18.....normal traffic bothways.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

Apiwan, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel to stay
Good to stay here, but better have your own car or use a cab since it's take a while to walk to the train.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2017

8/10 ดี

Alexz, BKK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมไกล้ รถไฟฟ้า
การจองห้องพัก รวม ไฟลท์บิน ไม่ได้การอัพเกรดห้อง //ไม่มีWelcome Drink ซึ่งโรงแรมระดับดาวควรจะมี

8/10 ดี

babymild, TH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
โรงแรมสะดวก ใกล้รถไฟฟ้า สามารถเดินเท้าไปได้ประมาณ 5 นาที และใกล้สนามบิน เมื่อขึ้นรถไฟจากสนามบินมาจะถึงสถานี KL sentral ต่อแท็กซี่แปปเดียวก็โรมแรมเลย

10/10 ดีเลิศ

OUI, BKK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สุดยอดประสบการณ์
เข้าพักที่โรงแรมนี้ ไม่คิดว่าจะดีขนาดนี้ ตอนแรกก็คิดว่าเอาไว้ซุกหัวนอน เพราะว่าจองเป็นแพ๊คเกจกับ expedia พอได้เข้าพักจริง ๆ คุ้มค่ามาก ห้องสภาพดี สะอาด อุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าอร่อย อาจจะต้องรบกับนักท่องเที่ยวจีนบ้าง แต่นั่นก็เป็นปัญหาเล็กน้อยที่ไม่ได้เกิดจากการบริการของโรงแรม ส่วนพนักงานบริการดีมากครับ แม้กระทั่งแม่บ้านก็ยิ้มแย้มแจ่มใส ขอบคุณมาก ๆ ครับ

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สะอาด และพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสถ้ามีโอกาสจะกลับไปพักอีกครั้ง

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It's not far from Rapid KL. The breakast is full and good.

10/10 ดีเลิศ

peacher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เงียบ สงบ เดินทางสะดวก
โรงแรมเงียบ สงบ เดินไม่ไกลจากสถานี LRT Asia jaya ทีแรกดูจาก Map แล้วคิดว่าจะเดินไกลกว่านี้ซะอีก ^^ Staff น่ารักมาก สุภาพเรียบร้อย ยิ้มแย้มเป็นมิตร อาหารเช้าหลากหลาย (น้ำเต้าหู้อร่อยมากค่ะ อยากให้ลองชิม) ใกล้ๆโรงแรมไม่มีอะไรให้เที่ยวเท่าไหร่ แต่ก็หาของกิน ซื้อขนมได้ เพราะฝั่งตรงข้ามเป็นห้างอารมณ์คล้ายๆบิ๊กซี โลตัสบ้านเรา ของถูกด้วยนะเออ!!!! มี Subway KFC และร้านอาหารเปิดบ้างเล็กน้อย พอให้ฝากท้องได้ค่ะ สรุป โรงแรมดี สะอาด สงบ ตามมาตรฐาน Hilton พนง.ดี ยิ้มแย้มแจ่มใสเต็มใจบริการ แต่อยู่ไกลจากตัวเมืองสักหน่อย ไม่เหมาะสำหรับการกลับดึกค่ะ (ดึกๆเงียบมาก แต่มีไฟส่องสว่างตลอดทางเดินนะคะ) ปล. ที่หลายๆคนบอกว่าไม่ฟรี WIFI ตอนที่เราเข้าพัก พนง.เค้าจะให้ Code มาสำหรับใช้ WIFI ในห้องได้แล้วนะคะ เน็ตเร็วดีไม่มีปัญหาอะไรค่ะ

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
free WIFI
Free WiFi should be provided in room.

8/10 ดี

Elizabeth

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Elizabeth วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Elizabeth ,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. I am pleased to learn that you enjoyed the entire stay from the beginning until your departure and that you had an excellent experience.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Thank you SincerelyAndre A Gomez General Manager

6/10 พอใช้

Elaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was clean and the staff was really courteous and friendly from beginning to end!! The breakfast was tasty and always warm. Unfortunately, the pool was under construction, so there was not much to do. Also, there was no shuttle system and so the stay turned out more expensive because I had to use taxi to get around. I did ask about the shuttle and they said they had it running before covid. I think the hotel will gain 5 star from me if the shuttle was up and running to drop and pick up guests at the main malls at least twice day or upon request.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Elaine วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Elaine,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. We also appreciate you raising the points on the product elements. Please know that this has our full attention and we will improve the experience for the future. We will endeavour to reach out to you further, outside of this platform, to have a conversation about your feedback. Thank you Andre A GomezGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Akiko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very humid
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Akiko วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Akiko,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. I am pleased to learn that you enjoyed the entire stay from the beginning until your departure and that you had an excellent experience. It is such a great pleasure to read that you enjoyed a comfortable stay with us. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you SincerelyAndre GomezGeneral Manager

