ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว โรงแรม แชงเกอร์-พาเลเชียล เฮอริเทจ กาฐมาณฑุ

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 344 จาก 856 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 351 จาก 856 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 116 จาก 856 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 856 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 856 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Pirthiman

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quite, Safe and and very help full
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for your positive review. Your feedback is highly appreciated.

8/10 ดี

Serap

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is centrally situated, allowing one to walk to many places of interest, shopping and restaurants. It is also a heritage hotel providing a nostalgic experience. Rooms and the hotel has been renovated nicely (I was there in 2016). Could improve in the breakfast served.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Scrap,We are delighted to hear that you found our central location convenient for exploring the city's attractions, shopping districts, and dining options. Being a heritage hotel, we take great pride in preserving our rich history while ensuring modern comfort for our guests. It's gratifying to know that you appreciated the nostalgic ambiance we aim to provide.Furthermore, we are pleased that you noticed the renovations we've made to both the rooms and the hotel itself since your visit in 2016. Your recognition of our efforts to maintain a high standard of comfort and aesthetics is truly appreciated.We take your feedback regarding breakfast seriously and will use it constructively to improve our offerings. Our goal is to provide a diverse and satisfying dining experience for all our guests, and we regret any shortcomings you may have experienced in this regard.Once again, thank you for taking the time to share your thoughts with us. Your feedback motivates us to continually improve and exceed our guests' expectations.We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to Hotel Shanker in the future and provide you with an even more exceptional experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Vincent, Delta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My favourite hotel in Kathmandu. I’ve come here for the last 14 years. Tremendous, welcoming, friendly staff. I always leave with great memories.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Vincent,Thank you for your unwavering loyalty and kind words. We're thrilled to have been a part of your Kathmandu experience for the past 14 years. Our team is dedicated to ensuring your stays are always memorable. We look forward to welcoming you back again soon.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Vincent, Delta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I always enjoy staying at Shanker hotel. It’s a quiet oasis in Kathmandu. The staff are all excellent and extremely friendly and helpful. This hotel has character. Looking forward already to my next visit!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Vincent,Thank you for your unwavering loyalty and kind words. We're thrilled to have been a part of your Kathmandu experience for the past 14 years. Our team is dedicated to ensuring your stays are always memorable. We look forward to welcoming you back again soon.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

KHEMRAJ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel...fanstastic service. Lovely Heritage property. Superb breakfast
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

marc

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
First Class. There was never an issue during our 11 day at this splendid taste of history. The staff were fantastic. The manager was on hand and accommodating. The room was spotless and homely. If I were in Kathmandu I’d definitely stay at this hotel again.
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Marc,On behalf of the entire team at Hotel Shanker, we want to express our sincere gratitude for your kind words and glowing review. It was an absolute pleasure to have you stay with us during your 11-day visit to Kathmandu.We are thrilled to hear that your experience with us was nothing short of exceptional. Your appreciation for the historical charm of our hotel, the fantastic service provided by our staff, and the spotless, homely ambiance of your room are truly rewarding to all of us.We genuinely value your feedback and are delighted to know that we have left a positive impression on you. If your travels bring you back to Kathmandu in the future, we would be honored to welcome you again at [Hotel Name] for another memorable stay.Thank you once again for choosing Hotel Shanker. We wish you safe and joyful travels ahead.Prabhu Shanker ShresthaExecutive Manager

10/10 ดีเลิศ

Shreya

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Must stay for royal experience
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Shreya,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a royal experience during your stay with us. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for more unforgettable moments.Best regards,Prabhu

8/10 ดี

Binayak

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is good, the hotel is located in a nice big compound which felt kingly. The 24 hour customer service is nice. The only thing that I caution fellow travellers is that the pictures of rooms are slightly deceiving. They look grand and spacious in photos but in reality not so. I paid about $70 for a king size bed room but felt as if it was not worth it.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Binayak,Thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We appreciate your compliments on our location and the regal atmosphere of our hotel. Your feedback regarding the room size is valuable, and we apologize for any discrepancies in our photos. We will certainly look into this matter to ensure a more accurate representation in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations.Warm regards,Prabhu

