ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมดับเบิลทรีบายฮิลตัน จอห์นสันซิตี้

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 368 จาก 798 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 260 จาก 798 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 94 จาก 798 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 42 จาก 798 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 34 จาก 798 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Bradley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room smelled like wet carpet
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Leslie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
On a 3-night stay, high winds prevented me from making the trip. DoubleTree refused to refund ANY of it. Perhaps the first night could be understandable. But to take $350 from me and then have the opportunity to book the rooms for the other two nights I didn't occupy is unethical. Knowing this is how DoubleTree does business, I won't book with DoubleTree again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Charles

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was told that breakfast would be complimentary, so I grabbed two slices of bacon and an orange juice, and then the waitress told me to pay her $15. It is absolutely unreasonable to make me pay that amount of money for two strips of bacon that I didn’t even finish as well as orange juice and water. Hospitality rating is a -5. I will never stay at one of these locations again and I plan on telling all my friends and family to never stay at one of these locations.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks so much for your feedback! It is listed at the in the restaurant at the buffet line that breakfast is not complimentary. We apologize if you were under the impression that it was included in your room rate. We hope you will give us another opportunity in the future to serve you & thank you again for your review.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean and mattress was firm like I like it. Not saggy with big mattress topper.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks very much for the 5-star review! We look forward to your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the 5-star rating!

10/10 ดีเลิศ

Angela K.

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean, front desk folks were friendly and helpful. Wood have been better if breakfast was included but we had a great stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you so much for the 5-Star Review Angela! We are glad you enjoyed our property and staff. We also appreciate your feedback on breakfast being included. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service and room are great. The cookies exceptionally delicious. The only thing I would change is usb access added it to rooms.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks very much for the 5-star rating Heather! Glad that you had a great experience with us & we appreciate that feedback on the USB ports.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Place
Nice place, comfortable and good for a business trip. It could use some maintenance here and there but did not detract from the stay.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your experience. We look forward to your next stay.

8/10 ดี

Tony

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to rate your stay!

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the 5-Star Rating!

4/10 แย่

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Look Around Before Deciding
The bathroom light was broken and flickered all night. I woke up to bit marks on my face that were not there before I went to sleep. There was a used condom underneath the night stand that didn't. Having to chose for myself I would NOT be staying there again. No USB chsrgers in the room. The only outlets that were somewhat usable were on the wall. The ones on the lamps the charging blocks just fall out so those couldn't be used.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Cary

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pool was supposed to be heated but that was the only problem.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks so much for taking a moment to rate your stay. We do have a heated pool, but it is hard in the winter months to keep it up to temperature. We hope you all still enjoyed your stay.

2/10 แย่มาก

Anna

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Granddaughters enjoyed the pool. Hotel was located in a good area to enjoy the city. Will return on our next trip.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for the 5-Star Rating!

6/10 พอใช้

DENNIS

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
absolutely not what we expected for a double tree property. The young lady who at the desk was great!! Lamont from Maintenace was great. The problems we had after we checked in were handled quickly.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful stay in a clean hotel with friendly staff. Heated pool but wish they had a hot tub. Nice restaurant and bar. Will be staying here again!!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for the 5-Star rating Matthew! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the 5-Star Rating Jason!

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the review Adam. We look forward to your next stay.

8/10 ดี

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great venue! Great location!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is in need of a refresh. The finish onthe wood doors is showing a lot of wear and tear as just one example. There was no one at the desk to give us a folio at checkout. The breakfast buffet had a good selection. Unfortunately, it was not tasty. On the plus side, the room was a nice size.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Would have been 5 stars, but the only comfortable chair was in fount of the air exchange unit and there was no way to turn the fan off.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for the 5-Stars James! Safe travels until your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for taking a moment to review your stay.