8/10 ดี

Sriwidarti

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sriwidarti วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Sriwidarti,Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your valuable feedback definitely provides insights into the process. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guests. I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future. Warm wishes!Bryan TanDirector Of Operations

10/10 ดีเลิศ

Suresh Kumar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Suresh kumar วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Suresh KumarThank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. I am pleased to learn that you enjoyed the entire stay from the beginning until your departure and that you had an excellent experience.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you Bryan TanDirector Of Operations

8/10 ดี

N

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก N วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear N,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. I am pleased to learn that you enjoyed the entire stay from the beginning until your departure and that you had an excellent experience. It is such a great pleasure to read that you enjoyed a comfortable stay with us. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you Bryan TanDirector Of Operations

8/10 ดี

Yang Chao

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yang Chao วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Yang Chao,Thank you for leaving us with a kind review. Good to hear that our team member has done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations.We look forward to welcome you to our hotel and we will ensure you have a delightful and memorable experience with us again.Thank you Bryan TanDirector Of Operations

8/10 ดี

JoonSu

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก JoonSu วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear JoonSu Thank you for your valuable feedback. I am happy to hear that you enjoyed our hospitality and that our team members provided an exquisite service during your visitation.We certainly hope that future plans will bring you back to stay with us for another exquisite experience.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Thank youBryan TanDirector Of Operations

8/10 ดี

MASAO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก MASAO วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear MASAO,Thank you for your kind review of the hotel. It brings us great joy to learn that you had a pleasant stay and were pleased with the warm service rendered by our team members. We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank youBryan TanDirector Of Operations

10/10 ดีเลิศ

Lilian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So clean and neat!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lilian วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Lilian,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of your wonderful experience at our hotel here with us. We are grateful for your kind compliments and are glad to hear that the service rendered to you had met your expectations. Please rest assured that your compliments will be passed to our team members.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Warm wishes!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sharon

I had a very pleasant and relaxing stay.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sharon วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Sharon,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of your wonderful experience at our hotel here with us. We are grateful for your kind compliments and are glad to hear that the service rendered to you had met your expectations.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Warm wishes!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sharon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is in a good location.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sharon วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Sharon,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. I am pleased to learn that you enjoyed the entire stay from the beginning until your departure and that you had an excellent experience. It is such a great pleasure to read that you enjoyed a comfortable stay with us.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Valuable Guest วันที่ 30 ก.ย. 2023
Dear Sir/ Madam,Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experience here with us. We are grateful for your kind compliments and are glad to hear that the service rendered to you during your stay had met your expectations. Please rest assured that your compliments will be passed to our team members.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Warm wishesSincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Alice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was at the tail end of its renovations and its main entrance was still blocked. Taxis had a hard time finding the way to the hotel and friends who came to pick us up were also lost. The room we were assigned was spacious and very comfortable. We had luxurious towels, coffee, tea, slippers and bath robes. They also provided new tooth brush sets every day and there was also Crabtree and Evelyn products in the bathroom. But restaurant choices were limited and the makeshift bar was a let down though the happy hour beer was a steal.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Alice วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Alice, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Your valuable feedback definitely provides insights into the process. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guests. I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future. Warm wishes!Sincerely, Craig BonnorGeneral Manager

6/10 พอใช้

song yee

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Song Yee วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Song Yee,Thank you for sharing all the highlights of your recent stay at Hilton Petaling Jaya and we are truly heartened by your generous feedback. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guests.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.Warm wishesSincerely,Craig BonnorGeneral Manager