10/10 ดีเลิศ

Sameen, Frisco

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful hotel. Our friend got married here as well. It is a hot spot for weddings. There is always one going on. The staff was very helpful and kind. Our booked room had ants in it, so they upgraded us to a better room. The new room had a little bit of a dust problem, but it still a beautiful room and we thoroughly enjoyed our stay. Breakfast was great too! Definitely recommend.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Sameen,Thank you for your kind words and for choosing our hotel for such a special occasion. We're delighted to hear that you found our property beautiful and enjoyed the wedding festivities. Your compliments on our helpful and kind staff are truly appreciated. We apologize for any inconvenience with the room, but we're glad we could swiftly address the issue and provide an upgrade. Your recommendation means a lot, and we look forward to welcoming you back in the future.RegardsPrabhu

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is gorgeous. Clean, friendly staff and quick to help with anything. The world outside the walls is a complete contrast, dusty, congested etc. Staying 10 days at the Hotel Shanker was wonderful. Would definitely recommend
เข้าพัก 11 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Marilyn,Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us at Hotel Shanker! We're thrilled to hear that you enjoyed the beauty of our hotel, the cleanliness, and the friendly service provided by our staff. It's always our pleasure to ensure a comfortable and pleasant stay for our guests.We appreciate your recommendation and are delighted that your 10-day stay with us was wonderful. We understand the bustling contrast outside our walls and are glad we could offer you a peaceful retreat during your time in Lazimpat area. Your satisfaction is our priority.We look forward to welcoming you back on your future visits.Best regards,The Hotel Shanker Team

8/10 ดี

Tage

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 12 ธ.ค. 2023
We appreciate your positive rating.

10/10 ดีเลิศ

Ranjit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome food , nice staff . Highly recommended
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Ranjit,Thank you for taking the time to share your feedback about your experience at Hotel Shanker. We are delighted to hear that you found our food to be awesome and our staff to be nice. Your recommendation means a lot to us, and we're thrilled to have exceeded your expectations.At Hotel Shanker, we strive to provide a memorable and enjoyable stay for our guests, and it's always rewarding to receive positive comments. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another fantastic experience.If there's anything specific you loved about the food or any staff member who stood out, please feel free to share your insights. Your feedback helps us continue to improve and deliver exceptional service.Thank you once again for choosing Hotel Shanker, and we can't wait to host you again in the future.Warm regards,The Hotel Shanker Team

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Hotel. Highly recommended
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 3 ธ.ค. 2023
We appreciate your positive feedback

8/10 ดี

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for your positive rating.

8/10 ดี

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is nice but it is also a bit tired. Staff were excellent, breakfast good but the rooms are older and bathrooms could do with modernising. Spa is good but gym literally has one treadmill and one other machine so probably doesn’t need to be called a gym. No real issues and good value for money
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Stephen,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words regarding our staff, the breakfast, and the overall value for money. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We apologize for any inconvenience caused by the dated rooms and bathrooms. Please be assured that we are actively working on plans to modernize and upgrade our accommodations to enhance the overall guest experience. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Danica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel Shanker was serenity and quiet from the busy streets at Kathmandu. My husband and I celebrated our anniversary after our Everest Base Camp Trek at Hotel Shanker and absolutely loved it. Highly recommend
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 26 พ.ย. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Nikolai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Shanker วันที่ 2 ม.ค. 2024
We appreciate your positive rating.

10/10 ดีเลิศ

Mark, WINDSOR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is a little oasis in Kathmandu. With beautiful gardens and a nice pool with bar and food service, it was the perfect home base to explore the area. The hotel is historic and in the process of upgrading, but they have a way to go. The red carpets in the hallways are really worn and dated and really need to go asap. Get a room on an upper floor, those have been renovated. Other than that the food is good and reasonable, I ate all my meals there for four days. Staff is fun and friendly.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 19 พ.ย. 2023
Dear Mark,Thank you for choosing our hotel and sharing your experience! We're delighted to hear that our oasis-like ambiance, beautiful gardens, and pool made for a perfect home base during your exploration. We appreciate your feedback on the upgrades, and we're actively working on improvements. Your input on the red carpets is duly noted, and we're prioritizing their replacement. We're glad you enjoyed the renovated rooms, delicious and reasonably priced food, and the fun, friendly staff. We look forward to hosting you again soon!