10/10 ดีเลิศ

Sherryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was pleasant and helpful. On site dining made our stay very simple. Location in the heart of the town was also very convenient.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Lea

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Aldrig igen, ikke pengene værd
På ingen måde pengene værd, prisen skulle som minimum have været halveret. Værelserne var gamle og slidte, fugtige og lugtede af mug. Poolen var beskidt. Havde hellere sparet de penge og sovet i bilen.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bradley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick checkin, friendly staff!!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay!

6/10 พอใช้

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Only one issue, otherwise a good stay.
The stay was good, the Burger Bar was awesome. The only issue I had was my bank card was charged twice for a night’s stay before I even checked in, which took money out of my account I had for my trip. This was on a Saturday so my bank has yet to release the charge until the next business day.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay. We apologize regarding any billing error and hope you had a good stay otherwise. We are sorry for any issues that billing issue caused and hope you will be back again.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

JENIFER

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel. Loved the indoor/outdoor pool
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay! We look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property I will definitely recommend this place
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for the rating Jason! We hope you will be back again soon.

6/10 พอใช้

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dirty
Hotel was old, run down and dirty. Blood on the sheets, mirrors dirty, no soap in shower, dirty toilet.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay. Your feedback will certainly be looked into as that doesn't meet our standards. We appreciate your feedback and safe travels until next time.

10/10 ดีเลิศ

Marsha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient to shopping and dining, staff was friendly, pool was great!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay. We are happy you enjoyed our stay, staff & pool. We hope you will be back to visit soon.

6/10 พอใช้

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Was a ok stay
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Thomas

No breakfast. The hallways are not air conditioned. The pool opens too late and closes too early and on top of that you overcharged me $40
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for taking a moment to review your stay. We do have breakfast available, but it's not included in the room rate. We do apologize if you were not made aware of that. We hope you will give us another opportunity in future travels.

8/10 ดี

Carly

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the 4-star Rating Carly.

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable, convenient and worth it!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Dwight

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fast check in clean and spacious!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thanks for the review! We look forward to your next stay!

2/10 แย่มาก

Eric

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Owners are OK with you suffering.
The building's air conditioner is broken and some of the upper floors are unfit for use. Despite that they will still take your reservation and your money without ever mentioning these issues. I could understand if this were a temporary issue. However, they have no intention of fixing the air conditioner this year. They are waiting until next year when they renovate. They should not be renting rooms with the building in this condition.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Steve Lewis วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to share you helpful comments and we appreciate you staying with us. I completely understand your issue with the lack of AC in some areas and please know we are working hard to get it resolved as soon as possible. We placed an order for 7 rooftop AC units on March 15th of this year with an expected lead time of 20-24 weeks until delivery and installation. The manufacturer is making every attempt to speed up our order but they are limited due to the supply chain challenges. We are in constant contact with them to keep our order top of the list and we are pushing for the earliest delivery possible. I realize this does not resolve the issues during your stay but we truly are working hard to have it completely fixed as soon as possilbe. Thank you again for your feedback and for choosing to stay with us. Best Regards,Steve Lewis

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very pleased with our stay
Very clean room, super soft sheets. Very friendly staff even at max capacity
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Rick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We love staying at this hotel when we come to Tennessee to visit family for our annual trip. It is convenient to many restaurants and shopping. The hotel over the years has not been updated and while it is good, it does need some TLC and attention. We will go again next time but hope to see some upgrades soon.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

brock

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice hotel and staff, but make sure youre not overcharged like i was. Stayed one night but was charged for two. So make sure before you leave property.
การตอบกลับจาก - Director of Sales วันที่ 11 ก.ค. 2023
Thank you for taking a moment to review your experience. We have looked into your charges and confirmed with Merchant Services you were in fact only charged once. You may have a pending authorization that hasn't been released by your bank. We can assure you we only charged once.

10/10 ดีเลิศ

Shirley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

PAUL

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Lisa

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Charlene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We thoroughly enjoyed our night in Johnson City. Breakfast was available at the restaurant on-site for a fee. Staff was extremely friendly. Room was spotless. The bed was very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023