6/10 พอใช้

Janarthanan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked a "Twin Deluxe" room for 3 adults. However the beds cannot accommodate more than 2 adults. Had to take extra bed. Bathroom is very spacious and has good shower and bath. There is construction happening inside the hotel, but the main entrance has been blocked - our driver had to go around the block twice to find the right place to drop-off. There isn't much to do around the property. Also due to the construction, inside the property the options are very limited. The spa was closed, only 1 restaurant option. Staff were excellent - very customer service focussed.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Janarthanan วันที่ 6 ก.ย. 2023
Dear Janarthanan,Thank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Your valuable feedback definitely provides insights into the process Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. Additionally, I Here I would like to confirm that our 3 Outlets PAYA SERAI, GENJI, TOH YUAN are still operating as usual during this refurbishment period for our valuable guest.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.Thank you. SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paul วันที่ 6 ก.ย. 2023
Dear Paul,Thank you for the excellent rating! We are thrilled to know that you had a good experience in our hotel. Good to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will definitely let the team members know about your kind comment.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Valuable Guest วันที่ 29 ส.ค. 2023
Dear Sir/Madam,Thank you for the excellent rating! We are thrilled to know that you had a good experience in our hotel. Good to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will definitely let the team members know about your kind comment.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Maria belen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice, great breakfast
The positives: The hotel is very nice, the room was spacious and comfortable, very big bathroom. The buffet breakfast has so much choice! It was really outstanding. And staff are very nice and helpful. The not so good: There is a renovation going on and taxis seems to get quite confused as to where the entrance is. The bed was slightly too much on the form side for my taste. The pool is nice but 1.5m deep with no shallow end, so no great for young kids. All in all a very nice hotel
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria belen วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Maria belen ,Thank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guest. I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Bradley

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Renovations happening out the front at the time, the hotel should look at the bathrooms and either deep clean them or remove the silicone throughout as there is so much mould it looks like it doesn’t get cleaned sufficiently- especially for a hotel with the Hilton name attached, The ballroom is awesome and very nice
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bradley วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear Bradley,Thank you for sharing the highlights of your recent stay at Hilton Petaling Jaya and we are truly heartened by your generous feedback. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. I have raised your concern and experience with the relevant Manager for immediate attention. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experienceI hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.Thank you. SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Sheik Razith

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 19 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sheik Razith วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear Sheik RazithThank you for the valuable rating. We are delighted to hear that you had a good experience in our hotel. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guest.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton in the future.We look forward to having you again soon!Thank you!Sincerely,Craig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were great, rooms are very comfortable.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก David วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear David,Thank you for your valuable feedback. I am happy to hear that you enjoyed our hospitality and that our team members provided an exquisite service during your stay. It brings us great joy to hear that you enjoyed many aspects of your stay here including the products offered; hotel locality, food selection as well as the warm service. Please rest assured that your compliments will be passed to the team member. We certainly hope that future plans will bring you back to stay with us for another exquisite experience.Warm wishes!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Lay Sim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t know the hotel is under renovation. To access the place is not so easy.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Lay Sim วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Lay Sim ,Thank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great quality hotel in Petaling Jaya Kuala Lumpur
Excellent assistance from the staff - great breakfast - hotel has an excellent executive chef and food is delicious. Due to renovation work it is dry difficult to find the lobby when arriving and departing by taxi.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Peter วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Peter,Thank you for sharing your comments following your recent stay at Hilton Petaling Jaya. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guest. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future. Warm wishes. SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

6/10 พอใช้

MASAAKI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel itself was good. However, it was under construction for the renovation. It caused a narrow entrance, and it was difficult for drivers to reach there. I wanted to see the picture after the renovation.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก MASAAKI วันที่ 3 ก.ค. 2023
Dear MASAAKI,Thank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guest.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Warm wishesSincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Thanakorn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, the hotel was amazing. Staff, food, room and service were phenomenal. However, hotel is under construction and it was a major problem for Grab service.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Thanakorn วันที่ 3 ก.ค. 2023
Dear ThanakornThank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Warm wishesSincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Boon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Boon วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear Boon,Thank you for leaving us with a great review. Good to hear that our team member has done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will certainly share your compliments with my team and definitely they will be delighted.We look forward to welcome you to our hotel and we will ensure you have a delightful and memorable experience with us again.Thank you. Sincerely, Craig BonnorGeneral Manager

6/10 พอใช้

Cheng Tu

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Can be better
It's difficult to call grab because renovation, should have pick up point for grab temporarily, different from existing front door where is disabled.
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Cheng Tu วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Dear Cheng Tu,Thank you for sharing your comments following your recent stay at Hilton Petaling Jaya. We were concerned to learn that certain aspects of your stay were less ideal. Specifically the arrival experience during the construction that is presently taking place. I personally take this opportunity to offer my apologies for the unpleasant experience. Please be rest assured that we are taking steps to address the concerns as we continually strive to ensure an exquisite experience. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guest.I hope we'll have the opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved experience in the future. Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Koji