8/10 ดี

Hans

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Charmigt hotel av f.d. palats
Ett gammalt kungligt palats som byggdes om till hotell på 60-talet. Hotellet ligger en bit in från en av huvudvägarna, vilket gör att det är tyst och fridfullt. Stor trädgård och ett poolområde med egen liten poolbar. Charmen finns där, och rummen ger verkligen känsla av "kunglig touch" med sina handmålade tak och speciell design. Lobbyn ger en känsla av hur det var förr i tiden. Badrummen är aningen trånga, men det står man gärna ut med. Sängkomforten är fast, men inte alltför mycket. Restaurangen serverar riktigt bra mat, annars är det inte långt från restauranger och caféer runtomkring. Ca 15 minuters promenad till Thamel, med sina trånga gränder och massa butiker och restauranger. Personalen är fantastiskt trevliga, och eftersom jag bott här många gånger är det trevligt att höra "Welcome back". Detta är alltid mitt första alternativ då jag reser till Kathmandu!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 19 พ.ย. 2023
Dear Hans,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you appreciate the historic charm of our hotel, from the converted royal palace to the hand-painted ceilings. We're delighted that you find our surroundings peaceful, enjoy the pool area, and savor the royal touch in our rooms. We take note of your feedback on the bathrooms and are grateful for your understanding. It's wonderful to know you enjoy the restaurant, and our team is touched by your compliments. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Randy

I have stayed at the Shanker six different times. I find it to be superior on all levels. Mr Ramesh Raj Shrestha has helped me on many occasions. I find him always to be an excellent manager. He is knowledgeable, kind and very friendly. I wouldn’t stay anywhere but the Shanker Hotel. 11 on a scale of 10 …
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Randy,It's wonderful to hear about your positive experiences at the Shanker Hotel, and it's clear that Mr. Ramesh Raj Shrestha has played a significant role in making your stays exceptional. Your kind words reflect the high level of service and hospitality provided by the hotel and its staff. It's great that you consider Mr. Shrestha an excellent manager who goes above and beyond to ensure your satisfaction.Your loyalty to the Shanker Hotel is a testament to the quality of their service. Your rating of 11 on a scale of 10 truly speaks volumes about your satisfaction. I hope your future stays continue to be as enjoyable as your past experiences. If you have any more feedback or if there's anything specific you'd like to share about your visits, feel free to let me know.

10/10 ดีเลิศ

tina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Beautiful hotel in a great location. I had 3 stays here during my time in Nepal and enjoyed them all. My room on the final night was one of the renovated ones and was lovely. Amazing bed. Staff are great and the breakfast really good.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your positive experience. We're delighted to hear that you enjoyed your three stays there and that the renovated room on your final night was lovely, particularly the comfortable bed. We appreciate your kind words about our staff and the quality of our breakfast.We look forward to welcoming you back again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Randy

I have stayed at the Shanker many times , I would stay there again …
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 15 ต.ค. 2023
"We're thrilled to hear you've enjoyed your stays at the Shanker, and we look forward to welcoming you again in the future!"

2/10 แย่มาก

Bikki

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing good
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Do let us know the issue.