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
食事はホテルの中華屋が美味しい。 日本食は止めておきましょう。 プールは良いけれど、写真ほど大きくは無いです。
การตอบกลับจาก Koji วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Dear Koji,Thank you for your valuable feedback. I am happy to hear that you enjoyed our hospitality and that our team members provided an exquisite service during your visitation. It brings us great joy to hear that you enjoyed many aspects of your stay here including the products offered; hotel locality, food selection as well as the warm service. Please rest assured that your compliments will be passed to the team members We certainly hope that future plans will bring you back to stay with us for another exquisite experience.Warm wishes!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yeo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Yeo วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear Yeo,Thank you for the excellent rating! We are thrilled to know that you had a good experience in our hotel. Good to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will definitely let the team members know about your kind comments.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tong, EDINBURGH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall is good.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tong วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Dear Tong, Thank you for the excellent rating! We are thrilled to know that you had a good experience in our hotel. Good to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will definitely let the team members know about your kind comments.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you!Sincerely,Craig BonnorGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Chuan Swee

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Chuan Swee วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Chuan SweeThank you very much for choosing Hilton Petaling Jaya for your staycation and for your kind feedback. We regret to learn that certain aspects of your stay were less ideal.We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the hotel to deliver better stay experiences to our guests. Please rest assured that your feedback is duly noted and will be shared with the relevant departments for review and improvement.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Warm wishes!Sincerely, Craig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

CARLOS

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CARLOS วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear CARLOS,Thank you for leaving us with a great review and I am pleased to know you find your stay here pleasant. It is great to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Mohd safwan zaki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Difficult to find hotel location..signage to enter hotel was too small..dont have kid pool..during i stay their system was down..
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mohd safwan zaki วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Mohd safwan zakiThank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback is truly valued! I will definitely let the relevant Manager to know about your kind comments. Please be informed that we did given the prior notification to our external room online platform about the hotel under going for renovation to avoid chaos. The driveway of main entrance and lobby will be closed. During this time, passenger drop off and pedestrian access to the hotel lobby is from Persiaran Barat. For carpark access only, exit from the LEFT lane of Jalan Barat near Starbucks and follow the signs. The DROP-OFF by E-HAILING, TAXI or PEDESTRIAN, you may use the following building – QUATTRO WEST as the closest landmark to Hilton Petaling Jaya’s SIDE ENTRANCE/ drop off point. Address: Quottro West 4, Persiaran Barat, Pjs 52, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia We look forward to welcome you to our hotel and we will ensure you have a delightful and memorable experience with us again.Thank you. Sincerely, Craig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

MENG PING

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
太棒了
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Meng Ping วันที่ 30 พ.ค. 2023
Thank you for leaving us with a great review and I am pleased to know you find your stay here pleasant. It is great to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations.I look forward to welcoming you back to our hotel again soon!Thank you !SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Mi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Mi วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for your kind review of Hilton Petaling Jaya. It is our delight to hear of all your wonderful experiences here with us. We are grateful for your kind compliments and are glad to hear that the service rendered to you during your visitation had met your expectations.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Henry

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Henry วันที่ 17 พ.ค. 2023
Thank you for the wonderful rating! We are thrilled to hear that you had a good experience in our hotel. Good to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations. I will definitely let the hosts know about your kind comments.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Thank you!Sincerely,Craig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alastair

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and gym is great!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Alastair วันที่ 2 พ.ค. 2023
Dear Alastair, Thank you for your kind review of the hotel. It brings us great joy to learn that you had a pleasant stay and were pleased with the warm service rendered by our associates. We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Hilton Petaling Jaya in the future.Warm wishesSincerelyCraig BonnorGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Boon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 17 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Boon วันที่ 17 พ.ค. 2023
Thank you very much for your wonderful comments. We are glad to hear that you have enjoyed the stay and it is great to hear that our team members have done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectationswe certainly hope that future plans will bring you back to stay with us for another exquisite experience.Warm wishes!SincerelyCraig BonnorGeneral Manager

8/10 ดี

Lam Kiong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s near a row of eateries across the road 81/.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Craig Bonnor - General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2023
Dear Lam Kiong, Thank you for taking your invaluable time to share your kind feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay and found our location and eateries places to be convenient. We look forward to your next visit.