10/10 ดีเลิศ

Tirsana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The people were all so sweet and readily available. The food at breakfast was delicious and the restaurant staff were very accommodating regarding all meals. I stayed with my very elderly grandfather and he was very safe and well looked after even when I wasn’t there. The pool was gorgeous, clean, and refreshing and the pool bar had some of the best drinks I’ve ever had. The area around the hotel was abundant with restaurants and quirky shops. The hotel was kind enough to call taxis for you so you didn’t have to walk into oncoming Kathmandu traffic to acquire one on your own (although you should prob do that for the experience anyway). The only complaint that I had was that depending on where you were in the hotel, the smell of cigarettes could be a little too much, esp if you have sensitive lungs/respiratory problems. The rooms were spacious, clean, and contained beautiful artwork that was reminiscent of the hotels past as a palace.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Tirsana,Thank you for taking the time to share your kind words and feedback regarding your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience and that you and your elderly grandfather felt safe and well cared for during your stay.Your positive comments about our staff, the delicious breakfast, and the pool bar are truly appreciated. We take great pride in providing exceptional service and creating a comfortable and enjoyable environment for our guests.We also appreciate your constructive feedback about the smell of cigarettes in some areas. We will certainly take this into consideration to further improve our guests' experience.It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any more feedback or suggestions, please do not hesitate to reach out.Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to host you again in the near future.Warm regards,Prabhu Shanker ShresthaExecutive Manager

10/10 ดีเลิศ

Christian, Trabuco Canyon

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Shanker วันที่ 7 ก.ย. 2023
We appreciate your positive feedback

8/10 ดี

O

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Shanker วันที่ 3 ก.ค. 2023
We appreciate your feedback

2/10 แย่มาก

Venkata Naga Ramesh

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms allocated were not what we paid for - even the uograded room given was not as per what was promised. Only when confronted with the facts that the hotel staff agreed we were cheated and we actually paid for deluxe rooms and suites and got standard rooms instead and changed them after 4 days of stay. Overall bad experience and will never stay here.
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 3 ก.ค. 2023
Dear Venkata Naga Ramesh,We are sorry to hear about your negative experience in your stay with us. Since our hotel is palace most of the room differ as per floor and structure of the building. Some rooms are slightly bigger some rooms are slightly smaller. Hope you can understand the issue. Once again we apologize for this situation.

2/10 แย่มาก

Salvatore

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would strongly recommend to avoid this hotel at all costs. The rooms are dated and unhygienic. I found hair in my sheets and on the last night I found a live insect crawling on the sheets. There were also ants 🐜 coming out of shirting board moving towards my bed. When I complained they offered a free beer a taxu to the airport. Terrible!
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Mr. Salvator,I am writing to apologize for the poor experience you had during your recent stay at our hotel. I I want to assure you that we are taking your complaint very seriously.We have investigated the matter, and we have taken steps to address the issues that you raised. We have cleaned and disinfected the room that you stayed in, and we have implemented new procedures to ensure that this does not happen again.We also apologize for the way that your complaint was handled. We should have taken your concerns more seriously.Again, we apologize for the inconvenience that you experienced. We value your feedback, and we will use it to improve our hotel.Sincerely,Prabhu Shanker Shrestha

10/10 ดีเลิศ

James Lee, Kirkland

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 11 ก.ค. 2023
We appreciate your positive feedback.

6/10 พอใช้

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is beautiful from the outside. Inside it is dated, needs repair, has orders, some rooms are really small, some rooms have half windows.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your honesty and insights, and we apologize for any inconveniences you may have experienced.We understand that you were disappointed with the condition of some of our rooms. We are currently in the process of renovating our hotel, and we hope to have all of the rooms updated by the end of the year. In the meantime, we have taken steps to address the issues you mentioned. We have repaired the damage in the rooms that you stayed in, and we have increased our cleaning and maintenance standards.We also understand that you were disappointed with the size of some of our rooms. We are a historic hotel, and some of our rooms are smaller than others. We do offer a variety of room sizes, so we encourage you to book a room that is the right size for your needs.Finally, we understand that you were disappointed with the half windows in some of our rooms. We apologize for any inconvenience this may have caused. The half windows are due to the structure of the building. The hotel was originally a palace, and it was converted to a hotel in 1964. The half windows were created when the mezzanine floor was added.We appreciate your feedback, and we will continue to work to improve the quality of our hotel. We hope that you will give us another chance to earn your business in the future.Sincerely,

6/10 พอใช้

Monica

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful from outside but rooms and common areas leave a lot to be desired. Rooms are tiny without a lot of space to move around. Windows are small and you feel like you are in a box. Common breakfast area is in basement. Not updated. A shame because the grounds look nice. Very noisy. My door does not lock well
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 24 พ.ค. 2023
Dear Monica,We are extremely sorry for the inconvience caused during your stay with us. We hope your present stay after the room change is comfortable with us. We will check the room door issue mentioned in your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Umesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the proper place for relaxing in the capital city, Kathmandu.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 17 พ.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Lavanya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is a beautiful reminder of its past glory. The hotel is a quiet escape from the city buzz. The food served at the restaurant is phenomenal, the service is exceptional, they accommodate the guests requests.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 1 พ.ค. 2023
Dear Lavanya,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Shanker. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you appreciated the hotel’s historical significance.It’s great to know that you found our hotel to be a peaceful retreat from the hustle and bustle of the city. We are glad that you had a memorable dining experience at our restaurant and that our team provided exceptional service during your stay. We always strive to meet and exceed our guests’ expectations, and it’s wonderful to hear that we were able to accommodate your requests.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Shanker soon and providing you with another memorable stay.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Need to chage mattress.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 25 เม.ย. 2023
Dear Sundar Ji,We have noted your feedback. We will definitely look into this matter to rectify the issue.

8/10 ดี

Bal Kumar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 เม.ย. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Vincent, Delta

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 19 เม.ย. 2023
Thank you for your positive feedback

8/10 ดี

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel relatively close to Thamel area. Excellent breakfast buffet. Staff was very kind and accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 2 เม.ย. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Vincent, Delta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property, an old palace, is a great place to escape the busyness of Kathmandu. Excellent, friendly staff ensure that your stay is memorable. It is my favourite hotel in Nepal and has been for years.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 18 มี.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

8/10 ดี

Göran

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Shanker วันที่ 18 มี.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall amazing except that the breakfast could be more varied.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 18 ม.ค. 2023
Greetings from Hotel Shanker Thank you for choosing our property during your recent trip to the Kathmandu and for taking the time to share your feedback. We are thrilled that we have meet your expectations. It is wonderful to know that our commitment to sustained excellence is appreciated.We noted your points to improve the breakfast and we will taking this feedback to our concerned department for improvement. We all look forward to your return visit in the near future. Best Regards

10/10 ดีเลิศ

KHALIL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is very good,no problem at all
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 18 ม.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

8/10 ดี

Beata

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Unique property, formerly a royal palace, beautiful grounds.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 28 พ.ย. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Santosh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 28 พ.ย. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel and the property were impressive. The staff were all courteous. The room very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 21 พ.ย. 2022
Greetings from Hotel Shanker Thank you for choosing our property during your recent trip to the Kathmandu and for taking the time to share your feedback. We are thrilled that we have exceeded your expectations. It is wonderful to know that our commitment to sustained excellence is appreciated. We all look forward to your return visit in the near future. Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An oasis in the city everything was exemplary
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 9 พ.ย. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Rhonda

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Prabhu วันที่ 18 ม.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Petal, Indian Trail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room, service and condition of the property was excellent
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 7 ต.ค. 2022
Greetings from Hotel Shanker Thank you for choosing our property during your recent trip to the Kathmandu and for taking the time to share your feedback. We are thrilled that we have exceeded your expectations. It is wonderful to know that our commitment to sustained excellence is appreciated. We all look forward to your return visit in the near future. Best regards,Prabhu Shanker Shrestha

10/10 ดีเลิศ

Ayoe

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dejligt sted
Virkelig dejlig pool, sødt personale og en 10-15 min gå tur væk fra det travle og turistede Thamel. Dejligt tilbagetrukket fra Kathmandus ellers lidt hektiske støj.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Shanker วันที่ 7 ต.ค. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your positive feedback.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Petal, Indian Trail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old , beautiful hotel with great service
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Prabhu Shanker Shrestha วันที่ 19 ก.ย. 2022
Greetings from Hotel Shanker Thank you for choosing our property during your recent trip to the Kathmandu and for taking the time to share your feedback. We are thrilled that we have exceeded your expectations. It is wonderful to know that our commitment to sustained excellence is appreciated. We all look forward to your return visit in the near future. Best regards,Prabhu Shanker Shrestha